Boutique SFR Souppes-sur-Loing : trouver un magasin SFR et préparer sa visite

Prendre rendez-vous en boutique SFR Souppes-sur-Loing

Préparer sa visite en boutique SFR Souppes-sur-Loing

Contacter le service client SFR

Boutiques SFR dans les autres villes de France

Trouver une boutique SFR à Souppes-sur-Loing : horaires et adresse de la boutique SFR la plus proche

Liste des magasins SFR près de Souppes-sur-Loing (77460)

Quelles sont les boutiques les plus proches ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Souppes-sur-Loing et/ou dans les villes les plus proches :

Info COVID-19 Souppes-sur-Loing En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Souppes-sur-Loing et alentours peuvent être perturbés.

Peut-on trouver une boutique SFR ouverte le dimanche à Souppes-sur-Loing ?

Il n'existe malheureusement pas de magasin SFR ouvert le dimanche à Souppes-sur-Loing.

Rendez-vous boutique SFR : comment prendre RDV à Souppes-sur-Loing ?

Comment programmer un rendez-vous par Internet ?

Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Souppes-sur-Loing ? Voici la marche à suivre :

1. Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
2. Dans le champ de recherche, tapez “Souppes-sur-Loing” ou 77460, et cliquez sur la loupe.
3. Sur votre écran devrait apparaître la liste des boutiques les plus proches.
4. Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
5. Cliquez sur le lien 'Prendre rendez-vous'.

Vous devez ensuite préciser le motif de votre rendez-vous, parmi les choix suivants :

• Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
• Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
• Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
• Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
• SAV
• Réclamation
• Autres
• Atelier la Box

Validez votre demande. Vous pouvez ensuite choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR selon les différents créneaux prédéfinis. Une fois la date et l'heure de votre rendez-vous planifiées, renseignez vos coordonnées personnelles (nom, prénom, email, téléphone) et validez. Votre rendez-vous en boutique SFR est validé !

Si vous préferez ne pas passer par Internet pour faire la démarche de prendre rendez-vous, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Souppes-sur-Loing par téléphone.

Contacter une boutique SFR Souppes-sur-Loing par téléphone

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Souppes-sur-Loing, vous pouvez appeler directement le magasin de votre choix. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :

Vous souhaitez vous rendre en boutique SFR pour une souscription ? Vous pouvez tout à fait obtenir des informations et souscrire sans vous déplacer en boutique, en cliquant simplement sur le bouton ci-dessous :

01 86 91 99 66

Préparer sa visite en magasin SFR Souppes-sur-Loing

Les services disponibles dans votre espace SFR à Souppes-sur-Loing

En boutique SFR, plusieurs services sont accessibles :

• La souscription d’une offre Internet SFR : les conseillers SFR vous présentent les différentes offres Internet et promotions du moment. Vous pouvez souscrire et procéder à l’ouverture de la ligne directement en boutique.


• La souscription d’une offre mobile SFR : vous pouvez choisir sur place votre forfait mobile parmi les offres présentées par le conseiller SFR, et même acheter un smartphone. L’ouverture de la ligne se fait en boutique et le conseiller peut lui-même vous remettre votre nouvelle carte SIM.


• La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : il est tout à fait possible de faire à la fois une souscription box et une souscription mobile en boutique SFR. Vos abonnements box et mobile sont ainsi regroupés chez le même opérateur, pour des démarches facilitées.


• L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : nouveau client ou non, les conseillers SFR sont disponibles pour répondre à vos questions et vous aider en cas de problème. Pour des demandes de dépannage, il est néanmoins plus rapide de joindre le service client au 1023.


• Le service après-vente : si votre box, votre carte SIM ou encore votre smartphone SFR sont défectueux, il est possible de se rendre en boutique SFR pour s’adresser au SAV, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies).


• La prise en charge d’une réclamation : si vous considérez que SFR n'a pas apporté réponse à votre problème et que vous êtes insatisfait des services de l'opérateur, il est possible d'effectuer une réclamation. Néanmoins, avant d'effectuer une réclamation, il faut passer d'abord par le service client SFR, puis par le service consommateur. En dernier recours, le médiateur des communications électroniques peut être saisi.


• Un atelier pour apprendre à manipuler votre box Internet : SFR propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.

Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en magasin SFR ?

Dans certains cas de figure, SFR peut vous demander des justificatifs ou des équipements à rendre en magasin. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Souppes-sur-Loing.

Souscrire une box SFR à Souppes-sur-Loing

Les offres ADSL SFR disponibles à Souppes-sur-Loing

En tant qu'habitant de Souppes-sur-Loing, la fibre optique n'est peut être pas encore accessible chez vous. Pour le savoir, il faut réaliser un test d'éligibilité : à partir de votre adresse, SFR identifiera à quelle technologie vous êtes éligible :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66

Voici un aperçu des offres SFR Box qui restent néanmoins accessible à Souppes-sur-Loing, sans être éligible à la fibre :

Comment avoir accès au très haut débit SFR à Souppes-sur-Loing ?

Obtenir le très haut débit SFR via le réseau 4G

À Souppes-sur-Loing, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais d'un réseau mobile satisfaisant en 4G. Si vous êtes dans ce cas de figure, la Box 4G+ de SFR est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.

La Box 4G+ SFR vous permet de profiter (pour 35€/mois) :

• De 200Go d'Internet inclus, en Très Haut Débit.
• De la téléphonie fixe en illimité vers les fixes et mobiles (France métropolitaine et DOM).

Info - Souscription SFR : 01 86 91 99 66

La fibre SFR via un Réseau d'Initiative Publique

Souppes-sur-Loing est situé dans une zone RIP. Cela signifie que la zone est couverte par un Réseau d'Initiative Publique, c'est-à-dire que des collectivités territoriales portent elles-même le projet du développement de la fibre optique dans cette zone moins dense.

En effet, les grands opérateurs français (dont SFR fait partie) ont délaissé certaines zones rurales quant au déploiement de la fibre optique, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique viennent ainsi compléter le travail de déploiement privé (porté par SFR, Orange, Bouygues ou Free) en faisant appel à des opérateurs d'infrastructures pour construire de nouvelles lignes dans les zones les moins denses.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements très haut débit aux habitants des zones concernées. Ainsi, si vous n'êtes pas directement éligible à la fibre SFR, il est possible que vous puissiez en bénéficier grâce au RIP implanté dans la région.

La souscription d’une offre fibre en boutique SFR

Vous pouvez vous rendre en boutique SFR pour souscrire une offre SFR Box sur place.

Vous devez seulement prendre une pièce d'identité et un moyen de paiement avec vous (RIB, carte bancaire ou chèque).

Pas de boutique SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire une offre SFR Box par téléphone

01 86 91 99 66

Vous pouvez tout à faire souscrire depuis votre domicile, en contactant un conseiller par téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessus.

Comme en boutique, vous n’aurez pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, vous serez simplement guidé par un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et procèdera pour vous à la souscription, en direct au téléphone.

Que faut-il préparer avant de souscrire SFR Box par téléphone ? Pour effectuer le test d'éligibilité, vous devrez préciser votre adresse postale au conseiller (ou votre numéro de ligne fixe). Vous devrez également fournir un RIB (relevé d'identité bancaire) pour mettre en place le paiement par prélèvement automatique.

La souscription d'une offre SFR Box par Internet

Vous préférez effectuer la souscription par vous-même, sur Internet ? Voici la marche à suivre :

Souscrire en ligne

1. Accédez au site de SFR grâce au bouton ci-dessus.
2. Cliquez sur Offre Internet dans le menu du site.
3. En haut de page, un champ 'Je teste mon éligibilité' s’affiche. Renseignez votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe.
4. Vous êtes redirigé vers une page qui liste l’ensemble des offres auxquelles vous êtes éligible.
5. Sélectionnez l’offre de votre choix et cliquez sur 'Ajouter au panier'.
6. Cliquez sur 'Valider mon panier'.
7. Créez un compte SFR ou connectez-vous si vous en avez déjà un.

Vous devrez ensuite préciser des informations supplémentaires pour finaliser votre commande, à savoir : votre nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées bancaires (pour le prélèvement automatique), et le choix de la date de mise en service.

La souscription d’une offre mobile SFR à Souppes-sur-Loing

Quelles sont les offres SFR mobile Souppes-sur-Loing ?

Les offres mobile SFR permettent d’appeler, d’envoyer des SMS/MMS et d’utiliser l’Internet mobile. Elles peuvent être souscrites avec un engagement de 12 mois (formule classique), ou avec un engagement de 24 mois (avec un nouveau mobile).

Voici l'ensemble des offres mobile SFR :

La souscription d’une offre mobile en agence SFR

Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Souppes-sur-Loing, vous pourrez souscrire directement auprès d’un conseiller SFR et obtenir votre nouvelle carte SIM en main propre.

En magasin SFR, il est également possible de choisir un nouveau smartphone parmi les modèles exposés. Si c'est le cas, vous pouvez repartir de la boutique avec un nouveau forfait ET un nouveau téléphone !

Pour faciliter le travail des conseillers SFR et vous assurer une visite en boutique fructueuse, n'oubliez pas de prendre avec vous une pièce d'identité et un mode de paiement.

Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire une offre SFR mobile par téléphone

Ce n'est pas possible pour vous de vous rendre en magasin SFR, mais vous aimeriez être accompagné quand même par un conseiller ? Vous pouvez procéder à la souscription par téléphone, en cliquant sur le bouton suivant :

01 86 91 99 66

Vous entrerez en contact avec un conseiller, qui pourra vous aider à faire votre choix parmi les différents forfaits mobile SFR. La souscription sera réalisée directement par le conseiller, qui restera en ligne avec vous tout le long du processus.

Vous devrez communiquer vos coordonnées bancaires pour mettre en place le système de prélèvement automatique avec SFR.

La souscription d'un forfait SFR par Internet

Si vous n'avez pas besoin de l'accompagnement d'un conseiller pour procéder à une souscription, vous pouvez passer par Internet.

Pour cela, vous devez tout d’abord vous rendre sur le site de SFR :

Souscrire en ligne

Procédez ensuite aux étapes suivantes :

1. Dans le menu, sélectionnez 'offre mobile'.
2. Choisissez l’offre qui vous convient et cliquez sur 'ajouter au panier'.
3. Validez votre panier.
4. Vérifiez le contenu de votre panier : l'offre choisie correspond-elle bien à vos besoins ? Il faut également prendre en compte les frais de 1€ pour la carte SIM.
5. Créez un compte SFR ou connecte-vous si vous en avez déjà 1.
6. Renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, etc).
7. Renseignez vos coordonnées bancaires.
8. Appuyez sur 'Continuer'.

Votre commande est alors terminée, vous allez recevoir votre nouvelle carte SIM par voie postale très bientôt. Si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter.

Panne SFR Souppes-sur-Loing : peut-on être aidé en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR

Il est possible de régler la plupart des dysfonctionnements Internet ou mobile soi-même grâce à quelques manipulations de base.

Avant de vous rendre en boutique SFR à Souppes-sur-Loing pour vous adresser au SAV, assurez-vous que toutes les vérifications ci-dessous aient été effectuées.

Pour vous éviter un déplacement inutile, vous pouvez encore contacter le service client SFR en composant le 1023. Un conseiller SFR vous orientera vers la solution à adopter.

SAV et comptoir des services : l’accueil en magasin SFR à Souppes-sur-Loing

Suite à vos différentes vérifications en ligne ou auprès du service client SFR, vous arrivez à la conclusion que votre matériel est défectueux ? Vous pouvez alors vous rendre en boutique SFR pour procéder à un échange de box ou un dépôt de votre mobile afin qu’il soit envoyé en réparation.

Pour ne pas perdre de temps, vous pouvez prendre rendez-vous à l'avance, et vous munir de tous les papiers qui pourraient faciliter votre démarche (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Souppes-sur-Loing”)

En cas de dysfonctionnement de votre téléphone, vous ne pouvez obtenir de l'aide de la part de SFR que si celui-ci a été acheté chez l'opérateur.

SFR peut (en plus du SAV), vous aider à réaliser des manipulations qui vous posent problème : la gestion de votre boîte mail SFR, le transfert de données mobiles, etc.

Fibre optique SFR : le déploiement à Souppes-sur-Loing et couverture mobile SFR

Le déploiement de la fibre optique SFR dans les RIP de France

D'après l'Observatoire des RIP 2019 (Avicca), on comptait en 2019 2,5 millions de locaux raccordables à la fibre, et plus de 460 000 clients, grâce aux efforts des Réseaux d'Initiative Publique (RIP). En plus des lignes déployées via son réseau privé, SFR exploite 13 Réseaux d'Initiative Publique (sur 13 départements).

Se renseigner sur le déploiement de la fibre optique SFR à Souppes-sur-Loing

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Souppes-sur-Loing ? Il est possible de consulter la 'Carte des déploiements fibre' réalisée par l'ARCEP, à l'adresse cartefibre.arcep.fr.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Souppes-sur-Loing pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Souppes-sur-Loing.

Contacter la mairie de Souppes-sur-Loing : Adresse email : mairie.souppes@gmail.com
Téléphone : +33 1 64 78 57 77

Quel est l'état de la couverture mobile SFR à Souppes-sur-Loing ?

En 2021 (début d'année), il existant 108 283 antennes relai SFR réparties sur tout le territoire, dont 50 053 antennes 4G. Ce sont ces installations qui permettent de transmettre le réseau mobile de l’opérateur : plus vous vous situez près d'une antenne relai, meilleure sera votre couverture mobile.

Avant de souscrire une offre mobile SFR, pensez à vérifier que votre logement est bien couvert par le réseau 4G SFR, ainsi que les autres lieux que vous fréquentez souvent.

Comment joindre le service client SFR Souppes-sur-Loing ?

Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Souppes-sur-Loing vous pouvez contacter le service client.

Pour contacter le service client SFR par téléphone, composez le 1023 (ou +33 6 1000 1023 depuis l'étranger).

Si vous désirez souscrire une offre box ou mobile SFR, vous pouvez contacter directement le 01 86 91 99 66.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Souppes-sur-Loing

Bonne nouvelle pour les Sulpiciens qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !

Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Souppes-sur-Loing :

• Les boutiques Orange Souppes-sur-Loing
• Les boutiques Bouygues Souppes-sur-Loing
• Les boutiques Free Souppes-sur-Loing

Quelle est la démarche pour passer chez un autre opérateur ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
2. Une fois le code RIO obtenu, souscrivez votre nouvelle offre (en ligne, par téléphone, en boutique). Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
3. À partir de ces informations, vous n'avez plus rien à faire, c'est votre nouvel opérateur qui s'occupe de tout : de la résiliation de votre ancienne offre à la mise en service de la nouvelle, en passant par la portabilité du numéro.

Comme explicité par l'ARCEP : 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Lorsque vous effectuez une portabilité de numéro, c'est en effet à votre nouvel opérateur d'effectuer les démarches pour faciliter votre changement d'offre.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation SFR Souppes-sur-Loing : à qui envoyer son courrier ?

Vous devez d'abord contacter le service client SFR en composant le 1023, pour informer l'opérateur de votre souhait de résilier. Il vous faudra ensuite envoyer une lettre de résiliation par courrier, à l’adresse postale communiquée par SFR au moment de votre appel. Appeler le 1023 est le seul moyen d’obtenir une adresse de résiliation SFR fiable.

Il faut compter 10 jours à partir de la réception de votre courrier pour que votre résiliation soit prise en compte. Une confirmation vous sera transmise par courrier ou par email.

Les boutiques SFR dans les grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Recherchez dès maintenant les magasins SFR basés dans votre ville de destination :

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