Free ou Orange ? Comparaison des deux fournisseurs en novembre 2024

Par Jean Mouchet

Manager Éditorial, spécialisé Comparatifs et Démarches Telecom

Orange et Free sont deux opérateurs majeurs en termes de nombre d'abonnés fixe et mobile. Ils proposent tous les deux des offres très attractives, mais avec des points forts bien distincts. Lequel de ces deux opérateurs est fait pour vous ? Quelle offre est la plus intéressante ? Notre match Orange vs Free compare pour vous les offres.

Les offres internet Orange et Free

Voici les différentes offres internet proposées par les deux opérateurs, disponibles dès 19,99€/mois :

C'est Free qui propose les offres internet les plus économiques sur le long-terme : la Freebox Pop est particulièrement recommandée pour les amateurs de télévision avec un budget plus raisonnable (moins de 30€/mois la première année) et qui souhaitent également un débit fibre extrêmement rapide.

Sur le milieu de gamme, Free propose le meilleur débit (la Freebox Pop Fibre peut atteindre 5Gb/s) tandis qu'Orange inclut la télévision 4K et un prix plus bas les premiers mois avec ses offres Livebox et Livebox Up. La série spéciale Livebox Fibre est proposée à un tarif fixe, sans augmentation après 6 ou 12 mois.

Enfin, sur le haut de gamme, les Freebox Ultra et Ultra Essentiel se distinguent grâce à tous les services proposés (notamment des abonnements Netflix, Prime Vidéo et Canal ) ainsi que le débit fibre très élevé. La Livebox Max est toutefois bien moins chère les 12 premiers mois et propose une remise de 5€/mois sur plusieurs bouquets de streaming.

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Le meilleur forfait 5G : Orange vs Free

Orange commercialise une gamme de plusieurs forfaits 5G, qui proposent tous une grande enveloppe data pour pouvoir profiter au mieux du débit ultra rapide de cette nouvelle génération de réseau.

Free a adopté une stratégie bien différente : l'opérateur propose un unique forfait 5G, très complet, au tarif attractif, et proposant 350 Go et 35 Go depuis plus de 100 pays à l'étranger.

Forfait 2€ 50Mo	2h   Illimités	50 Mo    4G	2,€	Souscrire Sans engagement
Forfait Orange 2h 100Mo	2h   Illimités	100 Mo    4G	5,99€	Souscrire Sans engagement
Série Free 130Go 5G	Illimités  Illimités	130 Go    5G	À partir de 8,99€	Souscrire Sans engagement
Série Spéciale Orange 20Go	Illimités  Illimités	20 Go    4G	17,99€	Souscrire Sans engagement
Forfait Free 350 Go 5G	Illimités  Illimités	350 Go    5G	19,99€	Souscrire Sans engagement
Forfait Orange 170Go 5G	Illimités  Illimités	170 Go    5G	À partir de 22,99€	Souscrire Sans engagement
Série Limitée Orange 120Go 5G	Illimités  Illimités	120 Go    5G	24,99€	Souscrire Sans engagement
Forfait Orange 200Go 5G + mobile	Illimités  Illimités	200 Go    5G	À partir de 35,99€	Souscrire Engagement 24 mois
Forfait Voyage 180Go 5G	Illimités  Illimités	180 Go    5G	40,€	Souscrire Sans engagement
Forfait Orange 300Go 5G + mobile	Illimités  Illimités	300 Go    5G	67,99€	Souscrire Engagement 24 mois

Qui de Free ou Orange choisir ? Le forfait Free 5G se distingue grâce à son enveloppe data très élevée pour son prix relativement faible : la data 5G Free utilisable en France est 2 fois supérieure à celle du forfait Orange 5G équivalent.

Le forfait Free 5G permet également d'appeler de façon illimitée les fixes de plus de 100 destinations, ce qui n'est pas possible avec les forfaits Orange de la même gamme de prix. Si vous souhaitez utiliser votre forfait à l'étranger, il est en revanche recommandé de se tourner vers les offres Orange qui offrent bien plus de data en Europe.

Forfait sans engagement : Free, Orange ou Sosh ?

Tous les forfaits Free sont proposés sans engagement. Louer son téléphone avec son forfait Free entraîne toutefois un engagement de 24 mois.

La majorité des forfaits Orange sont également disponibles sans engagement, ou soumis à deux ans d'engagement si souscrit avec un téléphone subventionné.

Pour profiter du réseau d'Orange avec un forfait sans engagement, vous avez également la possibilité de vous tourner vers Sosh, la marque low cost de l'opérateur qui propose la majorité de ses forfaits en 4G. Aucun forfait Sosh n'est soumis à engagement :

Forfait Sosh 10Go	Illimités  Illimités	10 Go    4G	6,99€	Souscrire Sans engagement
Série Free 130Go 5G	Illimités  Illimités	130 Go    5G	À partir de 8,99€	Souscrire Sans engagement
Forfait Sosh 100Go	Illimités  Illimités	100 Go    4G	8,99€	Souscrire Sans engagement
Forfait Sosh 150Go	Illimités  Illimités	150 Go    4G	13,99€	Souscrire Sans engagement
Série Spéciale Orange 20Go	Illimités  Illimités	20 Go    4G	17,99€	Souscrire Sans engagement
Forfait Free 350 Go 5G	Illimités  Illimités	350 Go    5G	19,99€	Souscrire Sans engagement
Forfait Sosh 140Go 5G	Illimités  Illimités	140 Go    5G	20,99€	Souscrire Sans engagement
Forfait Sosh 140Go Extra	Illimités  Illimités	140 Go    4G	20,99€	Souscrire Sans engagement
Forfait Orange 170Go 5G	Illimités  Illimités	170 Go    5G	À partir de 22,99€	Souscrire Sans engagement
Série Limitée Orange 120Go 5G	Illimités  Illimités	120 Go    5G	24,99€	Souscrire Sans engagement

En plus de ces offres, l'opérateur propose très régulièrement des séries limitées et promotions très intéressantes, pour bénéficier d'un forfait avec une grande enveloppe data pour un prix réduit. Tous ces forfaits permettent d'utiliser le réseau d'Orange sans s'engager.

Vous cherchez un nouveau forfait ? Découvrez les offres mobile disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

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Comparatif des réseaux mobiles Free/Orange

Le réseau 4G

Si Free était en retard au niveau du réseau 4G lors de son arrivée sur le marché, l'opérateur a rapidement étendu sa zone de couverture sur quasiment tout le territoire français. Néanmoins, Orange devance toujours légèrement son concurrent : l'opérateur couvre plus de 99% de la population ( 94.34% du territoire) contre 99% pour Free ( 91.58% du territoire).

L'opérateur Orange est reconnu pour la qualité de sa réception mobile (notamment dans les transports en communs) légèrement meilleure que ses concurrents, Free inclus.

Le réseau 5G

Free est le leader du déploiement de la 5G en France : l'opérateur a déjà mis en place 19093 antennes 5G qui sont en service, qui lui permettent de couvrir en 5G plus de 80% des français. Cependant, la plupart de ces antennes émettent en 700MHz. Les ondes de cette fréquence pénètrent très bien les obstacles et peuvent couvrir une grande distance, mais offrent un débit plus proche de la 4G que les autres ondes 5G.

Orange a adopté une stratégie radicalement différente : l'opérateur mène en France sur les ondes 3500MHz, avec plus de 9676 antennes de cette fréquence déployées. Ce sont ces ondes, avec une portée réduite, qui offrent le meilleur débit 5G. La 5G Orange est disponible dans les grandes villes de France et se développe petit à petit dans les zones annexes et les villes de plus petite taille. D'après le baromètre nPerf portant sur l'année 2023, Orange possède un débit réel en 5G de près de 340 Mbit/s, contre un peu moins de 200 Mbit/s pour Free.

Source : Arcep (T1 2024)

Les avis Orange et Free sur le net

Ci-dessous, un tableau récapitulant les moyennes d'avis abonnés pour les deux fournisseurs, recueillis depuis plusieurs plateformes d'avis sur le net : 

Comparatif des avis clients entre les fournisseurs

Plateforme
	1.2 /5 8698 avis	2.4 /5 15835 avis
	4.5 /5 2227 avis	4.5 /5 689 avis
	1.3 /5 923 avis	1.3 /5 943 avis
	2.9 /5 217 avis	1.7 /5 124 avis
	8 /10 119 avis	9 /10 103 avis
Moyenne globale	1.87 /5	2.43 /5

Dernière mise à jour le 06/09/2024.

• En novembre 2024, c'est le fournisseur Free qui obtient la meilleure note de 2.22/5.
• Calculée sur les sites Trustpilot, Igraal, Selectra, Poulpeo, Ebuyclub (29878 avis au total).
• Le nombre d'avis recueillis sur les différents sites est significatif pour être représentatif de l'expérience globale des clients.
• Les plateformes d'avis ont en moyenne une note de 2.2 pour l'ensemble des opérateurs comparés.
• Par rapport à cette moyenne globale, Free obtient donc une note légèrement supérieure.

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