Boutique Free à Chelles : où trouver un Free Center et quels sont les horaires ?

Liste des Free centers à Chelles : adresse et heures d'ouverture

Liste des magasins Free à Chelles

Vous habitez à Chelles et êtes à la recherche d'un magasin Free, autrement appelé un Free Center ? Découvrez quelles sont les boutiques les plus proches de chez vous ainsi que leurs moyens de contact :

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Boutique Free - Noisy Arcades

📍 Adresse

234 Boulevard du Mont d'Est
93193 Noisy-le-Grand

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 10:00 - 20:00
• Mardi : 10:00 - 20:00
• Mercredi : 10:00 - 20:00
• Jeudi : 10:00 - 20:00
• Vendredi : 10:00 - 20:00
• Samedi : 10:00 - 20:00
• Dimanche : Fermé

Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne

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Boutique Free - Bay 2

📍 Adresse

2 Rue du Général de Gaulle
77090 Collégien

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 09:30 - 20:30
• Mardi : 09:30 - 20:30
• Mercredi : 09:30 - 20:30
• Jeudi : 09:30 - 20:30
• Vendredi : 09:30 - 20:30
• Samedi : 09:30 - 20:30
• Dimanche : Fermé

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Boutique Free - Rosny 2

📍 Adresse

2 avenue du Général de Gaulle
93110 Rosny-Sous-Bois

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 10:00 - 20:00
• Mardi : 10:00 - 20:30
• Mercredi : 10:00 - 20:30
• Jeudi : 10:00 - 20:30
• Vendredi : 10:00 - 20:30
• Samedi : 10:00 - 20:30
• Dimanche : 10:00 - 19:00

Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Boutique Free - Ormesson

📍 Adresse

85 Route des Provins
94430 Chennevières-sur-Marne

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 09:30 - 20:00
• Mardi : 09:30 - 20:00
• Mercredi : 09:30 - 20:00
• Jeudi : 09:30 - 20:00
• Vendredi : 09:30 - 20:00
• Samedi : 09:30 - 20:00
• Dimanche : Fermé

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Boutique Free - Aeroville

📍 Adresse

30 Rue des Buissons
95700 Roissy

⏰ Horaires d'ouverture

• Lundi : 10:00 - 20:00
• Mardi : 10:00 - 20:00
• Mercredi : 10:00 - 20:00
• Jeudi : 10:00 - 20:00
• Vendredi : 10:00 - 20:00
• Samedi : 10:00 - 20:00
• Dimanche : 10:00 - 20:00

Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Quelles sont les points de vente Free ouverts le dimanche à Chelles ?

Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Chelles le dimanche.

A quel endroit trouver une borne Free à Chelles ou ses alentours ?

Dans certains cas, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas primordiale. Pour cette raison, Free a créé des bornes spécialisées, accessibles en boutique Free ou dans des commerces de proximité et des magasins comme La Fnac ou The Kase.

Par conséquent, si vous cherchez simplement à souscrire un forfait mobile, vous pouvez en faire la demande par vous-même à partir d'une borne Free :

• Borne interactive Free - Magasin Presse : 37 Avenue Jean Jeaures - 77177 Brou-Sur-Chantereine
• Borne interactive Free - Magasin Presse : 65 Avenue Jean Jaures - 77420 Champs-S/Marne
• Borne interactive Free - Magasin Presse : Place De La Mogotte, Centre Commercial De L'Arche Gue - 77200 Torcy
• Borne interactive Free - Fnac : Centre commercial Arcades 270, Clos du Mont d'Est - 93160 Noisy-Le-Grand
• Borne interactive Free - Mag Presse : 1 Place Du Marche - 77270 Villeparisis

Rendez-vous Free Center : comment prendre rendez-vous en magasin Free à Chelles ?

Vous voulez vous déplacer en magasin Free pour obtenir de l'aide ou connaître les offres du moment ? Vous pouvez vous y rendre quand vous le souhaitez, pendant les heures d'ouverture. Néanmoins, pour ne pas perdre de temps, il est recommandé de prendre rendez-vous en amont. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site Boutiques Free et de procéder de la manière suivante :

1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
2. Vous accédez alors à la liste des Free Centers de la ville. Cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
3. Choisissez le motif de votre RDV : assistance Freebox, assistance Free mobile, demande de renseignements.
4. Précisez votre besoin selon les options qui s'affichent à l'écran.
5. Si votre situation nécessite effectivement un rendez-vous, vous êtes invités à définir l'heure et le jour de votre choix.
6. Précisez vos coordonnées puis validez.

Votre rendez-vous est alors bien programmé ! Vous pourrez vous rendre dans le Free Center sélectionné à la date et l'heure que vous avez choisie.

Préparer sa visite dans un Free Center à Chelles

Quand vous vous rendez en magasin Free, il est possible qu'on vous demande de fournir certains documents. Il est donc important de se renseigner au préalable sur les démarches qui réquièrent des documents spécifiques.

Les services proposés dans votre espace Free à Chelles

Les Free Centers de Chelles proposent plusieurs services :

• La souscription d'un forfait Free mobile : vous pouvez vous renseigner au sujet des offres mobile et souscrire avec l'aide d'un conseiller . Néanmoins, vous pouvez aussi réaliser cette démarche seul et en quelques minutes seulement, à partir d'une borne Free .
• La souscription Freebox : en Free Center, les conseillers peuvent aussi vous offrir des renseignements quant aux offres Internet, et vous permettre de souscrire un abonnement Freebox .
• L'assistance mobile : si vous avez un problème lié à votre smartphone acheté chez Free, ou à votre abonnement Free mobile, les conseillers peuvent vous apporter leur aide. Pensez néanmoins à effectuer toutes les vérifications décrites plus bas dans cet article. En effet, de simples manipulations peuvent permettre de résoudre votre problème, sans que vous ayez besoin de vous déplacer en Free Center.
• L'assistance Freebox : de la même manière, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide en cas de problème avec votre Freebox.

Quels justificatifs préparer pour se rendre en Free Center ?

Avant votre rendez-vous en Free Center (ou visite spontanée), pensez à vous munir des documents qui pourraient vous être utiles. Vous vous éviterez ainsi une éventuelle visite inutile

⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !
Souscrire en ligne

La souscription d’une offre fibre Free à Chelles

Quelles sont les offres Internet fibre avec Free Chelles ?

Free propose plusieurs offres fibre avec ou sans engagement, à partir de 19,99€ par mois. Voici un aperçu des Freebox les plus populaires :

La souscription d'une offre Internet fibre en magasin Free

En Free Center, les conseillers sont là pour vous aider à faire votre choix parmi les différentes offres Internet. Sur place, vous pouvez aussi voir à quoi ressemble le matériel et poser toutes vos questions.

Les bornes interactives Free ne permettent pas la souscription d'une offre Freebox.

Pas de magasin Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'y a pas de magasin Free près de chez vous ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez souscrire tout aussi facilement par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une offre Internet Free par téléphone

Pour souscrire une Freebox par téléphone, le moyen le plus simple est de contacter le 3244. Des conseillers Free sont joignables 7j/7 et 24h/24. C'est le meilleur moyen pour être guidé tout au long de la souscription, sans avoir besoin de vous déplacer.

Souscrire une Freebox en ligne

Souscrire une Freebox en ligne

Vous préferez passer par Internet pour votre souscription ? Voici la marche à suivre :

1. Rendez-vous sur le site free.fr.
2. Sélectionnez la Freebox qui vous intéresse en cliquant sur Découvrir.
3. Cliquez sur le bouton S'abonner.
4. Testez votre éligibilité à partir de votre adresse ou de votre numéro de ligne fixe.
5. Après avoir confirmé votre éligibilité, choisissez à nouveau la Freebox qu'il vous faut.
6. Choisissez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
7. Précisez vos coordonnées.
8. Optez pour le moyen de paiement qui vous convient : carte bancaire, factures mensuelles, prélèvement automatique (moyen de paiement privilégié).
9. Choisissez le mode de livraison et la date du rendez-vous avec le technicien.
10. Terminez votre commande.

Vous êtes désormais abonné Freebox ! Vous recevrez votre Freebox quelques jours plus tard, mais il faudra attendre le rendez-vous avec le technicien pour finaliser toute l'installation.

Technicien Free Chelles : l'installation de la fibre à votre domicile

Au moment de votre souscription fibre, vous choisissez la date d'intervention du technicien à votre domicile. Celui-ci se chargera de raccorder votre appartement ou votre maison à la fibre optique afin de pouvoir installer la Freebox.

Cette intervention prend environ 2 heures et vous devez être présent, il faut donc idéalement pouvoir se libérer pendant une demi-journée. Veillez également à avoir accès ce jour-là au sous-sol de l'immeuble (si vous habitez en appartement) ou à prévenir le gardien. En effet, le technicien devra raccorder la fibre au point de raccordement de votre logement, situé dans les parties communes, souvent au sous-sol.

La souscription d’une offre mobile Free à Chelles

Quels sont les forfaits mobile Free Chelles ?

Vous cherchez un forfait mobile complet et accessible ? Les forfaits Free mobile sont reconnus pour leurs prix abordables et leurs caractéristiques qui font partie des plus avancées du marché. Il est possible par exemple, pour moins de 20€ par mois, de profiter de 150Go d'Internet mobile par mois. Les forfaits Free mobile sont également sans engagement.

La souscription d’une offre mobile en agence Free

Comme mentionné plus haut, il est bien entendu possible de souscrire un forfait Free ou une offre Internet en vous rendant en Free Center à Chelles. Un conseiller prend alors en charge la souscription et répond à vos questions.

Souscrire un forfait sur une borne Free

Free a développé tout un réseau de bornes interactives accessibles un peu partout en France et notamment à Chelles. Ces bornes vous permettent de souscrire un forfait Free mobile 'en 3 minutes' et de récupérer votre nouvelle carte SIM directement, sans attendre une livraison.

C'est sans aucun doute la méthode la plus pratique pour recevoir sa nouvelle carte SIM Free, il vous suffit de vous munir d'une carte bancaire et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. Les bornes Free sont accessibles en libre-service dans les Free Centers et les magasins partenaires (bureau de presse, Fnac, The Kase, etc).

Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Souscrire une offre mobile Free par téléphone

Vous souhaitez souscrire de chez vous, tout en étant accompagné par un conseiller ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 1044.

Souscrire un forfait mobile Free en ligne

Souscrire un forfait Free en ligne

Vous pouvez également souscrire un forfait mobile Free très facilement, via le site Internet de Free. pour cela :

1. Accédez au site mobile.free.fr.
2. Depuis le menu du site, cliquez sur Forfaits.
3. La liste des forfaits commercialisés s'affiche sur votre écran. Sélectionnez un forfait en cliquant sur Choisir.
4. Sélectionnez le type de forfait que vous souhaitez : une carte SIM seule ou une carte SIM avec un nouveau téléphone (si vous choisissez cette option, sélectionnez le téléphone de votre choix).
5. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
6. Personnalisez votre forfait en ajoutant des options supplémentaires si besoin.
7. Sélectionnez votre mode de prélèvement.
8. Validez et payez votre commande.

Votre souscription est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée par la Poste quelques jours plus tard.

Panne Free Chelles : peut-on se rendre en boutique pour être aidé ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en Free Center

Nombreux sont les dysfonctionnements qui peuvent être résolus rapidement en effectuant des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Free à Chelles pour vous adresser au SAV, veillez donc à effectuer les vérifications ci-dessous.

SAV et assistance en boutique Free à Chelles

Vous pouvez vous rendre en magasin Free Center pour un besoin d'assistance. Les conseillers vous accueillent et vous aident à résoudre votre problème. Néanmoins, pour bénéficier du service d'assistance en boutique Free, vous devez dans un premier temps prendre rendez-vous.

Déploiement de la fibre optique Free à Chelles

Déploiement de la fibre Free sur le territoire

Au 2ème trimestre 2020, on comptait 20,8 millions de logements éligibles à la fibre selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse). Bien qu'Orange et SFR soient les premiers opérateurs en termes de raccordement, Free est également l'un des acteurs principaux du déploiement de la fibre en France.

La fibre Free est par ailleurs reconnue pour la qualité de ses débits : selon nPerf (et son baromètre 2020), le débit descendant moyen de Free avec la fibre est le plus élevé du marché. Au classement des meilleures performances Internet fixe toutes technologies confondues, Free arrive en 2ème position (juste derrière Orange).

S'informer sur le déploiement de la fibre Free à Chelles

Si vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Free à Chelles, vous pouvez déjà consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Chelles pour visualiser si un emplacement précis est couvert par la fibre. Il est également possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Tester mon éligibilité fibre en ligne

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Chelles. 

Contacter la mairie de Chelles : Adresse email : jp.planchou@chelles.fr
Téléphone : +33 1 64 72 84 84

Couverture 4G et déploiement du réseau 5G Free à Chelles

Quel est l'état du réseau mobile Free à Chelles ?

Actuellement, 30 antennes 4G Free sont implantées à Chelles.

Début 2021, d'après les chiffres de l'ANFR (Agence nationale des fréquences), 85 241 antennes relai Free étaient en service en France, dont 49 781 antennes 4G. Ces antennes captent le réseau mobile de Free pour ensuite le redistribuer aux utilisateurs des alentours : plus vous vous trouvez proche d'une antenne, plus votre réseau s'avère performant.

Dans les grandes villes, les antennes relai sont plus nombreuses, pour assurer un réseau mobile stable. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, vous pouvez consulter la carte de couverture mobile Free disponible sur mobile.free.fr/couverture, ou bien cliquer sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G à Chelles

Développement du réseau 5G Free à Chelles

En fin d'année 2020, on a vu apparaître les premiers forfaits 5G du marché. Free, de son côté, a lancé le 15 décembre 2020 'le plus grand réseau mobile 5G' (en nombre de sites) et a inclus la 5G dans le forfait Free, pour le même prix (19,99€/mois).

Côté couverture, Free déclare couvrir près de 40% de la population avec le réseau 5G, grâce aux 6200 sites 5G implantés dans plus de 7800 communes françaises (source : mobile.free.fr). Pour commencer, le réseau 5G va utiliser les fréquences 700MHz, utilisées aussi pour la 4G. Pour savoir si Chelles fait partie des villes couvertes par la 5G Free, accédez à la carte de couverture de l'opérateur.

Comment contacter le service client Free Chelles ?

Vous souhaitez joindre le service client Free ? Il existe plusieurs numéros de téléphone Free :

• Vous êtes déjà client Free : le service client est joignable au 3244 (depuis la France) ou au +33 1 78 56 95 60 (depuis l'étranger)
• Vous n'êtes pas client Free : composez le 1044.

Comment effectuer un changement d'opérateur ?

Les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Chelles

Bonne nouvelle pour les habitants de Chelles qui voudraient changer d'opérateur : ils sont plusieurs à proposer leurs services dans la ville

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR, Bouygues et Orange à Chelles :

• Les boutiques Orange Chelles
• Les boutiques Bouygues Chelles
• Les boutiques SFR Chelles

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

Contrairement aux idées reçues, un changement d'opérateur peut s'effectuer rapidement et simplement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

• Dans un premier temps, vous devez choisir une offre (box ou mobile) auprès d'un nouvel opérateur.
• Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée, afin de récupérer votre code RIO. Il s'agit d'un code de 12 caractères qui sert d'identification pour votre ligne.
• Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de passer à la souscription, vous devrez fournir votre code RIO ainsi que le numéro à conserver.
• Une fois ces étapes effectuées, votre nouvel opérateur prend le relai sur le reste des démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.

Comme mentionné par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Dans le cadre d'une portabilité du numéro, c'est en effet au nouvel opérateur de prendre en charge les démarches de changement d'opérateur.

Votre période d'engagement n'était pas terminée ? Dans ce cas, des frais de résiliation s'appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre et le nombre de mois restants avant la fin de la période d'engagement. Pour une résiliation Internet, des frais fixes de résiliation s'appliquent également. Leur montant s'élève à environ 50€.

Toutefois, dans certains cas il est possible d'obtenir le remboursement d'une partie des frais de résiliation par le nouvel opérateur (à hauteur de 100€ en moyenne).

Adresse résiliation Free Chelles : à qui envoyer son courrier ?

Si vous voulez résilier une offre Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, il vous faut envoyer une lettre de résiliation à Free.

Pour ce faire, il faut d'abord informer Free de votre souhait de résilier, en appelant le 3244. Le service client Free vous communiquera alors l'adresse postale à laquelle envoyer votre demande de résiliation.

Les Free Centers des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous au sujet des magasins Free implantés dans votre prochaine ville d'accueil :

• Boutiques Free Paris
• Boutiques Free Marseille
• Boutiques Free Lyon
• Boutiques Free Toulouse
• Boutiques Free Nice
• Boutiques Free Strasbourg
• Boutiques Free Montpellier
• Boutiques Free Bordeaux
• Boutiques Free Lille
• Boutiques Free Rennes