Information SFR - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique SFR Saint-Germain-lès-Corbeil : trouver un magasin SFR et préparer sa visite
Prendre rendez-vous en boutique SFR Saint-Germain-lès-Corbeil
Préparer sa visite en boutique SFR Saint-Germain-lès-Corbeil
Contacter le service client SFR
Boutiques SFR dans les autres villes de France
Trouver un espace SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil : adresse et heures d'ouverture du magasin SFR le plus proche
Liste des espaces SFR près de Saint-Germain-lès-Corbeil (91250)
Vous cherchez la boutique SFR qui soit la plus proche de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil et/ou dans les villes les plus proches :
Adresse espace SFR Saint-Germain-lès-Corbeil | Horaires magasin SFR Saint-Germain-lès-Corbeil |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Lieusaint Ccial Francilia Zac du Carre 77127 Lieusaint |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:30 samedi : 10:00 - 20:30 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Evry 2 C Cial Evry 2 2 boulevard de L'Europe 91000 Evry |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Val d'Yerre C Cial Cora Val d' Yerres Zac du Carre 91800 Boussy Saint Antoine |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Saint-Germain-lès-Corbeil En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil et alentours peuvent être perturbés.
Y a-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Saint-Germain-lès-Corbeil ?
Il n'existe malheureusement pas de magasin SFR ouvert le dimanche à Saint-Germain-lès-Corbeil.
SFR rendez-vous : comment prendre un rendez-vous en boutique SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil ?
Comment prendre RDV par Internet ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil ? Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Saint-Germain-lès-Corbeil” ou 91250, et cliquez sur la loupe.
- La liste des boutiques SFR les plus proches s’affiche.
- Cliquez sur le lien 'Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur 'Prendre rendez-vous'.
Vous allez alors être redirigé vers une page où vous devez préciser le motif de votre demande de rendez-vous parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Validez votre demande. Vous pouvez ensuite choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR selon les différents créneaux prédéfinis. Une fois la date et l'heure de votre rendez-vous planifiées, renseignez vos coordonnées personnelles (nom, prénom, email, téléphone) et validez. Votre rendez-vous en boutique SFR est validé !
Si vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches sur Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Saint-Germain-lès-Corbeil par téléphone.
Contacter une boutique SFR Saint-Germain-lès-Corbeil par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil, vous pouvez joindre directement la boutique de votre choix par téléphone. Voici le numéro de téléphone des magasins SFR les plus proches :
Boutique SFR Saint-Germain-lès-Corbeil | Téléphone |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Lieusaint Ccial Francilia Zac du Carre 77127 Lieusaint |
0174598119 |
Boutique Boutique SFR à Evry 2 C Cial Evry 2 2 boulevard de L'Europe 91000 Evry |
0179478082 |
Boutique Boutique SFR à Val d'Yerre C Cial Cora Val d' Yerres Zac du Carre 91800 Boussy Saint Antoine |
0180378086 |
Vous cherchez à vous rendre en magasin SFR pour souscrire une offre ? Vous pouvez tout à fait obtenir des informations et souscrire sans vous déplacer en boutique, en cliquant simplement sur le bouton ci-dessous :
Préparer sa visite dans une agence SFR Saint-Germain-lès-Corbeil
Les services accessibles en boutique SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil
En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :
- La souscription d’une offre Internet SFR : les conseillers SFR vous présentent les différentes offres Internet et promotions du moment. Vous pouvez souscrire et procéder à l’ouverture de la ligne directement en boutique.
- La souscription d’une offre mobile SFR : sur place, vous découvrez les forfaits mobile SFR ainsi que les smartphones proposés par l'opérateur. Tout se fait en boutique, de l'ouverture de la ligne mobile jusqu'à la mise en service de votre carte SIM (si vous le souhaitez).
- La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : vous pouvez souscrire une offre box et une offre mobile au même moment, ce qui vous permet notamment de bénéficier d'une réduction sur le prix de l'offre mobile. Vous facilitez ainsi vos démarches en regroupant chez le même opérateur vos offres Internet et mobile.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous soyez déjà client SFR ou nouveau client, les conseillers SFR sont là pour répondre à vos questions. Pour des problèmes au sujet de votre offre, il peut néanmoins s'avérer plus pratique de contacter le 1023 (numéro du service client SFR).
- Le service après-vente : si votre box, votre carte SIM ou encore votre smartphone SFR sont défectueux, il est possible de se rendre en boutique SFR pour s’adresser au SAV, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies).
- La prise en charge d’une réclamation : si vous considérez que SFR n'a pas apporté réponse à votre problème et que vous êtes insatisfait des services de l'opérateur, il est possible d'effectuer une réclamation. Avant toute réclamation, il faut néanmoins s'adresser au service client SFR, puis au service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : des ateliers gratuits d'une heure sont mis en place par SFR pour permettre aux clients d'apprendre à utiliser au mieux la box SFR.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique SFR ?
Avant de vous rendre en boutique, il est important de penser à se munir de certains justificatifs qui pourraient vous être demandés. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil.
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
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Souscription Internet ou mobile 01 86 91 99 66 |
|
Échange de matériel box | Votre box et ses accessoires dans un carton. |
Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Pensez également à effectuer une sauvegarde des données de votre mobile. |
La souscription d’une offre fibre optique SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil
Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la fibre optique à Saint-Germain-lès-Corbeil, vous devez tout d’abord réaliser un test d’éligibilité :
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
Si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique SFR, vous pouvez tout de même avoir accès à une offre Internet en THD, ADSL ou 4G.
Fibre ou THD : quelles sont les box SFR qui existent à Saint-Germain-lès-Corbeil ?
Bonne nouvelle pour les Saint-Germinois : vous devriez pouvoir souscrire une offre SFR en fibre optique ou THD ! Il existe plusieurs offres Internet SFR, qui donnent accès à Internet, à la TV et à la téléphonie fixe. Ces offres s’accompagnent d’un engagement minimum de 12 mois.
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
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Box SFR Fibre Starter Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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29,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box SFR Fibre Power Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box SFR Fibre Premium Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
|
44,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Souscrire une offre SFR fibre en boutique
S’il existe une boutique SFR près de chez vous, vous pouvez facilement vous y rendre pour souscrire votre offre SFR Box directement sur place.
Vous n’avez rien à faire, à part prévoir une pièce d’identité et un moyen de paiement (RIB, chèque, carte bancaire).
Pas de magasin SFR près de chez vous : la souscription par téléphone ou Internet
Souscrire une box SFR par téléphone
Vous préférez souscrire plutôt par téléphone ? Cliquez sur le bouton ci-dessus pour joindre un conseiller.
Dans ce cas de figure, le conseiller s'occupe de la souscription à votre place, en direct par téléphone. Vous avez seulement besoin de choisir votre offre et de répondre à quelques questions.
Quelles informations préparer pour souscrire une offre SFR par téléphone ? Pour procéder à un test d’éligibilité, le conseiller aura besoin de votre adresse postale ou de votre numéro de ligne fixe. Pour paramétrer le prélèvement automatique, un relevé d'identité bancaire vous sera demandé.
Souscrire une offre SFR Box en ligne
Vous souhaitez effectuer les démarches vous même sur Internet ? Il vous faudra suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site de SFR en cliquant sur le bouton ci-dessus.
- Sélectionnez Offre Internet dans le menu du site.
- En haut de page, un champ 'Je teste mon éligibilité' s’affiche. Renseignez votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe.
- Vous êtes redirigé vers une page qui liste l’ensemble des offres auxquelles vous êtes éligible.
- Choisissez l'offre qui vous convient le mieux et ajoutez-la à votre panier.
- Cliquez sur 'Valider mon panier'.
- Continuez le processus en vous connectant à votre compte SFR, ou en créant votre compte si vous n'en avez pas encore.
Remplissez les champs correspondant à vos données personnelles (nom, prénom, téléphone, coordonnées bancaires) et choisissez le jour de mise en service de votre offre Internet.
Technicien SFR Saint-Germain-lès-Corbeil : l'installation de la fibre ou du THD à votre domicile
Que vous ayez souscrit votre offre Internet en boutique SFR, par téléphone ou en ligne, vous avez convenu d'une date de rendez-vous pour la mise en service de vos équipements.
Le jour de la mise en service, un technicien se rend à votre domicile pour finaliser le raccordement et l’installation de votre box SFR. Il faudra vous assurer d'être vous aussi à votre domicile pendant toute la durée du rendez-vous.
En immeuble, le technicien aura besoin d'avoir accès au local technique du bâtiment (il est donc conseillé de vous procurer les clés ou de demander de l'aide à votre gardien). Si vous habitez dans une maison indivuelle, vous devrez dans ce cas indiquer au technicien où trouver les points d'entrée des lignes électriques et téléphoniques.
À la fin du rendez-vous, vos équipements doivent être connectés à Internet.
Vous êtes éligible au THD ? Vous pouvez être éligible à ce que SFR appelle le 'self-install', c'est-à-dire que vous pouvez installer vos équipements Internet sans l'aide d'un technicien.
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
Souscrire une offre mobile SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil
Vous souhaitez souscrire un forfait SFR ?
01 86 91 99 66Quels sont les forfaits mobile SFR Saint-Germain-lès-Corbeil ?
Les offres mobile SFR vous permettent d'accéder à Internet, d'appeler (en illimité la plupart du temps) et d'envoyer des SMS et MMS. Elles peuvent être souscrites avec un engagement de 12 mois (formule classique), ou avec un engagement de 24 mois (avec un nouveau mobile).
Voici l'ensemble des offres mobile SFR :
Offre | Services et engagement | Tarif |
---|---|---|
Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 19/11/2024 |
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5,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 100 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 Promo Black Friday |
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15,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 |
|
19,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 60Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
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27,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 250 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
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34,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 300 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
64,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
La souscription d'un forfait SFR en magasin
Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil, vous pourrez souscrire directement auprès d’un conseiller SFR et obtenir votre nouvelle carte SIM en main propre.
En magasin SFR, il est également possible de choisir un nouveau smartphone parmi les modèles exposés. Si c'est le cas, vous pouvez repartir de la boutique avec un nouveau forfait ET un nouveau téléphone !
Pour une souscription en boutique SFR efficace, pensez à apporter une pièce d’identité et un mode de paiement.
Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
La souscription d'un forfait SFR par téléphone
Vous ne pouvez pas vous rendre en boutique SFR mais vous souhaitez tout de même être accompagné par un conseiller pour votre souscription ? Il est possible de souscrire par téléphone. Il vous suffit de cliquer sur le bouton suivant :
Vous serez mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre SFR mobile qui répondra au mieux à vos besoins. Le conseiller procède lui-même à la souscription et vous explique chaque étape en vous demandant les renseignements nécessaires.
Vous devrez communiquer vos coordonnées bancaires pour mettre en place le système de prélèvement automatique avec SFR.
Souscrire un forfait SFR en ligne
Si vous êtes suffisamment à l’aise pour souscrire une offre SFR mobile par vous-même, vous pouvez vous tourner vers la souscription en ligne.
Pour ce faire, rendez-vous sur le site de SFR :
Procédez ensuite aux étapes suivantes :
- Accédez aux offres mobile depuis le menu du site.
- Sélectionnez l'offre qu'il vous faut en l'ajoutant à votre panier.
- Validez votre panier.
- Vérifie votre panier et le contenu de l'offre choisie. Le prix de la nouvelle carte SIM (1€) s'ajoute au montant total.
- Identifiez-vous ou créez un compte SFR.
- Renseignez votre nom, prénom, adresse, et autres informations personnelles nécessaires pour votre commande.
- Renseignez vos coordonnées bancaires.
- Appuyez sur 'Continuer'.
Votre commande est alors terminée, vous allez recevoir votre nouvelle carte SIM par voie postale très bientôt. Si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter.
Panne SFR Saint-Germain-lès-Corbeil : peut-on être aidé en boutique ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR
En effectuant quelques manipulations simples, de nombreux problèmes techniques (Internet ou mobile) peuvent être résolus.
Avant de vous rendre en boutique SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Problème SFR Box |
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Problème SFR mobile (carte SIM) |
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Problème SFR mobile (smartphone) |
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Pour vous éviter un déplacement inutile, vous pouvez encore contacter le service client SFR en composant le 1023. Un conseiller SFR vous apportera son aide par téléphone.
SAV et comptoir des services : l’accueil en magasin SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil
Vous souhaitez changer d'offre ?
01 86 91 99 66Suite à vos différentes vérifications en ligne ou auprès du service client SFR, vous arrivez à la conclusion que votre matériel est défectueux ? Vous pouvez alors vous rendre en boutique SFR pour procéder à un échange de box ou un dépôt de votre mobile afin qu’il soit envoyé en réparation.
Avant de vous rendre en boutique, il est conseillé de prendre RDV au préalable et de préparer tous les papiers et justificatifs qui pourraient vous être utiles (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Saint-Germain-lès-Corbeil”)
En cas de dysfonctionnement de votre téléphone, vous ne pouvez obtenir de l'aide de la part de SFR que si celui-ci a été acheté chez l'opérateur.
En plus du SAV à proprement parler, vous pouvez être assisté dans les magasins SFR sur des manipulations que vous ne maîtrisez pas, comme le transfert de vos données mobile d’un smartphone vers un autre, ou bien la création et l’installation de votre boîte mail SFR.
Déploiement de la fibre SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil et couverture mobile SFR
Le déploiement de la fibre optique SFR en France
D'après l'ARCEP, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique au 2ème trimestre 2020.
Orange est l'opérateur qui compte le plus de lignes FTTH (fibre optique) déployées en France. SFR arrive juste derrière, en deuxième position. Ce sont 2,5 millions de logements qui sont raccordés à la fibre SFR, tandis qu'on en compte 13,2 millions pour Orange.
Il faut néanmoins prendre également en compte les 9,57 millions de logements éligibles au THD (ou FTTLA), une technologie équivalente à la fibre optique qui passe par une connexion coaxiale, que SFR est le seul opérateur à proposer. Ainsi, si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique avec SFR, vous avez de grandes chances de pouvoir quand même bénéficier d’une connexion très haut débit, via les offres dites 'THD'.
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil ? Vous pouvez vous rendre sur cartefibre.arcep.fr pour visionner la carte des déploiements fibre de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques).
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Saint-Germain-lès-Corbeil afin de visualiser le taux de couverture en fibre optique SFR sur le territoire. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Saint-Germain-lès-Corbeil.
Contacter la mairie de Saint-Germain-lès-Corbeil :
Adresse email : contact@sglc.fr
Téléphone : +33 1 69 89 70 70
Quel est l'état de la couverture mobile SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil ?
Début 2021, 108 283 antennes relai SFR étaient en service en France, dont 50 053 antennes 4G. Ce sont ces installations qui permettent de transmettre le réseau mobile de l’opérateur : plus vous êtes proche d’une antenne relai, plus votre couverture mobile sera performante.
Pour en savoir plus au sujet de votre couverture mobile, cliquez sur ce bouton :
Couverture 4G à Saint-Germain-lès-Corbeil
Avant de souscrire une offre mobile SFR, pensez à vérifier que votre logement est bien couvert par le réseau 4G SFR, ainsi que les autres lieux que vous fréquentez souvent.
Service client SFR : comment contacter l'opérateur Saint-Germain-lès-Corbeil ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Saint-Germain-lès-Corbeil vous pouvez contacter le service client.
Pour contacter le service client SFR par téléphone, composez le 1023 (ou +33 6 1000 1023 depuis l'étranger).
Vous cherchez à souscrire une offre SFR mobile ou Internet ? Contactez un conseiller au 01 86 91 99 66.
Comment effectuer un changement d'opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Saint-Germain-lès-Corbeil
Bonne nouvelle pour les Saint-Germinois qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Saint-Germain-lès-Corbeil :
- Les boutiques Orange Saint-Germain-lès-Corbeil
- Les boutiques Bouygues Saint-Germain-lès-Corbeil
- Les boutiques Free Saint-Germain-lès-Corbeil
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Bien qu'on puisse penser le contraire, les démarches pour changer d'opérateur sont simples et rapides.
En effet, lorsque vous choisissez de changer d'offre en conservant le même numéro de téléphone (de votre ligne fixe ou mobile), la démarche est simplifiée.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- À partir de ces informations, vous n'avez plus rien à faire, c'est votre nouvel opérateur qui s'occupe de tout : la résiliation, la portabilité du numéro et enfin la mise en service de la nouvelle offre.
En effet, l'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Il faut savoir que des frais de résiliation peuvent s'appliquer si votre période d'engagement auprès de l'ancier opérateur n'est pas terminée. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois restants et du prix initial de votre offre. Si vous résiliez une offre box, vous devrez également payer des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent à environ 50€, selon l'opérateur.
Calculer vos frais de résiliation
Il faut néanmoins savoir qu'une partie des frais de résiliation peut vous être remboursée par votre nouvel opérateur (à hauteur de 100€ environ).
Adresse résiliation SFR Saint-Germain-lès-Corbeil : comment l'obtenir ?
Vous devez dans un premier temps informer SFR de votre souhait de résilier en contactant le service client au 1023. Il faut ensuite envoyer une lettre de résiliation à SFR par voie postale. SFR vous communiquera l'adresse pendant votre appel. Un appel au 1023 est en effet l'unique moyen de se procurer la véritable adresse de résiliation SFR.
Il faut ensuite patienter pendant environ 10 jours (suite à la réception de votre courrier par SFR) pour que la résiliation prenne effet. Vous recevrez la confirmation par email ou par courrier.
Les magasins SFR des plus grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Recherchez dès maintenant les magasins SFR basés dans votre ville de destination :