Réseau RED : quelle est la couverture RED SFR dans ma région ?

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Vous souhaitez en savoir plus sur le réseau RED SFR ? La couverture réseau est un élément décisif dans le choix d'un abonnement box ou mobile. Voici tout ce qu'il faut savoir sur la couverture RED SFR !

RED by SFR est la marque low-cost de l'opérateur SFR. RED utilise donc le réseau SFR et l'ensemble des infrastructures SFR pour ses forfaits RED mobile et ses abonnements RED box.

La couverture 4G de SFR couvre désormais 99,8 % de la population française, avec un total de 71 107 antennes 4G en service à fin mars 2023. Concernant la 5G, elle est désormais accessible dans plus de 6 200 communes, avec un débit descendant maximum théorique de 2 Gb/s en bande de fréquence 3,5 GHz, et de 995 Mb/s en bande de fréquence 2100 MHz.

Source : Observatoire Arcep (T2 2024)

Les débits de connexion de la 4G peuvent aller jusqu'à un maximum de 115Mbit/s. Pour pouvoir en profiter, trois critères doivent être réunis, il est nécessaire de :

• Souscrire un forfait 4G
• Utiliser un smartphone compatible avec la 4G
• Être dans une zone couverte par la 4G

Avec le réseau RED SFR 4G, il est possible de bénéficier d'une vitesse de téléchargement jusqu'à 10 fois plus rapide qu'avec la 3G+ mais aussi de regarder des vidéos en Haute Définition (HD). Cette technologie est également idéale pour la diffusion de vidéos live sur les réseaux sociaux, pour jouer en réseau ou pour effectuer des appels vidéos.

Forfaits 5G RED Il est désormais possible de souscrire un forfait 5G auprès de RED. Il s'agit du forfait RED 130Go qui est éligible au réseau 5G. Il est disponible en promotion, au prix de 24€/mois (au lieu de 30€/mois).

Carte de couverture 3G/4G RED SFR

Retrouvez ci-dessous notre carte de couverture 3G/4G RED SFR interactive compatible avec les forfaits mobile RED SFR. Pour savoir si le réseau SFR est disponible dans votre commune, renseignez votre code postal ou le nom de votre ville.

Les parties en rouge représentent les zones dans lesquelles le réseau SFR est disponible. Les points violets font référence aux antennes relais de l'opérateur. Il est ainsi possible de savoir si votre logement se trouve à proximité d'une antenne mobile SFR.

Quelle est la couverture RED SFR internet ?

L'opérateur RED by SFR propose ses abonnements internet avec trois différentes technologies :

• ADSL
• Très Haut Débit
• Fibre

Les débits varient en fonction de ces différentes technologies. Retrouvez dans le tableau ci-dessous un détail des débits RED proposés pour chacune d'elles.

Informations vérifiées le 13 octobre 2022.

La couverture SFR RED fibre

RED propose ces abonnements box et mobile en fibre FTTH (Fibre jusqu'à l'abonné) et Très Haut Débit FTTLA (fibre jusqu'au dernier amplificateur). Les tarifs proposés par la marque de SFR sont les mêmes, quelle que soit la technologie utilisée.

La dernière mise à jour concernant la Fibre et le Très Haut Débit (THD) date du 14 décembre 2023. La Fibre SFR offre désormais une vitesse de téléchargement (débit descendant) jusqu'à 2 Gbit/s partagés (soit jusqu’à 1 Gb/s maximum en débit descendant par équipement) et un débit montant jusqu’à 700 Mbit/s. Ces débits montrent une nette amélioration par rapport à l'ADSL, avec la fibre étant jusqu'à 50 fois plus rapide pour le téléchargement d’un film en HD par exemple​.

À titre d'exemple, un film en haute définition (HD) de 1,5Go se téléchargera en une dizaine de minutes avec une connexion ADSL et en seulement 12 secondes avec une connexion fibre.

Pour pouvoir bénéficier d'une couverture RED SFR fibre, il est nécessaire que le logement de l'abonné soit en zone éligible.

Le réseau RED SFR ADSL

Le réseau RED SFR ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line en anglais) donne accès à internet en haut débit. La connexion se fait grâce au réseau commuté. Les données sont transportées par signal électrique sur le réseau à l'aide de fils de cuivre. L'opérateur RED propose ses offres internet ADSL, ADSL 2+ et VDSL2+.

Si de nos jours, 99% de la population française est couverte par l'ADSL, la couverture RED SFR varie en fonction des zones géographiques et de dégroupage.

Il existe trois types de zones de dégroupage :

• Zone totalement dégroupée
• Zone partiellement dégroupée
• Zone non dégroupée

En fonction de la zone dans laquelle se trouve un logement, la couverture RED SFR et les débits varieront. La couverture réseau SFR RED ADSL permet d'atteindre des débits pouvant aller jusqu'à 20Mbit/s en download et à 1Mbit/s en upload. En VDSL, les débits peuvent atteindre quant à eux jusqu'à 70Mbit/s en download et 1Mbit/s en upload.

Fibre Très Haut débit FTTLA : le réseau RED SFR

Avec la fibre FTTLA, également appelée "fibre optique avec terminaison coaxiale", la marque de SFR propose une couverture très large sur une très grande partie du territoire français.

RED utilise en effet sans contrainte le réseau câblé Numéricable-SFR grâce à la fusion des deux marques. En 2014, SFR a acquis Numéricable, ce qui lui permet de proposer une excellente couverture à ses abonnés.

La fibre FTTLA est tirée jusqu'au coin de la rue ou au sous sol des immeubles. Les logements sont ensuite raccordés grâce à un câble coaxial.

La liaison n'étant pas assurée jusqu'au domicile des abonnés, la FTTLA présente une légère perte de vitesse lors de la transmission des données. Les débits de cette technologie sont donc légèrement plus faibles que ceux proposés par la fibre FTTH.

Les débits de la fibre FTTLA de RED by SFR peuvent aller jusqu'à 1Gbit/s en download et 100Mbit/s en upload.

Fibre FTTH : le réseau RED by SFR

La fibre FTTH, avec pour traduction fibre jusqu'à l'abonné, donne accès à internet en très haut débit. La particularité de cette technologie réside dans le fait qu'elle est déployée jusqu'au domicile de l'abonné, depuis le nœud de raccordement.

La technologie FTTH permet d'atteindre les meilleurs débits actuellement proposés. Chez RED by SFR, les débits des RED box peuvent ainsi aller jusqu'à 1Gbit/s en download et 700Mbit/s en upload.

Avantage RED : souscrire une option pour de meilleurs débitsRED by SFR propose d'étendre les débits proposés par ces offres box, en souscrivant une option payante WiFi 6. Pour 7€/mois, il est possible de profiter de débits pouvant atteindre 2Gbit/s en téléchargement et 500Mbit/s en envoi pour les box fibre.

La carte de couverture réseau RED SFR internet

Retrouvez ci-dessous la carte de couverture RED SFR du réseau DSL et fibre compatible avec les offres RED box internet.

Tout savoir sur le réseau WiFi RED SFR

Ce réseau correspond au réseau WiFi que votre box internet RED vous fournit chez vous. La box fait office de point d’accès WiFi et délivre une connexion sans-fil à votre réseau, ce dernier étant protégé par une clé de sécurité.

Il possède des caractéristiques différentes selon l’offre RED SFR à laquelle vous avez souscrite. La portée peut varier entre quelques et plusieurs dizaines de mètres, et le débit peut grandement changer selon que vous êtes en ADSL, THD ou Fibre.

Offres box valables au 03/12/2024

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
RED Box ADSL Vérifié le 18/11/2024 1 mois offert	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission  Appels illimités vers fixes + mobiles  Sans engagement	19,99€/mois 01 86 65 26 84Souscrire
RED Box Fibre Vérifié le 18/11/2024 Frais d'ouverture offerts	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission  Appels illimités vers fixes + mobiles  Sans engagement	23,99€/mois 01 86 65 26 84Souscrire
RED Box Fibre + TV Vérifié le 18/11/2024 Frais d'ouverture offerts	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission  100 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles  Sans engagement	28,99€/mois 01 86 65 26 84Souscrire
RED Box Fibre Débit+ Vérifié le 18/11/2024 Frais d'ouverture offerts	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission  Appels illimités vers fixes + mobiles  Sans engagement	30,99€/mois 01 86 65 26 84Souscrire
RED Box Fibre + TV + Débit Vérifié le 18/11/2024 Frais d'ouverture offerts	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission  100 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles  Sans engagement	35,99€/mois 01 86 65 26 84Souscrire

Une fois que vous avez souscrit à une offre RED et que vous êtes en possession de votre modem, vous devrez procéder à l'installation de la box et son branchement. ll est conseillé d'accorder une importance à l'installation de votre box, surtout au niveau de son positionnement au sein de votre logement. Vous pourrez ensuite la configurer sur certains points, notamment en changer le mot de passe WiFI RED SFR ou le nom du réseau.

Comment contacter RED en cas de problème ?

Pour toute question concernant le réseau RED by SFR ou un abonnement, il faut contacter le service client. La souscription à une offre RED by SFR donne accès à un service "100% en ligne". Toutes les démarches s'effectuent directement depuis l'espace client RED.

Pour contacter RED SFR, plusieurs solutions sont possibles.

• Depuis la rubrique "Assistance" de l'espace client
• Via l'application RED&Moi dans la rubrique "Aide"
• Sur un forum RED
• En message privé sur les réseaux sociaux RED Twitter et Facebook

Pour les abonnés box avec téléphonie fixe, il existe un numéro de téléphone permettant de contacter un conseiller en cas de problème. Appelez le 08 01 82 00 36 du lundi au vendredi de 8h à 22h.