Information SFR - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Sanary-sur-Mer :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique SFR Sanary-sur-Mer : trouver un magasin SFR et préparer sa visite
Prendre rendez-vous en boutique SFR Sanary-sur-Mer
Préparer sa visite en boutique SFR Sanary-sur-Mer
Contacter le service client SFR
Boutiques SFR dans les autres villes de France
Trouver une boutique SFR à Sanary-sur-Mer : horaires et adresse de la boutique SFR la plus proche
Liste des espaces SFR près de Sanary-sur-Mer (83110)
Vous cherchez la boutique SFR qui soit la plus proche de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Sanary-sur-Mer et/ou dans les villes les plus proches :
Adresse espace SFR Sanary-sur-Mer | Horaires magasin SFR Sanary-sur-Mer |
---|---|
Boutique Boutique SFR à La Seyne / Mer Galerie Ciale - Cc Auchan Rn 63 Quartier Lery 83500 La Seyne Sur Mer |
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00 samedi : 09:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Toulon C Cial Mayol chemin Communal N°7 83000 Toulon |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Toulon Strasbourg 13 Boulevard de Strasbourg 83000 Toulon |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Sanary-sur-Mer En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Sanary-sur-Mer et alentours peuvent être perturbés.
Y a-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Sanary-sur-Mer ?
Il n'existe malheureusement pas de magasin SFR ouvert le dimanche à Sanary-sur-Mer.
RDV en boutique SFR : comment prendre rendez-vous à Sanary-sur-Mer ?
Comment programmer un rendez-vous par Internet ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Sanary-sur-Mer ? Voici la marche à suivre :
- Accédez à la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Sanary-sur-Mer” ou 83110, et cliquez sur la loupe.
- Sur votre écran devrait apparaître la liste des boutiques les plus proches.
- Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
- Sélectionnez 'Prendre rendez-vous'.
Précisez ensuite la raison pour laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous. Plusieurs choix sont possibles :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Après avoir cliqué sur 'Valider', vous êtes redirigés vers une page qui vous permet de choisir le jour et l'horaire de votre rendez-vous. La prochaine étape consiste à préciser vos coordonnées personnelles : votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email. Vous pouvez ensuite valider. Le rendez-vous est enregistré !
Si vous ne souhaitez pas effectuer la démarche via Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Sanary-sur-Mer par téléphone.
Joindre une boutique SFR Sanary-sur-Mer par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Sanary-sur-Mer, vous pouvez joindre directement la boutique de votre choix par téléphone. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :
Boutique SFR Sanary-sur-Mer | Téléphone |
---|---|
Boutique Boutique SFR à La Seyne / Mer Galerie Ciale - Cc Auchan Rn 63 Quartier Lery 83500 La Seyne Sur Mer |
0483420662 |
Boutique Boutique SFR à Toulon C Cial Mayol chemin Communal N°7 83000 Toulon |
0494415100 |
Boutique Boutique SFR à Toulon Strasbourg 13 Boulevard de Strasbourg 83000 Toulon |
0494243945 |
Vous cherchez à vous rendre en magasin SFR pour souscrire une offre ? Pour obtenir des renseignements et procéder à la souscription sans avoir à vous déplacer, vous pouvez également joindre un conseiller par téléphone :
Préparer sa visite en magasin SFR Sanary-sur-Mer
Les services disponibles en magasin SFR à Sanary-sur-Mer
En magasin SFR, plusieurs services sont proposés :
- La souscription d’une offre Internet SFR : les offres SFR box du moment vous sont présentées et vous pouvez souscrire sur place auprès d'un conseiller.
- La souscription d’une offre mobile SFR : sur place, vous découvrez les forfaits mobile SFR ainsi que les smartphones proposés par l'opérateur. L'ouverture de votre ligne est réalisée par un conseiller en boutique, et vous récupérez votre nouvelle carte SIM sur place.
- La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : il est tout à fait possible de faire à la fois une souscription box et une souscription mobile en boutique SFR. Vous regroupez ainsi vos abonnements chez le même opérateur, ce qui facilite vos démarches.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous veniez de souscrire ou non, les conseillers des espaces SFR peuvent répondre à vos questions quant à l’utilisation de vos services, et vous aider à débloquer un problème. Pour des demandes de dépannage, il est néanmoins plus rapide de joindre le service client au 1023.
- Le service après-vente : le SAV des boutiques SFR vous permet de remplacer votre box, smartphone ou carte SIM SFR en cas de dysfonctionnement (attention, certaines conditions doivent être remplies).
- La prise en charge d’une réclamation : il est également possible de procéder à une réclamation si vous êtes insatisfait des services SFR et que l’opérateur n’a pas apporté de solution à votre problème. Avant toute réclamation, il faut néanmoins s'adresser au service client SFR, puis au service consommateur. En dernier recours, le médiateur des communications électroniques peut être saisi.
- Un atelier de formation de votre matériel box : pour apprendre à utiliser la box SFR de manière optimale, des ateliers sont proposés par SFR. Ceux-ci durent une heure et sont gratuits.
Quels documents préparer pour un RDV en boutique SFR ?
Dans certains cas de figure, SFR peut vous demander des justificatifs ou des équipements à rendre en magasin. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Sanary-sur-Mer.
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
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Souscription Internet ou mobile 01 86 91 99 66 |
|
Échange de matériel box | Un carton contenant vos équipements Internet. |
Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Avant toute chose, pensez également à faire une sauvegarde de vos données pour ne rien perdre au moment de la réparation du smartphone. |
La souscription d'une box SFR en fibre optique à Sanary-sur-Mer
Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la fibre optique à Sanary-sur-Mer, vous devez tout d’abord réaliser un test d’éligibilité :
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
Si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique SFR, ne vous inquiétez pas, il est toujours possible de souscrire une offre THD, ADSL ou une Box 4G.
Quelles sont les offres SFR Fibre/THD à Sanary-sur-Mer ?
Bonne nouvelle pour les Sanaryens : vous devriez pouvoir souscrire une offre SFR en fibre optique ou THD ! Il existe plusieurs offres Internet SFR, qui donnent accès à Internet, à la TV et à la téléphonie fixe. Ces offres s’accompagnent d’un engagement minimum de 12 mois.
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
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Box SFR Fibre Starter Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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29,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box SFR Fibre Power Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box SFR Fibre Premium Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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44,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
La souscription SFR fibre en magasin
Il est possible de souscrire une offre Internet directement en boutique SFR, s'il en existe une près de chez vous.
Il vous suffit de prévoir une pièce d'identité et le moyen de paiement de votre choix (RIB ou carte bancaire de préférence).
Pas de magasin SFR près de chez vous : la souscription par téléphone ou Internet
Souscrire une offre SFR Box par téléphone
Si vous ne souhaitez pas vous déplacer et que vous préférez souscrire par téléphone, vous pouvez contacter un conseiller en cliquant sur le bouton ci-dessus.
Dans ce cas de figure, le conseiller s'occupe de la souscription à votre place, en direct par téléphone. Vous avez seulement besoin de choisir votre offre et de répondre à quelques questions.
Que doit-on prévoir pour une souscription SFR par téléphone ? Pour effectuer le test d’éligibilité, il faudra préciser au conseiller votre adresse postale ou numéro de ligne fixe. Il vous faudra fournir un RIB (relevé d'identité bancaire) pour mettre en place le système de prélèvement automatique.
Souscrire une box SFR par Internet
Vous souhaitez souscrire par vous-même, sans passer par l’intervention d’un conseiller ? Vous devez alors procéder comme suit :
- Cliquez sur le bouton ci-dessus pour vous rendre sur le site de SFR.
- Cliquez sur Offre Internet dans le menu du site.
- Renseignez votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe dans le champ 'Je teste mon éligibilité'.
- SFR vous dirige ensuite vers les offres auxquelles vous êtes éligible.
- Sélectionnez l’offre de votre choix et cliquez sur 'Ajouter au panier'.
- Cliquez sur 'Valider mon panier'.
- Continuez le processus en vous connectant à votre compte SFR, ou en créant votre compte si vous n'en avez pas encore.
Renseignez vos coordonnées et informations personnelles : nom, prénom, téléphone, coordonnées bancaires etc. Vous pourrez ensuite choisir la date de mise en service de votre offre.
Technicien SFR Sanary-sur-Mer : l'installation fibre ou THD chez vous
Au moment de votre souscription, vous avez choisi une date de rendez-vous pour mettre en service vos équipements Internet.
Le jour de la mise en service, un technicien se rend à votre domicile pour finaliser le raccordement et l’installation de votre box SFR. Vous devez être présent pendant toute la durée de l’intervention (il faut prévoir une demi-journée).
En immeuble, le technicien aura besoin d'avoir accès au local technique du bâtiment (il est donc conseillé de vous procurer les clés ou de demander de l'aide à votre gardien). Si vous habitez dans une maison indivuelle, vous devrez dans ce cas indiquer au technicien où trouver les points d'entrée des lignes électriques et téléphoniques.
Une fois le raccordement et l’installation terminés, vos équipements doivent être fonctionnels.
Vous êtes éligible au THD ? Vous êtes susceptibles d'être éligible au 'self-install', ce qui signifie que vous n'avez pas besoin d'un technicien pour installer votre équipement.
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
Souscrire une offre mobile SFR à Sanary-sur-Mer
Vous souhaitez souscrire un forfait SFR ?
01 86 91 99 66Quelles sont les offres mobile SFR Sanary-sur-Mer ?
Les offres mobile SFR permettent d’appeler, d’envoyer des SMS/MMS et d’utiliser l’Internet mobile. Il faut également prendre en compte la durée d'engagement de 12 ou 24 mois, qui dépend de votre choix de formule (avec nouveau smartphone ou non).
Voici l'ensemble des offres mobile SFR :
Offre | Services et engagement | Tarif |
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Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 19/11/2024 |
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5,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 100 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 Promo Black Friday |
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15,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 |
|
19,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 60Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
27,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 250 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
34,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 300 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
64,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Souscrire une offre mobile SFR en boutique
Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Sanary-sur-Mer, vous pourrez procéder à la souscription sur place avec un conseiller, et obtenir directement votre carte SIM.
En boutique SFR, vous pouvez également choisir d'acheter un nouveau smartphone et tester les modèles exposés. Vous avez ainsi la possibilité de ressortir de la boutique SFR avec un nouveau forfait mobile et un nouveau téléphone !
Pour faciliter le travail des conseillers SFR et vous assurer une visite en boutique fructueuse, n'oubliez pas de prendre avec vous une pièce d'identité et un mode de paiement.
Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
La souscription d'un forfait SFR par téléphone
Vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer en boutique SFR mais souhaitez malgré tout obtenir de l'aide de la part d'un conseiller ? Vous pouvez procéder à la souscription par téléphone, en cliquant sur le bouton suivant :
Vous entrerez en contact avec un conseiller, qui pourra vous aider à faire votre choix parmi les différents forfaits mobile SFR. La souscription sera réalisée directement par le conseiller, qui restera en ligne avec vous tout le long du processus.
Pour paramétrer le règlement par prélèvement automatique, le conseiller vous demandera vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).
Souscrire une offre SFR mobile en ligne
Si vous n'avez pas besoin de l'accompagnement d'un conseiller pour procéder à une souscription, vous pouvez passer par Internet.
Pour cela, vous devez tout d’abord vous rendre sur le site de SFR :
La marche à suivre est la suivante :
- Accédez aux offres mobile depuis le menu du site.
- Sélectionnez l'offre qu'il vous faut en l'ajoutant à votre panier.
- Validez votre panier.
- Vérifiez le contenu de votre panier : l'offre choisie correspond-elle bien à vos besoins ? Il faut également prendre en compte les frais de 1€ pour la carte SIM.
- Créez un compte SFR ou connecte-vous si vous en avez déjà 1.
- Renseignez votre nom, prénom, adresse, et autres informations personnelles nécessaires pour votre commande.
- Remplissez les informations liées à votre compte bancaire.
- Cliquez sur 'Continuer'.
Une fois ce processus terminé, votre commande est validée. Il ne vous reste plus qu'à réceptionner votre nouvelle carte SIM. Vous disposez néanmoins de 14 jours pour changer d’avis et vous rétracter.
Panne SFR Sanary-sur-Mer : comment obtenir de l'aide en magasin ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique SFR à Sanary-sur-Mer pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Problème SFR Box |
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Problème SFR mobile (carte SIM) |
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Problème SFR mobile (smartphone) |
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Pour vous éviter un déplacement inutile, vous pouvez encore contacter le service client SFR en composant le 1023. Un conseiller SFR vous apportera son aide par téléphone.
Service après-vente SFR : l'accueil en boutique à Sanary-sur-Mer
Vous souhaitez changer d'offre ?
01 86 91 99 66Vous avez estimé, suite à un diagnostic éventuel et un échange avec le service client SFR, que votre matériel était défectueux ? Vous pouvez dans ce cas vous déplacer en boutique SFR, où l'échange ou la réparation de votre matériel sera pris en charge.
Avant de vous rendre en boutique, il est conseillé de prendre RDV au préalable et de préparer tous les papiers et justificatifs qui pourraient vous être utiles (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Sanary-sur-Mer”)
En cas de problème avec un smartphone, vous ne pouvez vous tourner vers SFR que si le smartphone a été acheté chez SFR.
En boutique SFR, vous pouvez, en plus du SAV, obtenir de l'aide quant à des manipulations sur votre boîte mail SFR, sur le transfert de données d'un téléphone à un autre, etc.
Évolution de la fibre optique SFR à Sanary-sur-Mer et couverture mobile SFR
Le déploiement de la fibre optique SFR en France
D'après l'ARCEP, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique au 2ème trimestre 2020.
SFR se place en 2ème position derrière Orange, au classement des opérateurs qui comptent le plus de lignes de fibre optique déployées. Ce sont 2,5 millions de logements qui sont raccordés à la fibre SFR, tandis qu'on en compte 13,2 millions pour Orange.
Néanmoins, 9,57 millions de logements sont éligibles au très haut débit sur des réseaux à terminaison coaxiale, une technologie utilisée uniquement par SFR, qui donne accès à des débits équivalents à ceux de la fibre optique. Ainsi, si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique avec SFR, vous avez de grandes chances de pouvoir quand même bénéficier d’une connexion très haut débit, via les offres dites 'THD'.
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
S'informer sur la fibre SFR et son déploiement à Sanary-sur-Mer
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Sanary-sur-Mer ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Sanary-sur-Mer qui répertorie les taux de couverture fibre SFR sur le territoire. Il est même possible de suivre l'avancée du déploiement trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Sanary-sur-Mer.
Contacter la mairie de Sanary-sur-Mer :
Adresse email : contact@sanarysurmer.com
Téléphone : +33 4 94 32 97 00
Réseau mobile SFR : la couverture à Sanary-sur-Mer ?
Début 2021, 108 283 antennes relai SFR étaient en service en France, dont 50 053 antennes 4G. Ces installations vous permettent de capter le réseau mobile SFR. Si votre couverture mobile est faible, cela signifie que vous êtes situé trop loin des antennes relai.
Pour en savoir plus au sujet de votre couverture mobile, cliquez sur ce bouton :
Couverture 4G à Sanary-sur-Mer
Avant toute souscription auprès de SFR, assurez-vous que la couverture réseau SFR soit satisfaisante à votre domicile et dans les lieux que vous fréquentez.
Service client SFR : comment contacter l'opérateur Sanary-sur-Mer ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Sanary-sur-Mer vous pouvez contacter le service client.
Le service client SFR est joignable au 1023 depuis la France métropolitaine. Si vous êtes à l'étranger, il vous suffit de composez le +33 6 1000 1023.
Si vous désirez souscrire une offre box ou mobile SFR, vous pouvez contacter directement le 01 86 91 99 66.
Comment changer d'opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Sanary-sur-Mer
Bonne nouvelle pour les Sanaryens qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Sanary-sur-Mer :
- Les boutiques Orange Sanary-sur-Mer
- Les boutiques Bouygues Sanary-sur-Mer
- Les boutiques Free Sanary-sur-Mer
Quelle est la démarche pour passer chez un autre opérateur ?
Bien qu'on puisse penser le contraire, les démarches pour changer d'opérateur sont simples et rapides.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Une fois le code RIO obtenu, souscrivez votre nouvelle offre (en ligne, par téléphone, en boutique). Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Avec ces informations, le nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : de la résiliation de votre ancienne offre à la mise en service de la nouvelle, en passant par la portabilité du numéro.
Comme explicité par l'ARCEP : 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Lorsque vous effectuez une portabilité de numéro, c'est en effet à votre nouvel opérateur d'effectuer les démarches pour faciliter votre changement d'offre.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Il faut compter environ 50€.
Calculer vos frais de résiliation
Il faut néanmoins savoir qu'une partie des frais de résiliation peut vous être remboursée par votre nouvel opérateur (à hauteur de 100€ environ).
Adresse résiliation SFR Sanary-sur-Mer : comment l'obtenir ?
Vous devez d'abord contacter le service client SFR en composant le 1023, pour informer l'opérateur de votre souhait de résilier. Il faut ensuite envoyer une lettre de résiliation à SFR par voie postale. SFR vous communiquera l'adresse pendant votre appel. Appeler le 1023 est le seul moyen d’obtenir une adresse de résiliation SFR fiable.
Votre résiliation sera prise en compte dans un délai de 10 jours après la réception de votre lettre par SFR. Vous recevrez la confirmation par email ou par courrier.
Les boutiques SFR dans les grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Recherchez dès maintenant les magasins SFR basés dans votre ville de destination :