Comment avoir une eSIM Orange ? Activation, prix et possibilités de transfert

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Vous souhaitez souscrire un nouveau forfait mobile ou faire une demande de renouvellement de carte SIM afin de profiter d'une carte eSIM Orange ? Qu'est-ce qu'une eSIM Orange ? Comment profiter d'un forfait eSIM Orange ? À quel prix sont proposées les eSIM Orange ? Comment activer l'option sur son appareil grâce au QR Code eSIM Orange et quels sont les appareils compatibles eSIM Orange ?

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• L'Essentiel
• Une carte eSIM Orange vous permet d'utiliser votre forfait mobile sans avoir besoin d'insérer une carte SIM physique. Elle est déjà intégrée à votre appareil mobile.
• Pour pouvoir profiter d'un forfait eSIM Orange, vous devez disposer d'un smartphone ou d'une montre connectée compatibles.
• Pour activer votre eSIM, il vous suffit de récupérer un QR Code eSIM Orange.
• Vous n'avez pas besoin de souscrire un autre forfait eSIM Orange pour votre montre connectée, il vous suffit d'ajouter l'option Multi-SIM eSIM à 5€/mois.

En quoi consiste une carte eSIM Orange ?

Définition d'une carte e-SIM Orange

Le terme eSIM signifie embedded SIM, ce qui veut dire carte SIM intégrée. Comme son nom l'indique, une carte eSIM Orange va donc être directement intégrée à votre appareil, contrairement aux cartes SIM habituelles qu'il faut insérer dans son appareil mobile dès sa réception.

Une carte Orange eSIM dispose exactement du même rôle et des mêmes services qu'une carte SIM classique, c’est-à-dire vous permettre d'utiliser votre forfait mobile pour téléphoner, envoyer des SMS et vous connecter à internet via le réseau Orange.

Pour pouvoir profiter d'une carte eSIM numérique, vous devez disposer d'un appareil mobile compatible, qui intègre la technologie.

Quels sont les avantages d'une eSIM Orange ?

Si une carte Orange eSIM vous permet d'accéder au réseau mobile de la même manière qu'une carte SIM habituelle, elle présente de nombreux avantages :

• Une carte eSIM permet une activation plus simple et plus rapide de votre forfait mobile. En effet, étant donné que vous n'avez plus à patienter pour recevoir votre carte SIM, l'activation de votre forfait peut se faire de manière instantanée. Vous pouvez donc changer d'offre et d'opérateur beaucoup plus rapidement, simplement grâce à une clé d'activation virtuelle.
• Demander une e-SIM Orange plutôt qu'une carte SIM classique vous évite également de devoir faire attention au format de carte que vous commandez. Vous n'aurez pas non plus à vous occuper de la découpe à réaliser, qui peut parfois s'avérer fastidieuse pour certaines personnes et qui peut entraîner la perte de sa carte SIM.
• En cas de perte ou de vol, vous avez la possibilité de désactiver votre carte Orange eSIM directement depuis votre Espace client Orange.

Quel est le prix d'une eSIM Orange ?

Changer votre carte SIM Orange et demander un carte e-SIM Orange ne coûte pas plus cher qu'une carte SIM physique. En effet, les frais d'activation restent les mêmes, ils sont donc facturés la somme de 10€. Les frais d'activation sont gratuits si vous passez d'une carte eSIM vers une carte eSIM.

Mis à jour le 23/03/2023.

Si vous souhaitez profiter de deux cartes eSIM Orange, vous devez en revanche souscrire l'option Multi-SIM Appels et internet eSIM, proposée, comme l'option Multi-SIM classique, à 5€/mois.

Comment profiter de l'option Orange eSIM ?

Vous êtes nouveau client Orange et vous souhaitez profiter d'une carte eSIM

Vous ne faites pas encore partie des abonnés Orange ou Sosh ?

Pour bénéficier d'une carte eSIM Orange, il vous suffit simplement de choisir l'option eSIM plutôt que l'option SIM classique lors de votre souscription, qu'elle se passe en boutique Orange ou en ligne.

Voici la procédure à suivre pour profiter d'une eSIM Orange lors de votre souscription en ligne :

1. Rendez-vous sur le site internet d'Orange.
2. Dans l'onglet Mobiles et forfaits, cliquez sur Souscrire un forfait.
3. Sélectionnez le forfait mobile Orange dont vous souhaitez profiter en cliquant sur la case Continuer avec ce forfait.
4. Optez pour la portabilité de numéro ou non puis entrez vos informations personnelles.
5. C'est lors de cette étape que vous pouvez choisir entre Carte SIM physique ou Carte e-SIM Orange.

Comme mentionné précédemment, les frais d'activation s'élèvent à 10€, que vous optiez pour la carte SIM classique ou la carte eSIM.

Qu'est-ce que la portabilité de numéro ?Choisir l'option portabilité de numéro vous permet de conserver votre numéro de téléphone mobile actuel. Vous n'aurez ainsi pas à transférer un autre numéro à tous vos contacts et vous pourrez continuer à être joint sans problème.

Vous faites déjà partie des abonnés Orange avec une carte SIM classique

Si vous faites déjà partie des abonnés Orange, vous pouvez faire une demande de renouvellement de carte SIM à tout moment afin de bénéficier d'une carte e-SIM Orange.

Voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous sur le site internet d'Orange ou lancez l'application Orange et Moi.
2. Saisissez vos identifiants Orange afin d'accéder à votre Espace client.
3. Cliquez sur la ligne mobile avec laquelle vous souhaitez profiter d'un forfait eSIM Orange.
4. Sélectionnez la case Gérer et dépanner.
5. Dans la rubrique Changer de carte SIM/eSIM, cliquez sur Activer votre eSIM.
6. Cochez la case Je confirme avoir pris connaissance des conditions d'activation de l'eSIM.
7. Cliquez sur Commander.
8. Après avoir reçu votre code d'activation par SMS, saisissez-le dans la case prévue à cet effet pour valider votre commande.

Il ne vous reste plus qu'à activer votre eSIM Orange, depuis votre smartphone ou votre montre connectée.

Cette procédure est également valable pour les abonnés Orange qui disposent déjà d'une carte eSIM, ainsi que pour les clients d'un forfait Sosh qui souhaitent profiter d'un forfait eSIM.

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Comment se déroule la procédure d'activation eSIM Orange ?

La procédure d'activation eSIM Orange se fait directement depuis votre appareil mobile. Si les intitulés peuvent varier en fonction de la marque de votre appareil, les étapes de la procédure restent très similaires.

Activer eSIM Orange sur son smartphone

Comment activer sa carte eSIM Orange via son appareil photo ?

Scanner le QR Code eSIM Orange est la procédure la plus simple pour activer sa carte e-SIM Orange.

Voici comment faire :

1. Ouvrez l'appareil photo de votre smartphone.
2. Pointez l'objectif vers le QR Code d'activation de votre eSIM Orange.
3. Cliquez sur le lien qui apparaît.
4. Entrez votre code d'activation eSIM Orange dans le cadre d'une souscription eSIM ou cliquez sur Continuer lors de l'étape d'installation du forfait en cas de renouvellement eSIM.
5. Saisissez le code PIN de votre e-SIM. Si votre code PIN eSIM par défaut est 0000, il est recommandé de le changer dès votre première utilisation afin de sécuriser votre carte.

Enfin, pour valider votre activation eSIM Orange, il ne vous reste plus qu'à éteindre puis rallumer votre smartphone.

Comment activer sa carte Orange eSIM via les réglages de son téléphone ?

Vous avez également la possibilité d'activer votre eSIM Orange depuis les réglages de votre smartphone :

1. Rendez-vous dans la rubrique Connexions ou Données cellulaires.
2. Cliquez sur Ajouter un forfait mobile.
3. Sélectionnez Scanner un QR Code.
4. Validez l'activation eSIM Orange puis entrez le code PIN eSIM.
5. Redémarrez votre smartphone.

Comment activer sa carte eSIM Orange manuellement ?

Enfin, vous pouvez activer votre carte eSIM manuellement. Cette étape est légèrement plus longue car le code d'activation peut être composé de nombreux caractères.

Voici comment faire :

1. Rendez-vous dans la rubrique Connexions ou Données cellulaires de votre smartphone.
2. Cliquez sur Ajouter un forfait mobile.
3. Sélectionnez l'option Code d'activation ou Saisir les données manuellement.
4. Saisissez le code en question puis validez en cliquant sur Connecter ou Suivant.
5. Entrez le code PIN eSIM puis redémarrez votre mobile.

Activer eSIM Orange sur sa montre connectée

Pour pouvoir synchroniser votre forfait mobile et votre montre connectée, vous devez souscrire l'option Multi-SIM appels et internet eSIM, proposée à 5€/mois.

L'activation de votre carte eSIM Orange se passe directement sur l'application de votre montre connectée, c’est-à-dire sur :

• L'application Watch pour une Apple Watch.
• L'application Galaxy Wearable pour une montre connectée Samsung.
• L'application Wear OS by Google pour une montre connectée Montblanc, Oppo, Fossil ou Mobvoi.

Si les étapes peuvent légèrement varier en fonction de l'application et de la marque, voici la procédure générale à suivre :

1. Lancez l'application mobile adéquate en fonction de votre modèle de montre connectée.
2. Rendez-vous dans les Paramètres de votre montre connectée puis cliquez sur Souscrire forfait mobile. Pour une Apple Watch, synchronisez votre iPhone et votre montre connectée puis cliquez sur Activer le forfait.
3. Une fois sur la page Orange, identifiez-vous puis cliquez sur la case Commander.
4. Patientez durant l'activation, sans quitter la page de chargement.
5. Vous recevrez un SMS de confirmation d'activation.

Si vous disposez d'une Apple Watch, vous pouvez maintenant synchroniser les applications que vous avez téléchargées sur votre iPhone ou sur votre montre connectée Apple.

Transfert eSIM Orange : comment transférer sa carte eSIM Orange vers un autre appareil ?

Le transfert eSIM Orange doit être effectué alors que votre eSIM actuelle est encore active. Attendez donc que le transfert vers votre nouvel appareil soit terminé avant de supprimer votre ancienne carte eSIM Orange.

Pour transférer votre eSIM actuelle sur un autre smartphone, vous devez effectuer un renouvellement de carte eSIM. En effet, ce type de transfert ne se fait pas automatiquement.

Cette demande de renouvellement eSIM vers une autre carte eSIM se fait directement sur votre Espace client Orange. Faites comme suit :

1. Rendez-vous dans la rubrique Mobile.
2. Cliquez sur Gérer et dépanner.
3. Sélectionnez l'onglet Changer de carte SIM/eSIM.
4. Cliquez sur le lien Activer votre eSIM.
5. Validez en sélectionnant la case Commander.

Il ne vous reste plus qu'à saisir le code d'activation reçu par SMS.

Pour supprimer votre ancienne eSIM, après avoir fait le transfert eSIM Orange, il vous suffit de vous rendre dans les Réglages de votre téléphone, dans l'onglet Données mobiles ou Gestionnaire de carte SIM, puis de cliquer sur Supprimer le forfait.

Quels sont les appareils compatibles eSIM Orange actuellement ?

Nous l'avons vu, pour pouvoir profiter de l'option forfait eSIM Orange, vous devez disposer d'un appareil compatible eSIM.

Voici un tableau récapitulatif des smartphones et des montres connectées compatibles eSIM.

Mis à jour le 27/03/2024.

Comment désactiver ma carte Orange eSIM en cas de réparation de mon smartphone ?

Lorsque vous retournez votre smartphone eSIM auprès du service après-vente, il est fortement recommandé de désactiver votre carte eSIM.

Pour cela, vous devez simplement :

1. Ouvrir les Paramètres de votre smartphone.
2. Cliquez sur la rubrique Connexions.
3. Sélectionnez Réseau de données mobiles.
4. Cliquez sur la case Désactiver votre eSIM.

Lorsque vous amenez votre smartphone, vous récupérez une carte SIM physique afin de pouvoir accéder à votre forfait habituel sans problème, depuis un autre téléphone.

Quel forfait eSIM Orange souscrire ?

Vous êtes intéressé par une offre mobile Orange ? Découvrez les forfaits proposés par l'opérateur, et notamment ceux qui vous permettent de bénéficier de l'option Multi-SIM gratuitement.

Forfaits valables au 23/11/2024

Offre	Services et engagement	Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Vérifié le 18/11/2024	100 Mo 4G en France 2h d'appels  et SMS/MMS illimités 100 Mo depuis EU/DOM Sans engagement	5,99€/mois Souscrire en ligne Rappel gratuit Orange
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 18/11/2024	20 Go 4G en France Appels  et SMS/MMS illimités 20 Go depuis EU/DOM Sans engagement	17,99€/mois Souscrire en ligne Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 05/02/2025	170 Go 5G en France Appels  et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Sans engagement	22,99€/mois pendant 6 mois Puis 34,99€/mois Souscrire en ligne Rappel gratuit Orange
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 18/11/2024 19,99€ pour 18-26 ans	120 Go 5G en France Appels  et SMS/MMS illimités 50 Go depuis EU/DOM Sans engagement	24,99€/mois Souscrire en ligne Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 05/02/2025	200 Go 5G en France Appels  et SMS/MMS illimités 120 Go depuis EU/DOM Engagement de 24 mois	35,99€/mois pendant 6 mois Puis 47,99€/mois Souscrire en ligne Rappel gratuit Orange
Forfait Voyage 180Go 5G Vérifié le 18/11/2024 22€ pour 18-26 ans !	180 Go 5G en France Appels  et SMS/MMS illimités 180 Go depuis EU/DOM Sans engagement	40€/mois Souscrire en ligne Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 18/11/2024	300 Go 5G en France Appels  et SMS/MMS illimités 150 Go depuis EU/DOM Engagement de 24 mois	67,99€/mois Souscrire en ligne Rappel gratuit Orange