Le meilleur fournisseur internet par ville : quel opérateur choisir selon son adresse ?

Par Jean Mouchet

Manager Éditorial, spécialisé Comparatifs et Démarches Telecom

Si vous souhaitez changer votre abonnement internet et souscrire une offre fibre aux débits plus rapides, il faut savoir quel opérateur internet choisir en fonction de votre adresse. Tous les fournisseurs ne sont pas disponibles à une seule adresse pour proposer des box internet fibre. Notre article vous explique comment trouver le meilleur opérateur internet à votre adresse, dans votre ville, en fonction de votre éligibilité.

Le meilleur opérateur internet selon son adresse

Toutes les technologies internet et tous les opérateurs ne sont pas disponibles selon l'emplacement et l'adresse de votre domicile. Afin de déterminer le meilleur opérateur internet pour votre ville, il faut déterminer la meilleure technologie internet à laquelle votre logement peut prétendre : fibre ou autre ?

La première chose à faire est de déterminer votre éligibilité à la fibre : c'est la technologie d'accès à internet la plus démocratisée et celle qui offre les meilleurs débits. Le tarif des offres fibre est également plutôt accessible et similaire à celui des offres ADSL.

Pour tester la couverture de la fibre dans votre ville, vous pouvez entrer le début de votre adresse, la sélectionner dans le menu déroulant et appuyer sur "Lancer le test".

Si la fibre n'est pas disponible chez vous, c'est vers l'ADSL que nous vous recommandons de vous tourner. Si le débit offert est moindre que celui via fibre, la plupart des logements disposent déjà des lignes téléphoniques utilisées pour faire circuler le signal ADSL. Quasiment 100% des foyers en France sont éligibles à l'ADSL.

Si ni la fibre, ni l'ADSL ne sont disponibles chez vous, vous pouvez tester votre éligibilité aux Box 4G. Ces box internet sont réservées aux personnes qui ne sont pas éligibles à la fibre et qui disposent d'un débit ADSL trop faible, voire inexistant. Vous pouvez tester votre éligibilité box 4G sur le site web des différents opérateurs.

Enfin, le satellite est une solution alternative qu'il est possible de souscrire partout en France. Les offres par satellite sont en souvent plus chères que les autres offres internet, avec moins de services disponibles : c'est une solution de dernier recours pour des zones reculées.

Si tout le monde peut souscrire une solution internet par satellite, certains foyers peuvent être éligibles à des aides de l'État pour bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 150€ pour l'achat d'un kit satellite.

✨ Vous souhaitez souscrire une nouvelle box ? ✨

Nos conseillers vous accompagnent gratuitement et vous aident à trouver la box adaptée à vos besoins, au meilleur prix, selon votre éligibilité.

09 71 07 90 60

✨ Vous souhaitez souscrire une nouvelle box ? ✨

Nos conseillers vous accompagnent gratuitement et vous aident à trouver la box adaptée à vos besoins, au meilleur prix, selon votre éligibilité.

09 71 07 90 60

Quel est le meilleur opérateur internet par ville ?

Le même opérateur n'offrira pas nécessairement le même débit selon la ville où vous vous trouvez. Même le meilleur opérateur fibre par ville peut changer. La distance entre votre domicile et le point de raccordement le plus proche va influer sur la vitesse de votre connexion. Les débits indiqués par les opérateurs pour les différentes offres sont relevés dans des conditions idéales : la vitesse réelle de votre connexion internet sera souvent moindre.

Une carte interactive de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) vous permet dans un premier temps de consulter l'état du déploiement de la fibre optique dans votre ville. En entrant votre adresse, vous pouvez déterminer quand la fibre arrivera chez vous, pour profiter du meilleur débit internet possible.

Grâce à cette carte, vous pouvez également consulter la liste des opérateurs présents à votre adresse et le meilleur débit accessible chez vous actuellement. Pour cela, vous devez appuyer sur les 4 traits horizontaux en haut à droite de la carte et sélectionner "Débits à l'adresse". Entrez votre commune puis votre adresse précise : en appuyant sur le rond situé à l'emplacement de votre logement, vous pouvez accéder à la liste de tous les opérateurs présents et le débit maximum que chacun propose. En utilisant cette carte, vous pouvez déterminer le meilleur fournisseur internet par ville.

Vous pouvez ainsi utiliser la carte ci-dessous pour estimer le débit que chaque opérateur propose à votre adresse et déterminer le meilleur fournisseur d'accès internet par ville :

Quelle est la meilleure offre internet dans sa ville ?

Vous êtes à la recherche de l'offre internet la plus intéressante ? En fonction des technologies internet auxquelles vous êtes éligible, le meilleur forfait internet dans votre ville va varier.

Découvrez notre sélection de différentes offres internet pour chaque situation :

1 mois offert
RED Box ADSL	20 Mbit/s 1 Mbit/s  WiFi 5	Non inclus	19,99€	09 71 07 91 25 Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
En réception : jusqu'à 20 Mbit/s  En émission : jusqu'à 1 Mbit/s  Compatible WiFi 5	19,99€/mois sans condition de durée.  Appels vers fixes + mobiles
Boîte Sosh ADSL	20 Mbit/s 1 Mbit/s  WiFi 5	Non inclus	20,99€	09 74 59 03 06 Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
En réception : jusqu'à 20 Mbit/s  En émission : jusqu'à 1 Mbit/s  Compatible WiFi 5	20,99€/mois sans condition de durée.  Appels vers fixes
B&You Pure Fibre	8 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 6	Non inclus	23,99€	Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 6	23,99€/mois sans condition de durée.  Appels non inclus
2 mois offerts !
Livebox Up Fibre	2 Gbit/s 800 Mbit/s  WiFi 6	180 chaînes	À partir de 29,99€	01 86 65 81 70 Souscrire Engagement 12 mois
Voir les détails Masquer les détails
En réception : jusqu'à 2 Gbit/s  En émission : jusqu'à 800 Mbit/s  Compatible WiFi 6  Répéteur WiFi 6 sur demande	29,99€/mois pendant 6 mois puis 51,99€/mois.  Appels vers fixes + mobiles  2ème décodeur sur demande  100h d'enregistrement TV
Freebox Pop Fibre	5 Gbit/s 700 Mbit/s  WiFi 7	230 chaînes	À partir de 29,99€	01 82 88 13 45 Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
En réception : jusqu'à 5 Gbit/s  En émission : jusqu'à 700 Mbit/s  Compatible WiFi 7  Répéteur WiFi sur demande  Cafeyn inclus 3 mois	29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois.  Appels vers fixes + mobiles  Canal+ Live offert 3 mois  Max Basic inclus 3 mois  100h d'enregistrement
Frais d'activation offerts
Box SFR Fibre Starter	1 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 5	160 chaînes	29,99€	09 71 07 91 33 Souscrire Engagement 12 mois
Voir les détails Masquer les détails
En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 5	29,99€/mois sans condition de durée.  Appels vers fixes
Offre Satellite Orange	200 Mbit/s 15 Mbit/s  WiFi 6	Non inclus	À partir de 29,99€	Souscrire Engagement 12 mois
Voir les détails Masquer les détails
En réception : jusqu'à 200 Mbit/s  En émission : jusqu'à 15 Mbit/s  Compatible WiFi 6	29,99€/mois pendant 6 mois puis 49,99€/mois.  Appels vers fixes + mobiles
Offre satellite Neosat Vital	100 Mbit/s 10 Mbit/s  WiFi 6	Non inclus	À partir de 34,9€	09 71 07 91 69 Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
En réception : jusqu'à 100 Mbit/s  En émission : jusqu'à 10 Mbit/s  Compatible WiFi 6	34,9€/mois pendant 6 mois puis 39,9€/mois.  Appels non inclus
4G Box Bouygues	220 Mbit/s 38 Mbit/s  WiFi 5	Non inclus	37,99€	09 71 07 91 16 Souscrire Sans engagement
Voir les détails Masquer les détails
En réception : jusqu'à 220 Mbit/s  En émission : jusqu'à 38 Mbit/s  Compatible WiFi 5	37,99€/mois sans condition de durée.  Appels non inclus

Au niveau des offres fibre, les offres Freebox Pop, SFR Starter, B&You Pure Fibre et Livebox Up sont des abonnements complets et attractifs issus des 4 principaux opérateurs, avec chaînes TV ou non.

En ADSL, nous vous recommandons des offres de premier prix et sans engagement : les box Sosh et RED, qui proposent l'essentiel dans leur abonnement.

La meilleure offre satellite est selon nous le forfait Néosat de Nordnet. C'est l'une des rares offres satellites à proposer de la data illimitée (dont 150Go priorisés) et un débit élevé de 100Mb/s. Pour profiter de l'offre, il est nécessaire d'acquérir le kit satellite à 299€ (ou 0€ en cas d'éligibilité aux aides de l'État)..

Enfin, pour les Box 4G, Bouygues propose une offre avec une enveloppe data illimitée. Ce forfait sans engagement vous permet également de bénéficier de l'application B.TV, utilisable sur mobile mais aussi ordinateur, grâce à laquelle vous pouvez regarder plus de 70 chaînes TV en direct.

L'avis des abonnés sur les fournisseurs internet

Quelles notes les opérateurs reçoivent-ils de la part des abonnés sur le net ? Le tableau ci-dessous permet d'avoir un aperçu des moyennes récoltées par les principaux fournisseurs depuis les principales plateformes d'avis sur le net :

Comparatif des avis clients entre les fournisseurs

Plateforme
	1.2 /5 8698 avis	1.4 /5 16188 avis	1.2 /5 9561 avis	2.4 /5 15835 avis
	4.5 /5 2227 avis	4.5 /5 840 avis	4.5 /5 1176 avis	4.5 /5 689 avis
	1.3 /5 923 avis	1.1 /5 1086 avis	1.2 /5 706 avis	1.3 /5 943 avis
	2.9 /5 217 avis	2.7 /5 420 avis	2.6 /5 706 avis	1.7 /5 124 avis
	8 /10 119 avis	8 /10 42 avis	8 /10 183 avis	9 /10 103 avis
Moyenne globale	1.87 /5	1.55 /5	1.64 /5	2.43 /5

Dernière mise à jour le 06/09/2024.

• En décembre 2024, c'est le fournisseur Free qui obtient la meilleure note de 1.9/5.
• Calculée sur les sites Trustpilot, Igraal, Selectra, Poulpeo, Ebuyclub (60786 avis au total).
• Le nombre d'avis recueillis sur les différents sites est significatif pour être représentatif de l'expérience globale des clients.
• Les plateformes d'avis ont en moyenne une note de 1.89 pour l'ensemble des opérateurs comparés.
• Par rapport à cette moyenne globale, Free obtient donc une note légèrement supérieure.

Les différentes technologies internet

En France, il existe de nombreuses technologies qui permettent l'accès à internet. Elles ne sont pas toutes disponibles partout et proposent parfois des débits très différents.

 La fibre optique est la technologie internet qui offre le débit le plus rapide. Elle utilise des fils en verre ou en plastique pour faire circuler les données à très grande vitesse. Désormais bien déployée, la fibre devrait être disponible presque partout en France d'ici fin d'année, grâce au plan Très Haut Débit mis en place par le gouvernement français.

 L'ADSL était précédemment la technologie internet la plus répandue. Désormais remplacée par la fibre, elle est toujours présente dans la plupart des communes où la fibre n'a pas encore été déployée. L'ADSL offre un débit pouvant aller jusqu'à 15 à 20 Mb/s.

Une évolution de l'ADSL, le VDSL2, offre un meilleur débit : la connexion internet peut être jusqu'à trois fois plus rapide qu'en ADSL. Toutefois, pour pouvoir en profiter, il faut impérativement habiter à proximité du point de raccordement internet.

 Les grands opérateurs proposent aussi des Box 4G (et désormais Box 5G) pour les foyers où l'ADSL n'est pas non plus disponible. Elles permettent d'utiliser le réseau 4G ou 5G de l'opérateur choisi, qu'elles convertissent en signal WiFi pour vos appareils. Bien entendu, pour pouvoir utiliser une box 4G, il faut vivre dans une zone qui dispose d'une bonne couverture 4G. Cinq fournisseurs internet proposent des box 4G : Orange, SFR, Bouygues, Free et NRJ Mobile (sur le réseau mobile Bouygues). Bouygues et Orange sont les seuls à proposer une box 5G pour les particuliers.

 Si aucune des technologies vues ci-dessus n'est disponible pour votre foyer, vous pouvez vous tourner vers le satellite : cette solution est disponible dans toute la France métropolitaine, peu importe la ville où vous habitez. Le débit proposé est toutefois souvent limité, pour un prix plus onéreux que celui des autres technologies existantes. Les opérateurs satellite les plus connus en France sont Nordnet, SkyDSL et Numerisat.

Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :

Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.

Indiquez votre numéro de téléphone

Valider

En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.

Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :

Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.

Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h

Indiquez votre numéro de téléphone

Valider

En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.