Test de Débit Free : réalisez le test débit Freebox

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Connexion lente, écran qui se fige... Simple ressenti ou véritable problème, comment savoir ? Est-ce la faute de votre opérateur, à savoir Free ? Pas toujours simple à déterminer... En exclusivité, nous vous proposons un test de débit Freebox. En-dessous, retrouvez toutes les informations qui vous permettront d'interpréter les résultats de votre test.

Comment effectuer un test de débit Free ?

Un épisode de série qui se bloque sur l’écran, un jeu en ligne qui traîne, des téléchargements qui s’éternisent : vous vous posez peut-être des questions sur le débit de votre Freebox. Est-il conforme aux valeurs promises par l’opérateur Free ? Bonne nouvelle, nous avons conçu un test de débit Freebox qui va vous permettre de le vérifier ! Mais avant, il convient de lire ces quelques lignes d’explication très utiles et de prendre le temps de découvrez le lexique des termes techniques utilisés.

Intéressé par un test de débit Free ? Rendez-vous tout simplement dans le haut de notre page de test et cliquez sur le bouton « Lancer ». Le test de débit va prendre quelques secondes, ensuite on obtient des résultats similaires à ceux présentés juste ci-dessous :

• Un débit descendant (onglet réception) de 189 Mbit/s,
• Un débit montant (onglet envoi) de 131 Mbit/s,
• L’origine de la connexion (ici : Free), l’adresse IP (ici barrées en gris...), ainsi que la localisation du serveur.

Mon test de débit Freebox est-il satisfaisant ?

Le débit descendant (download) et plus rarement le débit ascendant (upload) de la connexion sont les valeurs les plus souvent indiquées par les FAI (fournisseurs d’accès internet) pour comparer leurs offres.

Free, pour sa part, promet des vitesses de transmission max 8 Gbit/s en download et 8 Gbit/s en upload avec la fibre. Si vous n’êtes pas éligible à la fibre, on estime que les débits en ADSL varient entre de 10 Mbits/s et 50 Mbits/s en download, selon la localisation.

Il faut savoir que si ces chiffres sont vrais, ils sont aussi quelque peu flatteurs, car ils ne reflètent qu’une partie de la réalité. Techniquement, Free peut promettre des pics de vitesse jusqu’à 8 Gbit/s, mais ce chiffre a peu de chance de se réaliser au quotidien. Ce n’est pas étonnant : difficile de comparer un pic de vitesse et une vitesse moyenne.

Si Free promet les débits les plus rapides du marché, l'enquête nPerf 2023 montre des résultats un peu plus contrastés pour l'opérateur de Xavier Niel. Cette étude, basée sur plus de 2 millions de tests, montre les débits moyens suivants pour chaque opérateur.

D'après les 2 millions de tests nPerf effectués entre le 1er janvier et le 31 décembre 2023.

Les tests de connexion de Free ont donc donné des débits parmi les plus rapides du marché, juste derrière ceux de Bouygues et assez largement devant ceux d'Orange et SFR.

Pour finir, dans des conditions habituelles d’utilisation, un débit est considéré comme satisfaisant avec la fibre autour de 100 Mbits/s. En ADSL, un débit satisfaisant est le plus souvent compris entre 7 Mbits/s et 10 Mbits/s. Dans l’autre sens, la vitesse de débit montant se situe habituellement entre 0,5 Mbits/s à 2 Mbits/s en ADSL. En effet, comme tous les FAI, Free privilégie le download, plus immédiatement visible pour les utilisateurs, à l’upload dont la rapidité n’est pas perçue comme essentielle dans les applications destinées grand public.

À savoir avant de lancer le test de connexion Free

De nombreux facteurs peuvent intervenir sur les résultats du test de connexion Free. Vous préférez sans doute obtenir des résultats fiables ? Voici donc quelques astuces pour optimiser vos résultats :

1. Choisissez de connecter la Freebox et l'ordinateur à l’aide d’un câble Ethernet plutôt qu’en WiFi, la liaison sans fil pouvant à elle seule ralentir la connexion
2. Eteignez votre décodeur, ou Player TV, afin de pouvoir mesurer uniquement la connexion de la box Internet
3. Sélectionnez un seul navigateur pour le test débit Free et quittez toutes les autres applications, la plupart utilisant Internet ou le WiFi : messagerie, agenda, player vidéo, etc. Si vous le pouvez, évitez également d’utiliser Safari ou les versions avant la version 9 d’Internet Explorer
4. Effectuez plusieurs mesures, de préférence à différents moments de la journée : en effet, le nombre d’internautes connectés au réseau en même temps que vous va lui aussi influencer les résultats en rétrécissant la bande passante.

Après ces quelques réglages, si les mesures confirment que le débit n’est pas conforme aux attentes, il est temps de vérifier l’installation pour voir comment améliorer votre connexion Internet.

Comment améliorer vos résultats au test débit Free ?

Si les résultats du test débit Free ne sont pas satisfaisants, il existe des moyens pour améliorer la connexion. En effet, deux facteurs essentiels peuvent perturber le débit de votre Freebox : l’état de votre installation et le type de connexion que vous utilisez.

Même si la fibre est installée progressivement dans toute la France, la grande majorité des français est connectée en ADSL. Dans ce cas, la qualité de l’installation téléphonique reste importante, l’ADSL utilisant les deux fils de cuivre traditionnels. Il faut savoir que le débit ADSL dépend strictement de la longueur et du diamètre de la ligne téléphonique, ainsi que de l’état et du nombre de prises. Une simple prise, soit mal installée, soit abîmée au fil du temps, voire même une rallonge téléphonique, tout cela peut potentiellement ralentir fortement votre débit.

Améliorez votre débit avec la box 5G Free Pour booster votre débit Freebox, vous pouvez également souscrire une offre plus rapide. La box 5G Free promet des débits plus rapides et plus stables.

Autre amélioration possible, une connexion câblée entre la Freebox et l’ordinateur. Plusieurs solutions existent mais toutes ne sont pas aussi efficaces : les débits montants et descendants peuvent être fortement limités par le port utilisé. Par exemple, le débit réel maximum d’un port USB 1 ne dépasse pas 5 Mbits/s : il est donc bien moindre que le débit moyen de l’ADSL !

Passez à la vitesse supérieure : jusqu'à 8 Gbit/s !

Souscrivez la Fibre Free, n°1 sur les débits en France depuis 3 ans ! Appelez-nous au 09 71 07 88 21 pour tester votre éligibilité fibre gratuitement.

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Boostez votre test de connexion Free avec un câble Ethernet et comparez vos configurations !

Idem pour le WiFi : la liaison sans fil limite la qualité de votre connexion Internet. C’est souvent à cause du WiFi que l’on obtient les plus grands écarts de résultats lors du test débit Free. Il faut savoir qu’un simple mur en béton constitue un obstacle majeur pour le WiFi ! Celui-ci est bien pratique, notamment pour les équipements portables (smartphones, tablettes...), mais pour optimiser le débit Internet, nous vous conseillons d’utiliser un câble Ethernet, plus efficace, pour relier votre ordinateur et votre Freebox.

L’un des grands avantages du test débit Free est de pouvoir comparer différentes configurations pour déterminer la meilleure. Et si malgré tous ces efforts d’optimisation, vous n’êtes toujours pas satisfait, il faudra alors vous tourner vers le service client de l’opérateur. Un technicien Free peut en effet effectuer des mesures à distance. Ensemble, vous pourrez diagnostiquer la source de vos problèmes et il pourra vous proposer soit une solution immédiate, soit le passage d’un technicien à votre domicile (pris en charge par l’opérateur).

Votre débit n'est pas suffisant ? Les solutions données ci-dessus peuvent ne pas suffir à rebooster votre connexion internet. Pour l'améliorer, il se peut que la réinitialisation de votre Freebox soit la solution.