Sosh ou SFR : comparatif entre les deux fournisseurs

Par Emmanuelle Soubelet

Chargé des actualités Telecom

Si SFR est un opérateur de longue date qui fait partie des grands FAI en France, Sosh est quant à lui la filiale d'Orange, permettant de profiter de son vaste réseau à bas prix. Découvrons ensemble qui de Sosh ou SFR propose les meilleures offres internet et mobile, et qui dispose de la meilleure couverture et de la meilleure satisfaction client.

Sosh vs SFR : qui propose la meilleure box internet ?

Si Sosh commercialise une seule et unique offre internet, disponible en ADSL ou en fibre à partir de 20,99€/mois, SFR propose quant à lui trois abonnements SFR Box, à partir de 29,99€/mois.

D'un point de vue purement tarifaire, l'offre Sosh Box est la plus attractive, même si vous êtes éligible à la fibre optique, technologie avec laquelle La Boîte Sosh est commercialisée à partir de 25,99€/mois.

L'offre internet de Sosh est également proposée sans engagement de durée, ce qui n'est pas le cas de tous les abonnements SFR. En effet, seule l'offre SFR Fibre Premium, l'abonnement haut de gamme de l'opérateur, est disponible sans engagement de durée. Les deux autres offres SFR Box s'accompagnent d'un engagement de 12 mois.

Si l'offre Sosh Box Fibre est très intéressante, il s'agit d'un abonnement double play, c’est-à-dire qu'elle ne propose pas automatiquement de service TV, contrairement aux offres SFR Box qui sont toutes triple play. Pour profiter d'un décodeur TV et accéder aux services depuis votre télévision, vous devez en effet ajouter l'option TV Sosh à 5€/mois. L'offre internet avec service TV Sosh est ainsi commercialisée au prix de 30,99€/mois.

L'offre SFR Box Power étant commercialisée à 36,99€/mois, soit 6€/mois de plus, elle dispose selon nous d'un meilleur rapport qualité-prix. En effet, elle offre un débit jusqu'à 2 Gbit/s avec le WiFi 6 contre 400 Mbit/s pour La Boîte Sosh, 200 chaînes de télévision incluses ainsi qu'un accès gratuit à Netflix ou RMC Sport pendant 6 mois.

Quel que soit l'abonnement SFR Box souscrit, vous bénéficiez de meilleurs débits fibre avec SFR. Son offre d'entrée de gamme propose jusqu'à 1 Gbit/s et l'offre SFR Box Premium offre un débit symétrique jusqu'à 8 Gbit/s.

Cette dernière offre, plus chère, reste la meilleure si vous priorisez les services TV. Elle inclut 200 chaînes de télévision avec le décodeur SFR Box 8 TV, le service Multi TV et un abonnement offert à Netflix ou RMC Sport pendant 9 mois. La Boîte Sosh avec TV inclut quant à elle un service TV de base, avec le décodeur TV UHD Orange, et donne accès à toutes les chaînes de la TV d'Orange, ainsi qu'un accès aux plateformes telles que Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, via un abonnement payant supplémentaire.

Les deux opérateurs proposent des prix fixes, c’est-à-dire que le tarif affiché n'augmente pas dans le temps. Le tableau ci-dessous présente le coût total d'un abonnement sur 12 mois, avec les frais de mise en service de chaque opérateur.

Offres référencées gratuitement et classées par prix mensuel.

Quel est le meilleur forfait mobile entre Sosh ou SFR ?

Sosh et SFR commercialisent tous les deux 6 forfaits mobile, à partir de 5,99€/mois. Sosh propose uniquement des offres sans engagement de durée et SFR propose trois forfaits sans engagement et trois forfaits avec smartphone s'accompagnant d'une durée d'engagement de 24 mois.

Entre Sosh et SFR, Sosh est l'opérateur le moins cher et donc le plus recommandé si vous avez un budget limité. Son forfait mobile le plus cher est proposé à seulement 20,99€/mois contre 64,99€/mois pour le forfait mobile haut de gamme de SFR. Sosh est également le seul à commercialiser un forfait mobile bloqué.

En revanche, SFR propose l'enveloppe de données mobiles la plus conséquente, avec un forfait 300 Go alors que l'enveloppe data la plus haute de Sosh est de 150 Go. SFR est également le seul des deux qui permet de profiter d'un forfait + smartphone à prix préférentiel et de services supplémentaires tels que Les Plus Smartphone, l'accès à SFR TV, le Cloud SFR, le Multisurf ou encore l'Option Montre Connectée.

SFR permet également à ses abonnés SFR Box de bénéficier d'un prix avantageux sur leur forfait mobile, et ainsi d'économiser jusqu'à 20€/mois sur chaque forfait supplémentaire. Grâce au service SFR Multi, vous pouvez également ajouter des lignes à petit prix et partager jusqu'à 100 Go d'internet mobile par mois avec vos proches.

Voici les tarifs appliqués pour les abonnés SFR Box + mobile ainsi que l'économie mensuelle réalisée.

Forfaits SFR référencés gratuitement et classés par prix.

Si vous voulez souscrire une offre mobile 5G, nous vous conseillons de vous tourner vers SFR, qui propose la quasi-totalité de ses offres SFR mobile avec la 5G. À l'inverse, il n'y a qu'un seul forfait mobile 5G disponible avec Sosh.

Si vous recherchez un forfait mobile international, SFR est là encore le plus recommandé puisqu'il inclut davantage de données mobiles à l'étranger, notamment dans les DOM et en Europe, et commercialise plus d'offres incluant une utilisation depuis les États-Unis, le Canada et jusqu'à 34 pays avec son forfait 300 Go.

De son côté, Sosh inclut une utilisation depuis l'Europe avec tous ses forfaits mobile, avec une enveloppe data allant jusqu'à 35 Go. Son forfait 140 Go Extra est quant à lui idéal pour des déplacements en Afrique, puisqu'il comprend 19 pays d'Afrique.

Enfin, le meilleur rapport qualité-prix revient à Sosh, avec son forfait 150 Go dont 25 Go pour l'Europe et les DOM, au prix de 13,99€/mois sans engagement de durée. Pour un prix similaire de 15,99€/mois sans engagement, SFR propose son forfait mobile avec seulement 20 Go d'internet mobile, utilisable en France, dans les DOM et en Europe.

Un forfait Sosh ou SFR en fonction de vos besoins ?

J'ai besoin :	Sosh / SFR
D'un forfait mobile pas cher
D'un forfait mobile bloqué
D'un forfait contenant de nombreux services
D'un forfait international
D'un forfait pour l'Afrique
D'un forfait 5G
D'une enveloppe data très conséquente
Du meilleur rapport qualité-prix

Sosh/SFR : qui détient le meilleur réseau mobile ?

Sosh étant la filiale d'Orange, il bénéficie de la même couverture mobile, par le biais des mêmes infrastructures 4G ou 5G. Cela permet aux abonnés Sosh de profiter du réseau mobile Orange, à l'identique, comme s'ils étaient client d'un forfait mobile Orange.

C'est un atout majeur pour Sosh, puisque le réseau Orange a été élu, pour la 13ème fois consécutive, meilleur réseau mobile en France par l'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des postes et de la distribution de la presse). SFR n'est toutefois pas très loin derrière, avec une couverture 4G identique de la population, et supérieure en termes de territoire couvert.

Sur le réseau mobile 4G :

• Sosh couvre 99% de la population et 95% du territoire.
• SFR couvre 99% de la population et 96% du territoire.

Sosh dispose d'un taux de réussite de communications de 97% contre 95% pour SFR, ainsi que des débits internet mobile plus performants.

Informations en date du 12/11/2024.

En ce qui concerne le réseau 5G Sosh, il est également meilleur que celui de SFR, notamment grâce aux nombreux sites 5G couverts sur la bande de fréquence la plus puissante, la 3,5 GHz.

En effet, si Sosh dispose de moins de sites 5G d'un point de vue global, il a l'avantage de couvrir 99% de sites 5G sur la bande de fréquence 3,5 GHz, soit 9 884 sites sur un total de 9 932 toutes bandes de fréquence confondues.

SFR quant à lui, ne propose que 8 222 sites 5G sur la bande de fréquence 3,5 GHz, bien qu'il dispose de 12 015 sites 5G au total. Ces données expliquent que la couverture mobile de SFR soit aussi vaste, mais que ses débits 5G soient légèrement moins performants que ceux de Sosh, qui couvre 99% de ses sites 5G sur la bande de fréquence 3,5 GHz, contre 68% pour SFR.

Informations en date du 12/11/2024.

Qui a la meilleure satisfaction client entre SFR et Sosh ?

Nous avons récolté les notes de chacun de ces deux opérateurs sur les plateformes principales d'avis client. Comme vous pouvez le constater dans notre tableau récapitulatif, Sosh obtient la meilleure note globale, avec 2,44/5 contre 1,55/5 pour SFR.

Comparatif des avis clients entre les fournisseurs

Plateforme
	1.4 /5 16188 avis	2.1 /5 3024 avis
	4.5 /5 840 avis	4.5 /5 195 avis
	1.1 /5 1086 avis	1.2 /5 123 avis
	2.7 /5 420 avis	3.9 /5 523 avis
Moyenne globale	1.55 /5	2.44 /5

Dernière mise à jour le 06/09/2024.

Sosh obtient en effet une note supérieure sur chacune des plateformes, excepté sur iGraal où la note est la même pour les deux opérateurs, ce qui lui permet de se démarquer. Il est en effet noté 2,1/5 sur Trustpilot, contre 1,4/5 pour SFR et 3,9/5 contre 2,7/5 sur le site Poulpeo.

Selon nous, ces notes reflètent le meilleur réseau mobile de Sosh, grâce aux infrastructures d'Orange, mais également la flexibilité et les petits prix proposés par Sosh, que ce soit sur ses forfaits mobile ou ses offres internet. En revanche, SFR se démarque amplement en termes de services multimédias, et propose davantage d'offres 5G ou dédiées à l'international.

Notez que la plupart de ces notes sont assez basses, notamment parce que ce sont souvent les abonnés les plus mécontents qui ont tendance à le faire savoir au travers d'une mauvaise notation.