Service client Bouygues 614 : Prix et Horaire du 614 Bouygues depuis l'étranger
Le 614 était le numéro du service client Bouygues depuis un mobile de l'opérateur. Cependant en 2025, le 614 Bouygues n'est plus en service. Seul le +33 6 60 614 614 est disponible pour contacter Bouygues Telecom depuis l'étranger. En France, le service client Bouygues est joignable au 1064, du lundi au samedi entre 8h et 20h.
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Peut-on communiquer avec le service client Bouygues au 614 depuis l'étranger ?
Non, le 614 n'est pas accessible pour contacter le service client de Bouygues Telecom depuis l'étranger ou en France métropolitaine. À l'étranger, il faut composer le +33 6 60 614 614 pour communiquer avec un conseiller de l'opérateur.
Le 614 était autrefois le numéro dédié pour joindre le service client Bouygues Telecom depuis une ligne mobile de l'opérateur en France. Toutefois, l'opérateur a récemment simplifié ses moyens de contact afin de faciliter l'accès à son service client.
Désormais, un seul numéro Bouygues est en place pour tous les appels, que ce soit depuis un mobile ou un fixe en France métropolitaine : le 1064. Ce changement vise à rendre l'expérience client plus fluide en centralisant les demandes sur un numéro unique, quel que soit le type de ligne utilisée.
Tandis qu'à l'étranger, vous pouvez communiquer avec Bouygues Telecom au +33 6 60 614 614.
👉 Peut-on joindre le service client B and You au 614 ?
Pour les abonnés d'un forfait mobile B&You ou d'une box B&You Pure Fibre, le service client B and You n'est pas accessible au 614 ni au 1064. Le service client B and You est 100% digital, accessible via la messagerie instantannée sur l'espace client en ligne ou l'application mobile Bouygues Telecom que vous vous trouviez en France ou à l'étranger.
Par ailleurs, les abonnés B&You ont la possibilité de gérer leur offre de manière autonome grâce à leur espace client B&You. Ces outils permettent d’effectuer de nombreuses démarches, telles que la modification de l’abonnement ou la consultation de la consommation.
Les horaires du service client Bouygues au 614
Le 614 de Bouygues Telecom était joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h, tout comme l'est désormais le 1064, qui est devenu l'unique numéro pour contacter le service client. Si vous devez joindre Bouygues Telecom depuis l'étranger, vous pouvez composer le +33 6 60 614 614, disponible aux mêmes horaires : du lundi au samedi, de 8h à 20h (heure de Paris).
Les débuts de matinée sont généralement réputés pour être calmes, mais le service Bouygues Telecom au +33 6 60 614 614 fait figure d'exception. Selon plusieurs données et témoignages disponibles sur Internet, ce numéro du service client Bouygues semble pris d’assaut entre 8h et 9h30.
En revanche, une période creuse pour effectuer un appel vers le +33 6 60 614 614 semble être entre 14h et 17h. Il est donc recommandé de privilégier cette plage horaire autant que possible. Il est généralement déconseillé de joindre un service client dans l’heure précédant sa fermeture, mais le créneau 19h - 20h du +33 6 60 614 614 ne correspond pas non plus à la période la plus saturée en appels. Si vous en avez l'opportunité, il peut donc être intéressant de tenter votre chance à ce moment-là.
Pour souscrire en tant que nouveau client ou changer d'offre Bouygues même depuis l'étranger, vous pouvez appeler le 01 86 65 26 85. Ce service gratuit est ouvert tous les jours : du lundi au vendredi entre 8h et 21h, le samedi entre 9h et 19h et le dimanche de 9h à 17h.
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Est-ce que le 614 de Bouygues Telecom est gratuit ?
L'appel au +33 6 60 614 614 depuis l’étranger n’est pas gratuit. Il est facturé au tarif d’une communication vers la France, selon les conditions tarifaires de votre forfait mobile Bouygues à l'international.
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Alternatives au 614 pour joindre le service client Bouygues depuis l'étranger
Si vous êtes à l'étranger et souhaitez contacter le service client de Bouygues Telecom, il existe plusieurs numéros alternatifs au 614 à composer selon le service recherché : que ce soit pour consulter votre solde, signaler une perte ou un vol de téléphone, ou encore pour obtenir une assistance technique.
Retrouvez ci-dessous un tableau récapitulatif des principaux numéros à utiliser à l'étranger, ainsi que les informations concernant la tarification des appels internationaux.
 | Alternatives au 614 à l'étranger | Prix |
|---|---|---|
| Répondeur Bouygues | +33 6 60 660 001 | Prix d'un appel international vers la France |
| Suivi conso Bouygues | +33 6 60 680 680 | Selon l'opérateur à l’international |
| Serveur d'informations Bouygues | +33 6 60 623 623 | Selon l'opérateur à l’international |
| Service client Bouygues | +33 6 60 614 614 | Prix d'un appel vers la France |
| Perte ou vol de votre mobile | +33 800 29 1000 | Prix d’un appel vers la France métropolitaine |
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