Boutique SFR Ozoir-la-Ferrière : horaires, adresse, offres Internet et mobile

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Préparer sa visite en boutique SFR Ozoir-la-Ferrière

Contacter le service client SFR

Boutiques SFR dans les autres villes de France

Trouver un espace SFR à Ozoir-la-Ferrière : adresse et heures d'ouverture du magasin SFR le plus proche

Liste des espaces SFR près d' Ozoir-la-Ferrière (77330)

Vous cherchez un magasin SFR autour de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Ozoir-la-Ferrière et/ou dans les villes les plus proches :

Info COVID-19 Ozoir-la-Ferrière En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Ozoir-la-Ferrière et alentours peuvent être perturbés.

Existe-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Ozoir-la-Ferrière ?

Malheureusement, il n'y a aucun magasin SFR ouvert le dimanche à Ozoir-la-Ferrière.

RDV en boutique SFR : comment prendre rendez-vous à Ozoir-la-Ferrière ?

Comment prendre rendez-vous en ligne ?

Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Ozoir-la-Ferrière ? Pour cela c’est très simple :

1. Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
2. Dans le champ de recherche, tapez “Ozoir-la-Ferrière” ou 77330, et cliquez sur la loupe.
3. La liste des boutiques SFR les plus proches s’affiche.
4. Sélectionnez 'Voir la fiche détaillée'.
5. Cliquez sur le lien 'Prendre rendez-vous'.

Vous allez alors être redirigé vers une page où vous devez préciser le motif de votre demande de rendez-vous parmi les choix suivants :

• Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
• Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
• Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
• Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
• SAV
• Réclamation
• Autres
• Atelier la Box

Cliquez ensuite sur 'Valider'. Vous accédez alors à une page qui vous permet de choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR à partir de certains créneaux prédéfinis. Une fois la date et l'heure de votre rendez-vous planifiées, renseignez vos coordonnées personnelles (nom, prénom, email, téléphone) et validez. Le rendez-vous est enregistré !

Si vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches sur Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Ozoir-la-Ferrière par téléphone.

Joindre un magasin SFR Ozoir-la-Ferrière par téléphone

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Ozoir-la-Ferrière, vous pouvez appeler directement le magasin de votre choix. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :

Vous souhaitez vous rendre en boutique SFR pour une souscription ? Vous pouvez tout à fait obtenir des informations et souscrire sans vous déplacer en boutique, en cliquant simplement sur le bouton ci-dessous :

01 86 91 99 66

Préparer sa visite dans une agence SFR Ozoir-la-Ferrière

Les services accessibles en boutique SFR à Ozoir-la-Ferrière

En magasin SFR, plusieurs services sont proposés :

• La souscription d’une offre Internet SFR : vous choisissez l'offre Internet qui vous convient le mieux parmi le catalogue SFR du moment et souscrivez directement en boutique.


• La souscription d’une offre mobile SFR : les forfaits SFR vous sont présentés et vous pouvez même acheter un nouveau smartphone sur place. L'ouverture de votre ligne est réalisée par un conseiller en boutique, et vous récupérez votre nouvelle carte SIM sur place.


• La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : vous pouvez souscrire une offre box et une offre mobile au même moment, ce qui vous permet notamment de bénéficier d'une réduction sur le prix de l'offre mobile. Vous regroupez ainsi vos abonnements chez le même opérateur, ce qui facilite vos démarches.


• L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : nouveau client ou non, les conseillers SFR sont disponibles pour répondre à vos questions et vous aider en cas de problème. Pour des demandes de dépannage, il est néanmoins plus rapide de joindre le service client au 1023.


• Le service après-vente : en cas de dysfonctionnement de votre matériel SFR (smartphone, carte SIM, box), il est possible de procéder à un remplacement auprès du SAV SFR en boutique, sous réserve de remplir les conditions nécessaires.


• La prise en charge d’une réclamation : si vous considérez que SFR n'a pas apporté réponse à votre problème et que vous êtes insatisfait des services de l'opérateur, il est possible d'effectuer une réclamation. Néanmoins, avant d'effectuer une réclamation, il faut passer d'abord par le service client SFR, puis par le service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.


• Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : SFR propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.

Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en magasin SFR ?

Avant de vous rendre en boutique, il est important de penser à se munir de certains justificatifs qui pourraient vous être demandés. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Ozoir-la-Ferrière.

Souscrire une offre SFR fibre optique à Ozoir-la-Ferrière

Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la fibre optique à Ozoir-la-Ferrière, vous devez tout d’abord réaliser un test d’éligibilité :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66

Si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique SFR, vous pouvez tout de même avoir accès à une offre Internet en THD, ADSL ou 4G.

Les offres fibre ou THD SFR à Ozoir-la-Ferrière ?

Bonne nouvelle pour les Ozoiriens : vous êtes certainement éligible à la fibre ou au THD SFR ! L'opérateur propose plusieurs offres Internet triple play, qui donnent accès à Internet en Très Haut Débit, à la téléphonie fixe et à la télévision. Pour ces offres, il faut compter une durée d'engagement de 12 mois minimum.

La souscription SFR fibre en magasin

S'il existe un magasin SFR près de votre domicile, vous pouvez vous y rendre pour effectuer la souscription sur place.

Le conseiller SFR se charge de tout, vous avez juste à fournir une pièce d'identité et un moyen de paiement.

Pas de magasin SFR près de chez vous : la souscription par téléphone ou Internet

Souscrire une box SFR par téléphone

01 86 91 99 66

Si vous ne souhaitez pas vous déplacer et que vous préférez souscrire par téléphone, vous pouvez contacter un conseiller en cliquant sur le bouton ci-dessus.

Comme en boutique, vous n’aurez pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, vous serez simplement guidé par un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et procèdera pour vous à la souscription, en direct au téléphone.

Quelles informations préparer pour souscrire une offre SFR par téléphone ? Le conseiller aura besoin de votre adresse postale (ou numéro de ligne fixe) pour réaliser un test d'éligibilité. Pour paramétrer le prélèvement automatique, un relevé d'identité bancaire vous sera demandé.

Souscrire une offre SFR Box en ligne

Vous préférez faire les démarches de souscription vous-même ? Voici la marche à suivre :

Souscrire en ligne

1. Accédez au site web de SFR en cliquant sur le bouton ci-dessus.
2. Cliquez sur Offre Internet dans le menu du site.
3. Effectuez un test d'éligibilité en ligne en complétant le champ prévu à cet effet par votre adresse postale ou numéro de ligne fixe.
4. Vous êtes redirigé vers une page qui liste l’ensemble des offres auxquelles vous êtes éligible.
5. Choisissez l'offre qui vous convient le mieux et ajoutez-la à votre panier.
6. Cliquez sur 'Valider mon panier'.
7. Cliquez sur 'Continuer' et connectez-vous à votre compte SFR (ou créez votre compte si vous n’en avez pas encore).

Vous devrez ensuite préciser des informations supplémentaires pour finaliser votre commande, à savoir : votre nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées bancaires (pour le prélèvement automatique), et le choix de la date de mise en service.

Technicien SFR Ozoir-la-Ferrière : l'installation de la fibre ou du THD à votre domicile

Que vous ayez souscrit votre offre Internet en boutique SFR, par téléphone ou en ligne, vous avez convenu d'une date de rendez-vous pour la mise en service de vos équipements.

Le jour de la mise en service, un technicien se rend à votre domicile pour finaliser le raccordement et l’installation de votre box SFR. Vous devez être présent pendant toute la durée de l’intervention (il faut prévoir une demi-journée).

Si vous vivez dans un immeuble, assurez-vous d’avoir accès au local technique du bâtiment (ou de la présence d’un gardien). Si vous habitez dans une maison indivuelle, vous devrez dans ce cas indiquer au technicien où trouver les points d'entrée des lignes électriques et téléphoniques.

Une fois le raccordement et l’installation terminés, vos équipements doivent être fonctionnels.

Vous êtes éligible au THD ? Vous pouvez être éligible à ce que SFR appelle le 'self-install', c'est-à-dire que vous pouvez installer vos équipements Internet sans l'aide d'un technicien.
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66

La souscription d’une offre mobile SFR à Ozoir-la-Ferrière

Quelles sont les offres mobile SFR Ozoir-la-Ferrière ?

Les offres mobile SFR vous permettent d'accéder à Internet, d'appeler (en illimité la plupart du temps) et d'envoyer des SMS et MMS. Il faut également prendre en compte la durée d'engagement de 12 ou 24 mois, qui dépend de votre choix de formule (avec nouveau smartphone ou non).

Voici l'ensemble des offres mobile SFR :

La souscription d'un forfait SFR en magasin

Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Ozoir-la-Ferrière, vous pourrez procéder à la souscription sur place avec un conseiller, et obtenir directement votre carte SIM.

Dans les boutiques SFR, des smartphones sont également en exposition, ce qui vos permet de les tester si vous êtes intéressé par un nouveau téléphone. Dans ce cas, vous repartez non seulement avec un nouvel abonnement mais aussi avec un nouveau smartphone !

Pour faciliter le travail des conseillers SFR et vous assurer une visite en boutique fructueuse, n'oubliez pas de prendre avec vous une pièce d'identité et un mode de paiement.

Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

La souscription d'un forfait SFR par téléphone

Ce n'est pas possible pour vous de vous rendre en magasin SFR, mais vous aimeriez être accompagné quand même par un conseiller ? Vous pouvez passer par une souscription par téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton suivant :

01 86 91 99 66

Vous entrerez en contact avec un conseiller, qui pourra vous aider à faire votre choix parmi les différents forfaits mobile SFR. La souscription sera réalisée directement par le conseiller, qui restera en ligne avec vous tout le long du processus.

Vos coordonnées bancaires vous seront demandées afin de paramétrer le prélèvement automatique de votre offre SFR.

Souscrire un forfait SFR en ligne

Si vous êtes suffisamment à l’aise pour souscrire une offre SFR mobile par vous-même, vous pouvez vous tourner vers la souscription en ligne.

Pour cela, vous devez tout d’abord vous rendre sur le site de SFR :

Souscrire en ligne

Procédez de la manière suivante :

1. Accédez aux offres mobile depuis le menu du site.
2. Sélectionnez l'offre qu'il vous faut en l'ajoutant à votre panier.
3. Validez votre panier.
4. Vérifie votre panier et le contenu de l'offre choisie. Le prix de la nouvelle carte SIM (1€) s'ajoute au montant total.
5. Identifiez-vous ou créez un compte SFR.
6. Renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, etc).
7. Complétez vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).
8. Appuyez sur 'Continuer'.

Une fois ces étapes réalisées, votre commande est prise en compte et votre nouvelle carte SIM est prête à vous être envoyée. Si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter.

Panne SFR Ozoir-la-Ferrière : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique SFR à Ozoir-la-Ferrière pour vous adresser au SAV, assurez-vous que toutes les vérifications ci-dessous aient été effectuées.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique SFR, contactez le service client au 1023. Un conseiller SFR vous apportera son aide par téléphone.

SAV et comptoir des services : l’accueil en magasin SFR à Ozoir-la-Ferrière

Vous avez estimé, suite à un diagnostic éventuel et un échange avec le service client SFR, que votre matériel était défectueux ? Vous pouvez procéder au dépôt de votre smartphone ou à l'échange de votre box en vous rendant en boutique SFR. Selon votre cas, vous serez orienté vers la solution la plus adaptée (échange ou réparation).

Pour ne pas perdre de temps, vous pouvez prendre rendez-vous à l'avance, et vous munir de tous les papiers qui pourraient faciliter votre démarche (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Ozoir-la-Ferrière”)

En cas de problème avec un smartphone, vous ne pouvez vous tourner vers SFR que si le smartphone a été acheté chez SFR.

En plus du SAV à proprement parler, vous pouvez être assisté dans les magasins SFR sur des manipulations que vous ne maîtrisez pas, comme le transfert de vos données mobile d’un smartphone vers un autre, ou bien la création et l’installation de votre boîte mail SFR.

Évolution de la fibre optique SFR à Ozoir-la-Ferrière et couverture mobile SFR

Le déploiement de la fibre optique SFR en France

D'après l'ARCEP, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique au 2ème trimestre 2020.

SFR arrive en deuxième position, derrière Orange, au niveau du nombre de lignes FTTH (fibre optique) déployées. En effet, le nombre de logements raccordables au réseau SFR s’élève à un peu plus de 2,5 millions, contre près de 13,2 millions chez Orange.

Néanmoins, 9,57 millions de logements sont éligibles au très haut débit sur des réseaux à terminaison coaxiale, une technologie utilisée uniquement par SFR, qui donne accès à des débits équivalents à ceux de la fibre optique. SFR offre ainsi la possibilité à ceux qui ne sont pas éligibles à la fibre optique de bénéficier d'une offre Internet équivalente (à condition de vivre dans une zone couverte par la technologie FTTLA).

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66

S'informer sur la fibre SFR et son déploiement à Ozoir-la-Ferrière

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Ozoir-la-Ferrière ? Vous pouvez vous rendre sur cartefibre.arcep.fr pour visionner la carte des déploiements fibre de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques).

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville d' Ozoir-la-Ferrière afin de visualiser le taux de couverture en fibre optique SFR sur le territoire. L'évolution du déploiement fibre est également détaillé trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie d' Ozoir-la-Ferrière.

Contacter la mairie d' Ozoir-la-Ferrière : Adresse email : contact@mairie-ozoir-la-ferriere.fr
Téléphone : +33 1 64 43 35 35

Réseau mobile SFR : la couverture à Ozoir-la-Ferrière ?

Début 2021, 108 283 antennes relai SFR étaient en service en France, dont 50 053 antennes 4G. Ce sont ces installations qui permettent de transmettre le réseau mobile de l’opérateur : plus vous êtes proche d’une antenne relai, plus votre couverture mobile sera performante.

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour connaître l'état de votre couverture mobile :

Couverture 4G à Ozoir-la-Ferrière

Avant de souscrire une offre mobile SFR, pensez à vérifier que votre logement est bien couvert par le réseau 4G SFR, ainsi que les autres lieux que vous fréquentez souvent.

Comment contacter le service client SFR Ozoir-la-Ferrière ?

Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Ozoir-la-Ferrière vous pouvez contacter le service client.

Pour contacter le service client SFR par téléphone, composez le 1023 (ou +33 6 1000 1023 depuis l'étranger).

Vous cherchez à souscrire une offre SFR mobile ou Internet ? Contactez un conseiller au 01 86 91 99 66.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches d' Ozoir-la-Ferrière

Bonne nouvelle pour les Ozoiriens qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !

Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près d' Ozoir-la-Ferrière :

• Les boutiques Orange Ozoir-la-Ferrière
• Les boutiques Bouygues Ozoir-la-Ferrière
• Les boutiques Free Ozoir-la-Ferrière

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

Bien qu'on puisse penser le contraire, les démarches pour changer d'opérateur sont simples et rapides.

En effet, lorsque vous choisissez de changer d'offre en conservant le même numéro de téléphone (de votre ligne fixe ou mobile), la démarche est simplifiée.

1. Il faut tout d'abord faire le choix du nouvel opérateur et de l'offre à souscrire.
2. Une fois le code RIO obtenu, souscrivez votre nouvelle offre (en ligne, par téléphone, en boutique). Avant de finaliser la souscription, vous devrez transmettre à votre nouvel opérateur le numéro que vous souhaitez conserver, ainsi que votre code RIO.
3. À partir de ces informations, vous n'avez plus rien à faire, c'est votre nouvel opérateur qui s'occupe de tout : de la résiliation de votre ancienne offre à la mise en service de la nouvelle, en passant par la portabilité du numéro.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Si vous résiliez une offre box, vous devrez également payer des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Il faut néanmoins savoir qu'une partie des frais de résiliation peut vous être remboursée par votre nouvel opérateur (à hauteur de 100€ environ).

Adresse résiliation SFR Ozoir-la-Ferrière : à qui envoyer son courrier ?

Vous devez dans un premier temps informer SFR de votre souhait de résilier en contactant le service client au 1023. Il vous faudra ensuite envoyer une lettre de résiliation par courrier, à l’adresse postale communiquée par SFR au moment de votre appel. Un appel au 1023 est en effet l'unique moyen de se procurer la véritable adresse de résiliation SFR.

Il faut compter 10 jours à partir de la réception de votre courrier pour que votre résiliation soit prise en compte. Un email ou un courrier de confirmation vous sera transmis.

Les boutiques SFR dans les grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Recherchez dès maintenant les magasins SFR basés dans votre ville de destination :

• Boutiques SFR Paris
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