Information SFR - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Eyguières :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique SFR Eyguières : adresse, horaires, contact, offres box et mobile
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Contacter le service client SFR
Boutiques SFR dans les autres villes de France
Trouver une boutique SFR à Eyguières : horaires et adresse de la boutique SFR la plus proche
Liste des magasins SFR près d'Eyguières (13430)
Quelles sont les boutiques les plus proches ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Eyguières et/ou dans les villes les plus proches :
Adresse espace SFR Eyguières | Horaires magasin SFR Eyguières |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Salon Carnot 85 Cours Carnot 13300 Salon de Provence |
lundi - vendredi : 09:30 - 12:30 14:00 - 19:00 samedi : 09:30 - 12:30 14:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Salon Les Viougues C Cial Leclerc Les Viougues route de Fos Sur Mer 13300 Salon de Provence |
lundi - vendredi : 10:30 - 19:30 samedi : 10:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Cavaillon 36 Place Gambetta 84300 Cavaillon |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 12:00 14:00 - 18:30 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Eyguières En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Eyguières et alentours peuvent être perturbés.
Existe-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Eyguières ?
Malheureusement, aucune boutique SFR n'est ouverte le dimanche à Eyguières.
RDV en boutique SFR : comment prendre rendez-vous à Eyguières ?
Comment programmer un rendez-vous par Internet ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Eyguières ? Voici la marche à suivre :
- Accédez à la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Eyguières” ou 13430, et cliquez sur la loupe.
- Sur votre écran devrait apparaître la liste des boutiques les plus proches.
- Sélectionnez 'Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur 'Prendre rendez-vous'.
Vous allez alors être redirigé vers une page où vous devez préciser le motif de votre demande de rendez-vous parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Validez votre demande. Vous pouvez ensuite choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR selon les différents créneaux prédéfinis. Une fois la date et l'heure de votre rendez-vous planifiées, renseignez vos coordonnées personnelles (nom, prénom, email, téléphone) et validez. Votre rendez-vous est bien pris en compte !
Si vous ne souhaitez pas effectuer la démarche via Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Eyguières par téléphone.
Joindre un magasin SFR Eyguières par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Eyguières, vous pouvez procéder par téléphone en appelant la boutique de votre choix. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :
Boutique SFR Eyguières | Téléphone |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Salon Carnot 85 Cours Carnot 13300 Salon de Provence |
0490563380 |
Boutique Boutique SFR à Salon Les Viougues C Cial Leclerc Les Viougues route de Fos Sur Mer 13300 Salon de Provence |
0490550550 |
Boutique Boutique SFR à Cavaillon 36 Place Gambetta 84300 Cavaillon |
0490762674 |
Vous voulez souscrire une offre SFR ? Pour obtenir des renseignements et procéder à la souscription sans avoir à vous déplacer, vous pouvez également joindre un conseiller par téléphone :
Préparer sa visite dans une agence SFR Eyguières
Les services accessibles en boutique SFR à Eyguières
En magasin SFR, plusieurs services sont proposés :
- La souscription d’une offre Internet SFR : les conseillers SFR vous présentent les différentes offres Internet et promotions du moment. Vous pouvez souscrire et procéder à l’ouverture de la ligne directement en boutique.
- La souscription d’une offre mobile SFR : sur place, vous découvrez les forfaits mobile SFR ainsi que les smartphones proposés par l'opérateur. L'ouverture de votre ligne est réalisée par un conseiller en boutique, et vous récupérez votre nouvelle carte SIM sur place.
- La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : il est tout à fait possible de faire à la fois une souscription box et une souscription mobile en boutique SFR. Vos abonnements box et mobile sont ainsi regroupés chez le même opérateur, pour des démarches facilitées.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : nouveau client ou non, les conseillers SFR sont disponibles pour répondre à vos questions et vous aider en cas de problème. Pour des problèmes au sujet de votre offre, il peut néanmoins s'avérer plus pratique de contacter le 1023 (numéro du service client SFR).
- Le service après-vente : le SAV des boutiques SFR vous permet de remplacer votre box, smartphone ou carte SIM SFR en cas de dysfonctionnement (attention, certaines conditions doivent être remplies).
- La prise en charge d’une réclamation : si vous considérez que SFR n'a pas apporté réponse à votre problème et que vous êtes insatisfait des services de l'opérateur, il est possible d'effectuer une réclamation. Avant toute réclamation, il faut néanmoins s'adresser au service client SFR, puis au service consommateur. En dernier recours, le médiateur des communications électroniques peut être saisi.
- Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : des ateliers gratuits d'une heure sont mis en place par SFR pour permettre aux clients d'apprendre à utiliser au mieux la box SFR.
Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en magasin SFR ?
Avant de vous rendre en boutique, il est important de penser à se munir de certains justificatifs qui pourraient vous être demandés. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Eyguières.
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
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Souscription Internet ou mobile 01 86 91 99 66 |
|
Échange de matériel box | Votre équipement Internet contenu dans un carton. |
Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Avant de remettre votre smartphone, pensez à sauvegarder les données qu'il contient. |
La souscription d’une offre box SFR à Eyguières
Voir les offres Box Voir les promos en cours
Comment obtenir Internet avec SFR à Eyguières ?
En tant qu'habitant d'Eyguières, il est possible que la fibre optique SFR mette encore un peu de temps à arriver chez vous de manière 100% fonctionnelle. Toutefois, il existe des solutions alternatives pour bénéficier d'Internet à des débits très satisfaisants avec SFR. Découvrez les offres ADSL et 4G auxquelles vous êtes susceptible d'être éligible :
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
---|---|---|
Box ADSL Starter Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
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29,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box 4G+ de SFR Vérifié le 19/11/2024 |
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36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Power Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
|
36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box 5G SFR Vérifié le 19/11/2024 |
|
39,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Premium Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
|
44,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Souscrire une box Internet en boutique SFR
Il est possible de souscrire une offre Internet directement en magasin SFR, s'il en existe un près de chez vous.
Il vous suffit de vous rendre en magasin avec votre carte d'identité (ou autre preuve d'identité) et vos informations bancaires (RIB, carte bancaire ou chèque). À partir de là, SFR se charge de tout.
Pas d'espace SFR près de chez vous : la souscription par téléphone ou sur Internet
La souscription d'une offre Internet SFR par téléphone
Il est aussi possible de souscrire depuis chez vous, en étant accompagné par un conseiller au téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessous (appel gratuit).
Comme en magasin, le conseiller s'occupe de tout le processus de souscription, une fois que vous avez choisi l'offre qui vous convient.
Que faut-il préparer avant de souscrire SFR Box par téléphone ? ? Pour que le conseiller puisse tester votre éligibilité, il faudra lui fournir votre numéro de ligne fixe ou votre adresse postale. Vous devrez également fournir un RIB (relevé d'identité bancaire) à SFR pour que l'opérateur puisse paramétrer le paiement par prélèvement automatique.
Souscription d'une offre Internet SFR en ligne
Vous souhaitez souscrire par vous-même, sans passer par l’intervention d’un conseiller ? Il vous suffit de procéder de la manière suivante :
- Accédez au site SFR en cliquant sur le bouton ci-dessus.
- Sélectionnez Offre Internet.
- Dans le champ prévu à cet effet, renseignez votre adresse postale (ou numéro de téléphone fixe) pour procéder au test d'éligibilité en ligne.
- SFR vous redirige ensuite vers la liste des offres que vous pouvez souscrire (fibre, THD ou ADSL).
- Faites le choix de l'offre qui répond au mieux à vos besoins et cliquez sur 'Ajouter au panier'.
- Validez votre panier.
- Cliquez sur 'Continuer' et connectez-vous à votre compte SFR (ou créez votre compte si vous n’en avez pas encore).
Il vous faudra ensuite fournir quelques informations supplémentaires : votre nom et prénom, vos coordonnées (téléphoniques et bancaires). Enfin, vous pourrez choisir le jour de la mise en service.
La souscription SFR mobile à Eyguières
Vous souhaitez souscrire un forfait SFR ?
01 86 91 99 66Quelles sont les offres mobile SFR Eyguières ?
Les offres mobile SFR permettent d’appeler, d’envoyer des SMS/MMS et d’utiliser l’Internet mobile. Celles-ci s'accompagnent d'une durée d'engagement de 12 mois (forfait seul) ou de 24 mois (forfait et nouveau téléphone).
Voici l'ensemble des offres mobile SFR :
Offre | Services et engagement | Tarif |
---|---|---|
Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 19/11/2024 |
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5,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 100 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 Promo Black Friday |
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15,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 |
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19,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 60Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
27,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 250 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
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34,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 300 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
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64,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
La souscription d'un forfait SFR en magasin
Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Eyguières, vous pourrez procéder à la souscription sur place avec un conseiller, et obtenir directement votre carte SIM.
Dans les boutiques SFR, des smartphones sont également en exposition, ce qui vos permet de les tester si vous êtes intéressé par un nouveau téléphone. Si c'est le cas, vous pouvez repartir de la boutique avec un nouveau forfait ET un nouveau téléphone !
Pour vous assurer une visite en boutique efficace, n'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité et de vos informations bancaires.
Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
La souscription d'un forfait SFR par téléphone
Ce n'est pas possible pour vous de vous rendre en magasin SFR, mais vous aimeriez être accompagné quand même par un conseiller ? Vous pouvez procéder à la souscription par téléphone, en cliquant sur le bouton suivant :
Vous serez mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre SFR mobile qui répondra au mieux à vos besoins. La souscription sera réalisée directement par le conseiller, qui restera en ligne avec vous tout le long du processus.
Vous devrez communiquer vos coordonnées bancaires pour mettre en place le système de prélèvement automatique avec SFR.
Souscrire une offre SFR mobile en ligne
Vous préférez souscrire par vous-même, en passant par Internet ?.
Pour ce faire, rendez-vous sur le site de SFR :
La marche à suivre est la suivante :
- Accédez aux offres mobile depuis le menu du site.
- Sélectionnez l'offre qu'il vous faut en l'ajoutant à votre panier.
- Validez votre panier.
- Vérifie votre panier et le contenu de l'offre choisie. Le prix de la nouvelle carte SIM (1€) s'ajoute au montant total.
- Créez un compte SFR ou connecte-vous si vous en avez déjà 1.
- Renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, etc).
- Remplissez les informations liées à votre compte bancaire.
- Valide en cliquant sur 'Continuer'.
Une fois ces étapes réalisées, votre commande est prise en compte et votre nouvelle carte SIM est prête à vous être envoyée. Si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter.
Panne SFR Eyguières : comment obtenir de l'aide en magasin ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR
Il est possible de régler la plupart des dysfonctionnements Internet ou mobile soi-même grâce à quelques manipulations de base.
Avant de vous rendre en boutique SFR à Eyguières pour vous adresser au SAV, assurez-vous que toutes les vérifications ci-dessous aient été effectuées.
Problème SFR Box |
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Problème SFR mobile (carte SIM) |
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Problème SFR mobile (smartphone) |
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Pour vous éviter un déplacement inutile, vous pouvez encore contacter le service client SFR en composant le 1023. Vous serez accompagné par un conseiller SFR.
Le service après-vente SFR en magasin à Eyguières
Vous souhaitez changer d'offre ?
01 86 91 99 66Vous avez estimé, suite à un diagnostic éventuel et un échange avec le service client SFR, que votre matériel était défectueux ? Vous pouvez alors vous rendre en boutique SFR pour procéder à un échange de box ou un dépôt de votre mobile afin qu’il soit envoyé en réparation.
Avant de vous rendre en boutique, il est conseillé de prendre RDV au préalable et de préparer tous les papiers et justificatifs qui pourraient vous être utiles (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Eyguières”)
Si vous rencontrez un problème avec votre smartphone, SFR ne peut vous aider que s'il s'agit d'un téléphone acheté chez l'opérateur.
SFR peut (en plus du SAV), vous aider à réaliser des manipulations qui vous posent problème : la gestion de votre boîte mail SFR, le transfert de données mobiles, etc.
Fibre optique SFR : le déploiement à Eyguières et couverture mobile SFR
La fibre SFR dans les zones les moins denses
Le Gouvernement a instauré, en février 2013, le Plan Très Haut Débit : ce programme a pour objectif de proposer un accès Internet en très haut débit sur tout le territoire d'ici l'année 2022. Le Plan Très Haut Débit s'inscrit même sur le plus long terme puisqu'il vise une installation complète de la fibre optique en France d'ici 2025.
Le déploiement de la fibre optique se développe ainsi depuis environ 10 ans, progressivement. Ainsi, si vous ne pouvez pas encore bénéficier de la fibre optique, votre logement devrait être éligible avant 2025. Réalisez un test d'éligibilité régulièrement pour en être sûr :
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
S'informer quant au déploiement de la fibre optique SFR à Eyguières
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Eyguières ? Rendez-vous sur cartefibre.arcep.fr pour accéder à la 'Carte des déploiements fibre' de l'ARCEP.
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville d'Eyguières pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie d'Eyguières.
Contacter la mairie d'Eyguières :
Adresse email : maire@mairie-eyguieres.fr
Téléphone : +33 4 90 59 88 00
Réseau mobile SFR : l'état de la couverture à Eyguières ?
On comptait 108 283 antennes relai SFR en service début 2021 sur le territoire français. Parmi elles, 50 053 étaient des antennes 4G. C'est grâce à ces antennes que vous pouvez capter le réseau mobile SFR : plus vous êtes proche d’une antenne relai, plus votre couverture mobile sera performante.
Cliquez sur ce bouton pour en savoir plus au sujet de votre couverture mobile :
Il est conseillé de se renseigner au préalable sur la couverture mobile 4G SFR de votre domicile, avant de souscrire auprès de l'opérateur.
Comment joindre le service client SFR Eyguières ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Eyguières vous pouvez contacter le service client.
Pour contacter le service client SFR par téléphone, composez le 1023 (ou +33 6 1000 1023 depuis l'étranger).
Si vous désirez souscrire une offre box ou mobile SFR, vous pouvez contacter directement le 01 86 91 99 66.
Comment effectuer un changement d'opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches d'Eyguières
Bonne nouvelle pour les Eyguiéren qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près d'Eyguières :
Quelle est la démarche pour passer chez un autre opérateur ?
Contrairement à certaines idées reçues, il est assez simple de changer d'opérateur.
La marche à suivre est en effet facilitée pour les clients box ou mobile qui souhaitent conserver le même numéro de téléphone (fixe ou mobile) : c'est le cas de figure le plus fréquent.
- Il faut tout d'abord faire le choix du nouvel opérateur et de l'offre à souscrire.
- Souscrivez ensuite une nouvelle offre Internet ou mobile, en boutique, par téléphone ou en ligne. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- À partir de ces informations, vous n'avez plus rien à faire, c'est votre nouvel opérateur qui s'occupe de tout : la résiliation, la portabilité du numéro et enfin la mise en service de la nouvelle offre.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (lorsque vous souhaitez conserver le même numéro), c'est bien le rôle de votre nouvel opérateur de procéder aux différentes démarches pour faciliter le processus.
Il faut savoir que des frais de résiliation peuvent s'appliquer si votre période d'engagement auprès de l'ancier opérateur n'est pas terminée. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois restants et du prix initial de votre offre. Si vous résiliez une offre box, vous devrez également payer des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent à environ 50€, selon l'opérateur.
Calculer vos frais de résiliation
Sachez néanmoins qu'il est possible de bénéficier du remboursement d'une partie des frais de résiliation (100€ maximum environ) par votre nouvel opérateur, au moment de la souscription.
Adresse résiliation SFR Eyguières : comment l'obtenir ?
Il vous faudra d'abord communiquer à SFR votre désir de résilier. Pour cela, contactez le service client SFR au 1023. Il vous faudra ensuite envoyer une lettre de résiliation par courrier, à l’adresse postale communiquée par SFR au moment de votre appel. En effet, le service client SFR est le seul interlocuteur capable de vous communiquer une adresse de résiliation fiable.
Votre résiliation sera prise en compte dans un délai de 10 jours après la réception de votre lettre par SFR. Vous recevrez la confirmation par email ou par courrier.
Les espaces SFR des grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Recherchez dès maintenant les magasins SFR basés dans votre ville de destination :