Information SFR - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Fabrègues :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique SFR Fabrègues : adresse, horaires, contact, offres box et mobile
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Boutiques SFR dans les autres villes de France
Trouver un magasin SFR à Fabrègues : horaires et adresse de la boutique SFR la plus proche
Liste des espaces SFR près de Fabrègues (34690)
Quelles sont les boutiques les plus proches ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Fabrègues et/ou dans les villes les plus proches :
Adresse espace SFR Fabrègues | Horaires magasin SFR Fabrègues |
---|---|
Boutique Boutique SFR à St Jean De Vedas Galerie Commerciale Carrefour route de Sete 34430 Saint Jean de Vedas |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Balaruc Le Vieux C Cial Carrefour route de Sete 34540 Balaruc Le Vieux |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Montpellier Jeu Paume 35 boulevard du Jeu de Paume 34000 Montpellier |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Fabrègues En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Fabrègues et alentours peuvent être perturbés.
Existe-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Fabrègues ?
Il n'existe malheureusement pas de magasin SFR ouvert le dimanche à Fabrègues.
RDV en boutique SFR : comment prendre rendez-vous à Fabrègues ?
Comment prendre RDV par Internet ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Fabrègues ? Pour cela, il vous suffit de procéder comme suit :
- Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Fabrègues” ou 34690, et cliquez sur la loupe.
- Vous accédez à la liste des boutiques proches de chez vous.
- Sélectionnez 'Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur 'Prendre rendez-vous'.
Précisez ensuite la raison pour laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous. Plusieurs choix sont possibles :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Validez votre demande. Vous pouvez ensuite choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR selon les différents créneaux prédéfinis. La prochaine étape consiste à préciser vos coordonnées personnelles : votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email. Vous pouvez ensuite valider. Votre rendez-vous en boutique SFR est validé !
Si vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches sur Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Fabrègues par téléphone.
Contacter une boutique SFR Fabrègues par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Fabrègues, vous pouvez procéder par téléphone en appelant la boutique de votre choix. Voici le numéro de téléphone des magasins SFR les plus proches :
Boutique SFR Fabrègues | Téléphone |
---|---|
Boutique Boutique SFR à St Jean De Vedas Galerie Commerciale Carrefour route de Sete 34430 Saint Jean de Vedas |
0434439859 |
Boutique Boutique SFR à Balaruc Le Vieux C Cial Carrefour route de Sete 34540 Balaruc Le Vieux |
0467785969 |
Boutique Boutique SFR à Montpellier Jeu Paume 35 boulevard du Jeu de Paume 34000 Montpellier |
0499668093 |
Vous voulez souscrire une offre SFR ? Vous pouvez tout à fait obtenir des informations et souscrire sans vous déplacer en boutique, en cliquant simplement sur le bouton ci-dessous :
Préparer sa visite dans une agence SFR Fabrègues
Les services accessibles en boutique SFR à Fabrègues
En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :
- La souscription d’une offre Internet SFR : les conseillers SFR vous présentent les différentes offres Internet et promotions du moment. Vous pouvez souscrire et procéder à l’ouverture de la ligne directement en boutique.
- La souscription d’une offre mobile SFR : sur place, vous découvrez les forfaits mobile SFR ainsi que les smartphones proposés par l'opérateur. L'ouverture de votre ligne est réalisée par un conseiller en boutique, et vous récupérez votre nouvelle carte SIM sur place.
- La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : il est tout à fait possible de faire à la fois une souscription box et une souscription mobile en boutique SFR. Vos abonnements box et mobile sont ainsi regroupés chez le même opérateur, pour des démarches facilitées.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : nouveau client ou non, les conseillers SFR sont disponibles pour répondre à vos questions et vous aider en cas de problème. Pour des problèmes au sujet de votre offre, il peut néanmoins s'avérer plus pratique de contacter le 1023 (numéro du service client SFR).
- Le service après-vente : le SAV des boutiques SFR vous permet de remplacer votre box, smartphone ou carte SIM SFR en cas de dysfonctionnement (attention, certaines conditions doivent être remplies).
- La prise en charge d’une réclamation : si vous n'êtes pas satisfait des services SFR et que vous considérez que l'opérateur n'a pas apporté de réponse suffisante à votre problème, vous pouvez faire une réclamation. Avant toute réclamation, il faut néanmoins s'adresser au service client SFR, puis au service consommateur. Si ni le service client ni le service consommateur n'ont apporté de réponse satisfaisante à votre problème, il existe un dernier recours : le médiateur des communications électroniques.
- Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : SFR propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.
Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en magasin SFR ?
Avant de vous rendre en boutique, il est important de penser à se munir de certains justificatifs qui pourraient vous être demandés. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Fabrègues.
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
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Souscription Internet ou mobile 01 86 91 99 66 |
|
Échange de matériel box | Votre équipement Internet contenu dans un carton. |
Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Avant toute chose, pensez également à faire une sauvegarde de vos données pour ne rien perdre au moment de la réparation du smartphone. |
La souscription d’une offre box SFR à Fabrègues
Voir les offres Box Voir les promos en cours
Comment obtenir Internet avec SFR à Fabrègues ?
En tant qu'habitant de Fabrègues, vous devrez probablement attendre un peu avant de pouvoir profiter pleinement de la fibre optique SFR. Néanmoins, SFR propose des solutions alternatives pour avoir Internet avec des débits satisfaisants. Découvrez les offres ADSL et 4G auxquelles vous êtes susceptible d'être éligible :
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
---|---|---|
Box ADSL Starter Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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29,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box 4G+ de SFR Vérifié le 19/11/2024 |
|
36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Power Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
|
36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box 5G SFR Vérifié le 19/11/2024 |
|
39,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Premium Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
|
44,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Souscrire une box Internet en boutique SFR
Une boutique SFR est implantée près de chez vous ? Vous pouvez tout à faire vous y rendre pour effectuer la souscription de votre offre SFR Box sur place.
Il vous suffit de vous rendre en magasin avec votre carte d'identité (ou autre preuve d'identité) et vos informations bancaires (RIB, carte bancaire ou chèque). À partir de là, SFR se charge de tout.
Pas d'espace SFR près de chez vous : la souscription par téléphone ou sur Internet
La souscription d'une offre Internet SFR par téléphone
Vous pouvez également souscrire en quelques minutes depuis le confort de votre domicile. Il vous suffit de contacter un conseiller par téléphone (appel gratuit).
Comme en boutique, vous n’aurez pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, vous serez simplement guidé par un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et procèdera pour vous à la souscription, en direct au téléphone.
Que faut-il préparer avant de souscrire SFR Box par téléphone ? ? Pour que le conseiller puisse tester votre éligibilité, il faudra lui fournir votre numéro de ligne fixe ou votre adresse postale. Vous devrez également fournir un RIB (relevé d'identité bancaire) à SFR pour que l'opérateur puisse paramétrer le paiement par prélèvement automatique.
Souscrire une box SFR via Internet
Vous souhaitez souscrire par vous-même, sans passer par l’intervention d’un conseiller ? Il vous suffit de procéder de la manière suivante :
- Accédez au site SFR en cliquant sur le bouton ci-dessus.
- Sélectionnez Offre Internet.
- Dans le champ prévu à cet effet, renseignez votre adresse postale (ou numéro de téléphone fixe) pour procéder au test d'éligibilité en ligne.
- Vous accédez alors à la liste des offres auxquelles vous êtes éligible parmi les technologies suivantes : fibre, THD ou ADSL.
- Faites le choix de l'offre qui répond au mieux à vos besoins et cliquez sur 'Ajouter au panier'.
- Cliquez sur 'Valider mon panier'.
- Cliquez sur 'Continuer' et connectez-vous à votre compte SFR (ou créez votre compte si vous n’en avez pas encore).
Vous devrez ensuite préciser des informations supplémentaires pour finaliser votre commande, à savoir : votre nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées bancaires (pour le prélèvement automatique), et le choix de la date de mise en service.
Souscrire une offre mobile SFR à Fabrègues
Vous souhaitez souscrire un forfait SFR ?
01 86 91 99 66Quelles sont les offres mobile SFR Fabrègues ?
Les offres mobile SFR permettent d’appeler, d’envoyer des SMS/MMS et d’utiliser l’Internet mobile. Elles peuvent être souscrites avec un engagement de 12 mois (formule classique), ou avec un engagement de 24 mois (avec un nouveau mobile).
Voici l'ensemble des offres mobile SFR :
Offre | Services et engagement | Tarif |
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Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 19/11/2024 |
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5,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 100 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 Promo Black Friday |
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15,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 |
|
19,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 60Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
27,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 250 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
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34,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 300 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
64,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Souscrire une offre mobile SFR en boutique
Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Fabrègues, vous pourrez procéder à la souscription sur place avec un conseiller, et obtenir directement votre carte SIM.
En boutique SFR, vous pouvez également choisir d'acheter un nouveau smartphone et tester les modèles exposés. Dans ce cas, vous repartez non seulement avec un nouvel abonnement mais aussi avec un nouveau smartphone !
Pour faciliter le travail des conseillers SFR et vous assurer une visite en boutique fructueuse, n'oubliez pas de prendre avec vous une pièce d'identité et un mode de paiement.
Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire une offre SFR mobile par téléphone
Ce n'est pas possible pour vous de vous rendre en magasin SFR, mais vous aimeriez être accompagné quand même par un conseiller ? Vous pouvez procéder à la souscription par téléphone, en cliquant sur le bouton suivant :
Vous entrerez en contact avec un conseiller, qui pourra vous aider à faire votre choix parmi les différents forfaits mobile SFR. La souscription sera réalisée directement par le conseiller, qui restera en ligne avec vous tout le long du processus.
Pour paramétrer le règlement par prélèvement automatique, le conseiller vous demandera vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).
Souscrire une offre SFR mobile en ligne
Si vous n'avez pas besoin de l'accompagnement d'un conseiller pour procéder à une souscription, vous pouvez passer par Internet.
Pour cela, vous devez tout d’abord vous rendre sur le site de SFR :
La marche à suivre est la suivante :
- Cliquez sur 'offre mobile' dans le menu du site.
- Sélectionnez l'offre qu'il vous faut en l'ajoutant à votre panier.
- Validez votre panier.
- Vérifiez le contenu de votre panier : l'offre choisie correspond-elle bien à vos besoins ? Il faut également prendre en compte les frais de 1€ pour la carte SIM.
- Identifiez-vous ou créez un compte SFR.
- Renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, etc).
- Remplissez les informations liées à votre compte bancaire.
- Valide en cliquant sur 'Continuer'.
Une fois ces étapes réalisées, votre commande est prise en compte et votre nouvelle carte SIM est prête à vous être envoyée. Si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter.
Panne SFR Fabrègues : comment obtenir de l'aide en magasin ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR
Il est possible de régler la plupart des dysfonctionnements Internet ou mobile soi-même grâce à quelques manipulations de base.
Avant de vous rendre en boutique SFR à Fabrègues pour vous adresser au SAV, assurez-vous que toutes les vérifications ci-dessous aient été effectuées.
Problème SFR Box |
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Problème SFR mobile (carte SIM) |
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Problème SFR mobile (smartphone) |
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Avant de vous rendre en boutique SFR, il est tout de même conseillé de contacter le service client par téléphone, au 1023. Vous serez accompagné par un conseiller SFR.
Le service après-vente SFR en magasin à Fabrègues
Vous souhaitez changer d'offre ?
01 86 91 99 66Vous avez estimé, suite à un diagnostic éventuel et un échange avec le service client SFR, que votre matériel était défectueux ? Vous pouvez procéder au dépôt de votre smartphone ou à l'échange de votre box en vous rendant en boutique SFR. Selon votre cas, vous serez orienté vers la solution la plus adaptée (échange ou réparation).
Avant de vous rendre en boutique, il est conseillé de prendre RDV au préalable et de préparer tous les papiers et justificatifs qui pourraient vous être utiles (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Fabrègues”)
En cas de dysfonctionnement de votre téléphone, vous ne pouvez obtenir de l'aide de la part de SFR que si celui-ci a été acheté chez l'opérateur.
En boutique SFR, vous pouvez, en plus du SAV, obtenir de l'aide quant à des manipulations sur votre boîte mail SFR, sur le transfert de données d'un téléphone à un autre, etc.
Déploiement de la fibre optique SFR à Fabrègues et couverture mobile SFR
La fibre SFR dans les zones les moins denses
En février 2013, le Gouvernement a mis en place le Plan Très Haut Débit : ce programme a pour objectif de proposer un accès Internet en très haut débit sur tout le territoire d'ici l'année 2022. Ce Plan Très Haut Débit s'étend même au-delà de 2022, puisque l'objectif pour 2025 est de connecter tous les logements à la fibre optique.
Le déploiement de la fibre optique se développe ainsi depuis environ 10 ans, progressivement. Bonne nouvelle pour ceux qui ne sont pas encore éligible à la fibre optique, cela signifie que votre logement devrait pouvoir accueillir la fibre d'ici 2025. Pensez à effectuer régulièrement un test d'éligibilité pour voir si votre situation a changé :
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
Obtenir des informations sur la fibre SFR et son déploiement à Fabrègues
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Fabrègues ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Fabrègues pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Fabrègues.
Contacter la mairie de Fabrègues :
Adresse email : contact@fabregues.fr
Téléphone : +33 4 67 85 11 57
Quel est l'état du réseau mobile SFR à Fabrègues ?
On comptait 108 283 antennes relai SFR en service début 2021 sur le territoire français. Parmi elles, 50 053 étaient des antennes 4G. C'est grâce à ces antennes que vous pouvez capter le réseau mobile SFR : plus vous êtes proche d’une antenne relai, plus votre couverture mobile sera performante.
Cliquez sur ce bouton pour en savoir plus au sujet de votre couverture mobile :
Il est conseillé de se renseigner au préalable sur la couverture mobile 4G SFR de votre domicile, avant de souscrire auprès de l'opérateur.
Comment joindre le service client SFR Fabrègues ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Fabrègues vous pouvez contacter le service client.
Pour contacter le service client SFR par téléphone, composez le 1023 (ou +33 6 1000 1023 depuis l'étranger).
Vous cherchez à souscrire une offre SFR mobile ou Internet ? Contactez un conseiller au 01 86 91 99 66.
Comment faire un changement d'opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Fabrègues
Bonne nouvelle pour les Fabréguois qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Fabrègues :
Quelle est la marche à suivre pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
La marche à suivre est en effet facilitée pour les clients box ou mobile qui souhaitent conserver le même numéro de téléphone (fixe ou mobile) : c'est le cas de figure le plus fréquent.
- Vous devez tout d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre Internet ou mobile qui vous convient.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- À partir de ces informations, vous n'avez plus rien à faire, c'est votre nouvel opérateur qui s'occupe de tout : la résiliation, la portabilité du numéro et enfin la mise en service de la nouvelle offre.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (lorsque vous souhaitez conserver le même numéro), c'est bien le rôle de votre nouvel opérateur de procéder aux différentes démarches pour faciliter le processus.
Il faut savoir que des frais de résiliation peuvent s'appliquer si votre période d'engagement auprès de l'ancier opérateur n'est pas terminée. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois restants et du prix initial de votre offre. Si vous résiliez une offre box, vous devrez également payer des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent à environ 50€, selon l'opérateur.
Calculer vos frais de résiliation
Il faut néanmoins savoir qu'une partie des frais de résiliation peut vous être remboursée par votre nouvel opérateur (à hauteur de 100€ environ).
Adresse résiliation SFR Fabrègues : à qui envoyer son courrier ?
Vous devez d'abord contacter le service client SFR en composant le 1023, pour informer l'opérateur de votre souhait de résilier. Il vous faudra ensuite envoyer une lettre de résiliation par courrier, à l’adresse postale communiquée par SFR au moment de votre appel. Appeler le 1023 est le seul moyen d’obtenir une adresse de résiliation SFR fiable.
Votre résiliation sera prise en compte dans un délai de 10 jours après la réception de votre lettre par SFR. Une confirmation vous sera transmise par courrier ou par email.
Les espaces SFR des grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente SFR présents dans votre prochaine ville d’accueil :