1064 Bouygues : 1064 Bouygues horaires et gratuit ?
Le 1064 de Bouygues Telecom sert de point de contact principal pour les clients de l'opérateur souhaitant obtenir des informations, modifier leur forfait, ou demander une assistance technique. Ce service gratuit Bouygues au 1064 est accessible aux horaires suivantes : du lundi au samedi, de 8h30 à 20h.
L'essentiel sur le 1064 de Bouygues
- Le 1064 de Bouygues est un serveur automatisé qui remplit les mêmes fonctions que le service client classique.
- Les horaires du 1064 de Bouygues sont les suivantes : du lundi au samedi, de 8h30 à 20h.
- Le 1064 de Bouygues est un numéro gratuit depuis un poste fixe ou un mobile de l'opérateur.
- Si vous n'arrivez pas à contacter Bouygues au 1064 pour souscrire une offre, vous pouvez appeler directement le 01 86 65 26 85.
À quoi correspond le 1064 de Bouygues Telecom ?
Le service téléphonique Bouygues au 1064 est votre premier point de contact pour toute question, modification de forfait, ou assistance technique.
Si vous avez déjà eu besoin de joindre le service client Bouygues, vous savez que le 1064 est l'un des numéros principaux avec le 1061 et le 614. Contrairement à d'autres numéros Bouygues, le 1064 offre un accès direct et facile à un conseiller pour toutes vos requêtes.
Le 1064 de Bouygues est conçu pour être accessible et efficace, avec un serveur vocal qui aide à préciser votre demande avant de vous mettre en relation avec le bon conseiller.
Lisa
Experte télécom
Le 1064 de Bouygues, testé et approuvé !
Afin de vous décrire l’expérience utilisateur/trice la plus exacte possible, j'ai moi-même contacté Bouygues Telecom au 1064.
Lorsque vous appelez le 1064 de Bouygues, vous tombez sur un service vocal conçu pour répondre à vos besoins rapidement et efficacement. Dès le début, une navigation intuitive vous guide vers le bon service, que ce soit pour des questions techniques, administratives ou commerciales.
Le temps d’attente est optimisé au maximum, et vous êtes mis en relation avec des conseillers Bouygues disposés à vous proposer des réponses précises, qu’il s’agisse d’un dépannage, d’une demande d’information ou d’un changement d’offre.
Et pour ceux qui préfèrent des démarches autonomes, des outils en ligne complémentaires (comme le chat en ligne Bouygues) sont souvent proposés directement pendant l’appel.
Alternative au 1064 : Pour obtenir des informations ou souscrire une Bbox ou un forfait mobile Bouygues, je vous recommande d'appeler le 01 86 65 26 85. Ce service gratuit est ouvert tous les jours, même le dimanche !
Le 1064 de Bouygues est-il gratuit ou payant ?
Le 1064 est un numéro non surtaxé et donc gratuit depuis une ligne Bouygues Telecom.
Si vous vous interrogez sur le prix d'un appel au 1064 chez Bouygues Telecom, sachez que, depuis un mobile ou un téléphone fixe Bouygues, le serveur vocal ainsi que le temps d’attente sont entièrement gratuits.
Si vous avez un forfait 1h ou 2h, le temps de communication avec un conseiller sera déduit de votre forfait. Pour les forfaits illimités, aucune déduction n’est appliquée.
Depuis un fixe connecté à une Bbox, l’appel Bouygues au 1064 n’entraîne pas de facturation. En revanche, si vous appelez depuis un fixe ou un mobile d’un autre opérateur, les appels seront facturés selon le tarif en vigueur de celui-ci.
Quel est le tarif du 1064 depuis un téléphone Free, SFR ou Orange ?
Si vous appelez le 1064 depuis un fixe ou un mobile Free, SFR ou Orange, l'appel sera facturé conformément au tarif appliqué par ces opérateurs pour les appels vers les numéros non surtaxés en France. Généralement, cela correspond au prix d'un appel standard, qui peut être inclus dans votre forfait si celui-ci comprend les appels illimités vers les numéros fixes ou mobiles en France. Il est conseillé de vérifier les conditions spécifiques de votre forfait auprès de votre opérateur pour connaître le coût exact.
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Peut-on appeler Bouygues au 1064 depuis l'étranger ?
Si vous êtes à l'étranger, vous ne pourrez pas contacter Bouygues au 1064. Composez plutôt le le +33 660 614 614. Les tarifs de cet appel dépendront de votre opérateur local.
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Quels sont les horaires du 1064 de Bouygues ?
Vous pouvez appeler Bouygues au 1064 du lundi au samedi, de 8h30 à 20h. Toutefois, ce service Bouygues Telecom au 1064 n'est pas ouvert le dimanche. Pour obtenir des informations sur une offre Bouygues même un dimanche, appelez le 01 86 65 26 85.
Pour éviter les temps d'attente prolongés, il est conseillé d'appeler pendant les heures creuses, notamment en début d'après-midi ou en fin de journée.
- À éviter : De 9h à 15h et de 17h à 19h
- À privilégier : De 8h30 et 9h et de 19h et 22h
| Risque d'attente longue | Lundi au vendredi | Samedi |
|---|---|---|
| 8h30-9h | ||
| 9h-15h | ||
| 15h-17h | ||
| 17h-19h | ||
| 19h-22h |
Les motifs pour appeler Bouygues au 1064
Le 1064 est le numéro Bouygues à composer pour une multitude de raisons, que ce soit pour des questions sur votre abonnement Bouygues, des modifications de forfait, ou en cas de problème technique avec votre Bbox ou ligne mobile.
| Demande d'informations sur les offres et les services | Les clients peuvent obtenir des renseignements sur les différents forfaits mobiles et offres Internet (Bbox) proposés par Bouygues Telecom. Vous pouvez également appeler le :
|
| Souscrire ou changer d'offre | Pour souscrire à un nouveau forfait mobile ou une offre Bbox, ou pour ajouter des options à un abonnement existant. Vous pouvez également appeler le :
|
| Assistance technique | En cas de problèmes techniques avec la ligne mobile, la connexion internet, ou les équipements comme la Bbox ou le décodeur TV. |
| Gestion du compte | Pour des questions liées à la facturation, à l'analyse du détail des consommations, ou pour modifier les informations personnelles du compte client Bouygues. |
| Résiliation d'abonnement | Les clients peuvent appeler pour obtenir des informations sur la procédure de résiliation de leur forfait mobile ou de leur offre internet. |
| Problèmes de réseau | Pour signaler un problème de couverture réseau mobile, des interruptions de service internet ou des baisses de débit. |
| Configuration des services | Assistance pour la configuration des services mobile (messagerie vocale, roaming, Internet mobile) ou des équipements (modem, routeur). |
| Réclamations | Pour exprimer un mécontentement concernant un service ou une facturation et chercher une résolution. |
| Suivi de commande | Pour obtenir des informations sur l'état d'une commande de nouveau mobile, d'une Bbox, ou de tout autre équipement commandé. |
| Conseils et modifications d'offres | Pour changer d'offre internet ou de forfait mobile, augmenter son enveloppe data, ajouter des bouquets TV, ou toute autre modification de service. |
Résoudre un incident sur votre box Bouygues au 1064
En appelant le 1064, vous pouvez demander assistance pour tout problème lié à votre Bbox, que ce soit pour un diagnostic Wi-Fi, une installation, ou tout autre panne Bouygues.
Ce service est conçu pour offrir un support complet et adapté à chaque situation, assurant une résolution efficace de votre demande.
Modifier son abonnement Bouygues au 1064
Le 1064 vous permet également de modifier votre abonnement ou vos options, avec la possibilité d'être directement mis en relation avec un conseiller pour personnaliser votre offre.
Que vous souhaitiez ajouter ou résilier des services, le 1064 est là pour faciliter ces démarches.
Consulter vos factures ou activer votre carte SIM Bouygues au 1064
Pour toute question relative à la consultation de vos factures ou l'activation de votre carte SIM, le 1064 vous guide et vous fournit toutes les instructions nécessaires via SMS ou directement au téléphone.
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