Information SFR - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Meximieux :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique SFR Meximieux : adresse, horaires, contact, offres box et mobile
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Boutiques SFR dans les autres villes de France
Trouver un magasin SFR à Meximieux : adresse et horaires du magasin SFR le plus proche
Liste des boutiques SFR près de Meximieux (01800)
Vous cherchez la boutique SFR qui soit la plus proche de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Meximieux et/ou dans les villes les plus proches :
Adresse espace SFR Meximieux | Horaires magasin SFR Meximieux |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Beynost 2 C Cial Beynost Ii 236 avenue Franklin Roosevelt 01700 Beynost |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Vaulx En Velin C Cial Carrefour Les 7 Chemins 236 avenue Franklin Roosevelt 69120 Vaulx En Velin |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Villeurbanne 7 rue Paul Verlaine 69100 Villeurbanne |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Meximieux En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Meximieux et alentours peuvent être perturbés.
Y a-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Meximieux ?
Il n'existe malheureusement pas de magasin SFR ouvert le dimanche à Meximieux.
RDV en boutique SFR : comment prendre rendez-vous à Meximieux ?
Comment programmer un rendez-vous par Internet ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Meximieux ? Pour cela, il vous suffit de procéder comme suit :
- Accédez à la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Meximieux” ou 01800, et cliquez sur la loupe.
- La liste des boutiques SFR les plus proches s’affiche.
- Cliquez sur le lien 'Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur 'Prendre rendez-vous'.
Précisez ensuite la raison pour laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous. Plusieurs choix sont possibles :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Cliquez ensuite sur 'Valider'. Vous accédez alors à une page qui vous permet de choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR à partir de certains créneaux prédéfinis. Une fois la date et l'heure de votre rendez-vous planifiées, renseignez vos coordonnées personnelles (nom, prénom, email, téléphone) et validez. Le rendez-vous est enregistré !
Si vous ne souhaitez pas effectuer la démarche via Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Meximieux par téléphone.
Joindre une boutique SFR Meximieux par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Meximieux, vous pouvez appeler directement le magasin de votre choix. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :
Boutique SFR Meximieux | Téléphone |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Beynost 2 C Cial Beynost Ii 236 avenue Franklin Roosevelt 01700 Beynost |
0478551389 |
Boutique Boutique SFR à Vaulx En Velin C Cial Carrefour Les 7 Chemins 236 avenue Franklin Roosevelt 69120 Vaulx En Velin |
0481105829 |
Boutique Boutique SFR à Villeurbanne 7 rue Paul Verlaine 69100 Villeurbanne |
0481105819 |
Vous voulez souscrire une offre SFR ? Pour obtenir des renseignements et procéder à la souscription sans avoir à vous déplacer, vous pouvez également joindre un conseiller par téléphone :
Préparer sa visite dans une agence SFR Meximieux
Les services disponibles en magasin SFR à Meximieux
En boutique SFR, plusieurs services sont accessibles :
- La souscription d’une offre Internet SFR : les conseillers SFR vous présentent les différentes offres Internet et promotions du moment. Vous pouvez souscrire et procéder à l’ouverture de la ligne directement en boutique.
- La souscription d’une offre mobile SFR : les forfaits SFR vous sont présentés et vous pouvez même acheter un nouveau smartphone sur place. L’ouverture de la ligne se fait en boutique et le conseiller peut lui-même vous remettre votre nouvelle carte SIM.
- La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : vous pouvez souscrire une offre box et une offre mobile au même moment, ce qui vous permet notamment de bénéficier d'une réduction sur le prix de l'offre mobile. Vous regroupez ainsi vos abonnements chez le même opérateur, ce qui facilite vos démarches.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous soyez déjà client SFR ou nouveau client, les conseillers SFR sont là pour répondre à vos questions. Pour des problèmes au sujet de votre offre, il peut néanmoins s'avérer plus pratique de contacter le 1023 (numéro du service client SFR).
- Le service après-vente : si votre box, votre carte SIM ou encore votre smartphone SFR sont défectueux, il est possible de se rendre en boutique SFR pour s’adresser au SAV, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies).
- La prise en charge d’une réclamation : si vous n'êtes pas satisfait des services SFR et que vous considérez que l'opérateur n'a pas apporté de réponse suffisante à votre problème, vous pouvez faire une réclamation. Néanmoins, avant d'effectuer une réclamation, il faut passer d'abord par le service client SFR, puis par le service consommateur. Si ni le service client ni le service consommateur n'ont apporté de réponse satisfaisante à votre problème, il existe un dernier recours : le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier pour apprendre à manipuler votre box Internet : SFR propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique SFR ?
Dans certains cas de figure, SFR peut vous demander des justificatifs ou des équipements à rendre en magasin. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Meximieux.
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
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Souscription Internet ou mobile 01 86 91 99 66 |
|
Échange de matériel box | Votre box et ses accessoires dans un carton. |
Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Avant de remettre votre smartphone, pensez à sauvegarder les données qu'il contient. |
Souscrire une offre Internet SFR à Meximieux
Les offres Internet SFR disponibles en ADSL à Meximieux
En tant qu'habitant de Meximieux, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Pour en être sûr, il faut passer par un test d'éligibilité :
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
Voici un aperçu des offres SFR Box qui restent néanmoins accessible à Meximieux, sans être éligible à la fibre :
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
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Box ADSL Starter Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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29,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Power Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Premium Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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44,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Comment profiter du très haut débit SFR à Meximieux ?
Le très haut débit SFR grâce à la 4G
À Meximieux, dans certains cas, le domicile dispose d'un débit ADSL trop faible. Néanmoins, SFR a créé la Box 4G+, une offre qui convient à ceux qui ne sont pas éligibles aux principales technologies Internet (fibre, THD, ADSL), mais qui disposent tout de même d'un réseau 4G satisfaisant.
Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 35€ par mois :
- D'un accès à Internet en Très Haut Débit à hauteur de 200Go par mois.
- Des appels illimités vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine et des DOM.
Info - Souscription SFR : 01 86 91 99 66
La fibre SFR via un Réseau d'Initiative Publique
Meximieux est situé dans une zone RIP. Cela signifie que la zone est couverte par un Réseau d'Initiative Publique, c'est-à-dire que des collectivités territoriales portent elles-même le projet du développement de la fibre optique dans cette zone moins dense.
En effet, les grands opérateurs français (dont SFR fait partie) ont délaissé certaines zones rurales quant au déploiement de la fibre optique, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Dans ces cas de figure, le déploiement privé (de SFR, Orange, etc) est complété par les RIP, qui font appel à des opérateurs d'infrastructures pour bâtir de nouvelles lignes dans les zones rurales.
Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements très haut débit aux habitants des zones concernées. Par conséquent, vous pouvez tout à fait vivre dans une zone RIP et avoir accès aux offres SFR via ce réseau (sans être éligible à SFR à la base).
Souscrire une offre fibre SFR en boutique
S’il existe une boutique SFR près de chez vous, vous pouvez facilement vous y rendre pour souscrire votre offre SFR Box directement sur place.
Il vous faudra seulement une carte d'identité (ou autre pièce d'identité) et un moyen de paiement.
Pas de magasin SFR proche de chez vous : la souscription par téléphone ou Internet
Souscrire une offre SFR Box par téléphone
Si vous voulez souscrire une offre par téléphone depuis chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessus pour contacter un conseiller.
Dans ce cas de figure, le conseiller s'occupe de la souscription de A à Z (comme en boutique). Vous n'avez rien à faire de votre côté à part répondre à ses questions.
Que faut-il préparer avant de souscrire SFR Box par téléphone ? Pour effectuer le test d'éligibilité, vous devrez préciser votre adresse postale au conseiller (ou votre numéro de ligne fixe). Un RIB vous sera également demandé pour paramétrer le règlement de votre offre par prélèvement automatique.
Souscrire une box SFR via Internet
Si vous préférez passer par une souscription en ligne, procédez aux étapes suivantes :
- Cliquez sur le bouton ci-dessus pour vous rendre sur le site de SFR.
- Accédez aux offres Internet via le menu du site.
- En haut de page, un champ 'Je teste mon éligibilité' s’affiche. Renseignez votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe.
- SFR vous redirige ensuite vers les offres auxquelles vous êtes éligible.
- Choisissez l'offre qui vous convient le mieux en l'ajoutant à votre panier.
- Sélectionnez 'Valider mon panier'.
- Créez un compte SFR ou connectez-vous si vous en avez déjà un.
Enfin, préciser vos informations personnelles : nom, prénom, coordonnées bancaires, numéro de téléphone. Choisissez également la date de mise en service de votre offre.
La souscription SFR mobile à Meximieux
Vous souhaitez souscrire un forfait SFR ?
01 86 91 99 66Quelles sont les offres mobile SFR Meximieux ?
Les offres mobile SFR vous permettent d'accéder à Internet, d'appeler (en illimité la plupart du temps) et d'envoyer des SMS et MMS. Elles peuvent être souscrites avec un engagement de 12 mois (formule classique), ou avec un engagement de 24 mois (avec un nouveau mobile).
Voici l'ensemble des offres mobile SFR :
Offre | Services et engagement | Tarif |
---|---|---|
Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 19/11/2024 |
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5,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 100 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 Promo Black Friday |
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15,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 |
|
19,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 60Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
27,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 250 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
34,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 300 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
64,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
La souscription d'un forfait SFR en magasin
Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Meximieux, vous pourrez souscrire directement auprès d’un conseiller SFR et obtenir votre nouvelle carte SIM en main propre.
En boutique SFR, vous pouvez également choisir d'acheter un nouveau smartphone et tester les modèles exposés. Si c'est le cas, vous pouvez repartir de la boutique avec un nouveau forfait ET un nouveau téléphone !
Pour une souscription en boutique SFR efficace, pensez à apporter une pièce d’identité et un mode de paiement.
Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire un forfait mobile SFR par téléphone
Vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer en boutique SFR mais souhaitez malgré tout obtenir de l'aide de la part d'un conseiller ? Vous pouvez procéder à la souscription par téléphone, en cliquant sur le bouton suivant :
Vous entrerez en contact avec un conseiller, qui pourra vous aider à faire votre choix parmi les différents forfaits mobile SFR. Le conseiller réalisera lui-même la souscription, en vous informant de chaque étape par téléphone.
Vous devrez communiquer vos coordonnées bancaires pour mettre en place le système de prélèvement automatique avec SFR.
Souscrire une offre SFR mobile en ligne
Si vous êtes suffisamment à l’aise pour souscrire une offre SFR mobile par vous-même, vous pouvez vous tourner vers la souscription en ligne.
Pour ce faire, rendez-vous sur le site de SFR :
Procédez ensuite aux étapes suivantes :
- Accédez aux offres mobile depuis le menu du site.
- Sélectionnez l'offre qu'il vous faut en l'ajoutant à votre panier.
- Validez votre panier.
- Vérifie votre panier et le contenu de l'offre choisie. Le prix de la nouvelle carte SIM (1€) s'ajoute au montant total.
- Connectez-vous à votre compte SFR ou créez un compte.
- Renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, etc).
- Complétez vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).
- Appuyez sur 'Continuer'.
Une fois ce processus terminé, votre commande est validée. Il ne vous reste plus qu'à réceptionner votre nouvelle carte SIM. Vous disposez néanmoins de 14 jours pour changer d’avis et vous rétracter.
Panne SFR Meximieux : peut-on être aidé en boutique ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR
En effectuant quelques manipulations simples, de nombreux problèmes techniques (Internet ou mobile) peuvent être résolus.
Avant de vous rendre en boutique SFR à Meximieux pour vous adresser au SAV, assurez-vous que toutes les vérifications ci-dessous aient été effectuées.
Problème SFR Box |
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Problème SFR mobile (carte SIM) |
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Problème SFR mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique SFR, contactez le service client au 1023. Un conseiller SFR vous apportera son aide par téléphone.
SAV et comptoir des services : l’accueil en magasin SFR à Meximieux
Vous souhaitez changer d'offre ?
01 86 91 99 66Vous avez estimé, suite à un diagnostic éventuel et un échange avec le service client SFR, que votre matériel était défectueux ? Vous pouvez procéder au dépôt de votre smartphone ou à l'échange de votre box en vous rendant en boutique SFR. Selon votre cas, vous serez orienté vers la solution la plus adaptée (échange ou réparation).
Il est conseillé de prendre rendez-vous à l’avance et de préparer les justificatifs et éléments nécessaires (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Meximieux”)
Si vous rencontrez un problème avec votre smartphone, SFR ne peut vous aider que s'il s'agit d'un téléphone acheté chez l'opérateur.
En plus du SAV à proprement parler, vous pouvez être assisté dans les magasins SFR sur des manipulations que vous ne maîtrisez pas, comme le transfert de vos données mobile d’un smartphone vers un autre, ou bien la création et l’installation de votre boîte mail SFR.
Déploiement de la fibre optique SFR à Meximieux et couverture mobile SFR
Déploiement de la fibre SFR dans les Réseaux d'Initiative Publique
En 2019, d'après Avicca, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre grâce aux RIP (Réseaux d'Initiative Publique), soit plus de 460 000 clients. SFR, en plus de son déploiement privé, exploite 13 RIP sur 13 départements différents.
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre SFR à Meximieux
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Meximieux ? Rendez-vous sur la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP (cartefibre.arcep.fr/) pour visualiser la couverture fibre sur le territoire.
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Meximieux pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Meximieux.
Contacter la mairie de Meximieux :
Adresse email : mairie-meximieux@mairie-meximieux.fr
Téléphone : +33 4 74 46 08 80
Quel est l'état de la couverture mobile SFR à Meximieux ?
En début d'année 2021, on comptait 108 283 antennes relai SFR en France, dont 50 053 antennes 4G. C'est grâce à ces antennes que le réseau mobile de SFR est transmis à ses clients : plus vous vous situez près d'une antenne relai, meilleure sera votre couverture mobile.
Avant de souscrire une offre mobile SFR, pensez à vérifier que votre logement est bien couvert par le réseau 4G SFR, ainsi que les autres lieux que vous fréquentez souvent.
Comment contacter le service client SFR Meximieux ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Meximieux vous pouvez contacter le service client.
Pour joindre le service client SFR par téléphone, vous devez composer le 1023 depuis la France, ou le +33 6 1000 1023 depuis l’étranger.
Si vous désirez souscrire une offre box ou mobile SFR, vous pouvez contacter directement le 01 86 91 99 66.
Comment effectuer un changement d'opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Meximieux
Bonne nouvelle pour les Meximiard qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Meximieux :
Quelle est la démarche pour passer chez un autre opérateur ?
Contrairement à certaines idées reçues, il est assez simple de changer d'opérateur.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Il faut tout d'abord faire le choix du nouvel opérateur et de l'offre à souscrire.
- Une fois le code RIO obtenu, souscrivez votre nouvelle offre (en ligne, par téléphone, en boutique). Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Avec ces informations, le nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
En effet, l'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Au moment du changement d'opérateur, des frais de résiliation peuvent être facturés si vous avez rompu votre période d'engagement. Ils dépendent du prix de votre ancienne offre et du nombre de mois restants avant la fin de l'engagement. Si vous résiliez une offre box, vous devrez également payer des frais fixes de résiliation. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Calculer vos frais de résiliation
Il faut néanmoins savoir qu'une partie des frais de résiliation peut vous être remboursée par votre nouvel opérateur (à hauteur de 100€ environ).
Adresse résiliation SFR Meximieux : où faut-il envoyer son courrier ?
Vous devez d'abord contacter le service client SFR en composant le 1023, pour informer l'opérateur de votre souhait de résilier. Pour finaliser la demande, il faut passer par l'envoi d'une lettre de résiliation par courrier (l'adresse sera communiquée par SFR par téléphone). Appeler le 1023 est le seul moyen d’obtenir une adresse de résiliation SFR fiable.
Il faut compter 10 jours à partir de la réception de votre courrier pour que votre résiliation soit prise en compte. Une confirmation vous sera transmise par courrier ou par email.
Les magasins SFR des plus grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Recherchez dès maintenant les magasins SFR basés dans votre ville de destination :