Comment bénéficier de l'option Multi SIM Orange et quel est son tarif ?

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Vous souhaitez profiter de l'option Multi SIM Orange ? Découvrez à quoi sert cette option, quelles sont les offres Orange MultiSIM, quel est le prix de chacune et quels sont les forfaits Multi SIM Orange compatibles avec ce service. Découvrez également quelle est la procédure pour installer et activer votre carte Multi SIM Orange.

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En quoi consiste l’option Multi SIM Orange ?

À quoi sert le service Multi SIM d'Orange ?

L'option Multi SIM Orange est un service proposé par l'opérateur qui permet de profiter d'une seconde carte SIM afin de pouvoir utiliser son forfait mobile sur un autre appareil que depuis son smartphone principal.

La deuxième carte SIM envoyée par Orange est elle aussi associée à votre forfait mobile actuel.

Vous disposez donc du même numéro de téléphone mobile pour les deux cartes SIM et vous consommez votre enveloppe de données mobiles quel que soit l'appareil depuis lequel vous utilisez internet.

Cette seconde carte permet de pouvoir utiliser les mêmes services sur un autre smartphone, une tablette, une clé 4G, une montre connectée, un modem Airbox, etc. Tant que votre appareil dispose d'un emplacement de carte SIM, vous pouvez y insérer la nouvelle carte reçue.

En fonction de l'option Multi SIM Orange souscrite, vous pourrez accéder à internet uniquement ou recevoir vos appels également.

Pourquoi souscrire une double carte SIM Orange ?

L'option Multi SIM Orange s'avère particulièrement intéressante lorsque vous avez besoin de vous connecter à internet ou de recevoir vos appels sur un second appareil.

En effet, étant donné que vous profitez des mêmes services associés à votre forfait mobile, vous pouvez passer ou recevoir des appels, envoyer des messages ou encore accéder à internet sans avoir besoin de votre smartphone principal.

Vous partagez donc un forfait mobile unique sur deux appareils en simultané. Voici les principaux avantages liés au MultiSIM Orange :

• Vous avez accès aux services de votre offre mobile depuis un autre appareil de manière totalement indépendante.
• Vous ne payez qu'un seul et unique forfait mobile et vous pouvez l'utiliser sur une tablette ou un autre smartphone. Vous pouvez par exemple souscrire cette option pour votre enfant, afin qu'il puisse accéder à internet sans pour autant lui souscrire un forfait mobile à part entière.
• Vous disposez donc d'un seul numéro de téléphone mobile et d'une seule facture mobile Orange.
• L'utilisation de vos services sur un autre appareil se fait de manière très simple, il vous suffit d'insérer la seconde carte SIM dans l'appareil de votre choix.

Quelle différence avec le partage de connexion ?Si le partage de connexion permet à d'autres appareils de pouvoir se connecter à internet grâce aux données mobiles de votre forfait principal, il ne permet ni de recevoir vos appels sur cet autre appareil, ni une utilisation indépendante, lorsque votre smartphone avec votre forfait ne se trouve plus à proximité.

Quelles sont les différentes offres Orange MultiSIM ?

L'option Multi SIM Internet Orange

En souscrivant le service MultiSIM Orange, vous avez la possibilité d'utiliser l'enveloppe de données mobiles de votre forfait actuel directement sur un second appareil, c’est-à-dire sur un autre smartphone, sur votre montre connectée, etc.

Vous recevez donc une seconde carte SIM, à insérer dans l'appareil de votre choix. Grâce à cette carte SIM supplémentaire, vous pouvez vous connecter à internet, dans la limite de votre enveloppe data. Vous bénéficiez, en plus de votre enveloppe d'origine, de 1 Go d'internet mobile par mois depuis ce second appareil.

L'option Multi SIM internet Orange est habituellement proposée au prix de 5€/mois sans engagement. Toutefois, il est possible d'en profiter gratuitement sur demande, en souscrivant un forfait mobile Orange suivant : le Forfait Orange 170Go 5G, le Forfait Orange 200Go 5G + mobile et le forfait Orange 240Go (ce dernier n'est plus commercialisé aujourd'hui). Pour en profiter, il vous suffit d'en faire la demande auprès d'Orange.

Au moment de votre commande, vous serez débité de 10€ pour les frais d'activation de cette nouvelle carte SIM. À noter que ces frais d'activation sont actuellement offerts, jusqu'au 20/11/2024.

L'option double SIM Orange Appels et Internet

L'option MultiSIM Orange Appels et Internet permet également d'utiliser le volume internet de votre forfait mobile actuel depuis un second appareil, mais vous avez également la possibilité de passer des appels depuis cet autre appareil, grâce à une seconde carte SIM Orange.

Cette option est elle aussi proposée à 5€/mois sans engagement, et est disponible gratuitement pour les clients Orange qui disposent du forfait mobile 10 Go.

Comme pour l'option internet Multi SIM Orange, les frais d'activation, s'élevant habituellement à 10€, sont offerts jusqu'au 20/11/2024.

Vous êtes déjà titulaire d'une option Multi SIM internet Orange ?Les deux options sont compatibles, vous pouvez donc souscrire l'option Multi SIM Orange Appels et Internet, en plus de votre option actuelle.

L'option Multi SIM Orange Appels et Internet eSIM

Orange propose également une option Multi SIM pour eSIM, qui permet d'utiliser son forfait mobile sur un appareil supplémentaire qui ne dispose pas d'emplacement de carte SIM, comme une montre connectée ou encore certains smartphones récents par exemple.

Vous pourrez ainsi répondre à vos appels, via votre numéro de téléphone habituel, ou encore vous connecter à internet, grâce à l'enveloppe de données mobiles de votre offre.

Cette option Multi SIM Orange est également proposée à 5€/mois et doit être souscrite, non pas sur le site internet d'Orange, mais directement depuis l'application mobile de votre montre connectée, à savoir :

• Depuis l'application Watch sur iPhone pour une Apple Watch.
• Depuis l'application Galaxy Wearable sur Samsung pour une Samsung Galaxy Watch.
• Depuis l'application Wear OS by Google pour une montre connectée d'une autre marque.

La souscription d'une option Multi SIM Orange eSIM engendre elle aussi des frais d'activation de 10€.

Qu'est-ce qu'une carte eSIM ?Une carte eSIM est une carte SIM virtuelle, qui est directement intégrée dans votre appareil. Disposer d'une carte eSIM plutôt que d'une carte SIM classique a plusieurs avantages : l'activation de votre forfait est immédiate, vous n'avez plus besoin de découper vous-même votre carte SIM au bon format et vous pouvez suspendre votre offre mobile en cas de vol de votre appareil.

Quel est le tarif d'une option Multi-SIM Orange ?

Les offres MultiSIM Orange sont proposées au prix de 5€/mois sans engagement. Il est toutefois possible d'en profiter gratuitement dans certains cas, et notamment en fonction du forfait mobile que vous détenez.

Voici un tableau récapitulatif.

Informations mises à jour le 23/03/2023.

Comment effectuer une commande pour profiter d'une double SIM Orange ?

Je suis déjà client Orange mobile : je souhaite ajouter une option Multi SIM à mon forfait

Si vous êtes déjà titulaire d'une offre mobile Orange, vous pouvez ajouter une option Multi SIM à votre forfait quand bon vous semble.

Voici comment effectuer votre commande :

1. Rendez-vous sur le site internet d'Orange.
2. Cliquez sur l'onglet Mobiles et forfaits.
3. Sélectionnez l'option Offres Multi-SIM.
4. Cliquez sur l'une des 4 options en fonction de votre situation : choisissez entre l'option Multi SIM Internet 1 Go ou Multi SIM Appels et Internet puis cliquez sur l'offre offerte ou à 5€/mois en fonction du forfait que vous détenez.
5. Appuyez sur le bouton S'identifier.
6. Saisissez vos identifiants Orange afin de vous connecter et d'accéder à votre Espace client Orange.
7. Cliquez sur Continuer.

Laissez-vous guider jusqu'à l'étape de souscription puis validez votre commande. Si vous ne bénéficiez pas d'une offre compatible MultiSIM Orange, il ne vous reste plus qu'à régler la somme de 5€, qui vous sera ensuite prélevée mensuellement.

Je souscris un forfait compatible Multi-SIM Orange gratuit : je profite de mon option offerte

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Vous ne faites pas encore partie des abonnés Orange ? Pour souscrire un forfait éligible à l'option Multi SIM et profiter du service gratuitement, faites comme suit :

1. Rendez-vous sur le site internet d'Orange.
2. Dans la rubrique Mobiles et forfaits, sélectionnez l'option Souscrire un forfait.
3. Cliquez sur l'offre de votre choix : pour profiter gratuitement du Multi SIM Internet Orange, choisissez l'un des forfaits 5G, et pour profiter du Multi SIM Orange Appels et Internet, sélectionnez l'offre Orange 220 Go.
4. Appuyez sur le bouton Continuer avec ce forfait.
5. Ajoutez la ou les options MultiSIM Orange offertes.

Pour finaliser votre commande, entrez vos données personnelles puis laissez-vous guider.

Je souscris une offre Orange mobile avec l'option Multi SIM à 5€/mois

Vous souhaitez souscrire un forfait mobile Orange non éligible à l'option Multi SIM offerte ? Vous voulez tout de même profiter du service Orange MultiSIM ? Vous pouvez tout à fait ajouter cette option à votre forfait, pour la somme de 5€/mois.

Voici comment procéder :

1. Rendez-vous sur le site internet d'Orange.
2. Sélectionnez l'onglet Mobiles et forfaits.
3. Cliquez sur la rubrique Souscrire un forfait.
4. Choisissez le forfait mobile Orange dont vous souhaitez profiter.
5. Vous pouvez désormais ajouter l'option mobile de votre choix, il vous suffit de cliquer sur l'option Multi-SIM Internet 1 Go ou sur l'option Multi-SIM Appels et Internet.

Sur votre facture mobile Orange, vous serez désormais prélevé du montant correspondant à votre forfait mobile, mais également de 5€/mois pour le service double carte SIM Orange.

Comment activer sa carte Multi SIM Orange ?

Activer sa carte Multi SIM Internet Orange

Dans le cadre d'une souscription sur le site internet ou par le biais de l'application mobile Orange & Moi, vous recevrez votre seconde carte SIM dans un délai de 7 jours après votre commande.

Dès sa réception, vous pouvez découper la carte SIM au format adéquat, c’est-à-dire celui de l'appareil dans lequel vous allez l'insérer. Si vous venez de souscrire une offre mobile Orange, vous recevez deux cartes SIM :

• Une carte SIM de couleur orange, que vous devez insérer dans votre smartphone principale. C'est grâce à cette carte SIM que vous pourrez effectuer vos appels et envoyer des SMS, non inclus dans l'option Multi SIM Internet Orange.
• Une carte SIM de couleur grise, qui vous permet de profiter de l'enveloppe de données mobile de votre forfait + 1 Go.

Une fois insérée dans votre appareil 4G, vous pouvez activer votre carte Multi SIM Orange Internet de la manière suivante :

1. Rallumez votre appareil compatible 4G.
2. Composez le 740 depuis votre ligne mobile Orange ou le 0800 100 740 depuis une ligne fixe Orange ou depuis la ligne d'un autre opérateur.
3. Une fois en ligne avec le service client Orange, le serveur vocal vous guidera tout au long de l'activation de votre carte MultiSIM Orange.

Votre option Multi SIM Internet Orange est active immédiatement après la fin de la procédure, vous pouvez donc utiliser vos données mobiles instantanément. Votre Multi SIM Orange ne fonctionne pas ? Vous pouvez contacter à nouveau le service client Orange pour obtenir de l'aide et activer votre double carte SIM Orange.

Vous avez souscrit votre carte Multi SIM Orange en boutique ?Vous n'avez pas à activer votre option vous-même, votre seconde carte SIM a déjà été activée directement en boutique Orange et vous pouvez vous en servir dès maintenant.

Activer sa carte Multi SIM Orange Appels et Internet

Après avoir souscrit l'option Appels et Internet Orange, votre seconde carte SIM vous sera livrée dans un délai de 7 jours. Comme pour l'option Internet 1 Go, cette carte SIM est de couleur grise, et vous la recevez dans un courrier séparé de toute autre commande (forfait mobile, seconde option Multi SIM, etc.).

Pour activer cette carte Multi SIM Orange, vous devez contacter le service client Orange :

1. Après avoir éteint votre appareil 4G, insérez votre seconde carte SIM à l'intérieur.
2. Redémarrez votre appareil.
3. Contactez le 740 depuis votre ligne mobile Orange ou le 0800 100 740 depuis une ligne fixe Orange ou depuis la ligne d'un autre opérateur.
4. Suivez la procédure d'activation du serveur vocal Orange.
5. Patientez le délai annoncé avant d'utiliser vos services d'appels et d'internet.

Les services de l'option Multi SIM Appels et Internet proposés par Orange sont disponibles dans un délai de 24 heures après votre activation. Si vous avez souscrit en boutique, l'activation est immédiate et les services seront également disponibles 24 heures plus tard.

Activer une MultiSIM Orange eSIM

L'activation d'une double SIM Orange eSIM est très simple puisque vous n'avez rien à faire. En effet, dès la souscription de votre option MultiSIM Orange, il vous suffit de télécharger l'application et l'activation se fait automatiquement.

Quels sont les anciens forfaits Orange compatibles avec la MultiSIM ?

Voici les forfaits compatibles avec l'option Multi SIM Orange.

Forfaits mobile Orange référencés gratuitement et classés par volume de data.

Voici un rapide récapitulatif des prix de chaque option Multi SIM Orange en fonction des offres mobile de l'opérateur.

Forfaits mobile Orange référencés gratuitement et classés par volume de data.

L'option Multi SIM Orange face à la concurrence

Orange n'est pas le seul opérateur qui propose une option Multi SIM. En effet, Sosh, la filiale d'Orange, mais également Bouygues Telecom et SFR, proposent une offre qui met à disposition une seconde carte SIM pour utiliser leur forfait mobile.

Voici un tableau récapitulatif des différentes offres Multi SIM des opérateurs.

Options Multi SIM référencées gratuitement et classées par prix.

Comment résilier son option Multi SIM Orange ?

Vous ne souhaitez plus profiter de votre option Multi SIM Orange et souhaitez stopper votre prélèvement mensuel de 5€ ?

Vous pouvez résilier le service MultiSIM Orange à tout moment sans frais de résiliation. En effet, l'option étant sans engagement de durée, vous pouvez l'arrêter quand bon vous semble.

Pour y mettre un terme, il vous suffit :

1. De vous rendre sur votre Espace client Orange.
2. De vous connecter à l'aide de vos identifiants.
3. De cliquer sur la rubrique Votre offre et vos options.
4. De sélectionner l'option dont vous ne souhaitez plus profiter.
5. D'appuyer sur la case intitulée Résilier.

Il ne reste plus qu'à cliquer sur le bouton Confirmer votre résiliation pour valider votre choix. La résiliation prend fin automatiquement.

En cas de résiliation de votre forfait mobile Orange, ou en cas de changement d'offre pour un forfait non compatible avec le service, votre option Multi SIM Orange sera résiliée sans aucune action de votre part.

Vous cherchez une offre mobile ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 71 07 88 04 Annonce - Service Selectra non partenaire d'Orange