Information SFR - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Montardon :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique SFR Montardon : trouver un magasin SFR et préparer sa visite
Prendre rendez-vous en boutique SFR Montardon
Préparer sa visite en boutique SFR Montardon
Contacter le service client SFR
Boutiques SFR dans les autres villes de France
Trouver un magasin SFR à Montardon : adresse et heures d'ouverture du magasin SFR le plus proche
Liste des magasins SFR près de Montardon (64121)
Quelles sont les boutiques les plus proches ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Montardon et/ou dans les villes les plus proches :
Adresse espace SFR Montardon | Horaires magasin SFR Montardon |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Pau Galerie Cciale Auchan Pau Avenie du General Leclerc - Lot 28 64000 Pau |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Pau Serviez 22/24 rue Serviez 64000 Pau |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Lescar C Cial Carrefour - Espace 50 N117 Espace Lescar 64230 Lescar |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Montardon En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Montardon et alentours peuvent être perturbés.
Y a-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Montardon ?
Malheureusement, il n'y a aucun magasin SFR ouvert le dimanche à Montardon.
RDV en boutique SFR : comment prendre rendez-vous à Montardon ?
Comment prendre rendez-vous en ligne ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Montardon ? Pour cela c’est très simple :
- Accédez à la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Montardon” ou 64121, et cliquez sur la loupe.
- Vous accédez à la liste des boutiques proches de chez vous.
- Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur le lien 'Prendre rendez-vous'.
Précisez ensuite la raison pour laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous. Plusieurs choix sont possibles :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Après avoir cliqué sur 'Valider', vous êtes redirigés vers une page qui vous permet de choisir le jour et l'horaire de votre rendez-vous. La prochaine étape consiste à préciser vos coordonnées personnelles : votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email. Vous pouvez ensuite valider. Votre rendez-vous est bien pris en compte !
Si vous préferez ne pas passer par Internet pour faire la démarche de prendre rendez-vous, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Montardon par téléphone.
Contacter une boutique SFR Montardon par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Montardon, vous pouvez appeler directement le magasin de votre choix. Vous trouverez le numéro de téléphone de chaque boutique SFR ci-dessous :
Boutique SFR Montardon | Téléphone |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Pau Galerie Cciale Auchan Pau Avenie du General Leclerc - Lot 28 64000 Pau |
0524363154 |
Boutique Boutique SFR à Pau Serviez 22/24 rue Serviez 64000 Pau |
0559984965 |
Boutique Boutique SFR à Lescar C Cial Carrefour - Espace 50 N117 Espace Lescar 64230 Lescar |
0559138060 |
Vous voulez souscrire une offre SFR ? Sachez que vous pouvez également obtenir des informations et souscrire depuis votre domicile, par téléphone, en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Préparer sa visite en magasin SFR Montardon
Les services disponibles en magasin SFR à Montardon
En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :
- La souscription d’une offre Internet SFR : vous choisissez l'offre Internet qui vous convient le mieux parmi le catalogue SFR du moment et souscrivez directement en boutique.
- La souscription d’une offre mobile SFR : les forfaits SFR vous sont présentés et vous pouvez même acheter un nouveau smartphone sur place. L'ouverture de votre ligne est réalisée par un conseiller en boutique, et vous récupérez votre nouvelle carte SIM sur place.
- La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : en boutique, il est possible de souscrire une offre box ET une offre mobile. Dans ce cas de figure, vous bénéficiez même d'avantages sur le prix de votre forfait. Vous facilitez ainsi vos démarches en regroupant chez le même opérateur vos offres Internet et mobile.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous soyez déjà client SFR ou nouveau client, les conseillers SFR sont là pour répondre à vos questions. Pour des problèmes au sujet de votre offre, il peut néanmoins s'avérer plus pratique de contacter le 1023 (numéro du service client SFR).
- Le service après-vente : le SAV des boutiques SFR vous permet de remplacer votre box, smartphone ou carte SIM SFR en cas de dysfonctionnement (attention, certaines conditions doivent être remplies).
- La prise en charge d’une réclamation : il est également possible de procéder à une réclamation si vous êtes insatisfait des services SFR et que l’opérateur n’a pas apporté de solution à votre problème. Néanmoins, avant d'effectuer une réclamation, il faut passer d'abord par le service client SFR, puis par le service consommateur. En dernier recours, le médiateur des communications électroniques peut être saisi.
- Un atelier pour apprendre à manipuler votre box Internet : des ateliers gratuits d'une heure sont mis en place par SFR pour permettre aux clients d'apprendre à utiliser au mieux la box SFR.
Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en magasin SFR ?
Dans certains cas de figure, SFR peut vous demander des justificatifs ou des équipements à rendre en magasin. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Montardon.
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
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Souscription Internet ou mobile 01 86 91 99 66 |
|
Échange de matériel box | Un carton contenant vos équipements Internet. |
Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Avant toute chose, pensez également à faire une sauvegarde de vos données pour ne rien perdre au moment de la réparation du smartphone. |
Souscrire une offre Internet SFR à Montardon
Les box SFR ADSL disponibles à Montardon
En tant qu'habitant de Montardon, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Pour vous en assurer, la meilleure solution consiste à réaliser un test d'éligibilité, qui vous orientera vers la technologie Internet accessible dans votre logement :
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
Voici un aperçu des offres SFR Box qui restent néanmoins accessible à Montardon, sans être éligible à la fibre :
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
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Box ADSL Starter Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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29,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Power Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Premium Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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44,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Comment profiter du très haut débit SFR à Montardon ?
Obtenir le très haut débit SFR via le réseau 4G
À Montardon, dans certains cas, le domicile dispose d'un débit ADSL trop faible. Néanmoins, SFR a créé la Box 4G+, une offre qui convient à ceux qui ne sont pas éligibles aux principales technologies Internet (fibre, THD, ADSL), mais qui disposent tout de même d'un réseau 4G satisfaisant.
Pour 35€ par mois, vous bénéficiez avec cette box :
- De 200Go d'Internet inclus, en Très Haut Débit.
- Des appels illimités vers fixes et mobiles.
Info - Souscription SFR : 01 86 91 99 66
La fibre SFR via un Réseau d'Initiative Publique
Montardon est situé dans une zone RIP. Cela signifie que la zone est couverte par un Réseau d'Initiative Publique, c'est-à-dire que des collectivités territoriales portent elles-même le projet du développement de la fibre optique dans cette zone moins dense.
Il arrive en effet que le déploiement de la fibre par les grands opérateurs soit ralenti dans certaines zones rurales (par souci économique). Dans ces zones, les Réseaux d'Initiative Publique sont présents pour compléter le déploiement privé de la fibre (par les grands opérateurs). Ils s'adressent alors à des opérateurs d'infrastructures pour la construction des lignes.
Sur les réseaux de fibre optique développés par les RIP, tous les fournisseurs d'accès à Internet peuvent 's'installer' et proposer leurs offres Internet. Ainsi, si SFR est implanté sur le réseau RIP de votre région, vous pouvez éventuellement bénéficier d'une offre fibre via ce réseau.
La souscription d’une offre fibre en boutique SFR
S’il existe une boutique SFR près de chez vous, vous pouvez facilement vous y rendre pour souscrire votre offre SFR Box directement sur place.
Vous n’avez rien à faire, à part prévoir une pièce d’identité et un moyen de paiement (RIB, chèque, carte bancaire).
Pas de magasin SFR proche de chez vous : la souscription par téléphone ou Internet
La souscription SFR Box par téléphone
Si vous voulez souscrire une offre par téléphone depuis chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessus pour contacter un conseiller.
Comme en boutique, vous n’aurez pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, vous serez simplement guidé par un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et procèdera pour vous à la souscription, en direct au téléphone.
Que faut-il préparer avant de souscrire SFR Box par téléphone ? Pour procéder à un test d’éligibilité, le conseiller aura besoin de votre adresse postale ou de votre numéro de ligne fixe. Il faudra aussi fournir les informations de votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour que le conseiller puisse paramétrer le paiement par prélèvement mensuel automatique.
Souscrire une offre SFR Box en ligne
Si vous préférez passer par une souscription en ligne, procédez aux étapes suivantes :
- Accédez au site de SFR grâce au bouton ci-dessus.
- Dans le menu du site, sélectionnez Offre Internet.
- Effectuez le test d'éligibilité en ligne en complétant le champ prévu à cet effet (par votre adresse postale ou numéro de ligne fixe).
- SFR vous redirige ensuite vers les offres auxquelles vous êtes éligible.
- Choisissez l'offre qui vous convient le mieux en l'ajoutant à votre panier.
- Cliquez sur 'Valider mon panier'.
- Cliquez sur 'Continuer' et connectez-vous à votre compte SFR (ou créez votre compte si vous n’en avez pas encore).
Enfin, préciser vos informations personnelles : nom, prénom, coordonnées bancaires, numéro de téléphone. Choisissez également la date de mise en service de votre offre.
La souscription d’une offre mobile SFR à Montardon
Vous souhaitez souscrire un forfait SFR ?
01 86 91 99 66Quelles sont les offres mobile SFR Montardon ?
Les offres mobile SFR vous permettent d'accéder à Internet, d'appeler (en illimité la plupart du temps) et d'envoyer des SMS et MMS. Celles-ci s'accompagnent d'une durée d'engagement de 12 mois (forfait seul) ou de 24 mois (forfait et nouveau téléphone).
Voici l'ensemble des offres mobile SFR :
Offre | Services et engagement | Tarif |
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Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 19/11/2024 |
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5,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 100 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 Promo Black Friday |
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15,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 |
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19,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 60Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
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27,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 250 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
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34,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 300 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
64,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
La souscription d’une offre mobile en agence SFR
Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Montardon, vous pourrez souscrire directement auprès d’un conseiller SFR et obtenir votre nouvelle carte SIM en main propre.
En magasin SFR, il est également possible de choisir un nouveau smartphone parmi les modèles exposés. Si c'est le cas, vous pouvez repartir de la boutique avec un nouveau forfait ET un nouveau téléphone !
Pour faciliter le travail des conseillers SFR et vous assurer une visite en boutique fructueuse, n'oubliez pas de prendre avec vous une pièce d'identité et un mode de paiement.
Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire une offre SFR mobile par téléphone
Vous ne pouvez pas vous rendre en boutique SFR mais vous souhaitez tout de même être accompagné par un conseiller pour votre souscription ? Vous pouvez passer par une souscription par téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton suivant :
Vous entrerez en contact avec un conseiller, qui pourra vous aider à faire votre choix parmi les différents forfaits mobile SFR. Le conseiller procède lui-même à la souscription et vous explique chaque étape en vous demandant les renseignements nécessaires.
Pour paramétrer le règlement par prélèvement automatique, le conseiller vous demandera vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).
Souscrire un forfait SFR en ligne
Vous préférez souscrire par vous-même, en passant par Internet ?.
Il vous faut tout d'abord accéder au site web de SFR :
Procédez ensuite aux étapes suivantes :
- Dans le menu, sélectionnez 'offre mobile'.
- Sélectionnez l'offre qu'il vous faut en l'ajoutant à votre panier.
- Validez votre panier.
- Vérifiez que le contenu de votre commande correspond bien à l’offre choisie. Une carte SIM s’ajoute automatiquement à votre panier, pour 1€ de plus.
- Identifiez-vous ou créez un compte SFR.
- Renseignez votre nom, prénom, adresse, et autres informations personnelles nécessaires pour votre commande.
- Complétez vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).
- Valide en cliquant sur 'Continuer'.
Votre commande est alors terminée, vous allez recevoir votre nouvelle carte SIM par voie postale très bientôt. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter si vous changez d'avis.
Panne SFR Montardon : peut-on être aidé en boutique ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR
En effectuant quelques manipulations simples, de nombreux problèmes techniques (Internet ou mobile) peuvent être résolus.
Avant de vous rendre en boutique SFR à Montardon pour vous adresser au SAV, assurez-vous que toutes les vérifications ci-dessous aient été effectuées.
Problème SFR Box |
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Problème SFR mobile (carte SIM) |
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Problème SFR mobile (smartphone) |
|
Avant de vous rendre en boutique SFR, il est tout de même conseillé de contacter le service client par téléphone, au 1023. Un conseiller SFR vous orientera vers la solution à adopter.
Le service après-vente SFR en magasin à Montardon
Vous souhaitez changer d'offre ?
01 86 91 99 66Suite à vos différentes vérifications en ligne ou auprès du service client SFR, vous arrivez à la conclusion que votre matériel est défectueux ? Vous pouvez procéder au dépôt de votre smartphone ou à l'échange de votre box en vous rendant en boutique SFR. Selon votre cas, vous serez orienté vers la solution la plus adaptée (échange ou réparation).
Pour ne pas perdre de temps, vous pouvez prendre rendez-vous à l'avance, et vous munir de tous les papiers qui pourraient faciliter votre démarche (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Montardon”)
En cas de dysfonctionnement de votre téléphone, vous ne pouvez obtenir de l'aide de la part de SFR que si celui-ci a été acheté chez l'opérateur.
SFR peut (en plus du SAV), vous aider à réaliser des manipulations qui vous posent problème : la gestion de votre boîte mail SFR, le transfert de données mobiles, etc.
Le déploiement de la fibre SFR à Montardon et couverture mobile SFR
Le déploiement de la fibre optique SFR dans les RIP de France
En 2019, d'après Avicca, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre grâce aux RIP (Réseaux d'Initiative Publique), soit plus de 460 000 clients. En plus des lignes mises en place via son déploiement privé, SFR exploite 13 RIP répartis sur 13 départements.
Fibre optique SFR : se renseigner sur le déploiement à Montardon
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Montardon ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Montardon pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Montardon.
Contacter la mairie de Montardon :
Adresse email : contact@montardon.org
Téléphone : +33 5 59 33 22 63
Quel est l'état de la couverture mobile SFR à Montardon ?
En début d'année 2021, on comptait 108 283 antennes relai SFR en France, dont 50 053 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui vous permettent de capter le réseau mobile SFR : plus vous vous situez près d'une antenne relai, meilleure sera votre couverture mobile.
Assurez-vous, avant de souscrire une offre SFR, de vérifier l'état de la couverture réseau de l'opérateur sur les lieux que vous fréquentez le plus (domicile, bureau, etc).
Comment contacter le service client SFR Montardon ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Montardon vous pouvez contacter le service client.
Le service client SFR est joignable au 1023 depuis la France métropolitaine. Si vous êtes à l'étranger, il vous suffit de composez le +33 6 1000 1023.
Vous cherchez à souscrire une offre SFR mobile ou Internet ? Contactez un conseiller au 01 86 91 99 66.
Comment changer d'opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Montardon
Bonne nouvelle pour les Montardonnais qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Montardon :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Bien qu'on puisse penser le contraire, les démarches pour changer d'opérateur sont simples et rapides.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Avant de finaliser la souscription, vous devrez transmettre à votre nouvel opérateur le numéro que vous souhaitez conserver, ainsi que votre code RIO.
- Avec ces informations, le nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation, la portabilité du numéro et enfin la mise en service de la nouvelle offre.
Comme explicité par l'ARCEP : 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Lorsque vous effectuez une portabilité de numéro, c'est en effet à votre nouvel opérateur d'effectuer les démarches pour faciliter votre changement d'offre.
Au moment du changement d'opérateur, des frais de résiliation peuvent être facturés si vous avez rompu votre période d'engagement. Ils dépendent du prix de votre ancienne offre et du nombre de mois restants avant la fin de l'engagement. Si vous résiliez une offre box, vous devrez également payer des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent à environ 50€, selon l'opérateur.
Calculer vos frais de résiliation
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation SFR Montardon : à qui envoyer son courrier ?
Il vous faudra d'abord communiquer à SFR votre désir de résilier. Pour cela, contactez le service client SFR au 1023. Pour finaliser la demande, il faut passer par l'envoi d'une lettre de résiliation par courrier (l'adresse sera communiquée par SFR par téléphone). En effet, le service client SFR est le seul interlocuteur capable de vous communiquer une adresse de résiliation fiable.
Il faut compter 10 jours à partir de la réception de votre courrier pour que votre résiliation soit prise en compte. Un email ou un courrier de confirmation vous sera transmis.
Les espaces SFR des grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Recherchez dès maintenant les magasins SFR basés dans votre ville de destination :