Comment bloquer un SMS et tous les messages d'un autre numéro ?

Par Jean Mouchet

Manager Éditorial, spécialisé Comparatifs et Démarches Telecom

Vous cherchez comment bloquer les SMS d’une personne ? Nous avons la réponse ! Que ce soit pour couper les ponts avec quelqu’un, ou pour vous protéger d’un numéro de téléphone qui vous envoie des SPAM, vous pouvez toujours bloquer les SMS de vos contacts. Vous pouvez même bloquer les SMS d’un numéro de téléphone appartenant à quelqu’un que vous ne connaissez pas. Dans tous les cas, la marche à suivre est simple, gratuite et réversible, au cas où vous changeriez d’avis.

• L’essentiel :
• La marche à suivre pour bloquer les SMS d’une personne ne prend que quelques minutes, et elle varie selon la marque de votre téléphone.
• Vous pouvez passer par votre opérateur mobile pour bloquer des SMS ou des appels de numéros indésirables.
• Vous pouvez reconnaître un SMS frauduleux grâce à quelques indices faciles à identifier.
• Il est important de signaler et de bloquer les SMS indésirables ou frauduleux, et il existe plusieurs méthodes pour y parvenir.

Bloquer des SMS : différentes méthodes selon la marque de son smartphone

Selon le smartphone que vous possédez, la marche à suivre pour bloquer des SMS n’est pas la même. Cela varie d’un système d’exploitation à un autre, et d’une marque à une autre. Aujourd’hui les smartphones fonctionnent principalement sous deux systèmes : Android (produit par Google) ou IOS (produit par Apple).

Quelle méthode pour bloquer des SMS sur Android ?

Si vous n’avez pas de pomme dessinée au dos de votre téléphone, c’est que vous possédez probablement un téléphone Android. Par exemple, les marques comme Samsung, Google Pixel, LG et bien d’autres, fonctionnent avec le système Android de Google. Si vous souhaitez bloquer des SMS sur Android, voici les étapes à suivre.

Bloquer des SMS sur un Google Pixel (Android)

1. Cliquez sur l’icône “Messages” de votre smartphone pour accéder à la liste de vos discussions par SMS,
2. Sélectionnez la discussionque vous avez eue avec le numéro de téléphone dont vous souhaitez bloquer les SMS,
3. Cliquez sur l’icône ?(en haut à droite de votre écran) qui correspond à l’option “bloquer et signaler”,
4. Cochez la case “signaler comme spam” si vous souhaitez reporter le numéro de téléphone comme étant indésirable,
5. Cliquez sur “OK” pour valider votre choix et bloquer les SMS de ce numéro de téléphone.

Bloquer des SMS sur un Samsung (Android)

1. Accédez au répertoire de contacts de votre téléphone,
2. Sélectionnez le contact que vous souhaitez bloquer,
3. Cliquez sur l’icône avec les trois points verticaux,
4. Cliquez sur “bloquer ce contact”.

Pour les téléphones Samsung, dans le cas où vous souhaiteriez bloquer les SMS et les appels d’un numéro qui ne fait pas partie de vos contacts, vous devez préalablement créer une fiche contact avec le numéro en question. Une fois cette fiche créée, vous pouvez suivre les étapes expliquées précédemment.

Bloquer des SMS sur un smartphone Huawei (EMUI)

1. Allez dans le journal d’appels ou dans le répertoire de votre téléphone,
2. Sélectionnez le contact que vous souhaitez bloquer,
3. Cliquez sur l’icône avec les trois points verticaux,
4. Cliquez sur l'option “Ajouter à la liste de rejet automatique”.

À l’instar de Samsung, pour bloquer un numéro sur un Huawei vous devez préalablement enregistrer le numéro en question dans vos contacts. La petite particularité avec Huawei, c’est que vous ne “bloquez” pas les numéros, mais vous les ajoutez à la “liste de rejet” ou “liste noire”. Cela revient au même, simplement la terminologie est légèrement différente.

La marche à suivre pour bloquer des SMS sur iPhone (IOS)

Si vous êtes propriétaire d’un smartphone de la marque Apple (avec la fameuse pomme au dos du téléphone), c’est que vous avez un iPhone. Votre système d’exploitation n’est donc pas Android mais IOS. La marche à suivre pour bloquer des SMS sur un iPhone est simple et se réalise en quelques secondes, suivez le guide.

1. Cliquez sur l’icône “conversations” de votre iPhone pour accéder à votre historique de discussions SMS et iMessages,
2. Ouvrez la conversation que vous avez eue avec le correspondant que vous souhaitez bloquer,
3. Cliquez sur l’icône “information” qui s’affiche sur votre iPhone,
4. Sélectionnez le nom du contact, ou le numéro de téléphone que vous souhaitez bloquer,
5. Faites défiler votre écran jusqu’en bas, puis cliquez sur “bloquer ce correspondant”.

Le fait de bloquer les SMS d’une personne est une action permanente (mais réversible) qui vous empêchera de recevoir tous les appels et tous les SMS de cette personne, jusqu’à ce que vous décidiez de la débloquer. Même si vous débloquez un numéro au bout de quelques temps, vous ne recevrez jamais les SMS qui auront été émis pendant le laps de temps où il était bloqué.

Attention Si vous supprimez une conversation ou un contact de votre téléphone, sans le bloquer, vous pourrez à nouveau être contacté par cette personne. La simple suppression ne vous permet donc pas de bloquer les SMS ou les appels d’un numéro de téléphone.

Comment débloquer un numéro de téléphone ?

Comme nous avons tous le droit à l’erreur, et le droit de changer d’avis, vous pouvez à tout moment débloquer une personne ou un contact. Tout comme pour le blocage d’un numéro de téléphone, les méthodes de déblocage varient légèrement d’un smartphone à un autre. Dans la majeure partie des cas vous pouvez suivre ces quelques étapes :

1. Accédez à votre historique d’appels ou au répertoire de votre smartphone,
2. Cliquez sur l’icône avec les trois points verticaux,
3. Allez dans la rubrique “paramètres” puis dans “numéros bloqués”,
4. Supprimez le ou les numéros que vous souhaitez débloquer, ou cliquez sur “débloquer” pour chaque numéro.

Cette méthode s’applique pour les smartphones Google Pixel, Samsung et Huawei. Si vous possédez un smartphone d’une autre marque, la méthode sera très similaire mais elle est susceptible de varier légèrement.

Pour débloquer un numéro sur iPhone, accédez aux paramètres de votre téléphone, puis rendez-vous dans la rubrique “blocage d’appels et identification”. Vous retrouvez ainsi la liste de tous les contacts bloqués, et pouvez cliquer sur le contact que vous souhaitez débloquer, puis il vous suffit de le balayer vers la gauche de votre écran.

Comment bloquer des SMS en passant par son opérateur mobile ?

Bloquer un numéro de téléphone via SFR

L’opérateur SFR a développé un service appelé “SFR Sécurité”, dédié à la sécurisation de vos appareils connectés (smartphones, tablettes, PC, Mac), et au blocage des numéros indésirables. Pour souscrire à ce service payant, vous pouvez vous rendre sur votre espace client SFR et sélectionner l’offre correspondant à vos besoins. Vous pourrez ensuite télécharger l’application mobile “SFR Sécurité & Antivirus” qui est disponible sur le Google Play Store (Android) et sur l’App Store (IOS), et indiquer tous les numéros que vous souhaitez bloquer, directement dans l’application.

Le service SFR Sécurité est actuellement proposé via cette option :

• Protection de 5 équipements pour 1€ le premier mois, puis 5€/mois sans engagement.

Bloquer des SMS via Orange

Orange, opérateur historique, a également mis en place une application mobile qui vous permet de bloquer les SMS et les appels de numéros indésirables. Elle s’appelle “Orange Téléphone” est est accessible également sur Android et IOS. Elle vous donne de nombreuses autres informations pour vous permettre de mieux identifier et contrôler les appels entrants sur votre téléphone.

Bloquer une personne via Free

Free ne fait décidément rien comme ses concurrents ! L’opérateur n’a pas créé d’application dédiée au blocage des numéros indésirables, mais vous permet de les paramétrer directement depuis votre espace personnel. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

• Connectez-vous sur votre espace client Free,
• Allez dans la rubrique “gérer mon compte”, puis dans “mes services”,
• Activez l’option “filtres d’appels et SMS”,
• Renseignez les numéros que vous souhaitez bloquer dans la partie “filtrage des communications entrantes”,
• Cliquez sur “bloquer” en face de chaque numéro,
• Enregistrez les modifications, en cliquant sur “sauvegarder”.

Bloquer des SMS via Bouygues Telecom

L’opérateur Bouygues Telecom possédait une application dédiée au blocage des numéros, mais celle-ci n’est plus disponible depuis mars 2019. Désormais, si vous êtes client Bouygues Telecom, nous vous recommandons d’utiliser le service 33700 comme décrit un peu plus loin dans cet article.

Bloquer et signaler des SMS indésirables ou frauduleux

Comment reconnaître un SMS indésirable, frauduleux ou un SPAM ?

Un SPAM est un message envoyé en masse à un grand nombre de personnes, souvent à des fins commerciales ou promotionnelles. C’est un type de message considéré comme indésirable car souvent envoyé sans le consentement des destinataires. Depuis le mois de mai 2018, ces pratiques d’envoi de SMS publicitaires effectuées sans le consentement des destinataires, sont illégales et passibles d’une amende. Si toutefois vous en recevez, la meilleure attitude à avoir est d’ignorer le contenu du message et de signaler le numéro de téléphone.

Vous pouvez également recevoir des SMS indésirables qui vous incitent à appeler un numéro de téléphone payant ou à cliquer sur un lien internet. Cette pratique est appelée “phishing”, ou hameçonnage en français, et a pour objectif de vous soutirer des informations ou de l’argent. Il est primordial d’ignorer le contenu du SMS et de signaler immédiatement l’expéditeur pour qu’il puisse être sanctionné.

Les expéditeurs qui utilisent la méthode du hameçonnage utilisent souvent un numéro de téléphone mobile commençant par 06 ou 07. Cela peut ne pas vous sembler suspect, cependant lorsqu’une entreprise vous envoie un SMS officiel elle n’utilise pas de téléphone mobile, c’est donc un indice que le SMS reçu est suspect.

Les SMS indésirables de phishing utilisent souvent un sujet attractif pour vous inciter à cliquer, ou à appeler (livraison d’un colis, récompense…). Veillez donc à vérifier auprès des sites internet officiels des marques ou des enseignes, que l’information reçue par SMS est bien une fausse information.

• 3 indices pour reconnaître un SMS frauduleux
• Le numéro de téléphone utilisé est un numéro de mobile.
• Vous n’avez effectué aucune action pouvant expliquer l’envoi du SMS.
• Le SMS vous incite à appeler un numéro payant ou à cliquer sur un lien internet.

Signaler un numéro de téléphone suspect

Lorsque vous êtes en présence d’un SMS suspect, la meilleure attitude à adopter est de bloquer l’expéditeur et de le signaler. Pour ce faire, vous pouvez signaler un SMS depuis votre téléphone, comme expliqué précédemment dans l’article, ou utiliser l’une de ces autres méthodes :

• Contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour lui indiquer le numéro de l’expéditeur.
• Copier le SMS indésirable et l’envoyer au 33700 (service gratuit si vous possédez un forfait avec SMS illimités ou au prix d’un SMS normal). Ce service permet de faire remonter les numéros de téléphones frauduleux auprès des opérateurs des expéditeurs, et donc de les sanctionner.

Le service 33700 est une plateforme de lutte contre les spam vocaux et SMS. Elle fonctionne avec les opérateurs Bouygues Telecom, Orange, SFR, NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Cofidis Mobile et Auchan Telecom. Si vous possédez un forfait mobile chez un autre opérateur, ce service peut ne pas fonctionner. Dans ce cas, la meilleure méthode est de signaler le numéro à votre opérateur directement.

En signalant le numéro de téléphone à votre opérateur, ou en le reportant au service 33700, vous contribuez à la protection d’autres personnes qui pourraient être également ciblées par des SMS frauduleux. Pensez donc bien à bloquer ce numéro pour votre sécurité, et à le signaler, pour la sécurité des autres.