Information SFR - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Vy-lès-Lure :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique SFR Vy-lès-Lure : horaires, adresse, offres Internet et mobile
Prendre rendez-vous en boutique SFR Vy-lès-Lure
Préparer sa visite en boutique SFR Vy-lès-Lure
Contacter le service client SFR
Boutiques SFR dans les autres villes de France
Trouver une boutique SFR à Vy-lès-Lure : adresse et heures d'ouverture du magasin SFR le plus proche
Liste des espaces SFR près de Vy-lès-Lure (70200)
Vous cherchez un magasin SFR autour de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Vy-lès-Lure et/ou dans les villes les plus proches :
Adresse espace SFR Vy-lès-Lure | Horaires magasin SFR Vy-lès-Lure |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Vesoul 29 rue Paul Morel 70000 Vesoul |
lundi - vendredi : 10:00 - 12:00 14:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 12:00 14:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Montbeliard 64 rue Cuvier 25200 Montbeliard |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Belfort 25 Faubourg de France 90000 Belfort |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Vy-lès-Lure En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Vy-lès-Lure et alentours peuvent être perturbés.
Existe-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Vy-lès-Lure ?
Il n'existe malheureusement pas de magasin SFR ouvert le dimanche à Vy-lès-Lure.
RDV en boutique SFR : comment prendre rendez-vous à Vy-lès-Lure ?
Comment programmer un rendez-vous par Internet ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Vy-lès-Lure ? Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Vy-lès-Lure” ou 70200, et cliquez sur la loupe.
- Vous accédez à la liste des boutiques proches de chez vous.
- Sélectionnez 'Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur le lien 'Prendre rendez-vous'.
Vous devez ensuite préciser le motif de votre rendez-vous, parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Validez votre demande. Vous pouvez ensuite choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR selon les différents créneaux prédéfinis. Une fois la date et l'heure de votre rendez-vous planifiées, renseignez vos coordonnées personnelles (nom, prénom, email, téléphone) et validez. Le rendez-vous est enregistré !
Si vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches sur Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Vy-lès-Lure par téléphone.
Joindre une boutique SFR Vy-lès-Lure par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Vy-lès-Lure, vous pouvez joindre directement la boutique de votre choix par téléphone. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :
Boutique SFR Vy-lès-Lure | Téléphone |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Vesoul 29 rue Paul Morel 70000 Vesoul |
0384977888 |
Boutique Boutique SFR à Montbeliard 64 rue Cuvier 25200 Montbeliard |
0381320636 |
Boutique Boutique SFR à Belfort 25 Faubourg de France 90000 Belfort |
0363312771 |
Vous souhaitez vous rendre en boutique SFR pour une souscription ? Vous pouvez tout à fait obtenir des informations et souscrire sans vous déplacer en boutique, en cliquant simplement sur le bouton ci-dessous :
Préparer le rendez-vous en boutique SFR Vy-lès-Lure
Les services disponibles dans votre espace SFR à Vy-lès-Lure
En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :
- La souscription d’une offre Internet SFR : vous choisissez l'offre Internet qui vous convient le mieux parmi le catalogue SFR du moment et souscrivez directement en boutique.
- La souscription d’une offre mobile SFR : vous pouvez choisir sur place votre forfait mobile parmi les offres présentées par le conseiller SFR, et même acheter un smartphone. L’ouverture de la ligne se fait en boutique et le conseiller peut lui-même vous remettre votre nouvelle carte SIM.
- La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : en boutique, il est possible de souscrire une offre box ET une offre mobile. Dans ce cas de figure, vous bénéficiez même d'avantages sur le prix de votre forfait. Vos abonnements box et mobile sont ainsi regroupés chez le même opérateur, pour des démarches facilitées.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous soyez déjà client SFR ou nouveau client, les conseillers SFR sont là pour répondre à vos questions. Pour des demandes de dépannage, il est néanmoins plus rapide de joindre le service client au 1023.
- Le service après-vente : si votre box, votre carte SIM ou encore votre smartphone SFR sont défectueux, il est possible de se rendre en boutique SFR pour s’adresser au SAV, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies).
- La prise en charge d’une réclamation : si vous n'êtes pas satisfait des services SFR et que vous considérez que l'opérateur n'a pas apporté de réponse suffisante à votre problème, vous pouvez faire une réclamation. Avant toute réclamation, il faut néanmoins s'adresser au service client SFR, puis au service consommateur. En dernier recours, le médiateur des communications électroniques peut être saisi.
- Un atelier de formation de votre matériel box : SFR propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique SFR ?
Avant de vous rendre en boutique, il est important de penser à se munir de certains justificatifs qui pourraient vous être demandés. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Vy-lès-Lure.
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
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Souscription Internet ou mobile 01 86 91 99 66 |
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Échange de matériel box | Votre équipement Internet contenu dans un carton. |
Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Avant de remettre votre smartphone, pensez à sauvegarder les données qu'il contient. |
La souscription d'une offre box SFR à Vy-lès-Lure
Les offres ADSL SFR disponibles à Vy-lès-Lure
En tant qu'habitant de Vy-lès-Lure, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Pour le savoir, il faut réaliser un test d'éligibilité : à partir de votre adresse, SFR identifiera à quelle technologie vous êtes éligible :
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
Voici un aperçu des offres SFR Box qui restent néanmoins accessible à Vy-lès-Lure, sans être éligible à la fibre :
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
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Box ADSL Starter Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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29,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Power Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Premium Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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44,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Comment avoir accès au très haut débit SFR à Vy-lès-Lure ?
Obtenir le très haut débit SFR via le réseau 4G
À Vy-lès-Lure, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais d'un réseau mobile satisfaisant en 4G. Si vous êtes dans ce cas de figure, la Box 4G+ de SFR est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.
La Box 4G+ SFR vous permet de profiter (pour 35€/mois) :
- De 200Go d'Internet inclus, en Très Haut Débit.
- De la téléphonie fixe en illimité vers les fixes et mobiles (France métropolitaine et DOM).
Info - Souscription SFR : 01 86 91 99 66
Obtenir la fibre SFR grâce à un Réseau d'Initiative Publique
Vy-lès-Lure est situé dans une zone RIP. Cela signifie que la zone est couverte par un Réseau d'Initiative Publique, c'est-à-dire que des collectivités territoriales portent elles-même le projet du développement de la fibre optique dans cette zone moins dense.
Il arrive en effet que le déploiement de la fibre par les grands opérateurs soit ralenti dans certaines zones rurales (par souci économique). Dans ces zones, les Réseaux d'Initiative Publique sont présents pour compléter le déploiement privé de la fibre (par les grands opérateurs). Ils s'adressent alors à des opérateurs d'infrastructures pour la construction des lignes.
Sur les réseaux de fibre optique développés par les RIP, tous les fournisseurs d'accès à Internet peuvent 's'installer' et proposer leurs offres Internet. Par conséquent, vous pouvez tout à fait vivre dans une zone RIP et avoir accès aux offres SFR via ce réseau (sans être éligible à SFR à la base).
Souscrire une offre fibre SFR en boutique
S’il existe une boutique SFR près de chez vous, vous pouvez facilement vous y rendre pour souscrire votre offre SFR Box directement sur place.
Vous n’avez rien à faire, à part prévoir une pièce d’identité et un moyen de paiement (RIB, chèque, carte bancaire).
Pas de boutique SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire une offre Internet SFR par téléphone
Si vous voulez souscrire une offre par téléphone depuis chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessus pour contacter un conseiller.
Dans ce cas de figure, le conseiller s'occupe de la souscription de A à Z (comme en boutique). Vous n'avez rien à faire de votre côté à part répondre à ses questions.
Que faut-il préparer avant de souscrire SFR Box par téléphone ? Pour procéder à un test d’éligibilité, le conseiller aura besoin de votre adresse postale ou de votre numéro de ligne fixe. Vous devrez également fournir un RIB (relevé d'identité bancaire) pour mettre en place le paiement par prélèvement automatique.
Souscrire une box SFR via Internet
Vous souhaitez souscrire par vous-même, sans passer par l’intervention d’un conseiller ? Vous devez alors procéder comme suit :
- Accédez au site de SFR grâce au bouton ci-dessus.
- Cliquez sur Offre Internet dans le menu du site.
- En haut de page, un champ 'Je teste mon éligibilité' s’affiche. Renseignez votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe.
- Une page listant les offres auxquelles vous êtes éligible s'affiche alors.
- Ajoutez l'offre de votre choix au panier.
- Validez votre panier.
- Identifiez-vous à votre compte SFR, ou créez un compte si vous n'en avez pas.
Vous devrez ensuite préciser des informations supplémentaires pour finaliser votre commande, à savoir : votre nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées bancaires (pour le prélèvement automatique), et le choix de la date de mise en service.
Souscrire une offre mobile SFR à Vy-lès-Lure
Vous souhaitez souscrire un forfait SFR ?
01 86 91 99 66Quels sont les forfaits mobile SFR Vy-lès-Lure ?
Les offres mobile SFR vous permettent d'accéder à Internet, d'appeler (en illimité la plupart du temps) et d'envoyer des SMS et MMS. Il faut également prendre en compte la durée d'engagement de 12 ou 24 mois, qui dépend de votre choix de formule (avec nouveau smartphone ou non).
Voici l'ensemble des offres mobile SFR :
Offre | Services et engagement | Tarif |
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Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 19/11/2024 |
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5,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 100 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 Promo Black Friday |
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15,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 |
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19,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 60Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
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27,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 250 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
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34,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 300 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
64,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
La souscription d'un forfait SFR en magasin
Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Vy-lès-Lure, vous pourrez vous adresser à un conseiller pour souscrire et récupérer votre nouvelle carte SIM sur place.
En boutique SFR, vous pouvez également choisir d'acheter un nouveau smartphone et tester les modèles exposés. Dans ce cas, vous repartez non seulement avec un nouvel abonnement mais aussi avec un nouveau smartphone !
Pour vous assurer une visite en boutique efficace, n'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité et de vos informations bancaires.
Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
La souscription d'un forfait SFR par téléphone
Vous ne pouvez pas vous rendre en boutique SFR mais vous souhaitez tout de même être accompagné par un conseiller pour votre souscription ? Vous pouvez passer par une souscription par téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton suivant :
Vous serez mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre SFR mobile qui répondra au mieux à vos besoins. La souscription sera réalisée directement par le conseiller, qui restera en ligne avec vous tout le long du processus.
Vous devrez communiquer vos coordonnées bancaires pour mettre en place le système de prélèvement automatique avec SFR.
La souscription d'un forfait SFR par Internet
Si vous n'avez pas besoin de l'accompagnement d'un conseiller pour procéder à une souscription, vous pouvez passer par Internet.
Il vous faut tout d'abord accéder au site web de SFR :
La marche à suivre est la suivante :
- Cliquez sur 'offre mobile' dans le menu du site.
- Choisissez l’offre qui vous convient et cliquez sur 'ajouter au panier'.
- Validez votre panier.
- Vérifiez que le contenu de votre commande correspond bien à l’offre choisie. Une carte SIM s’ajoute automatiquement à votre panier, pour 1€ de plus.
- Créez un compte SFR ou connecte-vous si vous en avez déjà 1.
- Renseignez votre nom, prénom, adresse, et autres informations personnelles nécessaires pour votre commande.
- Renseignez vos coordonnées bancaires.
- Cliquez sur 'Continuer'.
Une fois ces étapes réalisées, votre commande est prise en compte et votre nouvelle carte SIM est prête à vous être envoyée. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter si vous changez d'avis.
Panne SFR Vy-lès-Lure : comment obtenir de l'aide en magasin ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique SFR à Vy-lès-Lure pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Problème SFR Box |
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Problème SFR mobile (carte SIM) |
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Problème SFR mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique SFR, contactez le service client au 1023. Un conseiller SFR vous apportera son aide par téléphone.
SAV et comptoir des services : l’accueil en magasin SFR à Vy-lès-Lure
Vous souhaitez changer d'offre ?
01 86 91 99 66Vous avez estimé, suite à un diagnostic éventuel et un échange avec le service client SFR, que votre matériel était défectueux ? Vous pouvez dans ce cas vous déplacer en boutique SFR, où l'échange ou la réparation de votre matériel sera pris en charge.
Il est conseillé de prendre rendez-vous à l’avance et de préparer les justificatifs et éléments nécessaires (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Vy-lès-Lure”)
Si vous rencontrez un problème avec votre smartphone, SFR ne peut vous aider que s'il s'agit d'un téléphone acheté chez l'opérateur.
SFR peut (en plus du SAV), vous aider à réaliser des manipulations qui vous posent problème : la gestion de votre boîte mail SFR, le transfert de données mobiles, etc.
Déploiement de la fibre optique SFR à Vy-lès-Lure et couverture mobile SFR
Déploiement de la fibre SFR dans les Réseaux d'Initiative Publique
En 2019, d'après Avicca, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre grâce aux RIP (Réseaux d'Initiative Publique), soit plus de 460 000 clients. SFR, en plus de son déploiement privé, exploite 13 RIP sur 13 départements différents.
Fibre optique SFR : se renseigner sur le déploiement à Vy-lès-Lure
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Vy-lès-Lure ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Vy-lès-Lure pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Vy-lès-Lure.
Contacter la mairie de Vy-lès-Lure :
Adresse email : mairie.vy-les-lure@wanadoo.fr
Téléphone : +33 3 84 63 93 88
Quel est l'état de la couverture mobile SFR à Vy-lès-Lure ?
En début d'année 2021, on comptait 108 283 antennes relai SFR en France, dont 50 053 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui vous permettent de capter le réseau mobile SFR : plus vous vous situez près d'une antenne relai, meilleure sera votre couverture mobile.
Assurez-vous, avant de souscrire une offre SFR, de vérifier l'état de la couverture réseau de l'opérateur sur les lieux que vous fréquentez le plus (domicile, bureau, etc).
Service client SFR : comment contacter l'opérateur Vy-lès-Lure ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Vy-lès-Lure vous pouvez contacter le service client.
Pour joindre le service client SFR par téléphone, vous devez composer le 1023 depuis la France, ou le +33 6 1000 1023 depuis l’étranger.
Vous cherchez à souscrire une offre SFR mobile ou Internet ? Contactez un conseiller au 01 86 91 99 66.
Comment changer d'opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Vy-lès-Lure
Bonne nouvelle pour les Vy-les-Luron qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Vy-lès-Lure :
Quelle est la marche à suivre pour changer d'opérateur ?
Contrairement à certaines idées reçues, il est assez simple de changer d'opérateur.
La marche à suivre est en effet facilitée pour les clients box ou mobile qui souhaitent conserver le même numéro de téléphone (fixe ou mobile) : c'est le cas de figure le plus fréquent.
- Il faut tout d'abord faire le choix du nouvel opérateur et de l'offre à souscrire.
- Une fois le code RIO obtenu, souscrivez votre nouvelle offre (en ligne, par téléphone, en boutique). Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation, la portabilité du numéro et enfin la mise en service de la nouvelle offre.
En effet, l'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Il faut savoir que des frais de résiliation peuvent s'appliquer si votre période d'engagement auprès de l'ancier opérateur n'est pas terminée. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois restants et du prix initial de votre offre. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Il faut compter environ 50€.
Calculer vos frais de résiliation
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation SFR Vy-lès-Lure : comment l'obtenir ?
Il vous faudra d'abord communiquer à SFR votre désir de résilier. Pour cela, contactez le service client SFR au 1023. Il faut ensuite envoyer une lettre de résiliation à SFR par voie postale. SFR vous communiquera l'adresse pendant votre appel. Un appel au 1023 est en effet l'unique moyen de se procurer la véritable adresse de résiliation SFR.
Il faut ensuite patienter pendant environ 10 jours (suite à la réception de votre courrier par SFR) pour que la résiliation prenne effet. Un email ou un courrier de confirmation vous sera transmis.
Les boutiques SFR dans les grandes villes de France
Vous cherchez à déménager dans une grande ville ? Renseignez-vous sur les boutiques SFR de votre ville d'accueil :