Boutique Free à Eybens : où trouver un Free Center et quels sont les horaires ?
Trouver une boutique Free à Eybens : adresse et heures d'ouverture
Liste des Free Centers près d' Eybens
Vous habitez à Eybens et êtes à la recherche d'une boutique Free, ou autrement dit d'un Free Center ? Découvrez quelles sont les boutiques les plus proches de chez vous ainsi que leurs moyens de contact :
Boutique Free - Grenoble Comboire
8 Place de la Grande Moucherolle
38130 Echirolles
Boutique Free - Grenoble Comboire
📍 Adresse
8 Place de la Grande Moucherolle38130 Echirolles
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 09:30 - 20:00
- Mardi : 09:30 - 20:00
- Mercredi : 09:30 - 20:00
- Jeudi : 09:30 - 20:00
- Vendredi : 09:30 - 20:00
- Samedi : 09:30 - 20:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Free - Grenoble Grand Place
📍 Adresse
55 Grand Place38100 Grenoble
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 20:00
- Mardi : 10:00 - 20:00
- Mercredi : 10:00 - 20:00
- Jeudi : 10:00 - 20:00
- Vendredi : 10:00 - 20:00
- Samedi : 10:00 - 20:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Free - Grenoble Centre Ville
📍 Adresse
3 rue Félix Poulat38000 Grenoble
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Boutique Free - Chambéry St Léger
📍 Adresse
127 Place Saint-Léger73000 CHAMBERY
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Free - Valence
📍 Adresse
31 avenue Victor Hugo26000 Valence
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Quelles sont les points de vente Free ouverts le dimanche à Eybens ?
Malheureusement, aucune agence Free n'est ouverte à Eybens le dimanche.
Où trouver une borne Free à Eybens ou ses alentours ?
Pour certains opérateurs, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas nécessaire. Free a ainsi créé des bornes interactives, accessibles en boutique Free mais aussi dans d'autres magasins, comme la Fnac, The Kase, ou des bureaux de presse.
Par conséquent, si vous cherchez simplement à souscrire un forfait mobile, vous pouvez en faire la demande par vous-même à partir d'une borne Free :
- Borne interactive Free - Fnac : Centre Commercial Grand'Place, 119, Grand'Place - 38100 Grenoble
- Borne interactive Free - Maison de la Presse : Centre Commercial Intermarche, 240 Avenue De La Republique - 38320 Bresson
- Borne interactive Free - Maison de la Presse : 26 Rue Albert Londres - 38130 Echirolles
- Bornes de la Boutique Free - Grenoble : 3 Rue Félix Poulat - 38000 Grenoble
- Borne interactive Free - The Kase : 18 Rue Des Clercs - 38000 Grenoble
Rendez-vous dans un Free Center : comment prendre un rendez-vous en boutique Free à Eybens ?
Vous aimeriez vous rendre en boutique Free pour obtenir de l'assistance ou être renseigné sur les offres ? Vous pouvez vous y rendre librement aux heures d'ouverture. Toutefois, pour vous assurer de ne pas perdre de temps, il est conseillé de prendre rendez-vous en amont. Pour ce faire, rendez-vous sur le site de Free et suivez ces étapes :
- Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
- Vous accédez à la liste des boutiques de la ville. Cliquez sur Prendre rendez-vous.
- Choisissez un motif de rendez-vous : besoin d'assistance mobile, besoin d'assistance Freebox, ou recherche d'informations.
- Précisez votre besoin selon les options qui s'affichent à l'écran.
- Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous êtes invités à définir l'heure et le jour de votre choix.
- Renseignez vos coordonnées et validez le rendez-vous.
Votre demande est alors prise en compte ! Le jour venu, vous pourrez alors vous rendre dans le Free Center que vous avez sélectionné pour rencontrer un conseiller.
Préparer sa visite en magasin Free à Eybens
Lorsque vous vous rendez en boutique Free, certains documents peuvent vous être demandés. Il est donc important de se renseigner au préalable sur les services qui demandent des pièces justificatives.
Les services disponibles dans votre espace Free à Eybens
Les Free Centers d' Eybens proposent plusieurs services :
- La souscription d'un abonnement Free mobile : vous pouvez obtenir des informations et souscrire un forfait mobile Free en boutique, auprès d'un conseiller . Sachez néanmoins que la souscription mobile peut être réalisée en autonomie à partir d'une borne interactive Free .
- La souscription d'un abonnement Freebox : en boutique Free, vous pouvez aussi obtenir des renseignements sur le offres Internet, et souscrire un abonnement Freebox .
- L'assistance Free mobile : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Veillez néanmoins à effectuer d'abord l'ensemble des vérifications listées plus bas. En effet, certains problèmes sont plus faciles à résoudre qu'on ne le pense.
- L'assistance Freebox : comme pour un problème mobile, il est possible de se rendre en boutique pour un dysfonctionnement lié à votre offre Internet Free.
Quels justificatifs préparer pour se rendre en Free Center ?
Avant votre rendez-vous en Free Center (ou visite spontanée), pensez à vous munir des documents qui pourraient vous être utiles. Vous éviterez ainsi les contretemps ou une visite inutile
Motif de la visite | Documents/éléments à préparer |
---|---|
Souscription Free mobile |
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Souscription Freebox |
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Assistance Free mobile RDV obligatoire |
|
Assistance Freebox RDV obligatoire |
|
⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES
La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !
Souscrire en ligne
La souscription d’une offre fibre Free à Eybens
Quelles sont les offres Freebox Fibre Eybens ?
Free commercialise plusieurs offres Internet, accessibles à partir de 19,99€ par mois, avec ou sans engagement. Voici un aperçu des offres Freebox les plus populaires :
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
---|---|---|
Freebox Pop Fibre Vérifié le 18/11/2024 |
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29,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois Souscrire en ligne |
Freebox Ultra Essentiel Vérifié le 18/11/2024 |
|
39,99€/mois pendant 12 mois Puis 49,99€/mois Souscrire en ligne |
Freebox Ultra Vérifié le 18/11/2024 |
|
49,99€/mois pendant 12 mois Puis 59,99€/mois Souscrire en ligne |
La souscription d’une offre fibre en boutique Free
En Free Center, vous pouvez vous adresser directement à un conseiller Free qui vous orientera vers la Freebox qui correspond au mieux à vos besoins. Sur place, vous pouvez aussi voir à quoi ressemble le matériel et poser toutes vos questions.
Il n'est pas possible de souscrire une offre Internet Free par le biais d'une borne.
Pas de magasin Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Il n'y a pas de Free Center proche de chez vous ? Pas de problème, vous pouvez souscrire tout aussi facilement par téléphone ou en ligne.
Souscrire une offre Internet Free par téléphone
Pour souscrire une Freebox par téléphone, il suffit de contacter le 3244. Des conseillers sont disponibles pour vous répondre 7j/7 et 24h/24. Il s'agit du meilleur moyen pour souscrire sans se déplacer, tout en bénéficiant d'une aide supplémentaire.
Souscrire une Freebox en ligne
Souscrire une Freebox en ligne
Vous êtes suffisamment à l'aise pour procéder à la souscription de votre offre en ligne ? La marche à suivre ne vous prendra que quelques minutes :
- Rendez-vous sur le site de Free.
- Sélectionnez la Freebox qui vous intéresse en cliquant sur Découvrir.
- Cliquez ensuite sur S'abonner.
- Renseignez le numéro de ligne de votre logement ou votre adresse pour confirmer votre éligibilité.
- Confirmez le choix de votre Freebox.
- Ajoutez des options supplémentaires si vous le voulez.
- Renseignez vos coordonnées.
- Faites le choix d'un moyen de paiement : prélèvement automatique (vous aurez besoin des informations de votre RIB), carte bancaire, espèces (dépot de garantie de 400€) ou factures mensuelles envoyées par email.
- Choisissez votre mode de livraison et le jour du rendez-vous d'installation par le technicien.
- Terminez votre commande.
Votre abonnement est alors pris en compte ! Vous recevrez votre matériel dans les jours qui suivent, et il faudra attendre l'intervention du technicien pour finaliser votre installation.
Technicien Free Eybens : l'installation de la fibre chez vous
Au moment de votre souscription fibre, vous choisissez la date d'intervention du technicien à votre domicile. Celui-ci se chargera de raccorder votre appartement ou votre maison à la fibre optique afin de pouvoir installer la Freebox.
Pour ce rendez-vous, il faut compter environ deux heures, pensez donc à vous libérer pendant une demi-journée complète, pour pouvoir faire face à quelconque imprévu. Veillez également à avoir accès ce jour-là au sous-sol de l'immeuble (si vous habitez en appartement) ou à prévenir le gardien. En effet, le technicien devra raccorder la fibre au point de raccordement de votre logement, situé dans les parties communes, souvent au sous-sol.
La souscription d’une offre mobile Free à Eybens
Quels sont les forfaits Free mobile Eybens ?
Vous êtes à la recherche d'un forfait mobile accessible et performant ? Les forfaits Free mobile sont reconnus pour leurs prix abordables et leurs caractéristiques qui font partie des plus avancées du marché. Il est possible par exemple, pour moins de 20€ par mois, de profiter de 150Go d'Internet mobile par mois. Les offres mobile Free sont également sans engagement.
Offre | Services et engagement | Tarif |
---|---|---|
Forfait 2€ 50Mo Vérifié le 18/11/2024 |
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2€/mois
Souscrire en ligne |
Série Free 130Go 5G Vérifié le 18/11/2024 Série spéciale |
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8,99€/mois pendant 12 mois Puis 19,99€/mois Souscrire en ligne |
Forfait Free 350 Go 5G Vérifié le 18/11/2024 |
|
19,99€/mois
Souscrire en ligne |
La souscription d’une offre mobile en agence Free
Comme précisé précedemment, il est tout à fait possible de souscrire une Freebox ou un forfait mobile en vous rendant en Free Center à Eybens. Un conseiller se charge de la souscription en répondant à toutes vos questions.
Souscrire un forfait mobile sur une borne interactive Free
Free a développé tout un réseau de bornes interactives accessibles un peu partout en France et notamment à Eybens. Ces bornes vous permettent de souscrire un forfait Free mobile 'en 3 minutes' et d'obtenir votre carte SIM dans la foulée, sans avoir à attendre une livraison par la Poste ni passer par un conseiller.
Cette méthode est sans aucun doute la plus pratique et rapide pour recevoir une carte SIM Free, il vous suffit de vous munir d'une carte bancaire et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. Les bornes Free sont accessibles en libre-service dans les Free Centers et les magasins partenaires (bureau de presse, Fnac, The Kase, etc).
Pas d’agence Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire un forfait mobile Free par téléphone
Vous ne souhaitez pas vous déplacer en boutique Free mais préférez tout de même être guidé par un conseiller ? Contactez le service commercial Free au 1044.
Souscrire un forfait Free en ligne
Souscrire un forfait Free en ligne
Vous pouvez également souscrire un forfait mobile Free très facilement, via le site Internet de Free. pour cela :
- Rendez-vous sur mobile.free.fr.
- Cliquez sur Forfaits depuis le menu du site.
- La liste des forfaits commercialisés s'affiche sur votre écran. Sélectionnez un forfait en cliquant sur Choisir.
- Choisissez une formule : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
- Renseignez vos coordonnées.
- Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez.
- Choisissez votre mode de prélèvement.
- Validez et payez votre commande.
Votre souscription est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée par la Poste quelques jours plus tard.
Panne Free Eybens : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en Free Center
Nombreux sont les dysfonctionnements qui peuvent être résolus rapidement en effectuant des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique Free à Eybens pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Nature du problème | Tests à effectuer |
---|---|
Problème Freebox |
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Problème Free mobile (carte SIM) |
|
Problème Free mobile (smartphone) |
|
SAV et assistance : l’accueil en magasin Free à Eybens
L'assistance fait partie des services disponibles en Free Center. Les conseillers Free sont formés pour vous aider à cibler et résoudre votre problème. Néanmoins, pour bénéficier du service d'assistance en boutique Free, vous devez dans un premier temps prendre rendez-vous.
Déploiement de la fibre optique Free à Eybens
Déploiement de la fibre optique Free en France
D'après l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), au deuxième trimestre 2020, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique. Bien qu'Orange et SFR soient les premiers opérateurs en termes de raccordement, Free participe également activement au déploiement de la fibre optique sur le territoire.
La fibre de Free se démarque d'ailleurs par des débits très performants : selon le baromètre nPerf 2020, Free présente le meilleur débit descendant moyen avec la fibre. L'opérateur arrive également en deuxième position (derrière Orange), dans le classement des meilleures performances de l'Internet fixe, toutes technologies confondues.
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre optique Free à Eybens
Si vous êtes curieux de l'évolution du déploiement fibre Free à Eybens, vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP.
Cette carte vous permet de vous déplacer et de zoomer sur un lieu précis d' Eybens pour visionner les taux de couverture fibre Free observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Un autre moyen pour obtenir des renseignements est de se tourner vers la mairie d' Eybens.
Contacter la mairie d' Eybens :
Adresse email : villeeybens@ville-eybens.fr
Téléphone : +33 4 76 60 76 00
Quel est l'état du réseau Free mobile à Eybens ?
Début 2021, d'après les chiffres de l'ANFR (Agence nationale des fréquences), 85 241 antennes relai Free étaient en service en France, dont 49 781 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile pour le transmettre ensuite aux utilisateurs : plus vous êtes proche d'une antenne, plus votre réseau sera performant.
Dans une ville comme Eybens, les antennes relai se font plus rares que dans les grandes villes. Avant toute souscription mobile, il est donc important de se renseigner quant à la couverture Free de son logement. Pour cela, vous pouvez consulter la carte de couverture mobile Free disponible sur mobile.free.fr/couverture, ou bien cliquer sur le bouton ci-dessous :
Comment contacter le service client Free Eybens ?
Vous aimeriez contacter le service client Free ? Plusieurs numéros sont à votre disposition :
- Vous êtes client Free : composez le 3244 depuis la France, ou +33 1 78 56 95 60
- Vous n'êtes pas client Free : composez le 1044.
Comment effectuer un changement d'opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Eybens
Bonne nouvelle pour les Eybinois qui aimeraient changer d’opérateur, Free n’est pas le seul à être présent dans la ville !
Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR, Bouygues et Orange à Eybens :
Les démarches pour changer d'opérateur
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, qu'il s'agisse d'un abonnement fixe ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est relativement simple.
- Vous devez tout d'abord choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre box ou mobile.
- Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- À partir de ces informations, votre nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur d'effectuer l'ensemble des démarches de changement d'opérateur, dans le cadre d'une portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Toutefois, dans certains cas il est possible d'obtenir le remboursement d'une partie des frais de résiliation par le nouvel opérateur (à hauteur de 100€ en moyenne).
Adresse résiliation Free Eybens : envoyer une lettre de résiliation
Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Free.
Pour ce faire, il faut d'abord informer Free de votre souhait de résilier, en appelant le 3244. L'adresse à laquelle envoyer votre courrier vous sera transmise par Free à ce moment-là.
Les magasins Free des plus grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Free présents dans votre prochaine ville d’accueil :