Quelle box internet choisir entre SFR, Free, Orange et Bouygues ?
En 2024, on trouve des offres internet proposées par les fournisseurs à partir de 19,99€/mois. On vous conseille quelle box internet choisir en fonction de votre budget et de vos besoins en matière de débit, services TV et téléphonie fixe.
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🗣️ Choisir une box : les conseils de la rédaction
- Tous les opérateurs proposent des offres box avec internet, téléphonie fixe et TV, avec engagement de 12 mois ou sans durée d'engagement.
- Un critère essentiel lors du choix box internet : le débit descendant et montant, qui diffère d'une box à l'autre en fibre optique.
- Les services TV (nombre de chaînes incluses, heures d'enregistrements, bouquets SVOD) sont aussi à prendre en compte si vous êtes intéressé par la TV.
- Les box internet les moins chères débutent dès 19,99€/mois en promo, mais le tarif peut augmenter après 6 ou 12 mois.
- Les offres internet + mobile combinent internet, TV, téléphonie fixe et forfait mobile, et permettent aux clients box de bénéficier de remises sur leur forfait mobile jusqu'à 20€ par mois.
SFR, Orange, Free, Bouygues : la meilleure box internet par opérateur
Avant de comparer les box opérateurs entre elles, comparons ensemble quelle box est la meilleure chez chaque opérateur. Sachez qu'aujourd'hui, plus de 38.07 millions de foyers sont éligibles à la fibre optique, mais que seulement 22.224 millions de logements ont déjà un abonnement fibre.
Nous vous recommandons avant tout de tester votre éligibilité à la fibre (d'un ou de plusieurs opérateurs) pour savoir si votre logement peut être raccordé. C'est gratuit et ça ne prend que 2 minutes.
Pour les personnes non éligibles, sachez que les mêmes offres existent en ADSL, souvent à moindre coût. Elles comportent par contre un débit inférieur pour accéder à internet. Les box 4G / 5G sont l'alternative principale si vous n'êtes pas éligible à la fibre mais souhaitez un débit internet un minimum rapide.
SFR et RED : quelle box choisir ?
| Frais d'ouverture offerts | ||||
 RED Box Fibre |
1 Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 5 |
Non inclus
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 5 |
23,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes + mobiles |
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| Frais d'activation offerts | ||||
 Box SFR Fibre Starter |
1 Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 5 |
160
chaînes |
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 5 |
29,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes |
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| Frais d'activation offerts | ||||
Box SFR Fibre Power |
2 Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 6 |
200
chaînes 
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 6 Répéteur WiFi sur demande |
36,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes + mobiles Netflix ou RMC Sport pendant 6 mois |
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| Frais d'activation offerts | ||||
Box SFR Fibre Premium |
8 Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 6 |
200
chaînes
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 6 2 Répéteurs WiFi sur demande |
44,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes + mobiles Netflix ou RMC Sport pendant 9 mois |
SFR propose ces box internet : Box Starter, Box Power et Box Premium, toutes affichées à un tarif fixe. Elles offrent un débit fibre (jusqu'à 8 Gbit/s avec l'offre la plus haut de gamme et la box 8X), un nombre de chaînes ainsi qu'un service de téléphonie fixe tous différents. Alors quelle box internet SFR choisir ?
Parmi les box internet SFR, on estime que l'offre Power est la meilleure par rapport aux services qu'elle propose, pour un prix qui reste abordable. Elle permet de bénéficier du WiFi 6, d'un décodeur 4K compatible Dolby Atmos et des assistants vocaux Alexa et Ok SFR.
L'offre SFR Fibre Premium est intéressante aussi, notamment en ce qui concerne la fibre, avec un débit descendant jusqu'à 8 Gbit/s et montant jusqu'à 8 Gbit/s (le plus rapide en France). Son tarif est toutefois plus élevé, à 44,99€/mois, mais sans engagement de durée. Nous la conseillons à ceux qui cherchent à tout prix le meilleur débit et des services TV enrichis.
Pour seulement 23,99€/mois et sans engagement, l'offre box de RED est intéressante, puisqu'elle revient moins chère que les offres internet SFR sur le long-terme, et propose tout de même 1 Gbit/s en débit descendant. En revanche, vous êtes limité à 35 chaînes TV uniquement via une appli (pas de décodeur TV fourni). L'option 100 chaînes TV coûte 2€/mois en plus.
Offres Box SFR + High Tech
Les offres Box SFR Fibre peuvent être souscrites avec un équipement multimédia : Smart TV Samsung ou Hisense, casque de réalité virtuelle, PS5, tablette ou PC portable. L'offre SFR Box + High-Tech/TV est disponible à partir 44,99€/mois + le prix de l'équipement que vous avez choisi.
Quelle box choisir chez Bouygues ?
 Bbox Fit Fibre |
600 Mbit/s
600 Mbit/s WiFi 5 |
Non inclus
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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En réception : jusqu'à 600 Mbit/s
En émission : jusqu'à 600 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
19,99€/mois pendant 12 mois puis 32,99€/mois.
Appels vers fixes |
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B&You Pure Fibre |
8 Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 6 |
Non inclus
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Souscrire
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 6 |
23,99€/mois sans condition de durée.
Appels non inclus |
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| Exclu client B&You | ||||
Bbox Série limitée Fibre |
1 Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 6 |
180
chaînes |
Souscrire
|
|
| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 6 |
29,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes |
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Bbox Must Fibre |
2 Gbit/s
900 Mbit/s WiFi 6 |
180
chaînes 
|
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 900 Mbit/s Compatible WiFi 6 Cafeyn offert 6 mois |
34,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles Prime offert 6 mois Universal+ offert 6 mois Enregistreur TV 100h |
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Bbox Ultym Fibre |
8 Gbit/s
1 Gbit/s WiFi 6 |
180
chaînes
|
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 1 Gbit/s Compatible WiFi 6 2 Répéteurs WiFi sur demande Cafeyn offert 12 mois |
42,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles Prime offert 12 mois Universal+ offert 12 mois Enregistreur TV 100h |
Bouygues Telecom propose plusieurs Bbox avec la fibre : Bbox Fit, Bbox Must, Bbox Ultym en offres "classiques". L'offre Bbox Fit est une offre très intéressante pour les personnes qui souhaitent avoir internet à bas prix, mais elle ne dispose pas de bouquets TV ni de décodeur inclus.
Les offres Bbox Must et Bbox Ultym comprennent les services TV avec plus de 180 chaînes et démarrent à 2 Gbit/s en débit descendant.
Bouygues propose également une option Smart TV avec ses offres Bbox Must et Ultym. Les offres Bbox Smart TV incluent Internet, la téléphonie fixe, la télévision et une Smart TV vendue par Samsung à prix réduit. Il est possible de choisir entre 3 différentes tailles, en UHD ou QLED. La Bbox Smart TV est disponible à partir de 49,99€/mois + prix de votre Smart TV (à partir de 49€ pour un modèle 43 pouces). Le service TV est accessible directement grâce à l'application B.tv+, vous n'avez pas donc besoin d'un décodeur TV.
La Bbox Ultym se démarque, avec son débit internet, pour 42,99€/mois pendant 6 mois puis 49,99€/mois. Elle propose également davantage de services. Le répéteur WiFi pour commencer qui peut s'avérer très utile, son décodeur 4K, ainsi que 3 services SVOD (Prime, Disney plus, Universal+) inclus pendant 6 mois gratuitement.
La box B&You Pure Fibre propose de très loin le meilleur rapport débit/tarif du marché, proposant 8 Gbit/s pour seulement 23,99€/mois ! Dans cette tranche de tarif, les concurrents proposent en général 500 Mbit/s en débit descendant.
L'opérateur propose souvent des séries spéciales qui reprennent les services inclus de ses offres standards (Fit, Must) mais avec un tarif plus avantageux !
Free : quelle box internet choisir ?
 Freebox Pop Fibre |
5 Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 7 |
230
chaînes 
|
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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En réception : jusqu'à 5 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi sur demande Cafeyn inclus 3 mois |
29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles Canal+ Live offert 3 mois Max Basic inclus 3 mois 100h d'enregistrement |
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Freebox Ultra Essentiel |
8 Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
280
chaînes
|
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur Wi-Fi inclus |
39,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles CANAL+ Live inclus 3 mois Max basic inclus 3 mois 320h d'enregistrement |
|||
Freebox Ultra |
8 Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 7 |
280
chaînes
|
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur Wi-Fi inclus Cafeyn inclus |
49,99€/mois pendant 12 mois puis 59,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles Netflix et Prime inclus Disney+ et Canal+ Live inclus Max basic inclus 3 mois 320h d'enregistrement |
L'opérateur propose plusieurs Freebox fibre qui sont toutes sans engagement.
La Freebox Pop est une box très complète qui propose de très bons débits, un répéteur Wi-Fi inclus et un nombre de chaînes très satisfaisant, pour un tarif très compétitif. C'est ce qui fait d'elle l'une des meilleures box internet du moment. Son débit est élevé, supérieur aux débits proposés par les box concurrentes de même tarif.
La Freebox Ultra nous semble destinée aux foyers qui recherchent une offre premium avant tout. Cette offre est extrêmement complète, avec Netflix, Amazon Prime Video inclus à vie, et un débit fibre jusqu'à 8 Gbit/s, l'assistant Alexa, le bouquet presse Cafeyn également inclus.
La Freebox Ultra Essentiel possède toutes les caractéristiques de la Freebox Ultra sauf que c'est une offre plus légère en matière de services TV, pour 10€ de moins par mois.
Souscrire une Freebox : 01 82 88 13 45
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Service JeChange
Orange et Sosh : quelle box choisir ?
| 2 mois offerts ! | ||||
 Just Livebox Fibre |
400 Mbit/s
400 Mbit/s WiFi 5 |
Non inclus
|
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
En réception : jusqu'à 400 Mbit/s
En émission : jusqu'à 400 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
24,99€/mois pendant 6 mois puis 33,99€/mois.
Appels vers fixes |
|||
| 2 mois offerts ! | ||||
 Boîte Sosh Fibre |
400 Mbit/s
400 Mbit/s WiFi 5 |
Non inclus
|
||
| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
En réception : jusqu'à 400 Mbit/s
En émission : jusqu'à 400 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
25,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes |
|||
| 2 mois offerts ! | ||||
Série Spéciale Livebox Fibre |
1 Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 5 |
180
chaînes |
||
| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
39,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes |
|||
| 2 mois offerts ! | ||||
Livebox Fibre |
1 Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 5 |
180
chaînes |
||
| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
En réception : jusqu'à 1 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 5 |
42,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes |
|||
| 2 mois offerts ! | ||||
Livebox Up Fibre |
2 Gbit/s
800 Mbit/s WiFi 6 |
180
chaînes |
||
| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
En réception : jusqu'à 2 Gbit/s
En émission : jusqu'à 800 Mbit/s Compatible WiFi 6 Répéteur WiFi 6 sur demande |
51,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes + mobiles 2ème décodeur sur demande 100h d'enregistrement TV |
|||
| 2 mois offerts ! | ||||
Livebox Max Fibre |
8 Gbit/s
8 Gbit/s WiFi 6 |
180
chaînes
|
||
| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
En réception : jusqu'à 8 Gbit/s
En émission : jusqu'à 8 Gbit/s Compatible WiFi 6 3 répéteurs WiFi sur demande |
57,99€/mois sans condition de durée.
Appels vers fixes + mobiles -5€ sur Netflix/Disney/Max 2ème décodeur sur demande 300h d'enregistrement TV |
Les Livebox Orange sont toutes des offres avec internet, la téléphonie fixe et la télévision avec la TV d'Orange (hors séries limitées). Ces offres viennent avec un engagement de 12 mois.
Orange propose des packs box internet + forfait mobile, avec des remises allant jusqu'à 15€ sur la facture mensuelle. Ils débutent à 25,98€/mois : vous pouvez combiner au choix n'importe quelle offre internet de l'opérateur (Just Livebox, Livebox, Livebox Up ou l'offre Max couplée à la Livebox 7) avec tous les forfaits Orange.
Les Livebox et Livebox Up sont les box internet milieu de gamme de l'opérateur, proposant un ensemble complet avec bon débit, téléphonie et 180 chaînes TV. La Livebox Max est plus poussée au niveau des débits et des services additionnels inclus, mais revient plus chère.
Tout comme la Just Livebox d'Orange, la Boite Sosh est une box internet qui est alléchante de par son tarif (de seulement 25,99€) et son absence de durée d'engagement minimale. En revanche, le débit en fibre est plus faible que les autres offres, puisqu'il plafonne à 400 Mbit/s, et vous ne bénéficiez pas de services TV.
SFR, Orange, Free, Bouygues : quelle box choisir en fonction du prix ?
Une des premières choses que l'on regarde avant de souscrire une offre, c'est son prix ! Et c'est bien normal, la plupart des opérateurs proposent des services très similaires mais leurs offres ne sont pas au même prix. Alors quelle box choisir si on ne s'arrête qu'au prix ?
| Choisir sa box internet par opérateur | Entrée de gamme | Milieu de gamme | Haut de gamme |
|---|---|---|---|
 | 24,99€/mois | 34,99€/mois | 42,99€/mois |
| 29,99€/mois | 39,99€/mois | 49,99€/mois |
 | 29,99€/mois | 36,99€/mois | 44,99€/mois |
 | 24,99€/mois | 51,99€/mois | 57,99€/mois |
 | 25,99€/mois | ||
 | 23,99€/mois |
Si vous cherchez une box internet entrée de gamme, il faut se tourner vers RED, Sosh, Bouygues (Bbox Fit) ou Orange (Just Livebox) qui sont toutes des offres proposées sous les 25€ par mois. Si par contre vous cherchez des offres avec un meilleur débit et la TV, seuls SFR, Free, Bouygues et Orange proposent des abonnements de cet acabit.
| Opérateur | Prix sur 24 mois moyen | Nombre d'offres |
|---|---|---|
|
Orange |
1036,96€ | 5 |
|
Bouygues Telecom |
896,76€ | 4 |
|
RED |
588,78€ | 1 |
|
Sosh |
623,76€ | 1 |
 Nordnet |
1252,60€ | 3 |
 SFR |
944,76€ | 3 |
 Free |
1128,76€ | 3 |
Source : Comparateur Selectra (données au 1er Novembre 2024)
En comparant le coût des abonnements sur 2 ans, on voit que RED et Sosh sont plus intéressants via leurs offres uniques à bas prix. En revanche, comme dit précédemment, ces offres n'incluent pas de décodeur TV. Les offres milieu de gamme SFR, Bouygues ou Free sont plutôt recommandées dans ce cas, même si elles reviennent 200-300€ plus chères sur 24 mois.
Consulter nos autres comparatifs
Le meilleur débit fibre : quelle box choisir en 2024 ?
| Offre box internet | Débit descendant | Débit montant |
|---|---|---|
| Freebox Ultra | Jusqu'à 8 Gbit/s | Jusqu'à 8 Gbit/s |
| SFR Fibre Premium | Jusqu'à 8 Gbit/s | Jusqu'à 8 Gbit/s |
| Bbox Ultym | Jusqu'à 8 Gbit/s | Jusqu'à 1 Gbit/s |
| Livebox Max fibre | Jusqu'à 8 Gbit/s | Jusqu'à 8 Gbit/s |
Free et SFR proposent les offres internet fibre les plus rapides du marché, avec des débits descendants pouvant aller jusqu'à 8 Gbit/s, et montants jusqu'à 8 Gbit/s. Orange et Bouygues proposent tout de même des débits très rapides avec leurs offres haut de gamme, mais ils plafonnent à 8 Gbit/s.
Quelle box choisir pour avoir un service client de qualité ?
| Opérateur | Taux de panne à partir du 2ème mois | Délai de réparation d'une panne en jours | Temps d'attente moyen au téléphone |
|---|---|---|---|
| 1,9% | 39 | 54 secondes |
| 1,1% | 11 | 3 minutes 38 secondes |
| 1,6% | 18 | 1 minute 5 secondes |
| 3,6% | 29 | 3 minutes 4 secondes |
Source : observatoire de l'ARCEP, 2018.
Orange se montre un peu meilleur au niveau du taux de panne et du temps de réparation, mais son temps t'attente moyen au téléphone est le plus long. Bouygues a un taux de panne 2 à 3 fois plus élevé que ses concurrents mais son délai de réparation est plus court que chez SFR. Free et SFR se démarquent au niveau du délai de réponse au téléphone. Les pannes SFR sont cependant plus longues à réparer que chez les autres fournisseurs.
Changer de box internet
On vous conseille gratuitement
L'avis des abonnés entre SFR, Orange, Free et Bouygues
Le tableau ci-dessous récapitule les notes moyenne d'abonnés sur les quatre fournisseurs, recensées depuis plusieurs plateformes majeures d'avis sur le net :
| Plateforme |
|
|
|
|
|---|---|---|---|---|
|
1.2
/5
8698 avis |
1.4
/5
16188 avis |
1.2
/5
9561 avis |
2.4
/5
15835 avis |
|
4.5
/5
2227 avis |
4.5
/5
840 avis |
4.5
/5
1176 avis |
4.5
/5
689 avis |
|
1.3
/5
923 avis |
1.1
/5
1086 avis |
1.2
/5
706 avis |
1.3
/5
943 avis |
|
2.9
/5
217 avis |
2.7
/5
420 avis |
2.6
/5
706 avis |
1.7
/5
124 avis |
|
8
/10
119 avis |
8
/10
42 avis |
8
/10
183 avis |
9
/10
103 avis |
| Moyenne globale | 1.87 /5 | 1.55 /5 | 1.64 /5 | 2.43 /5 |
Dernière mise à jour le 06/09/2024.
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