Boutique Free à Provins : adresse, horaires et services des Free Centers de la ville
Trouver une boutique Free à Provins : adresse postale et horaires
Liste des Free Centers près de Provins
Vous habitez à Provins et cherchez une boutique Free, c'est-à-dire un Free Center ? Découvrez quelles sont les boutiques les plus proches de chez vous ainsi que leurs moyens de contact :
Boutique Free - Sens
📍 Adresse
Le Pre Aubert89100 SAINT-DENIS-LES-SENS
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 09:30 - 19:30
- Mardi : 09:30 - 19:30
- Mercredi : 09:30 - 19:30
- Jeudi : 09:30 - 19:30
- Vendredi : 09:30 - 19:30
- Samedi : 09:30 - 19:30
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Free - Val d'Europe
📍 Adresse
14 cours du Danube77700 Serris
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 21:00
- Mardi : 10:00 - 21:00
- Mercredi : 10:00 - 21:00
- Jeudi : 10:00 - 21:00
- Vendredi : 10:00 - 21:00
- Samedi : 10:00 - 21:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Free - Carré Sénart
📍 Adresse
1 allée du Préambule77127 Lieusaint
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 20:30
- Mardi : 10:00 - 20:30
- Mercredi : 10:00 - 20:30
- Jeudi : 10:00 - 20:30
- Vendredi : 10:00 - 20:30
- Samedi : 10:00 - 20:30
- Dimanche : 11:00 - 19:00
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Boutique Free - Bay 2
📍 Adresse
2 Rue du Général de Gaulle77090 Collégien
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 09:30 - 20:30
- Mardi : 09:30 - 20:30
- Mercredi : 09:30 - 20:30
- Jeudi : 09:30 - 20:30
- Vendredi : 09:30 - 20:30
- Samedi : 09:30 - 20:30
- Dimanche : Fermé
Boutique Free - Ormesson
📍 Adresse
85 Route des Provins94430 Chennevières-sur-Marne
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 09:30 - 20:00
- Mardi : 09:30 - 20:00
- Mercredi : 09:30 - 20:00
- Jeudi : 09:30 - 20:00
- Vendredi : 09:30 - 20:00
- Samedi : 09:30 - 20:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Quels sont les Free Centers ouverts le dimanche à Provins ?
Malheureusement, vous ne trouverez aucune boutique Free ouverte à Provins le dimanche.
Où trouver une borne Free à Provins ou ses alentours ?
Certaines opérations ne nécessitent pas l'intervention d'un conseiller et peuvent être réalisées en autonomie. Free a ainsi créé des bornes interactives, que l'on peut trouver en Free Center mais aussi en bureau de presse, ou dans certains magasins Fnac ou The Kase.
Ainsi, si vous souhaitez souscrire un forfait Free et obtenir votre carte SIM en seulement quelques minutes, vous pouvez vous rendre à l'une des bornes de la ville ou ses alentours :
- Borne interactive Free - Maison de la Presse : 51 Grande Rue - 77480 Bray-Sur-Seine
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 25 Rue Du Gal Leclerc - 77370 Nangis
- Borne interactive Free - Mag Presse : Centre Commercial Super Leclerc, Avenue Du 8 Mai - 77130 Varennes-Sur-Seine
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 13 Rue De Paris - 77580 Villiers-S/Morin
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 6 Avenue Lucien Cornet - 89100 Sens
RDV Free Center : comment prendre rendez-vous en magasin Free à Provins ?
Vous voulez vous rendre en Free Center pour bénéficier d'une aide ou vous renseigner sur les offres ? Aux heures d'ouverture, vous pouvez vous y rendre quand vous le souhaitez. Néanmoins, pour ne pas perdre de temps, il est recommandé de prendre rendez-vous en amont. Pour ce faire, rendez-vous sur le site de Free et suivez ces étapes :
- Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
- Vous accédez alors à la liste des Free Centers de la ville. Cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
- Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : besoin d'assistance mobile, besoin d'assistance Freebox, ou recherche d'informations.
- Ajouter des précisions selon les options qui s'affichent ensuite.
- Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous êtes invités à définir l'heure et le jour de votre choix.
- Précisez vos coordonnées puis validez.
Votre demande est alors effectuée ! Vous pourrez vous rendre dans le Free Center sélectionné à la date et l'heure que vous avez choisie.
Préparer sa visite en boutique Free à Provins
Quand vous vous rendez en magasin Free, certains documents peuvent vous être demandés. Il est donc important de se renseigner au préalable sur les sujets dont l'apport de documents est obligatoire.
Les services accessibles en Free Center à Provins
Les Free Centers de Provins proposent plusieurs services :
- La souscription d'un forfait Free mobile : vous pouvez vous renseigner au sujet des offres mobile et souscrire avec l'aide d'un conseiller . Toutefois, les démarches de souscription mobile peuvent être réalisées sur une borne Free, en autonomie .
- La souscription d'un abonnement Freebox : en boutique Free, vous pouvez aussi obtenir des renseignements sur le offres Internet, et souscrire un abonnement Freebox .
- L'assistance Free mobile : si vous avez un problème lié à votre smartphone acheté chez Free, ou à votre abonnement Free mobile, les conseillers peuvent vous apporter leur aide. Veillez néanmoins à effectuer d'abord l'ensemble des vérifications listées plus bas. En effet, certains problèmes sont plus faciles à résoudre qu'on ne le pense.
- L'assistance Freebox : comme pour un problème mobile, il est possible de se rendre en boutique pour un dysfonctionnement lié à votre offre Internet Free.
Quels documents faut-il préparer pour un RDV Free ?
Avant de vous déplacer, pensez à prendre avec vous les documents qui pourraient être utiles à votre démarche. Cela vous permettra d'éviter de perdre du temps sur place ou d'avoir à revenir plus tard
Motif de la visite | Documents/éléments à préparer |
---|---|
Souscription Free mobile |
|
Souscription Freebox |
|
Assistance Free mobile RDV obligatoire |
|
Assistance Freebox RDV obligatoire |
|
⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES
La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !
Souscrire en ligne
La souscription d'une Freebox à Provins
Les offres ADSL Free disponibles à Provins
En tant qu'habitant de Provins, il y a des chances pour que la fibre ne soit pas (encore) accessible depuis chez vous. Toutefois, vous êtes surement éligible à l'ADSL ! Pour le savoir, il faut d'abord réaliser un test d'éligibilité sur le site de Free.
Voici un aperçu des offres Internet ADSL de Free à Provins :
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
---|---|---|
Freebox Pop ADSL Vérifié le 09/12/2024 |
|
29,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois Souscrire en ligne |
Comment profiter du très haut débit avec Free à Provins ?
Le très haut débit Free grâce au réseau 4G
à Provins, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais d'un réseau mobile satisfaisant en 4G. Si c'est votre cas, vous pouvez vous tourner vers la Box 4G de Free.
Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 29,99€ par mois :
- D'internet en très haut débit, à hauteur de 250Go par mois.
- Du Wifi AC 1300 qui permet des débits optimisés.
Souscrire la Box 4G Free en ligne
La fibre Free grâce à un Réseau d'Initiative Publique
Provins est situé dans une zone RIP. Il s'agit d'une zone prise en charge par un Réseau d'Initiative Publique : un projet mené par les collectivités territoriales pour accélerer le déploiement de la fibre dans les zones les moins peuplées.
En effet, certaines de ces zones ont été délaissées par les grands opérateurs, par souci de rentabilité au vu de la complexité des travaux. Les RIP (Réseaux d'Initiative Publique) viennent de cette manière compléter le déploiement privé de SFR, Orange, Bouygues et Free en faisant appel à des opérateurs d'infrastructures pour construire de nouvelles lignes dans les zones les moins denses.
Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements très haut débit aux habitants des zones concernées. Dans certains cas, il est donc possible, sans à priori être éligible à la fibre de Free, de pouvoir en bénéficier par le biais d'un RIP implanté dans la région.
La souscription d'une Freebox fibre en boutique Free
S’il existe un Free Center près de chez vous, vous pouvez facilement vous y rendre pour souscrire votre offre Freebox directement sur place.
Vous n'aurez qu'à préparer une pièce d'identité et un mode de paiement.
Pas de magasin Free près de chez vous : souscrire par téléphone ou par Internet
Souscrire une offre Internet Free par téléphone
Vous souhaitez bénéficier de l'aide d'un conseiller, sans pour autant vous déplacer en boutique ? Vous pouvez joindre le service client au 3244.
Comme en boutique, vous n’aurez pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, le conseiller vous aidera à choisir votre offre et se chargera de la souscription de A à Z, en vous expliquant la démarche en direct.
Que faut-il préparer avant de souscrire une Freebox par téléphone ? Pour effectuer un test d'éligibilité, le conseiller Free aura besoin du numéro de la ligne concernée, ou de votre adresse postale. Un RIB vous sera aussi nécessaire afin de mettre en place le prélèvement automatique.
Souscrire une Freebox par Internet
Souscrire une Freebox en ligne
Vous êtes suffisamment à l'aise pour procéder à la souscription de votre offre en ligne ? La marche à suivre est la suivante :
- Rendez-vous sur free.fr.
- Choisissez une offre en cliquant sur Découvrir.
- Cliquez sur le S'abonner.
- Renseignez le numéro de ligne de votre logement ou votre adresse pour confirmer votre éligibilité.
- Confirmez le choix de votre Freebox.
- Personnalisez votre offre en ajoutant des options supplémentaires si besoin.
- Précisez vos coordonnées.
- Choisissez votre moyen de paiement : prélèvement automatique (vous aurez besoin des informations de votre RIB), carte bancaire, espèces (dépot de garantie de 400€) ou factures mensuelles envoyées par email.
- Faites le choix d'un mode de livraison et validez votre commande.
La souscription mobile Free à Provins
Quels sont les forfaits Free mobile Provins ?
Vous cherchez un forfait accessible et aux fonctionnalités avancées ? Les offres Free mobile font partie des moins chères du marché, et des plus avancées en termes de contenu. Vous pouvez notamment bénéficier de 150Go d'Internet mobile par mois, pour moins de 20€ par mois. Les forfaits Free mobile sont également sans engagement.
Offre | Services et engagement | Tarif |
---|---|---|
Forfait 2€ 50Mo Vérifié le 09/12/2024 |
|
2€/mois
Souscrire en ligne |
Série Free 140Go 5G Vérifié le 09/12/2024 Série spéciale |
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8,99€/mois pendant 12 mois Puis 19,99€/mois Souscrire en ligne |
Forfait Free 350 Go 5G Vérifié le 09/12/2024 |
|
19,99€/mois
Souscrire en ligne |
La souscription d'un forfait mobile en magasin Free
Comme précisé plus haut, il est bien entendu possible de souscrire une offre Free mobile ou Freebox en vous rendant en Free Center à Provins. Un conseiller prend alors en charge la souscription et répond à vos questions.
Souscrire un forfait mobile sur une borne interactive Free
Free a installé en France tout un réseau de bornes interactives et notamment à Provins. Ces bornes vous permettent de souscrire un forfait Free mobile 'en 3 minutes' et de récupérer votre nouvelle carte SIM directement, sans attendre une livraison.
Il s'agit sans doute de la méthode la plus pratique pour recevoir sa carte SIM Free, il suffit d'être en possession d'une carte bancaire et de se laisser guider par les instructions à l'écran. Les bornes Free sont accessibles en libre-service dans les Free Centers et les magasins partenaires (bureau de presse, Fnac, The Kase, etc).
Pas d’agence Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire une offre mobile Free par téléphone
Vous souhaitez souscrire de chez vous, tout en étant accompagné par un conseiller ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 1044.
Souscrire un forfait Free en ligne
Souscrire un forfait Free en ligne
Il est aussi possible de souscrire facilement un forfait Free en ligne depuis le site de l'opérateur :
- Rendez-vous sur mobile.free.fr.
- Depuis le menu du site, cliquez sur Forfaits.
- Vous accédez à la liste des forfaits mobile Free. Sélectionnez un forfait en cliquant sur Choisir.
- Choisissez une formule : une carte SIM seule ou une carte SIM avec un nouveau téléphone (si vous choisissez cette option, sélectionnez le téléphone de votre choix).
- Précisez vos coordonnées.
- Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez.
- Choisissez un mode de prélèvement.
- Finalisez et payez votre commande.
Votre souscription est alors prise en compte ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par la Poste dans les jours qui suivent.
Panne Free Provins : peut-on être aidé en boutique ?
Les vérifications à effectuer avant de vous déplacer en Free Center
Effectuer des manipulations simples permet souvent d'éviter un déplacement inutile en boutique.
Avant de vous rendre en boutique Free à Provins pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d'avoir passé en revue les vérifications ci-dessous.
Nature du problème | Tests à effectuer |
---|---|
Problème Freebox |
|
Problème Free mobile (carte SIM) |
|
Problème Free mobile (smartphone) |
|
SAV et assistance : l’accueil en magasin Free à Provins
Vous pouvez vous rendre en magasin Free Center pour un besoin d'assistance. Des conseillers sont formés pour répondre à vos questions et identifier le problème que vous rencontrez pour le résoudre au mieux. Toutefois, pour vous rendre en boutique pour un souci d'assistance, il faut prendre rendez-vous au préalable.
Déploiement de la fibre Free à Provins et couverture Free mobile
Le déploiement de la fibre Free dans les RIP de France
D'après l'Observatoire des RIP 2019, les réseaux d'initiative publique (RIP) ont permis de raccorder 2,5 millions de locaux, et comptent plus de 460 000 clients.
Free s'est développé sur les RIP bien après ses concurrents Orange, SFR et Bouygues, mais grâce à des accords avec les opérateurs d'infrastructure (Altitude infrastructure, Axione, Covage, Orange), les offres Free sont désormais accessibles via plusieurs réseaux RIP. Parmi eux, on compte les réseaux : Mégalis Bretagne, Auvergne THD, Mayenne Fibre, Vendée Numérique, le réseau Grand Est, etc.
S'informer sur le déploiement de la fibre optique Free à Provins
Vous cherchez à en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Free à Provins ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Provins pour consulter le taux de couverture fibre selon l'emplacement. Il est même possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.
Un autre moyen pour obtenir des informations à ce sujet est de vous tourner vers la mairie de Provins.
Contacter la mairie de Provins :
Adresse email : info@mairie-provins.fr
Téléphone : +33 1 64 60 38 38
Quel est l'état du réseau mobile Free à Provins ?
En début d'année 2021, d'après l'ANFR, on comptait 85 241 antennes relai Free en service en France, dont 49 781 antennes 4G. Ces antennes permettent de capter le réseau Free mobile, pour le transmettre ensuite aux utilisateurs des alentours : plus vous êtes près d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.
Dans une ville comme Provins, on trouve moins d'antennes relai que dans une grande ville. Dès lors, il est important de consulter l'état de la couverture Free mobile près de chez vous, avant de souscrire un forfait auprès de l'opérateur :
Comment joindre le service client Free Provins ?
Vous souhaitez joindre le service client Free ? Il existe plusieurs numéros de téléphone Free :
- Vous êtes client Free : composez le 3244 (depuis la France) ou le +33 1 78 56 95 60 (depuis l'étranger)
- Vous n'êtes pas client Free : vous devez composer le 1044.
Comment effectuer un changement d'opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Provins
Bonne nouvelle pour les Provinois qui aimeraient changer d’opérateur, Free n’est pas le seul à être présent dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Orange à Provins :
Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est relativement simple.
- Vous devez tout d'abord choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre box ou mobile.
- Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée, afin de récupérer votre code RIO. Il s'agit d'un code de 12 caractères qui sert d'identification pour votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre box ou mobile, selon la méthode que vous préférez : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- À partir de ces informations, votre nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
Comme mentionné par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur d'effectuer l'ensemble des démarches de changement d'opérateur, dans le cadre d'une portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé, des frais de résiliation s’appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre offre et le nombre de mois restants sur la durée d'engagement. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixes s’appliquent également. Leur montant s'élève à environ 50€.
Néanmoins, de nombreux opérateurs proposent le remboursement des frais de résiliation (à hauteur de 100€ en moyenne) à leurs nouveaux clients.
Adresse résiliation Free Provins : à qui envoyer la lettre de résiliation ?
Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Free.
Pour cela, vous devez tout d'abord informer l'opérateur de votre souhait de résilier en appelant le 3244. L'adresse à laquelle envoyer votre courrier vous sera transmise par Free à ce moment-là.
Les boutiques Free des grandes villes de France
Vous prévoyez de déménager dans l'une des grandes villes de France ? Informez-vous sur les Free Centers implantés dans votre future ville :
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