Offre Sosh : les abonnements de l'opérateur

Sosh est la filiale low-cost et sans engagement d'Orange depuis 2011. L'opérateur dispose au total de 6 forfaits mobile en 4G et 5G entre 5,99€/mois et 20,99€/mois avec une enveloppe internet allant jusqu'à 140Go. Sosh compte également une offre box internet fibre + téléphone fixe (compatible aussi en ADSL) avec la télévision en option payante.

• L'Essentiel
• Sosh utilise le réseau Orange pour déployer ses offres mobile et box internet sans engagement.
• Sosh propose 6 forfaits mobile 4G/5G sans engagement allant de 5,99€/mois à 20,99€/mois.
• L'opérateur propose deux offres internet dual play (internet + téléphone fixe) : une Boîte Sosh Fibre et une Boîte Sosh ADSL dès 25,99€/mois.
• La télévision et les SVOD Netflix, Prime Video ou Canal + sont en option payante à 5€/mois avec les box internet Sosh.
• Il n'existe pas de boutiques Sosh. Le service client est 100% digital.

Les forfaits mobile Sosh sans engagement en décembre 2024

À son lancement l'opérateur low-cost d'Orange ne proposait que 3 offres mobile sans engagement et pas de box internet. Tous les forfaits incluaient les SMS et MMS en illimité et les prix de ces forfaits étaient compris entre 19,90€ et 39,90€.

Sosh propose désormais une gamme plus large de forfaits mobile toujours aussi bon marché et sans engagement, incluant les SMS/MMS illimités en France et en Europe. Ses 6 forfaits mobile sont compris entre 5,99€/mois et 20,99€/mois pour un débit maximal allant jusqu'à 140Go. Tous les forfaits Sosh disposent de la 4G sauf l'offre mobile premium à 140Go qui est un forfait en 5G.

Découvrez les avis sur les forfaits Sosh

Quelles sont les offres box Sosh avec la fibre et l'ADSL ?

Les box Sosh avec internet et le téléphone fixe

Sosh a lancé sa première box internet il y a 10 ans environ. Après avoir longtemps commercialisé l'offre quadruple play mobile Sosh + Livebox (internet, TV d'Orange, Téléphonie fixe et forfait Sosh), Sosh propose aujourd'hui une offre dual play sans engagement (internet + téléphonie fixe) unique, la Boîte Sosh, disponible en fibre dès 25,99€/mois et en ADSL à 20,99€/mois. L'ADSL est moins chère que la fibre chez Sosh, toutefois il est possible d'y souscrire seulement si votre logement n'est pas éligible à la fibre. Pour le savoir, faites un test d'éligibilité !

L'offre internet sans engagement Sosh comprend :

• La Boîte Sosh Fibre avec un accès très haut débit à 400Mbit/s au prix de 25,99€/mois. La ligne de téléphonie fixe inclut les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine, des DOM et vers plus de 100 destinations internationales.
• La Boîte Sosh ADSL avec un accès haut débit à 20Mbit/s pour 25,99€/mois. La ligne de téléphonie fixe inclut les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine, vers les DOM et plus de 100 destinations internationales.

La télévision en option avec les box internet Sosh

Une Boîte Sosh compatible avec la télévision et un accès aux meilleures plateformes de streaming, ça vous dit ? En effet, l'opérateur low-cost propose une option Décodeur TV sans engagement pour seulement 5€/mois supplémentaires sur votre abonnement internet en ADSL ou Fibre. Il s'agit d'un Décodeur TV Ultra Haute Définition 4K équipé d'un son Dolby Atmos immersif, d'une télécommande vocale, et compatible avec l'Enregistreur TV Multi-écrans permettant jusqu'à 300 heures d'enregistrement. Vous pouvez profiter de cette option TV sur tous vos écrans (ordinateur, mobile ou tablette).

L'option Décodeur TV sans engagement Sosh regroupe :

• 140 chaînes gratuites dont plus de 70 en HD.
• L'Appli TV d'Orange offerte sur demande soit 72 chaînes TV en direct ou replay sur smartphones, tablettes et ordinateurs (exceptée la télévision). Idéale donc pour vos déplacements !
• Les plateformes de streaming Netflix, Disney +, Amazon Prime Video, Paramount en option.
• Une grande sélection de bouquets Famille, Ciné Séries Max, OCS, beIN SPORTS, Deezer, etc.

En guise d'alternative au Décodeur TV, il existe la Clé TV Sosh également à 5€/mois sans engagement. En choisissant cette option, vous pouvez retrouver la TV d'Orange soit 250 chaînes incluses ou payantes en direct dont OCS ou beIN SPORTS sans avoir besoin d'un décodeur. Sans compter l'accès aux plateformes Netflix, Canal +, Prime Video, Deezer et Youtube. La Clé TV vous permet de profiter de vos programmes préférés partout où vous disposez d'une connexion WiFi avec une box (Orange ou tout autre opérateur). Pour cela, rien de plus simple ! Il suffit de brancher la Clé TV sur le port HDMI de la télévision, celle-ci se connectera à la box internet. Vous pouvez ensuite choisir votre programme depuis l'application TV Orange sur votre smartphone ou depuis la mini télécommande fournie. La Clé TV fonctionne aussi bien en France qu'en Europe. Les frais d'activation pour cette option s'élèvent à 10€ prélevés sur votre prochaine facture.

Comment contacter le service client Sosh ?

Une question sur votre dernière facture, vous ne retrouvez pas votre code PUK, vous rencontrez un problème technique avec votre box internet ou votre forfait mobile ? Sosh ne disposant pas de boutiques physiques, il est nécessaire de passer par internet pour contacter des conseillers en cas de problème ou pour toute question concernant les offres Sosh. Il existe ainsi plusieurs solutions pour contacter le service client Sosh :

1. Contactez un conseiller via le chatbot Djingo sur le site Sosh. En fonction du problème rencontré, il vous aiguillera vers le bon interlocuteur.
2. Trouvez une solution sur le forum de la communauté Sosh. D'autres abonnés ont certainement connu une situation similaire à la vôtre.
3. Contactez le service client Sosh via leur réseau social X (anciennement Twitter) @Sosh_fr.
4. Appelez le numéro 3976 pour parler à un conseiller (appel facturé au prix d'un appel vers un fixe en France métropolitaine). Ce service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
5. Depuis l'étranger, vous pouvez appeler le +33 969 393 900 (numéro Cristal non surtaxé).
6. Pour envoyer une correspondance au service client Sosh, vous pouvez utiliser l'adresse suivante : Sosh Service Clients Mobile 33732 Bordeaux Cedex 9.

Se connecter à son compte sur l'espace client Sosh

L'espace client Sosh est joignable depuis le site internet Sosh ou l'application mobile "My Sosh". C'est un outil très utile pour gérer toutes les modalités liées à votre abonnement box ou mobile, sans avoir besoin de contacter un conseiller en ligne.

S'il s'agit de votre première identification, il faudra indiquer votre numéro client Sosh figurant sur votre facture de souscription. Un mot de passe provisoire vous sera envoyé par la suite. Sinon, identifiez-vous à l'aide de votre adresse mail ou de votre numéro de téléphone et le mot de passe saisi lors de votre première connexion.

• Que puis-je faire depuis mon compte Sosh ?
• Suivre ma consommation internet ou téléphonique
• Accéder à mes factures
• Récupérer mon code PUK et débloquer mon téléphone
• Commander une nouvelle carte SIM
• Activer votre carte SIM Sosh
• Trouver une prise en charge rapide pour un dépannage internet
• Consulter les offres Sosh disponibles
• Accéder aux documents des contrats Sosh résiliés en se connectant à l'espace contrat résilié

Changez d'opérateur gratuitement aujourd'hui !

Vous envisagez de changer d'opérateur mobile pour une option plus adaptée à votre budget ? Nous sommes là pour vous guider ! Bénéficiez de l'assistance gratuite de nos conseillers pour dénicher l'offre idéale répondant à vos attentes. Pour comparer et choisir en toute connaissance, contactez un de nos experts via le numéro ci-dessous :

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Comment souscrire une offre Sosh sans engagement ?

Profiter des infrastructures du réseau Orange à des prix imbattables, c'est possible en souscrivant une offre mobile ou internet Sosh ! En l'absence de boutiques physiques, nous vous proposons deux méthodes de souscription rapides et gratuites :

1. Souscrire par téléphone en appelant un conseiller Selectra au 01 86 26 69 48.
2. Souscrire en quelques clics directement sur le site Sosh.

Le réseau Orange de Sosh

Sosh est la filiale low-cost et sans engagement de l'opérateur historique Orange depuis 2011. La marque Sosh est apparue le 6 octobre 2011 sous l'impulsion d'Orange qui anticipait l'arrivée de Free et de ses offres à bas prix sur le marché de la téléphonie.

C'est donc sans surprise que le réseau Sosh 4G, 5G, ADSL et fibre optique utilise celui d'Orange. Tous les clients Sosh, mobile et internet, bénéficient ainsi des infrastructures et du réseau de la maison-mère à moindre prix !

Parallelement, si le réseau Orange est saturé, vous pouvez rencontrez des incidents sur le réseau Sosh.

Orange est aussi le premier opérateur en France en termes d'étendue du réseau fibre et ADSL avec plus de 99% des lignes téléphoniques Orange éligibles au service haut débit ADSL. De la même manière, Orange se positionne comme leader sur la fibre. Pour la 13ème année consécutive, Orange a été élu meilleur réseau mobile de France selon une enquête de l'ARCEP (l'Autorité de régulation des communications électroniques) datant d'octobre 2023.

Couverture 4G et 5G en direct des opérateurs. Source ARCEP.

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