L'essentiel sur la demande de rappel Sosh

  • Ce service de rappel immédiat et gratuit est réservé exclusivement aux nouvelles souscriptions box Sosh.
  • En demandant à se faire rappeler par Sosh, vous évitez les temps d'attente et d'utiliser votre forfait mobile.
  • Vous pouvez demander à être rappelé.e sur n'importe quel numéro (fixe ou mobile), même en dehors des heures d'ouverture du service Selectra.
  • Toute souscription pour un forfait mobile Sosh se fait en ligne.
  • Si vous êtes déjà client.e Sosh, veuillez contacter le 3976.
  • Infos - Souscription Box Sosh : appelez gratuitement le 01 86 26 69 49 pour parler directement avec un conseiller telecom.

Comment demander à se faire rappeler par Sosh ?

Pour obtenir des informations sur les offres Sosh ou pour souscrire une box internet Sosh (fibre ou ADSL), vous pouvez demander un rappel gratuit par un conseiller Selectra, expert de l'opérateur Sosh.

Ce service de rappel est entièrement gratuit, vous n'avez donc pas à vous soucier de frais cachés. Le processus est simple et rapide : il vous suffit de renseigner votre numéro de téléphone français à 10 chiffres (hors numéros commençant par 08) dans le champ prévu à cet effet dans l'encadré en début de page, puis d'attendre qu'un conseiller Selectra vous rappelle dans un délai maximal de 48 heures.

Ce service est réservé aux nouvelles souscriptions internet Sosh. Si vous êtes déjà client.e Sosh, nous vous invitons à contacter le 3976 (numéro non surtaxé).

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Alexis
Expert télécom

Chez Selectra, nous respectons strictement la Loi Informatique et Libertés et le RGPD (Règlement Général de Protection des Données) pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Nous respectons également le registre Bloctel interdisant tout démarchage téléphonique non autorisé, conformément à la réglementation. Si vous êtes inscrit.e sur cette liste d'opposition, vous serez contacté par nos services uniquement dans le cadre de votre demande de rappel gratuit. Notre engagement est de vous offrir un service transparent, sécurisé et conforme à la législation française.

Se faire rappeler pour demander une souscription Sosh

Pour souscrire une offre internet Sosh et effectuer un test d'éligibilité internet gratuit par téléphone (fibre ou ADSL), vous pouvez appeler un conseiller Selectra au 01 86 26 69 49. Un conseiller expert du marché des Télécoms vous fournira gratuitement des informations sur les offres disponibles et vous guidera à votre rythme dans toutes les démarches nécessaires pour souscrire une offre internet Sosh.

En demandant un rappel gratuit, vous pouvez programmer votre appel sous 48 heures avec un conseiller expert Sosh, et ce même en dehors des heures d'ouverture du service téléphonique, ce qui vous permet d'éviter les temps d'attente superflus.

Quels sont les horaires pour être rappelé par un conseiller expert Sosh ?

Du lundi au dimanche, un conseiller expert Sosh de Selectra est disponible par téléphone pour vous aider à comparer les meilleures offres internet et mobile sur le marché des télécoms en France, ou pour souscrire une box Sosh.

Pour éviter un temps d'attente (gratuit), nous vous recommandons d'appeler le matin entre 8h et 10h ou en début d'après-midi. En général, il vaut mieux éviter d'appeler entre midi et 14h et en fin d'après-midi en semaine, car ces horaires coïncident avec les moments de pause et de fin de travail de la plupart des gens.

Quel est le délai pour être rappelé par Sosh ?

Pour être rappelé.e rapidement par nos conseillers Selectra, il est préférable d'éviter les heures de forte affluence, notamment entre midi et 14h ainsi qu'en fin d'après-midi. En dehors de ces créneaux, nos experts Télécom Sosh vous rappellent généralement en quelques minutes. Assurez-vous donc de garder votre téléphone à portée de main après avoir fait une demande de rappel.

Nos conseillers Télécom mettent tout en œuvre pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et vous offrir une assistance rapide et efficace !

Quels sont les avantages à demander à se faire rappeler par un conseiller expert Sosh ?

Demander à être rappelé par nos conseillers à propos des offres Sosh présente plusieurs avantages par rapport à un appel direct au 01 86 26 69 49 (numéro gratuit).

En effet, selon votre forfait mobile, un appel vers le centre d’appel de Selectra ou vers le service client Sosh peut être "facturé" si votre offre mobile limite votre temps de communication. Par exemple, si vous avez un forfait mobile incluant seulement 2 heures d'appels, le temps de communication sera déduit de ces 2 heures.

En optant pour le rappel gratuit et immédiat Sosh, vous recevez toutes les informations dont vous avez besoin, sans utiliser votre forfait mobile limité et/ou bloqué risquant ainsi des frais supplémentaires.

De plus, en demandant à être rappelé, vous êtes contacté sur la ligne de votre choix, mobile ou fixe, selon vos préférences. Enfin, vous évitez l’attente au téléphone. Vous n’aurez qu’à décrocher lorsque votre conseiller est disponible.

Demander à se faire rappeler pour comparer les offres Sosh aux meilleures offres disponibles en 2024

Lorsque vous demandez un rappel gratuit à un conseiller Selectra, vous avez l'avantage de pouvoir non seulement obtenir des informations détaillées sur les offres Sosh, mais aussi de les comparer avec d'autres forfaits disponibles sur le marché. Ce service gratuit vous garantit ainsi de trouver la meilleure offre au meilleur prix, en fonction de vos besoins

Opter pour les démarches par téléphone offre une solution plus simple et rapide, notamment pour ceux/celles qui préfèrent éviter les souscriptions en ligne ou qui ne sont pas à l'aise avec l'utilisation d'un ordinateur.

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