ODR RED by SFR : comment être remboursé ?
Vous cherchez à économiser sur votre prochain abonnement internet ou mobile ou lors de l'achat d'un téléphone ou accessoire ? Les offres de remboursement de RED by SFR vous permettent de récupérer une partie de votre dépense, parfois jusqu'à plusieurs centaines d'euros. Sur cette page, découvrez comment fonctionnent les ODR RED et comment en profiter !
Infos-Souscription internet et mobile RED by SFR
 | Offres de remboursement RED by SFR |
|---|---|
| 🛜ODR RED Internet | Jusqu'à 100€ de remboursés sur vos frais de résiliation pour toute nouvelle souscription à une box internet RED by SFR entre le 7 janvier et le 24 février 2025. |
| 📞ODR RED forfait mobile | Profitez de 60€ remboursés pour la souscription d'un forfait 350Go 5G ou International 5G entre le 4 février et le 14 avril 2025. (4 mois d'ancienneté requis) |
| 📱ODR RED téléphone | Jusqu'à 80€ remboursés pour la souscription d'un forfait RED by SFR et d'un téléphone parmis la sélection entre le 4 mars et le 14 avril 2025. |
| 🎧ODR RED accessoire | Jusqu'à 40€ remboursés pour l'achat d'un accessoire audio Marshall éligible entre le 11 mars et le 31 mars 2025. |
Découvrez les différentes box internet et forfaits mobile RED 👇
 Forfait RED 1Go |
Illimités
Illimités |
1 Go
4G |
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1 Go en Europe/DOM
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1,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
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Forfait RED 30 Go |
Illimités
Illimités |
30 Go
4G |
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13 Go en Europe/DOM
|
4,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
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Forfait RED 100Go 5G |
Illimités
Illimités |
100 Go
5G |
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26 Go en Europe/DOM
|
6,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
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Forfait RED 200Go 5G |
Illimités
Illimités |
200 Go
5G |
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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38 Go en Europe/DOM
|
9,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
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|
Forfait RED 350 Go 5G Spécial Voyage |
Illimités
Illimités |
350 Go
5G |
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|
35 Go en Europe/DOM
et 62 pays hors EU |
19,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 10€ |
En savoir plus sur le Selectra Score
| Frais mise en service offerts | |||||
RED Box ADSL |
20 Mbit/s
1 Mbit/s WiFi 5 |
Non inclus
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En réception : jusqu'à 20 Mbit/s
En émission : jusqu'à 1 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
19,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes + mobiles |
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| Frais d'ouverture offerts | |||||
RED Box Fibre |
1 Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 5 |
Non inclus
|
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|
En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 5 |
22,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes + mobiles |
👀 Qu'est ce qu'une ODR chez RED by SFR ?
Les ODR (Offre de Remboursement) RED by SFR concernent les frais de résiliation liés à un changement d'opérateur ainsi que l’achat de téléphones ou d’accessoires. Les "offres de remboursement" permettent aux clients d’obtenir un remboursement partiel après un achat ou une souscription.
Dans le cadre d'un changement d’opérateur pour souscrire à une offre RED by SFR, le remboursement des frais de résiliation peut atteindre jusqu’à 100€. Il est important de noter que ce remboursement se fait en différé, sous la forme d’un avoir sur votre facture RED,. Vous recevrez cet avoir environ 5 semaines après la réception de votre demande.
Envie de profiter d'une offre de remboursement RED by SFR ?
💸 En quoi consiste l'offre de remboursement RED by SFR des frais de résiliation ?
Pour attirer de nouveaux clients, RED by SFR propose une offre intéressante: celle de rembourser les frais de résiliation dû à une période d'engagement auprès d'un autre opérateur, à hauteur de 100€.
Pour bénéficier d'une ODR RED sur sa nouvelle box internet, vous devez répondre à l'un de ces cas de figure :
- Vous avez résilié votre offre box RED ou SFR depuis moins de 6 mois en ayant changé d'adresse, et vous souscrivez une box RED.
- Vous êtes nouveau client RED by SFR, tout en étant toujours engagé auprès de votre ancien fournisseur d'accès à internet (FAI).
Ces offres sont limitées dans le temps, mais elles sont très souvent renouvelées afin d'attirer les nouveaux clients RED by SFR.
| Détail des Offres De Remboursement RED internet | |
|---|---|
| Jusqu'à 100€ de remboursés sur vos frais de résiliation pour toute nouvelle souscription à une box internet RED by SFR entre le 7 janvier et le 24 février 2025. |
| Jusqu'à 100€ de remboursés sur vos frais de résiliation pour toute nouvelle souscription à une box internet RED by SFR ou suite à un déménagement il y a moins de 6 mois, offre valable entre le 17 décembre et le 17 mars 2025. | |
| Jusqu'à 100€ de remboursés sur vos frais de résiliation pour toute nouvelle souscription à une box internet RED by SFR ou suite à un déménagement il y a moins de 6 mois, offre valable entre le 18 mars etdécembre et le 18 juin 2025. |
👉 Pour profiter d'une demande de remboursement RED by SFR, il faut être nouveau client RED Box depuis moins de 90 jours !
Vous souhaitez profiter d'une ODR internet RED by SFR ?
🧐Quelles sont les ODR RED by SFR sur les offres mobile en avril 2025 ?
RED propose aussi des Offres De Remboursement sur les forfaits mobile RED by SFR. Tout comme les ODR internet, elles ont une durée limitée, mais ce sont toujours les mêmes offres qui sont renouvelés.
Pour profiter des remboursements sur les forfaits mobile, il faut être éligible à l'un de ces deux cas :
- Vous êtes client SFR la carte ou RED by SFR
- Vous avez souscrit à un forfait 350Go 5G ou international 5G dans une période limitée
- Pour certaines ODR, il est demandé d'avoir 4 mois d'ancienneté
👉 A savoir : Ces forfaits étant réservés aux clients RED et SFR, apparaissent sur le site RED seulement après s'être connecté à votre compte client
Infos-Souscription forfait mobile RED by SFR
📱Les ODR RED by SFR sur les téléphones et les accessoires
Un autre type d’offre de remboursement proposé concerne le remboursement partiel d'un téléphone ou d'un accessoire éligible à une ODR RED. Parmi la sélection d'accessoire RED, on retrouve des chargeurs, des montres connectées, des casques de musique, des enceintes ou encore des écouteurs.
Le montant du remboursement varie en fonction du produit et du partenariat, on retrouve généralement des remboursements de téléphone de 20€ à 80€ en fonction du modèle et de 10€ à 79,99€ concernant les accessoires.
Voici une sélection des meilleures offres de remboursement RED sur les téléphones et les accessoires :
| Détail des Offres De Remboursement RED téléphone et accessoire | |
|---|---|
| Jusqu'à 80€ remboursés pour la souscription d'un forfait RED by SFR et d'un téléphone parmis la sélection entre le 4 mars et le 14 avril 2025. |
| Jusqu'à 79,99€ remboursés pour l'achat d'un chargeur 120W Xiaomi et d'un mobile Xiaomi éligible entre le 1 mars et le 30 avril 2025. | |
| Jusqu'à 40€ remboursés pour l'achat d'un accessoire audio Marshall éligible entre le 11 mars et le 31 mars 2025. | |
Conditions d'éligibilité ODR RED téléphones :
- Vous êtes client nouveau ou ancien client RED by SFR
- Vous avez acheté un mobile éligible selon une sélection (voir site RED)
- Vous avez souscrit à un forfait RED sans engagement ou un renouvellement de forfait RED by SFR
Conditions d'éligibilité ODR RED accessoires :
- Vous êtes abonné mobile ou box de SFR ou RED by SFR
- Vous avez acheté un accessoire éligible à l'ODR RED
🔎Comment faire une demande d'ODR à RED by SFR ?
Selon le type d’offre de remboursement (ODR) choisi, la procédure peut varier. Par exemple, certaines ODR nécessitent l’envoi d’un dossier par courrier (avec un formulaire et des justificatifs), tandis que d’autres peuvent être gérées en ligne. Découvrez les démarches à suivre dans le tableau suivant :
| Type d'ODR RED by SFR | Détail des procédures |
|---|---|
ODR RED internet : remboursement des frais de résiliation |
|
| ODR RED accessoire : achat d'un accessoire |
|
| ODR RED : souscription à un forfait mobile ou achat d'un nouveau téléphone |
|
💡Mon ODR RED by SFR ne fonctionne pas, que faire ? Tout d'abord vérifiez votre éligibilité (date d’achat, activation de la ligne, factures à jour, validité de l’ODR). Assurez-vous aussi d’avoir bien respecté les délais pour faire votre demande. Si votre ODR reste tout de même refusée, contactez le service client RED by SFR en préparant votre numéro de dossier, vos coordonnées et le numéro de votre ligne.
👉 Suivi de remboursement ODR RED by SFR
Vous recevrez votre remboursement sous forme d’avoir, qui sera appliqué sur vos prochaines factures, dans un délai de 3 à 16 semaines selon le type d'ODR à compter de la réception de votre demande complète. Ce remboursement est conditionné par le règlement intégral de votre troisième facture après votre participation à l’offre de remboursement. Pour suivre l’avancement de votre demande, rendez-vous sur le site : odr.sfr.fr
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