Information SFR - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Linselles :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique SFR Linselles : trouver un magasin SFR et préparer sa visite
Prendre rendez-vous en boutique SFR Linselles
Préparer sa visite en boutique SFR Linselles
Contacter le service client SFR
Boutiques SFR dans les autres villes de France
Trouver un espace SFR à Linselles : horaires et adresse de la boutique SFR la plus proche
Liste des espaces SFR près de Linselles (59126)
Vous cherchez un magasin SFR autour de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Linselles et/ou dans les villes les plus proches :
Adresse espace SFR Linselles | Horaires magasin SFR Linselles |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Tourcoing 7 rue de Tournai 59200 Tourcoing |
lundi - vendredi : 10:00 - 12:30 13:30 - 19:00 samedi : 10:00 - 12:30 13:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Wasquehal C Cial Carrefour avenue Grand Cottignies 59290 Wasquehal |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Roubaix 14/16 Place de la Liberte 59100 Roubaix |
lundi - vendredi : 10:00 - 12:30 13:30 - 19:00 samedi : 10:00 - 12:30 13:30 - 19:00 dimanche : 10:00 - 12:30 13:30 - 18:00 |
Info COVID-19 Linselles En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Linselles et alentours peuvent être perturbés.
Y a-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Linselles ?
Il n'existe malheureusement pas de magasin SFR ouvert le dimanche à Linselles.
Rendez-vous boutique SFR : comment prendre RDV à Linselles ?
Comment programmer un rendez-vous par Internet ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Linselles ? Pour cela c’est très simple :
- Accédez à la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Linselles” ou 59126, et cliquez sur la loupe.
- Sur votre écran devrait apparaître la liste des boutiques les plus proches.
- Sélectionnez 'Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur le lien 'Prendre rendez-vous'.
Vous devez ensuite préciser le motif de votre rendez-vous, parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Validez votre demande. Vous pouvez ensuite choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR selon les différents créneaux prédéfinis. La prochaine étape consiste à préciser vos coordonnées personnelles : votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email. Vous pouvez ensuite valider. Votre rendez-vous en boutique SFR est validé !
Si vous préferez ne pas passer par Internet pour faire la démarche de prendre rendez-vous, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Linselles par téléphone.
Contacter une boutique SFR Linselles par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Linselles, vous pouvez appeler directement le magasin de votre choix. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :
Boutique SFR Linselles | Téléphone |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Tourcoing 7 rue de Tournai 59200 Tourcoing |
0362647143 |
Boutique Boutique SFR à Wasquehal C Cial Carrefour avenue Grand Cottignies 59290 Wasquehal |
0359520065 |
Boutique Boutique SFR à Roubaix 14/16 Place de la Liberte 59100 Roubaix |
0374464023 |
Vous cherchez à vous rendre en magasin SFR pour souscrire une offre ? Pour obtenir des renseignements et procéder à la souscription sans avoir à vous déplacer, vous pouvez également joindre un conseiller par téléphone :
Préparer sa visite dans une agence SFR Linselles
Les services accessibles en boutique SFR à Linselles
En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :
- La souscription d’une offre Internet SFR : les conseillers SFR vous présentent les différentes offres Internet et promotions du moment. Vous pouvez souscrire et procéder à l’ouverture de la ligne directement en boutique.
- La souscription d’une offre mobile SFR : sur place, vous découvrez les forfaits mobile SFR ainsi que les smartphones proposés par l'opérateur. L'ouverture de votre ligne est réalisée par un conseiller en boutique, et vous récupérez votre nouvelle carte SIM sur place.
- La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : il est tout à fait possible de faire à la fois une souscription box et une souscription mobile en boutique SFR. Vos abonnements box et mobile sont ainsi regroupés chez le même opérateur, pour des démarches facilitées.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous soyez déjà client SFR ou nouveau client, les conseillers SFR sont là pour répondre à vos questions. Pour des demandes de dépannage, il est néanmoins plus rapide de joindre le service client au 1023.
- Le service après-vente : en cas de dysfonctionnement de votre matériel SFR (smartphone, carte SIM, box), il est possible de procéder à un remplacement auprès du SAV SFR en boutique, sous réserve de remplir les conditions nécessaires.
- La prise en charge d’une réclamation : si vous n'êtes pas satisfait des services SFR et que vous considérez que l'opérateur n'a pas apporté de réponse suffisante à votre problème, vous pouvez faire une réclamation. Néanmoins, avant d'effectuer une réclamation, il faut passer d'abord par le service client SFR, puis par le service consommateur. Si ni le service client ni le service consommateur n'ont apporté de réponse satisfaisante à votre problème, il existe un dernier recours : le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier pour apprendre à manipuler votre box Internet : des ateliers gratuits d'une heure sont mis en place par SFR pour permettre aux clients d'apprendre à utiliser au mieux la box SFR.
Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en magasin SFR ?
Il est possible que SFR vous demande des justificatifs précis pour effectuer vos démarches en boutique. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Linselles.
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
---|---|
Souscription Internet ou mobile 01 86 91 99 66 |
|
Échange de matériel box | Votre équipement Internet contenu dans un carton. |
Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Avant toute chose, pensez également à faire une sauvegarde de vos données pour ne rien perdre au moment de la réparation du smartphone. |
La souscription d’une offre box SFR à Linselles
Voir les offres Box Voir les promos en cours
Comment obtenir Internet avec SFR à Linselles ?
En tant qu'habitant de Linselles, vous devrez probablement attendre un peu avant de pouvoir profiter pleinement de la fibre optique SFR. Cependant, d'autres solutions sont proposées par SFR pour ceux qui ne sont pas éligibles à la fibre. Voici un aperçu des offres ADSL et 4G auxquelles vous pouvez souscrire :
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
---|---|---|
Box ADSL Starter Vérifié le 09/12/2024 Frais d'activation offerts |
|
29,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box 4G+ de SFR Vérifié le 09/12/2024 |
|
36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Power Vérifié le 09/12/2024 Frais d'activation offerts |
|
36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box 5G SFR Vérifié le 09/12/2024 |
|
39,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Premium Vérifié le 09/12/2024 Frais d'activation offerts |
|
44,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Souscrire une offre Internet en magasin SFR
Il est possible de souscrire une offre Internet directement en magasin SFR, s'il en existe un près de chez vous.
SFR s'occupe de tout le processus pour vous : il vous suffit de vous déplacer avec vos informations de paiement (carte bancaire, RIB ou chèque selon le moyen choisi) et une pièce d'identité.
Pas de magasin SFR près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
La souscription SFR Box par téléphone
Il est aussi possible de souscrire depuis chez vous, en étant accompagné par un conseiller au téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessous (appel gratuit).
Comme en boutique, vous n’aurez pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, vous serez simplement guidé par un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et procèdera pour vous à la souscription, en direct au téléphone.
Que faut-il préparer avant de souscrire SFR Box par téléphone ? ? Pour que le conseiller puisse tester votre éligibilité, il faudra lui fournir votre numéro de ligne fixe ou votre adresse postale. Vous devrez également fournir un RIB (relevé d'identité bancaire) à SFR pour que l'opérateur puisse paramétrer le paiement par prélèvement automatique.
Souscrire une box SFR via Internet
Vous souhaitez souscrire par vous-même, sans passer par l’intervention d’un conseiller ? Il vous suffit de procéder de la manière suivante :
- Rendez-vous sur site de SFR en cliquant sur le bouton ci-dessus.
- Dans le menu du site, sélectionnez Offre Internet.
- Complétez le champ 'je teste mon éligibilité' avec votre numéro de ligne fixe ou votre adresse postale.
- Vous accédez alors à la liste des offres auxquelles vous êtes éligible parmi les technologies suivantes : fibre, THD ou ADSL.
- Choisissez l'offre qui vous convient le mieux et ajoutez-la à votre panier.
- Cliquez sur 'Valider mon panier'.
- Entrez vos identifiants pour vous connecter à votre compte SFR, ou créez un compte.
Il vous faudra ensuite fournir quelques informations supplémentaires : votre nom et prénom, vos coordonnées (téléphoniques et bancaires). Enfin, vous pourrez choisir le jour de la mise en service.
La souscription SFR mobile à Linselles
Vous souhaitez souscrire un forfait SFR ?
01 86 91 99 66Quels sont les forfaits mobile SFR Linselles ?
Les offres mobile SFR vous permettent d'accéder à Internet, d'appeler (en illimité la plupart du temps) et d'envoyer des SMS et MMS. Celles-ci s'accompagnent d'une durée d'engagement de 12 mois (forfait seul) ou de 24 mois (forfait et nouveau téléphone).
Voici l'ensemble des offres mobile SFR :
Offre | Services et engagement | Tarif |
---|---|---|
Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 09/12/2024 |
|
5,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 100 Go 5G Vérifié le 09/12/2024 |
|
15,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 09/12/2024 |
|
19,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 60Go 5G + mobile Vérifié le 09/12/2024 |
|
27,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 250 Go 5G + mobile Vérifié le 09/12/2024 |
|
34,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 300 Go 5G + mobile Vérifié le 09/12/2024 |
|
64,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
La souscription d'un forfait SFR en magasin
Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Linselles, vous pourrez vous adresser à un conseiller pour souscrire et récupérer votre nouvelle carte SIM sur place.
En magasin SFR, il est également possible de choisir un nouveau smartphone parmi les modèles exposés. Si c'est le cas, vous pouvez repartir de la boutique avec un nouveau forfait ET un nouveau téléphone !
Pour vous assurer une visite en boutique efficace, n'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité et de vos informations bancaires.
Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire une offre SFR mobile par téléphone
Ce n'est pas possible pour vous de vous rendre en magasin SFR, mais vous aimeriez être accompagné quand même par un conseiller ? Vous pouvez passer par une souscription par téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton suivant :
Vous joindrez alors un conseiller, formé pour vous proposer l'offre SFR mobile qui réponde au mieux à vos attentes. La souscription sera réalisée directement par le conseiller, qui restera en ligne avec vous tout le long du processus.
Pour paramétrer le règlement par prélèvement automatique, le conseiller vous demandera vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).
Souscrire une offre SFR mobile en ligne
Si vous n'avez pas besoin de l'accompagnement d'un conseiller pour procéder à une souscription, vous pouvez passer par Internet.
Il vous faut tout d'abord accéder au site web de SFR :
Procédez ensuite aux étapes suivantes :
- Accédez aux offres mobile depuis le menu du site.
- Le catalogue des offres mobile SFR s'affiche. Choisissez celle qui vous convient en cliquant sur 'ajouter au panier'.
- Validez votre panier.
- Vérifie votre panier et le contenu de l'offre choisie. Le prix de la nouvelle carte SIM (1€) s'ajoute au montant total.
- Identifiez-vous ou créez un compte SFR.
- Renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, etc).
- Remplissez les informations liées à votre compte bancaire.
- Valide en cliquant sur 'Continuer'.
Une fois ces étapes réalisées, votre commande est prise en compte et votre nouvelle carte SIM est prête à vous être envoyée. Si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter.
Panne SFR Linselles : comment obtenir de l'aide en magasin ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR
En effectuant quelques manipulations simples, de nombreux problèmes techniques (Internet ou mobile) peuvent être résolus.
Avant de vous rendre en boutique SFR à Linselles pour vous adresser au SAV, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.
Problème SFR Box |
|
---|---|
Problème SFR mobile (carte SIM) |
|
Problème SFR mobile (smartphone) |
|
Pour vous éviter un déplacement inutile, vous pouvez encore contacter le service client SFR en composant le 1023. Vous serez accompagné par un conseiller SFR.
Le service après-vente SFR en magasin à Linselles
Vous souhaitez changer d'offre ?
01 86 91 99 66Suite à vos différentes vérifications en ligne ou auprès du service client SFR, vous arrivez à la conclusion que votre matériel est défectueux ? Vous pouvez dans ce cas vous déplacer en boutique SFR, où l'échange ou la réparation de votre matériel sera pris en charge.
Avant de vous rendre en boutique, il est conseillé de prendre RDV au préalable et de préparer tous les papiers et justificatifs qui pourraient vous être utiles (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Linselles”)
En cas de dysfonctionnement de votre téléphone, vous ne pouvez obtenir de l'aide de la part de SFR que si celui-ci a été acheté chez l'opérateur.
En boutique SFR, vous pouvez, en plus du SAV, obtenir de l'aide quant à des manipulations sur votre boîte mail SFR, sur le transfert de données d'un téléphone à un autre, etc.
Fibre optique SFR : le déploiement à Linselles et couverture mobile SFR
Le déploiement de la fibre SFR dans les zones peu peuplées
En début d'année 2013, le Plan Très Haut Débit du Gouvernement a vu le jour : un programme qui vise à garantir à l'ensemble du territoire français l'accès à Internet en très haut débit d'ici 2022. Le Plan Très Haut Débit s'inscrit même sur le plus long terme puisqu'il vise une installation complète de la fibre optique en France d'ici 2025.
C'est dans ce cadre que la fibre optique se déploie petit à petit depuis presque 10 ans. Ainsi, si vous ne pouvez pas encore bénéficier de la fibre optique, votre logement devrait être éligible avant 2025. Réalisez un test d'éligibilité régulièrement pour en être sûr :
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre SFR à Linselles
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Linselles ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Linselles pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Linselles.
Contacter la mairie de Linselles :
Adresse email : secreteriat-general@ville-linselles.com
Téléphone : +33 3 20 28 94 80
Réseau mobile SFR : l'état de la couverture à Linselles ?
On comptait 108 283 antennes relai SFR en service début 2021 sur le territoire français. Parmi elles, 50 053 étaient des antennes 4G. C'est grâce à ces antennes que vous pouvez capter le réseau mobile SFR : plus vous êtes proche d’une antenne relai, plus votre couverture mobile sera performante.
Cliquez sur ce bouton pour en savoir plus au sujet de votre couverture mobile :
Renseignez-vous, avant toute souscription auprès de SFR, sur l'état de la couverture mobile SFR dans les lieux que vous fréquentez le plus.
Comment contacter le service client SFR Linselles ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Linselles vous pouvez contacter le service client.
Pour contacter le service client SFR par téléphone, composez le 1023 (ou +33 6 1000 1023 depuis l'étranger).
Vous cherchez à souscrire une offre SFR mobile ou Internet ? Contactez un conseiller au 01 86 91 99 66.
Comment effectuer un changement d'opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Linselles
Bonne nouvelle pour les Linsellois qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Linselles :
Quelle est la démarche pour passer chez un autre opérateur ?
Bien qu'on puisse penser le contraire, les démarches pour changer d'opérateur sont simples et rapides.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Il faut tout d'abord faire le choix du nouvel opérateur et de l'offre à souscrire.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- À partir de ces informations, vous n'avez plus rien à faire, c'est votre nouvel opérateur qui s'occupe de tout : la résiliation, la portabilité du numéro et enfin la mise en service de la nouvelle offre.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (lorsque vous souhaitez conserver le même numéro), c'est bien le rôle de votre nouvel opérateur de procéder aux différentes démarches pour faciliter le processus.
Au moment du changement d'opérateur, des frais de résiliation peuvent être facturés si vous avez rompu votre période d'engagement. Ils dépendent du prix de votre ancienne offre et du nombre de mois restants avant la fin de l'engagement. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi s'il s'agit d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.
Calculer vos frais de résiliation
Il faut néanmoins savoir qu'une partie des frais de résiliation peut vous être remboursée par votre nouvel opérateur (à hauteur de 100€ environ).
Adresse résiliation SFR Linselles : à qui envoyer son courrier ?
Vous devez d'abord contacter le service client SFR en composant le 1023, pour informer l'opérateur de votre souhait de résilier. Pour finaliser la demande, il faut passer par l'envoi d'une lettre de résiliation par courrier (l'adresse sera communiquée par SFR par téléphone). En effet, le service client SFR est le seul interlocuteur capable de vous communiquer une adresse de résiliation fiable.
Il faut ensuite patienter pendant environ 10 jours (suite à la réception de votre courrier par SFR) pour que la résiliation prenne effet. Un email ou un courrier de confirmation vous sera transmis.
Les espaces SFR des grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Recherchez dès maintenant les magasins SFR basés dans votre ville de destination :
Bon Plan Mobile
profitez d'un forfait flexible jusqu'à 60Go
today: 21/12/2024 08:20 - 1734765614