Avis Coriolis Telecom 2024 : quel forfait mobile choisir ?
Coriolis est un opérateur de téléphonie mobile reconnu, offrant des forfaits mobiles à prix compétitifs. Avec une gamme variée de forfaits adaptés selon les besoins des utilisateurs, Coriolis s'engage à fournir des solutions télécom abordables et sans engagement. Bien que Coriolis ne propose plus de services de box Internet ADSL ou fibre, l'opérateur reste un acteur important dans le secteur de la téléphonie mobile. Les avis des consommateurs sur Coriolis sont variés. Découvrons ensemble ce que pensent réellement les clients de Coriolis.
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- En novembre 2024, le fournisseur Coriolis obtient la note moyenne de 1.7/5.
- Calculée sur les sites Trustpilot, Igraal, Poulpeo, Ebuyclub (1106 avis au total).
- Le nombre d'avis recueillis sur les différents sites est significatif pour être représentatif de l'expérience globale des clients.
- Globalement, il est plus facile pour les clients d’exprimer leur mécontentement que leur satisfaction sur le net. La note moyenne des avis clients pour Coriolis semble plutôt mauvaise à première vue.
| Plateforme | Note moyenne des avis | Nombre d'avis |
|---|---|---|
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1.1 /5 | 875 |
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4.5 /5 | 133 |
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2.8 /5 | 41 |
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7 /10 | 57 |
| Moyenne globale | 1.7 /5 | 1106 |
Dernière mise à jour le 06/09/2024.
Quels sont les avis sur les forfaits mobile Coriolis ?
| Avis Positifs | Avis Négatifs |
|---|---|
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Les avis positifs sur les forfaits Coriolis
Malgré certains avis négatifs, plusieurs clients expriment leur satisfaction envers Coriolis, notamment pour ses prix attractifs et la bonne qualité de son réseau mobile SFR. Les utilisateurs apprécient particulièrement :
- Les forfaits abordables et sans engagement à partir de 6,99€/mois.
- La bonne couverture réseau de SFR.
- La facilité de souscription et la portabilité du numéro.
- La carte SIM à prix réduit.
Ces points forts sont reflétés dans les témoignages positifs de clients satisfaits :
Voir les avis positifs
Si vous souhaitez faire des économies sur vos factures, ce site de téléphonie mobile est très compétitif, j'ai pu bénéficier de 2 forfaits adaptés à nos besoins à prix très raisonnable. Ce site propose également un cashback intéressant pour toujours plus d'économies.
Pas cher et ça capte partout. Si vous n'utiliser pas beaucoup de DATA, difficile de trouver mieux. Dommage que l'utilisation à l'étranger ne couvre pas assez de pays. Je recommande.
Je suis très satisfaite de mon passage chez Coriolis. La qualité du réseau est équivalente aux autres fournisseurs. La portabilité du numéro s’est effectuée dans une grande simplicité. J’ai reçu la carte SIM très rapidement. Les prix sont vraiment compétitifs et ils proposent des forfaits pour tout le monde. Je recommande!
Les avis négatifs sur les forfaits Coriolis
Coriolis, tout comme d'autres opérateurs, fait face à des avis clients mitigés. Un point fréquemment évoqué est le service client de Coriolis, avec des plaintes concernant des temps d'attente longs et un support parfois jugé inefficace.
Une autre source de mécontentement est le changement de réseau, de Orange à SFR, après le rachat de Coriolis par SFR. Ce basculement a entraîné des frustrations chez certains clients, notamment ceux qui préféraient le réseau Orange, signalant une perte de qualité avec le réseau SFR.
Les utilisateurs expriment également leur déception concernant le suivi de la consommation sur l'application et le site de Coriolis, trouvant ces outils peu réactifs et pas toujours à jour.
Coriolis à depuis corrigé le tir en publiant un tout nouveau site internet beaucoup plus intuitif, souligné par les clients.
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Service client inexistant. Pas de réponse au mail et des échanges téléphoniques en longueur sans utilité. Coriolis m'est redevable de plus de 35€, preuve venant de leurs services, mais rien n'y fait, pas de remboursement. J'ai mis 1, j'ai pas pu mettre zéro.
A fuir, presque un mois pour m'envoyer la carte SIMS pour l'activer, alors là, la galère. Service décevant, cela fait plus d'un mois et encore ma ligne n'est pas activée. Service client inefficace, on tourne en rond. De tous les opérateurs que j'ai utilisé, c'est le pire.
Service client inefficace, on tourne en rond. Pas de retour suite à mes plaintes et mes mails. Quand la communication coupe, le service client ne répond pas malgré la promesse de rappeler. Mon problème : surfacturation suite à un trop grand nombre de contacts. Sur mon contrat, il est inscrit 200 contacts, et ils m'ont facturé au dessus de seulement 100 contacts. Résultat : des factures de 194€ et 122€ pour un abonnement de 14,99€/mois ! De tous les opérateurs que j'ai utilisé, c'est le pire. A fuir absolument !
Les avis sur le service client des forfaits Coriolis
Le service client de Coriolis reçoit des avis mitigés. Certains clients apprécient l'amabilité et la réactivité du service, tandis que d'autres soulignent des lacunes :
- Temps d'attente jugés trop longs par certains clients.
- Manque de compétence et de suivi dans la résolution des problèmes.
- Difficultés rencontrées dans la gestion des plaintes et des demandes.
Ces retours mixtes soulignent l'importance pour Coriolis de continuer à améliorer son service client.
Les avis sur le réseau SFR avec Coriolis
Le réseau Coriolis est en réalité celui de SFR, les retours des clients sur la qualité de ce dernier sont cependant contrastés. Pour certains, les services de SFR fonctionnent parfaitement, offrant une expérience utilisateur de haute qualité, notamment avec la 5G.
D'un autre côté, d'autres clients ont une expérience moins positive avec le réseau Coriolis. Des problèmes tels qu'un réseau peu fiable et des désagréments sont rapportés.
Bon à savoir
La qualité de service peut varier en fonction de la localisation géographique. Ainsi, il est conseillé aux potentiels clients de vérifier la couverture réseau de SFR dans leur zone de résidence avant de souscrire à un forfait Coriolis.
L'avis de notre expert sur les forfaits mobile Coriolis
Coriolis se positionne sur le marché de la téléphonie mobile avec des offres variées, incluant des forfaits sans engagement à des prix intéressants à partir de 6,99€/mois et 80. Également, la 5G de Coriolis est disponible dans l'offre à 12,99€/mois avec 250 et l'utilisation du réseau mobile SFR.
Cependant, le service client et le suivi des consommations sont des points qui nécessitent une amélioration selon les retours clients. Pour améliorer sa clarté avec ses clients, on souligne le nouveau site internet mis en ligne par Coriolis en 2023.
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En dépit de ces points à améliorer, Coriolis reste un opérateur intéressant pour ceux qui cherchent des forfaits mobiles abordables et sans engagement.
⭐ Note de notre expert : 3.5/5
Coriolis offre une gamme de forfaits mobiles sans engagement et des forfaits mobile+téléphone qui ne rougissent pas face à ses concurrents, mais doit travailler sur l'amélioration de son service client et de son suivi de consommation pour offrir une expérience utilisateur optimale
Quel forfait Coriolis choisir ?
Si vous envisagez de souscrire un forfait chez Coriolis, découvrez ici les détails des forfaits mobiles sans engagement proposés.
Coriolis offre une variété de forfaits mobile, avec des options adaptées à différents profils de consommation.
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
 Forfait Le Basic 80 Go 5G Vérifié le 31/10/2024 |
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6,99€/mois
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Forfait Le Relax 160 Go 5G Vérifié le 31/10/2024 |
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8,99€/mois
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Forfait Le Connecté 250 Go 5G Vérifié le 31/10/2024 |
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12,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait L'Essentiel 120Go 5G Vérifié le 31/10/2024 |
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13,99€/mois
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Forfait Le Premium 300 Go 5G Vérifié le 31/10/2024 |
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16,99€/mois
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Forfait Maxi Mobile 250 Go 5G Vérifié le 31/10/2024 |
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19,99€/mois
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Forfait Ultra 300 Go 5G Vérifié le 31/10/2024 |
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34,99€/mois
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