Information SFR - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Saint-Girons :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique SFR Saint-Girons : horaires, adresse, offres Internet et mobile
Prendre rendez-vous en boutique SFR Saint-Girons
Préparer sa visite en boutique SFR Saint-Girons
Contacter le service client SFR
Boutiques SFR dans les autres villes de France
Trouver un espace SFR à Saint-Girons : horaires et adresse de la boutique SFR la plus proche
Liste des espaces SFR près de Saint-Girons (09200)
Vous cherchez la boutique SFR qui soit la plus proche de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Saint-Girons et/ou dans les villes les plus proches :
Adresse espace SFR Saint-Girons | Horaires magasin SFR Saint-Girons |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Roques C Cial Leclerc 5 Allee Fraixinet 31120 Roques |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Portet /Garonne C Cial Carrefour Bd de L'Europe Entree 1 31127 Portet Sur Garonne |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Labege C Cial Carrefour Labege 2 La Grande Borde Entree 3 31670 Labege |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Saint-Girons En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Saint-Girons et alentours peuvent être perturbés.
Existe-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Saint-Girons ?
Malheureusement, aucune boutique SFR n'est ouverte le dimanche à Saint-Girons.
SFR rendez-vous : comment prendre un rendez-vous en boutique SFR à Saint-Girons ?
Comment prendre rendez-vous en ligne ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Saint-Girons ? Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Saint-Girons” ou 09200, et cliquez sur la loupe.
- Vous accédez à la liste des boutiques proches de chez vous.
- Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur 'Prendre rendez-vous'.
Précisez ensuite la raison pour laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous. Plusieurs choix sont possibles :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Validez votre demande. Vous pouvez ensuite choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR selon les différents créneaux prédéfinis. La prochaine étape consiste à préciser vos coordonnées personnelles : votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email. Vous pouvez ensuite valider. Votre rendez-vous en boutique SFR est validé !
Si vous préferez ne pas passer par Internet pour faire la démarche de prendre rendez-vous, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Saint-Girons par téléphone.
Joindre une boutique SFR Saint-Girons par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Saint-Girons, vous pouvez appeler directement le magasin de votre choix. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :
Boutique SFR Saint-Girons | Téléphone |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Roques C Cial Leclerc 5 Allee Fraixinet 31120 Roques |
0531489984 |
Boutique Boutique SFR à Portet /Garonne C Cial Carrefour Bd de L'Europe Entree 1 31127 Portet Sur Garonne |
0531489982 |
Boutique Boutique SFR à Labege C Cial Carrefour Labege 2 La Grande Borde Entree 3 31670 Labege |
0561002717 |
Vous voulez souscrire une offre SFR ? Sachez que vous pouvez également obtenir des informations et souscrire depuis votre domicile, par téléphone, en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Préparer sa visite en magasin SFR Saint-Girons
Les services accessibles en boutique SFR à Saint-Girons
En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :
- La souscription d’une offre Internet SFR : vous choisissez l'offre Internet qui vous convient le mieux parmi le catalogue SFR du moment et souscrivez directement en boutique.
- La souscription d’une offre mobile SFR : vous pouvez choisir sur place votre forfait mobile parmi les offres présentées par le conseiller SFR, et même acheter un smartphone. L'ouverture de votre ligne est réalisée par un conseiller en boutique, et vous récupérez votre nouvelle carte SIM sur place.
- La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : en boutique, il est possible de souscrire une offre box ET une offre mobile. Dans ce cas de figure, vous bénéficiez même d'avantages sur le prix de votre forfait. Vous facilitez ainsi vos démarches en regroupant chez le même opérateur vos offres Internet et mobile.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : nouveau client ou non, les conseillers SFR sont disponibles pour répondre à vos questions et vous aider en cas de problème. Pour des problèmes au sujet de votre offre, il peut néanmoins s'avérer plus pratique de contacter le 1023 (numéro du service client SFR).
- Le service après-vente : le SAV des boutiques SFR vous permet de remplacer votre box, smartphone ou carte SIM SFR en cas de dysfonctionnement (attention, certaines conditions doivent être remplies).
- La prise en charge d’une réclamation : si vous considérez que SFR n'a pas apporté réponse à votre problème et que vous êtes insatisfait des services de l'opérateur, il est possible d'effectuer une réclamation. Avant toute réclamation, il faut néanmoins s'adresser au service client SFR, puis au service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier de formation de votre matériel box : pour apprendre à utiliser la box SFR de manière optimale, des ateliers sont proposés par SFR. Ceux-ci durent une heure et sont gratuits.
Quels documents préparer pour un RDV en boutique SFR ?
Dans certains cas de figure, SFR peut vous demander des justificatifs ou des équipements à rendre en magasin. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Saint-Girons.
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
---|---|
Souscription Internet ou mobile 01 86 91 99 66 |
|
Échange de matériel box | Votre équipement Internet contenu dans un carton. |
Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Avant toute chose, pensez également à faire une sauvegarde de vos données pour ne rien perdre au moment de la réparation du smartphone. |
La souscription d'une offre box SFR à Saint-Girons
Les box SFR ADSL disponibles à Saint-Girons
En tant qu'habitant de Saint-Girons, la fibre optique n'est peut être pas encore accessible chez vous. Pour en être sûr, il faut passer par un test d'éligibilité :
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
Voici un aperçu des offres SFR Box qui restent néanmoins accessible à Saint-Girons, sans être éligible à la fibre :
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
---|---|---|
Box ADSL Starter Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
|
29,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Power Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
|
36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Premium Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
|
44,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Comment avoir accès au très haut débit SFR à Saint-Girons ?
La 4G au service du très haut débit SFR
À Saint-Girons, dans certains cas, le domicile dispose d'un débit ADSL trop faible. Néanmoins, SFR a créé la Box 4G+, une offre qui convient à ceux qui ne sont pas éligibles aux principales technologies Internet (fibre, THD, ADSL), mais qui disposent tout de même d'un réseau 4G satisfaisant.
La Box 4G+ SFR vous permet de profiter (pour 35€/mois) :
- De 200Go d'Internet inclus, en Très Haut Débit.
- De la téléphonie fixe en illimité vers les fixes et mobiles (France métropolitaine et DOM).
Info - Souscription SFR : 01 86 91 99 66
Obtenir la fibre SFR grâce à un Réseau d'Initiative Publique
Saint-Girons est situé dans une zone RIP. Un RIP correspond à un Réseau d'Initiative Publique : un projet de développement de la fibre dans les zones les moins peuplées, porté par les collectivités locales.
En effet, les grands opérateurs français (dont SFR fait partie) ont délaissé certaines zones rurales quant au déploiement de la fibre optique, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique viennent ainsi compléter le travail de déploiement privé (porté par SFR, Orange, Bouygues ou Free) en faisant appel à des opérateurs d'infrastructures pour construire de nouvelles lignes dans les zones les moins denses.
Sur les réseaux de fibre optique développés par les RIP, tous les fournisseurs d'accès à Internet peuvent 's'installer' et proposer leurs offres Internet. Ainsi, si SFR est implanté sur le réseau RIP de votre région, vous pouvez éventuellement bénéficier d'une offre fibre via ce réseau.
La souscription fibre SFR en boutique
Vous pouvez vous rendre en boutique SFR pour souscrire une offre SFR Box sur place.
Vous devez seulement prendre une pièce d'identité et un moyen de paiement avec vous (RIB, carte bancaire ou chèque).
Pas de boutique SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire une offre Internet SFR par téléphone
Si vous souhaitez souscrire rapidement depuis chez vous, sans aucun frais supplémentaire, vous pouvez cliquer sur l’un des boutons ci-dessus pour contacter un conseiller par téléphone.
Comme en magasin, lorsque vous faites le choix d'une souscription par téléphone, vous n'avez rien à faire de votre côté. Le conseiller a simplement besoin de quelques informations de votre part pour procéder à la souscription.
Que faut-il préparer avant de souscrire SFR Box par téléphone ? Pour que le conseiller puisse tester votre éligibilité, il faudra lui transmettre votre adresse postale ou votre numéro de ligne fixe. Il faudra aussi fournir les informations de votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour que le conseiller puisse paramétrer le paiement par prélèvement mensuel automatique.
Souscrire une box SFR via Internet
Vous préférez effectuer la souscription par vous-même, sur Internet ? Voici la marche à suivre :
- Cliquez sur le bouton ci-dessus pour vous rendre sur le site de SFR.
- Cliquez sur Offre Internet dans le menu du site.
- Complétez le champ 'Je teste mon éligibilité' qui se trouve en haut de page, en écrivant votre adresse ou votre numéro de ligne fixe.
- Une page listant les offres auxquelles vous êtes éligible s'affiche alors.
- Choisissez l'offre qui vous convient le mieux en l'ajoutant à votre panier.
- Validez votre panier.
- Créez un compte SFR ou connectez-vous si vous en avez déjà un.
Vous devrez ensuite préciser des informations supplémentaires pour finaliser votre commande, à savoir : votre nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées bancaires (pour le prélèvement automatique), et le choix de la date de mise en service.
Souscrire une offre mobile SFR à Saint-Girons
Vous souhaitez souscrire un forfait SFR ?
01 86 91 99 66Quelles sont les offres mobile SFR Saint-Girons ?
Avec une offre mobile SFR, vous pouvez appeler, utiliser Internet et envoyer des SMS/MMS. Celles-ci s'accompagnent d'une durée d'engagement de 12 mois (forfait seul) ou de 24 mois (forfait et nouveau téléphone).
Voici l'ensemble des offres mobile SFR :
Offre | Services et engagement | Tarif |
---|---|---|
Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 19/11/2024 |
|
5,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 100 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 Promo Black Friday |
|
15,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 |
|
19,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 60Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
27,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 250 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
34,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 300 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
64,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Souscrire une offre mobile SFR en boutique
Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Saint-Girons, vous pourrez procéder à la souscription sur place avec un conseiller, et obtenir directement votre carte SIM.
Dans les boutiques SFR, des smartphones sont également en exposition, ce qui vos permet de les tester si vous êtes intéressé par un nouveau téléphone. Vous avez ainsi la possibilité de ressortir de la boutique SFR avec un nouveau forfait mobile et un nouveau téléphone !
Pour une souscription en boutique SFR efficace, pensez à apporter une pièce d’identité et un mode de paiement.
Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire un forfait mobile SFR par téléphone
Vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer en boutique SFR mais souhaitez malgré tout obtenir de l'aide de la part d'un conseiller ? Vous pouvez passer par une souscription par téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton suivant :
Vous serez mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre SFR mobile qui répondra au mieux à vos besoins. Le conseiller réalisera lui-même la souscription, en vous informant de chaque étape par téléphone.
Pour paramétrer le règlement par prélèvement automatique, le conseiller vous demandera vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).
Souscrire un forfait SFR en ligne
Si vous êtes suffisamment à l’aise pour souscrire une offre SFR mobile par vous-même, vous pouvez vous tourner vers la souscription en ligne.
Il vous faut tout d'abord accéder au site web de SFR :
La marche à suivre est la suivante :
- Accédez aux offres mobile depuis le menu du site.
- Le catalogue des offres mobile SFR s'affiche. Choisissez celle qui vous convient en cliquant sur 'ajouter au panier'.
- Validez votre panier.
- Vérifie votre panier et le contenu de l'offre choisie. Le prix de la nouvelle carte SIM (1€) s'ajoute au montant total.
- Connectez-vous à votre compte SFR ou créez un compte.
- Complétez les champs liés à vos informations personnelles.
- Complétez vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).
- Appuyez sur 'Continuer'.
Votre commande est alors terminée, vous allez recevoir votre nouvelle carte SIM par voie postale très bientôt. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter si vous changez d'avis.
Panne SFR Saint-Girons : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique SFR à Saint-Girons pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Problème SFR Box |
|
---|---|
Problème SFR mobile (carte SIM) |
|
Problème SFR mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique SFR, contactez le service client au 1023. Un conseiller SFR vous orientera vers la solution à adopter.
Service après-vente SFR : l'accueil en boutique à Saint-Girons
Vous souhaitez changer d'offre ?
01 86 91 99 66Suite à vos échanges avec le service client SFR et/ou un diagnostic effectué, vous avez estimé que votre matériel était défectueux ? Vous pouvez procéder au dépôt de votre smartphone ou à l'échange de votre box en vous rendant en boutique SFR. Selon votre cas, vous serez orienté vers la solution la plus adaptée (échange ou réparation).
Pour ne pas perdre de temps, vous pouvez prendre rendez-vous à l'avance, et vous munir de tous les papiers qui pourraient faciliter votre démarche (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Saint-Girons”)
En cas de dysfonctionnement de votre téléphone, vous ne pouvez obtenir de l'aide de la part de SFR que si celui-ci a été acheté chez l'opérateur.
En boutique SFR, vous pouvez, en plus du SAV, obtenir de l'aide quant à des manipulations sur votre boîte mail SFR, sur le transfert de données d'un téléphone à un autre, etc.
Déploiement de la fibre optique SFR à Saint-Girons et couverture mobile SFR
La fibre optique SFR dans les RIP de France
En 2019, d'après Avicca, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre grâce aux RIP (Réseaux d'Initiative Publique), soit plus de 460 000 clients. SFR, en plus de son déploiement privé, exploite 13 RIP sur 13 départements différents.
Obtenir des informations sur le déploiement de la fibre optique SFR à Saint-Girons
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Saint-Girons ? Rendez-vous sur la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP (cartefibre.arcep.fr/) pour visualiser la couverture fibre sur le territoire.
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Saint-Girons pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Saint-Girons.
Contacter la mairie de Saint-Girons :
Adresse email : secretariat.dgs@ville-st-girons.fr
Téléphone : +33 5 61 04 03 20
Réseau mobile SFR : l'état de la couverture à Saint-Girons ?
En début d'année 2021, on comptait 108 283 antennes relai SFR en France, dont 50 053 antennes 4G. C'est grâce à ces antennes que le réseau mobile de SFR est transmis à ses clients : la qualité du réseau mobile dépend de l'éloignement entre votre domicile et l'antenne relai la plus proche.
Avant de faire le choix de vous tourner vers SFR, vérifiez que la couverture mobile SFR est satisfaisante à votre domicile (et dans les lieux que vous fréquentez le plus).
Service client SFR : comment contacter l'opérateur Saint-Girons ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Saint-Girons vous pouvez contacter le service client.
Pour joindre le service client SFR par téléphone, vous devez composer le 1023 depuis la France, ou le +33 6 1000 1023 depuis l’étranger.
Si vous désirez souscrire une offre box ou mobile SFR, vous pouvez contacter directement le 01 86 91 99 66.
Comment changer d'opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Saint-Girons
Bonne nouvelle pour les Saint-Gironnais qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Saint-Girons :
- Les boutiques Orange Saint-Girons
- Les boutiques Bouygues Saint-Girons
- Les boutiques Free Saint-Girons
Quelle est la démarche pour passer chez un autre opérateur ?
Contrairement à certaines idées reçues, il est assez simple de changer d'opérateur.
La marche à suivre est en effet facilitée pour les clients box ou mobile qui souhaitent conserver le même numéro de téléphone (fixe ou mobile) : c'est le cas de figure le plus fréquent.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Souscrivez ensuite une nouvelle offre Internet ou mobile, en boutique, par téléphone ou en ligne. Le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et confirmera avec vous le numéro à conserver.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
Comme explicité par l'ARCEP : 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (lorsque vous souhaitez conserver le même numéro), c'est bien le rôle de votre nouvel opérateur de procéder aux différentes démarches pour faciliter le processus.
Au moment du changement d'opérateur, des frais de résiliation peuvent être facturés si vous avez rompu votre période d'engagement. Ils dépendent du prix de votre ancienne offre et du nombre de mois restants avant la fin de l'engagement. Si vous résiliez une offre box, vous devrez également payer des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.
Calculer vos frais de résiliation
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation SFR Saint-Girons : à qui envoyer son courrier ?
Vous devez d'abord contacter le service client SFR en composant le 1023, pour informer l'opérateur de votre souhait de résilier. Il vous faudra ensuite envoyer une lettre de résiliation par courrier, à l’adresse postale communiquée par SFR au moment de votre appel. Appeler le 1023 est le seul moyen d’obtenir une adresse de résiliation SFR fiable.
Votre résiliation sera prise en compte dans un délai de 10 jours après la réception de votre lettre par SFR. Un email ou un courrier de confirmation vous sera transmis.
Les espaces SFR des grandes villes de France
Vous cherchez à déménager dans une grande ville ? Renseignez-vous sur les boutiques SFR de votre ville d'accueil :