Code IHM, MMI, USSD : que permettent-ils et que faire en cas de code IHM non valide ?

Par Jean Mouchet

Manager Éditorial, spécialisé Comparatifs et Démarches Telecom

Les codes IHM, MMI et USSD sont des codes «secrets» qui permettent d’accéder à certaines fonctions sur votre mobile. Sont-ils efficaces avec tous les mobiles ? Comment les connaître et les utiliser ? Que faire lorsqu'un code MMI est non valide et qu'un message d'erreur apparaît ? Cet article vous aidera à y voir un peu plus clair sur ce sujet.

• L'essentiel :
• Les codes IHM (MMI) et USSD font partie de la même famille : il s'agit de codes cachés permettant d'effectuer une action sur votre mobile.
• Ces codes sont à la base réservés aux développeurs.
• Les codes IHM ou MMI peuvent varier en fonction des systèmes d'exploitation, des modèles de smartphones et des opérateurs.
• Il ne faut pas utiliser de code IHM si vous n'en n'avez pas le besoin car ces derniers peuvent endommager votre téléphone.
• Si un code MMI ne fonctionne pas, contactez votre opérateur ou rendez-vous sur un site Internet spécialisé.

Qu'est-ce qu'un code IHM ou MMI ?

Un code MMI (Man Machine Interface) en anglais, ou IHM («Interface Homme Machine»), est utilisé pour faire un lien entre l’utilisateur du téléphone et l’interface, c'est-à-dire le système d’exploitation de votre smartphone. Il s’agit de codes «secrets», qui permettent d’activer une fonctionnalité ou d’obtenir une information. Ces informations s’envoient à travers le réseau utilisé par votre mobile (3G, 4G, 5G). Ces codes sont normalement réservés aux constructeurs, d'ailleurs certains d'entre eux font le choix de bloquer l'accès à certains codes pour ne pas risquer des failles de sécurité.

À savoirLes codes IHM ou MMI sont surtout utilisables sur les mobiles Android (et en particulier les marques Samsung, Sony, Motorola, LG ou encore HTC). C’est dû à la nature même du système d’exploitation Android, qui est ouvert et personnalisable, par opposition à celui d’Apple qui est très fermé. Il existe néanmoins quelques codes utilisables sur les iPhone.

Les codes IHM ou MMI sont très nombreux. Vous pouvez facilement mettre la main dessus en faisant quelques recherches Internet, en fonction du code que vous souhaitez récupérer, du modèle de votre téléphone ou de votre opérateur.

Quels sont les codes IHM Android les plus utiles ?

Quelques codes MMI ou IHM simples, qui fonctionnent surtout pour les mobiles équipés du système d'exploitation Android, vous permettent d’accéder facilement à des raccourcis utiles. Attention, il faut avoir en tête qu’il s’agit d’une liste non-exhaustive et que ces codes peuvent varier selon votre mobile et opérateur. Il se peut donc qu'ils ne fonctionnent pas sur tous les téléphones portables.

• Si vous souhaitez recevoir votre code IMEI (International Mobile Equipment Identity, à savoir le numéro permettant d’identifier votre mobile et d’effectuer une demande de portabilité grâce au code RIO), composez le #06#. Ce code est également valable sur les iPhone, et sur tous les opérateurs.
• Si vous souhaitez connaître l’état de fonctionnement de votre batterie, composez le *#0228#.
• Si, suite à un blocage de votre carte SIM après plusieurs saisies erronées de code PIN, vous souhaitez débloquer votre mobile à l'aide d'un code PUK, vous pouvez, depuis l’écran consacré aux appels d’urgence, composer le **05***#.

Quelques codes un peu plus complexes peuvent aussi vous permettre de récupérer des informations qui peuvent vous être utiles :

• Pour vérifier où vous en êtes sur l’utilisation de vos données mobiles, entrez le *#3282*727336*#.
• Pour accéder aux informations de sauvegarde de vos fichiers multimédia, entrez le *#*#273282*255*663282*#*#*.
• Pour que le code produit de votre mobile s’affiche, composez le *2767*4387264636#.

Les principaux codes IHM des opérateurs

Si vous cherchez un code MMI Free, un code MMI Orange, un code MMI Bouygues ou un code MMI SFR pour effectuer une action précise, la meilleure solution est de vous rapprocher directement de votre opérateur. Il existe néanmoins quelques codes «publics» qui peuvent vous servir.

Code MMI Bouygues Télécom : quels sont les codes pour le transfert d’appels ?

Si vous êtes abonné Bouygues Télécom, le code IHM Bouygues permettant de transférer ponctuellement des appels est le *21*numéro de redirection#.

• Pour transférer les appels lorsque vous n’êtes pas joignable, le code est pratiquement le même, il faut simplement remplacer le 21 par *62*, toujours suivi du numéro sur lequel vous souhaitez rediriger vos appels et de la touche #.
• Si vous souhaitez transférer vos appels parce que votre ligne est occupée, utilisez le *67*.
• Pour rediriger les appels lorsque vous ne décrochez pas, c’est le *61*.

Notez qu’à chaque fois que vous entrez un code IHM ou MMI correct, vous devez entendre un message vocal annonçant le service que vous activez.

Pour désactiver l’un de ces services, il suffit de placer le chiffre entre deux «#». Par exemple, pour désactiver le transfert d’appel ponctuel, tapez #21#.

Code MMI Free : comment paramétrer le renvoi d’appels ?

Si vous êtes abonné Free Mobile, vous avez plusieurs codes à votre disposition pour paramétrer le renvoi d'appel sur votre répondeur en fonction des situations.

• Le code MMI Free **61*votre numéro de mobile**nombre de secondes# vous permet, si vous êtes abonné Free, de paramétrer le déclenchement de votre messagerie vocale au bout d’un nombre de secondes que vous avez choisi (le chiffre doit être compris entre 5 et 30 secondes).
• Le code MMI Free ##61 vous permet de désactiver le renvoi vers votre boîte de messagerie. Cela signifie que tant que vous ne répondez pas au téléphone, ce dernier continue de sonner.
• Le code MMI Free **62*votre numéro de mobile# vous permet d’activer le renvoi d’appel sur votre messagerie dans le cas où vous ne capterez pas le réseau, ou si votre smartphone est éteint. Pour désactiver ce renvoi, entrez le ##62# (votre correspondant ne pourra pas vous laisser de message mais entendra un message d’erreur).
• Le code MMI Free **67*votre numéro de mobile# vous permet d’activer le renvoi sur messagerie lorsque votre ligne est occupée et que quelqu’un cherche à vous joindre. Pour désactiver ce service, composez le ##67#.

Code MMI Orange : accéder à son suivi conso

Le code IHM Orange #123# permet aux abonnés Orange d’accéder à leur suivi conso. Il est valable sur tous les mobiles, du moment que vous êtes abonné Orange.

Quel code IHM SFR pour activer le renvoi d'appel ?

Pour les abonnés SFR, le code IHM SFR *#21# permet normalement d’activer le renvoi d’appel. Vous devez inscrire le numéro de mobile sur lequel vous souhaitez renvoyer vos appels juste à la suite du code. Pour désactiver les renvois, tapez ##002#.

Le code USSD, à quoi sert-il ?

Qu'est-ce qu'un code USSD ?

Les codes USSD font partie des codes MMI. Ce sont des codes qui servent à accéder à certaines informations techniques de votre smartphone. L’acronyme signifie Unstructured Supplementary Service Data (Services Supplémentaires pour Données Structurées en français).

Un code USSD vous permet d’accéder à un menu caché, dans lequel il vous sera possible de tester plusieurs éléments techniques qui sont constitutifs de votre smartphone : le pavé tactile, les couleurs, les caméras, le haut-parleur, l’accéléromètre, de vérifier votre batterie etc… Ces actions sont différentes selon les opérateurs et les modèles de smartphone.

L'intérêt principal de ces codes, c'est qu'ils vous permettent, dans le cas où vous achetez un smartphone de seconde main, de vérifier que ce dernier fonctionne normalement. Cela peut aussi être utile de temps à autre, pour avoir un aperçu de l’état de fonctionnement de votre mobile et vous permettre de régler un problème dont vous ignoriez la cause.

À savoirEn 2012, Samsung a connu une faille de sécurité à propos des codes USSD, avec le Galaxy S3. Il s’est avéré qu’un code USSD pouvait donner lieu à un redémarrage d’usine à distance et donc effacer toutes les données de l’appareil. Le code pouvait facilement être utilisé de façon malveillante, depuis un site web. Depuis, la faille a été corrigée, mais cela explique que certains fabricants brident l’utilisation de codes USSD.

Quels sont les codes USSD pour accéder au menu caché sur un smartphone ?

Les numéros des codes USSD varient d’un modèle de smartphone et d’un OS à l’autre. Ces codes s’activent avec «*#» et se lancent normalement automatiquement. Si ce n’est pas le cas, il faut parfois utiliser la touche «Appel» pour les activer. Il est possible aussi que le code ne fonctionne pas sur votre mobile, car chaque smartphone possède ses propres spécificités.

Voici une liste non exhaustive qui vous permet d’accéder aux tests sur les mobiles Android :

• Samsung : *#0*# : Ce code permet d’accéder au menu de test pour vérifier l'écran, les capteurs, et d’autres éléments matériels. Il est toujours valable sur la plupart des appareils Samsung.
• Xiaomi : *#*#64663#*#* : Ce code permet de tester les composants matériels de l'appareil. Il peut être valable sur plusieurs modèles Xiaomi, mais comme toujours avec Xiaomi, il peut y avoir des variations selon les versions ou personnalisations MIUI.
• Motorola : ##7764726 : Ce code est utilisé pour accéder à des informations sur les réseaux et des tests sur les appareils Motorola. Il est souvent fiable.
• Huawei : ##147852 : Ce code ne semble toutefois pas très courant ni fiable sur tous les modèles Huawei. Les codes pour Huawei peuvent varier en fonction des versions et des modèles. Un autre code souvent utilisé pour tester un appareil Huawei est ##2846579##.
• Sony : *#*#7378423#*#* : Ce code permet d'accéder au menu de service sur les anciens modèles Sony Xperia.
• Lumia : ##3282# ou ##3282 : Ces codes sont corrects pour accéder à des informations sur les données de l'appareil (data usage) et les autres tests sur les anciens modèles Lumia.
• HTC : *#*#3424#*#* : Ce code est valable sur les appareils HTC pour accéder au menu de test de diagnostic.
• Nexus : *#*#4636#*#* : Ce code permet d'accéder aux informations de l'appareil, comme l'état du réseau, la batterie et d'autres détails techniques. Il est toujours valide pour la plupart des appareils Nexus.
• Autres modèles Android : *#*#197328640#*#* : Ce code est souvent utilisé pour accéder au mode de test dans certains modèles Android. Il est assez générique, mais peut ne pas fonctionner sur tous les appareils.

Pour les iPhone, il faut entrer le *3001#12345#*. Ce code ouvre le menu Field Test sur les iPhones, permettant d'accéder à des informations détaillées sur le signal réseau et d’autres données techniques. Il est toujours valable.

À savoirAttention, ces codes sont à utiliser avec parcimonie car leur utilisation peut engendrer une perte de données, ils peuvent même rendre votre mobile inutilisable. D’autre part, la plupart des codes USSD sont anglais, il faut donc les éviter si vous ne maîtrisez pas la langue.

Problème de connexion ou code IHM non valide, que faire ?

Si vous recevez une notification vous informant d’un «code IHM non valide» ou d’un «code MMI non valide», il existe plusieurs causes possibles à cette situation, qui ont chacune une solution adaptée.

• Dans un premier temps, il se peut que vous ayez fait une erreur au moment d’entrer le code dans votre téléphone. Il s’agit d’un cas de figure fréquent, car les codes MMI sont parfois complexes, composés de nombreux caractères et symboles. Vous pouvez donc retenter d’entrer le code, en vous appliquant pour ne pas oublier de chiffre. N’oubliez pas également que les codes MMI ou IHM sont propres à un mobile mais également à un opérateur, il se peut donc que le code ne fonctionne pas car il s’agit du code d’un constructeur mobile qui n’est pas le vôtre.
• Si vous avez mis à jour la version logicielle de votre smartphone, il est possible que le code MMI que vous avez rentré ne fonctionne pas sur la nouvelle version. La solution ici serait de trouver le nouveau code, pour cela reportez-vous aux forums et sites Internet spécialisés.
• Le fait qu’un code MMI ne soit pas valide peut aussi venir de votre opérateur. Il se peut que ce dernier ait en effet restreint l’accès à certaines fonctions, le plus souvent pour des questions de sécurité. Vous pouvez essayer de contacter le service client de votre opérateur pour essayer d’avoir des informations à ce sujet.
• Un message d’erreur peut également s’afficher si la zone où vous vous trouvez n’est pas couverte par votre réseau mobile. En effet, le code MMI fait la plupart du temps appel à l’opérateur chez lequel vous avez souscrit un abonnement. Ainsi, si la zone où vous êtes n’est pas couverte par le réseau (zone grise), un message d’erreur de validité peut vous être envoyé si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité.

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