Opérateur Bouygues Telecom : les offres mobile et internet en 2024

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Quelles sont les offres mobile de Bouygues Telecom ?

L'opérateur propose une gamme variée d'offres mobiles Bouygues Telecom avec et sans engagement, adaptée à différents besoins.

Série spéciale
Forfait Bouygues 20Go 5G	Illimités  Illimités	20 Go    5G	16,99€	09 87 67 18 00Souscrire Engagement 12 mois
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20 Go en Europe/DOM	16,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 5€
Série spéciale
Forfait Bouygues 130Go 5G	Illimités  Illimités	130 Go    5G	19,99€	09 87 67 18 00Souscrire Sans engagement
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130 Go en Europe/DOM	19,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 5€
Forfait Bouygues 200Go 5G	Illimités  Illimités	200 Go    5G	À partir de 35,99€	09 87 67 18 00Souscrire Sans engagement
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200 Go en Europe/DOM  35 Go depuis 15 pays hors EU  Multi-SIM	35,99€/mois pendant 12 mois puis 45,99€/mois.  Carte SIM : 5€
Forfait Bouygues 150Go 5G	Illimités  Illimités	150 Go    5G	35,99€	09 87 67 18 00Souscrire Sans engagement
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150 Go en Europe/DOM  30 Go depuis 10 pays hors EU  Multi-SIM	35,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 5€
Forfait Bouygues 300Go 5G	Illimités  Illimités	300 Go    5G	59,99€	09 87 67 18 00Souscrire Sans engagement
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300 Go en Europe/DOM  40 Go depuis 20 pays hors EU  Multi-SIM	59,99€/mois sans condition de durée.  Carte SIM : 5€

Les abonnés peuvent bénéficier de remises importantes sur les nouveaux smartphones Bouygues, facilités de paiement sur plusieurs mensualités sans frais supplémentaires, et prêt de téléphone de remplacement en cas de perte, vol ou dommage. 

Bouygues Telecom offre également des solutions de sécurité pour protéger les données mobiles, incluant un gestionnaire de mots de passe et un VPN. 

À partir du forfait 130Go, une deuxième carte SIM est fournie gratuitement, permettant l'utilisation sur un autre appareil. Tous les forfaits 5G Bouygues incluent des appels et SMS illimités depuis et vers l'Europe, les DOM, Andorre, Suisse, États-Unis, Canada et Chine. 

De plus, en combinant un forfait mobile avec une box internet Bouygues, les abonnés peuvent économiser jusqu'à 5€ par mois​.

Pour les utilisateurs qui préfèrent une plus grande flexibilité, Bouygues Telecom propose également des forfaits sans engagement. Ces offres permettent de changer de formule ou de résilier à tout moment sans frais supplémentaires.

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Quels sont les abonnements mobile B&YOU de Bouygues ?

Bouygues Telecom propose également une gamme de forfaits mobiles sans engagement sous sa marque B&YOU, idéale pour ceux qui cherchent flexibilité et simplicité. Les forfaits B&YOU permettent de bénéficier de la qualité du réseau Bouygues Telecom tout en ayant la liberté de changer de formule ou de résilier à tout moment sans frais supplémentaires.

Ces forfaits incluent tous les appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine, et certains incluent des enveloppes de data utilisables en Europe et dans les DOM. La flexibilité de ces forfaits permet aux utilisateurs de prolonger ou d'ajouter des options de data selon leurs besoins directement depuis leur espace client Bouygues. 

En choisissant B&YOU, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone actuel et bénéficier d'une souscription facile et rapide en ligne, avec une réception rapide de la carte SIM par courrier.

Quelles sont les offres Internet Bouygues en fibre et ADSL ?

Le 3ème opérateur des telecoms français commercialise plusieurs offres internet Bouygues. 

Les trois box internet de base sont la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. La Bbox Fit est une offre dual play, c'est-à-dire qu'elle inclut seulement une connexion internet + le téléphone fixe. Tandis que la Bbox Must et la Bbox Ultym sont des offres triple play : elle propose en plus la télévision.

Bbox Fit Fibre	600 Mbit/s 600 Mbit/s  WiFi 5	Non inclus	À partir de 19,99€		09 87 67 18 00 Souscrire Engagement 12 mois
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En réception : jusqu'à 600 Mbit/s  En émission : jusqu'à 600 Mbit/s  Compatible WiFi 5	19,99€/mois pendant 12 mois puis 32,99€/mois.  Appels vers fixes
B&You Pure Fibre	8 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 6	Non inclus	23,99€		Souscrire Sans engagement
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 6	23,99€/mois sans condition de durée.  Appels non inclus
Exclu client BYou
Bbox Série limitée Fibre	1 Gbit/s 700 Mbit/s  WiFi 6	180 chaînes	29,99€		Souscrire Sans engagement
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 700 Mbit/s  Compatible WiFi 6	29,99€/mois sans condition de durée.  Appels vers fixes
Bbox Must Fibre	2 Gbit/s 900 Mbit/s  WiFi 6	180 chaînes	À partir de 34,99€		09 87 67 18 00 Souscrire Engagement 12 mois
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s  En émission : jusqu'à 900 Mbit/s  Compatible WiFi 6  Cafeyn offert 6 mois	34,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois.  Appels vers fixes + mobiles  Prime offert 6 mois  Universal+ offert 6 mois  Enregistreur TV 100h
Bbox Ultym Fibre	8 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 6	180 chaînes	À partir de 42,99€		09 87 67 18 00 Souscrire Engagement 12 mois
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 6  2 Répéteurs WiFi sur demande  Cafeyn offert 12 mois	42,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois.  Appels vers fixes + mobiles  Prime offert 12 mois  Universal+ offert 12 mois  Enregistreur TV 100h

1. La Bbox Fit est la box d'entrée de gamme chez Bouygues, incluant jusqu'à 600 Gbit/s. La Bbox Fit est disponible à 19,99€/mois pendant 12 mois puis 32,99€/mois. Elle est soumise à un an d'engagement. Cette offre vise ceux qui recherchent une connexion de base sans services TV.
2. La Bbox Must est commercialisée à 34,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois. Soumise à un an d'engagement, cette offre inclut en plus du téléphone fixe, 2 Gbit/s ainsi qu'un Décodeur TV 4K avec près de 180 chaînes. Vous profitez également de 6 mois gratuits sur les plateformes Amazon Prime Video, Universal + et Cafeyn. Cette offre vise ceux qui souhaitent une offre complète avec services TV inclus.
3. La Bbox Ultym est la box Bouygues premium à 42,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois sous engagement d'un an. En plus des 8 Gbit/s de débit internet descendant, bénéficiez de 180 chaînes avec le Décodeur TV 4K et de 12 mois offerts sur les plateformes Prime Video, Universal+ et Cafeyn. Cette offre vise ceux qui recherchent les meilleures performances et services.
4. Bbox Série Spéciale Fibre : Proposée à 29,99€/mois€/mois, c'est une offre exclusive pour les clients B&You. Inclut une fibre rapide jusqu'à 1 Gbit/s en réception, appels illimités vers les fixes en France et vers 110 pays, un WiFi 6 dernier cri, un décodeur TV Bbox 4K avec près de 180 chaînes. Et en plus, elle est sans engagement !

Les offres Bouygues Telecom incluent divers avantages selon l'abonnement choisi. Les utilisateurs bénéficient d'une connexion rapide et fiable, avec des services additionnels tels que la TV Bouygues 4K, des chaînes de télévision variées, et des plateformes de streaming gratuites pendant plusieurs mois. 

Quelles sont les box internet Bouygues 4G et 5G ?

4G Box Bouygues	220 Mbit/s 38 Mbit/s  WiFi 5	Non inclus	37,99€		09 87 67 18 00 Souscrire Sans engagement
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En réception : jusqu'à 220 Mbit/s  En émission : jusqu'à 38 Mbit/s  Compatible WiFi 5	37,99€/mois sans condition de durée.  Appels non inclus
5G Box Bouygues	1100 Mbit/s 58 Mbit/s  WiFi 6	Non inclus	40,99€		09 87 67 18 00 Souscrire Sans engagement
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En réception : jusqu'à 1100 Mbit/s  En émission : jusqu'à 58 Mbit/s  Compatible WiFi 6	40,99€/mois sans condition de durée.  Appels non inclus

Vous n'êtes pas encore éligible à la fibre ? Pour satisfaire l'ensemble des consommateurs, l'opérateur propose les Bbox Fit, Must et Ultym en version compatible avec l'ADSL.

Si vous êtes soumis à une connexion internet ADSL en Zone Étendue, l'opérateur propose ses 3 box Fit, Must et Ultym avec un supplément de 8€/mois. Faites un test d'éligibilité Bouygues en ligne pour savoir quelle offre internet Bouygues vous convient.

Et pour les utilisateurs se retrouvant dans une zone où le débit ADSL est trop faible, il est également possible de bénéficier d'internet via les Box WiFi 4G ou Box WiFi 5G. Ces box WiFi sont 10 fois plus performantes que l'ADSL et peuvent inclure jusqu'à 64 appareils connectés simultanément. Pour les utiliser, il suffit de brancher votre box sur une prise, insérer la carte SIM et à vous le très haut débit ! Toutefois, tout le monde n'est pas éligible aux box 4G et 5G. Pour y souscrire, il faut impérativement remplir les conditions suivantes.

• Vous n'êtes pas encore éligible à la fibre ou un événement empêche l'installation de la fibre dans votre domicile.
• Vous disposez d'une faible connexion ADSL.
• Votre logement se situe dans une zone où les réseaux 4G/5G sont performants.

Comment souscrire un abonnement Bouygues ?

Pour bénéficier des offres mobile ou internet de l'opérateur Bouygues, deux méthodes de souscription gratuites et rapides se présentent à vous :

1. Souscrire par téléphone en appelant un conseiller Selectra au 09 87 67 18 00.
2. Souscrire un forfait Bouygues ou souscrire une Bbox en quelques clics directement sur le site de l'opérateur.

Contacter le service client Bouygues : quel numéro faut-il appeler ?

Différents services client sont disponibles, en fonction de votre abonnement Bouygues Telecom. Plusieurs lignes téléphoniques gratuites sont ouvertes du lundi au samedi entre 8h30 et 20h pour échanger avec un conseiller :

• Avec un forfait Bouygues Telecom mobile, appelez le 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ou le 1064 depuis un fixe ou un mobile d’un opérateur différent. Vous pouvez également contacter Bouygues Telecom depuis l’étranger : +33 660 614 614.
• Si vous êtes client Bbox, composez le 611 depuis un mobile Bouygues Telecom ou le 1061 depuis un fixe ou un mobile d’un opérateur différent.

Vous pouvez également contacter un conseiller Bouygues Telecom par courrier, à l'adresse Bouygues Telecom, Service Clients, TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX.

En ligne, vous pouvez trouver une assistance sur le site Bouygues afin de trouver des réponses à vos questions en toute autonomie : facturation, problème technique avec votre box ou votre forfait mobile, tarifs depuis et vers l'international, etc.

Si aucune de ces solutions ne vous convient, vous avez la possibilité de vous rendre dans une boutique Bouygues Telecom.

Comment se connecter sur son espace client Bouygues ?

Vous avez souscrit un forfait mobile, une box internet ou une clé 4G chez Bouygues ? Vous avez forcément accès à un espace client depuis le site de l'opérateur ou l'application mobile en la téléchargeant depuis l'App Store ou Google Play.

L'espace client Bouygues vous permet de gérer facilement votre abonnement sans passer par le service client. Par exemple vous pouvez : suivre votre consommation, consulter vos factures, recharger votre internet mobile, modifier vos options et vos informations personnelles, etc.

Pour vous connecter, vous aurez besoin de votre identifiant, soit votre numéro de téléphone si vous êtes client mobile, votre adresse mail bbox.fr pour les abonnés Bbox ou votre numéro de ligne internet pour les clients hotspot, clé 4G et tablette. Si vous avez perdu votre mot de passe, renseignez simplement votre identifiant, un code vous sera envoyé pour le réinitialiser.

Vous souhaitez changer d'opérateur box internet ou mobile ?

Nos conseillers vous aident gratuitement à trouver l'offre la plus adaptée selon vos besoins chez un fournisseur.

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