Boutique SFR Digne-les-Bains : horaires, adresse, offres Internet et mobile

Prendre rendez-vous en boutique SFR Digne-les-Bains

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Boutiques SFR dans les autres villes de France

Trouver un magasin SFR à Digne-les-Bains : adresse et heures d'ouverture du magasin SFR le plus proche

Liste des magasins SFR près de Digne-les-Bains (04000)

Vous cherchez la boutique SFR qui soit la plus proche de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Digne-les-Bains et/ou dans les villes les plus proches :

Info COVID-19 Digne-les-Bains En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Digne-les-Bains et alentours peuvent être perturbés.

Peut-on trouver une boutique SFR ouverte le dimanche à Digne-les-Bains ?

Il n'existe malheureusement pas de magasin SFR ouvert le dimanche à Digne-les-Bains.

RDV en boutique SFR : comment prendre rendez-vous à Digne-les-Bains ?

Comment prendre rendez-vous en ligne ?

Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Digne-les-Bains ? Voici la marche à suivre :

1. Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
2. Dans le champ de recherche, tapez “Digne-les-Bains” ou 04000, et cliquez sur la loupe.
3. Vous accédez à la liste des boutiques proches de chez vous.
4. Cliquez sur le lien 'Voir la fiche détaillée'.
5. Sélectionnez 'Prendre rendez-vous'.

Vous devez ensuite préciser le motif de votre rendez-vous, parmi les choix suivants :

• Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
• Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
• Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
• Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
• SAV
• Réclamation
• Autres
• Atelier la Box

Cliquez ensuite sur 'Valider'. Vous accédez alors à une page qui vous permet de choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR à partir de certains créneaux prédéfinis. Une fois cette étape réalisée, il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, et de valider. Votre rendez-vous est bien pris en compte !

Si vous ne souhaitez pas effectuer la démarche via Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Digne-les-Bains par téléphone.

Joindre un magasin SFR Digne-les-Bains par téléphone

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Digne-les-Bains, vous pouvez joindre directement la boutique de votre choix par téléphone. Vous trouverez le numéro de téléphone de chaque boutique SFR ci-dessous :

Vous souhaitez vous rendre en boutique SFR pour une souscription ? Pour obtenir des renseignements et procéder à la souscription sans avoir à vous déplacer, vous pouvez également joindre un conseiller par téléphone :

01 86 91 99 66

Préparer le rendez-vous en boutique SFR Digne-les-Bains

Les services disponibles dans votre espace SFR à Digne-les-Bains

En magasin SFR, plusieurs services sont proposés :

• La souscription d’une offre Internet SFR : vous choisissez l'offre Internet qui vous convient le mieux parmi le catalogue SFR du moment et souscrivez directement en boutique.


• La souscription d’une offre mobile SFR : vous pouvez choisir sur place votre forfait mobile parmi les offres présentées par le conseiller SFR, et même acheter un smartphone. L’ouverture de la ligne se fait en boutique et le conseiller peut lui-même vous remettre votre nouvelle carte SIM.


• La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : il est tout à fait possible de faire à la fois une souscription box et une souscription mobile en boutique SFR. Vos abonnements box et mobile sont ainsi regroupés chez le même opérateur, pour des démarches facilitées.


• L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : nouveau client ou non, les conseillers SFR sont disponibles pour répondre à vos questions et vous aider en cas de problème. Pour des demandes de dépannage, il est néanmoins plus rapide de joindre le service client au 1023.


• Le service après-vente : le SAV des boutiques SFR vous permet de remplacer votre box, smartphone ou carte SIM SFR en cas de dysfonctionnement (attention, certaines conditions doivent être remplies).


• La prise en charge d’une réclamation : si vous considérez que SFR n'a pas apporté réponse à votre problème et que vous êtes insatisfait des services de l'opérateur, il est possible d'effectuer une réclamation. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.


• Un atelier de formation de votre matériel box : des ateliers gratuits d'une heure sont mis en place par SFR pour permettre aux clients d'apprendre à utiliser au mieux la box SFR.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique SFR ?

Avant de vous rendre en boutique, il est important de penser à se munir de certains justificatifs qui pourraient vous être demandés. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Digne-les-Bains.

La souscription d'une box SFR en fibre optique à Digne-les-Bains

Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la fibre optique à Digne-les-Bains, vous devez tout d’abord réaliser un test d’éligibilité :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66

Si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique SFR, pas d’inquiétude, vous pourrez tout de même souscrire une offre Box THD, ADSL, ou même une Box 4G.

Fibre ou THD : quelles sont les box SFR qui existent à Digne-les-Bains ?

Bonne nouvelle pour les Dignois : vous devriez pouvoir souscrire une offre SFR en fibre optique ou THD ! Il existe plusieurs offres Internet SFR, qui donnent accès à Internet, à la TV et à la téléphonie fixe. Pour ces offres, il faut compter une durée d'engagement de 12 mois minimum.

La souscription SFR fibre en magasin

Il est possible de souscrire une offre Internet directement en boutique SFR, s'il en existe une près de chez vous.

Vous n’avez rien à faire, à part prévoir une pièce d’identité et un moyen de paiement (RIB, chèque, carte bancaire).

Pas de boutique SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire une offre SFR Box par téléphone

01 86 91 99 66

Si vous souhaitez souscrire rapidement depuis chez vous, sans aucun frais supplémentaire, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessus. Vous pourrez alors contacter un conseiller par téléphone.

Comme en magasin, lorsque vous faites le choix d'une souscription par téléphone, vous n'avez rien à faire de votre côté. Le conseiller a simplement besoin de quelques informations de votre part pour procéder à la souscription.

Que doit-on prévoir pour une souscription SFR par téléphone ? Le conseiller aura besoin de votre adresse postale (ou numéro de ligne fixe) pour réaliser un test d'éligibilité. Un RIB vous sera également demandé pour paramétrer le règlement de votre offre par prélèvement automatique.

Souscrire une offre SFR Box en ligne

Vous souhaitez souscrire par vous-même, sans passer par l’intervention d’un conseiller ? Vous devez alors procéder comme suit :

Souscrire en ligne

1. Accédez au site web de SFR en cliquant sur le bouton ci-dessus.
2. Sélectionnez Offre Internet dans le menu du site.
3. Effectuez un test d'éligibilité en ligne en complétant le champ prévu à cet effet par votre adresse postale ou numéro de ligne fixe.
4. Vous êtes redirigé vers une page qui liste l’ensemble des offres auxquelles vous êtes éligible.
5. Sélectionnez l’offre de votre choix et cliquez sur 'Ajouter au panier'.
6. Sélectionnez 'Valider mon panier'.
7. Continuez le processus en vous connectant à votre compte SFR, ou en créant votre compte si vous n'en avez pas encore.

Renseignez vos coordonnées et informations personnelles : nom, prénom, téléphone, coordonnées bancaires etc. Vous pourrez ensuite choisir la date de mise en service de votre offre.

Technicien SFR Digne-les-Bains : le rendez-vous pour installer la fibre ou le THD chez vous

Que vous ayez souscrit votre offre Internet en boutique SFR, par téléphone ou en ligne, vous avez convenu d'une date de rendez-vous pour la mise en service de vos équipements.

Le jour du rendez-vous, le technicien SFR se déplace chez vous pour finaliser l'installation de votre box et le raccordement de la fibre. Il faudra vous assurer d'être vous aussi à votre domicile pendant toute la durée du rendez-vous.

Si vous vivez dans un immeuble, assurez-vous d’avoir accès au local technique du bâtiment (ou de la présence d’un gardien). Si vous vivez dans une maison individuelle, il faudra indiquer au technicien les points d’entrée des lignes téléphoniques ou électriques.

Lorsque le technicien a terminé l'installation et le raccordement, assurez-vous que vos équipements soient fonctionnels.

Vous êtes éligible au THD ? Vous pouvez être éligible à ce que SFR appelle le 'self-install', c'est-à-dire que vous pouvez installer vos équipements Internet sans l'aide d'un technicien.
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66

Souscrire une offre mobile SFR à Digne-les-Bains

Quels sont les forfaits mobile SFR Digne-les-Bains ?

Avec une offre mobile SFR, vous pouvez appeler, utiliser Internet et envoyer des SMS/MMS. Celles-ci s'accompagnent d'une durée d'engagement de 12 mois (forfait seul) ou de 24 mois (forfait et nouveau téléphone).

Voici l'ensemble des offres mobile SFR :

Souscrire une offre mobile SFR en boutique

Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Digne-les-Bains, vous pourrez procéder à la souscription sur place avec un conseiller, et obtenir directement votre carte SIM.

Dans les boutiques SFR, des smartphones sont également en exposition, ce qui vos permet de les tester si vous êtes intéressé par un nouveau téléphone. Si c'est le cas, vous pouvez repartir de la boutique avec un nouveau forfait ET un nouveau téléphone !

Pour vous assurer une visite en boutique efficace, n'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité et de vos informations bancaires.

Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire un forfait mobile SFR par téléphone

Vous ne pouvez pas vous rendre en boutique SFR mais vous souhaitez tout de même être accompagné par un conseiller pour votre souscription ? Vous pouvez passer par une souscription par téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton suivant :

01 86 91 99 66

Vous entrerez en contact avec un conseiller, qui pourra vous aider à faire votre choix parmi les différents forfaits mobile SFR. Le conseiller réalisera lui-même la souscription, en vous informant de chaque étape par téléphone.

Vous devrez communiquer vos coordonnées bancaires pour mettre en place le système de prélèvement automatique avec SFR.

Souscrire une offre SFR mobile en ligne

Si vous n'avez pas besoin de l'accompagnement d'un conseiller pour procéder à une souscription, vous pouvez passer par Internet.

Pour cela, vous devez tout d’abord vous rendre sur le site de SFR :

Souscrire en ligne

Procédez de la manière suivante :

1. Accédez aux offres mobile depuis le menu du site.
2. Le catalogue des offres mobile SFR s'affiche. Choisissez celle qui vous convient en cliquant sur 'ajouter au panier'.
3. Validez votre panier.
4. Vérifie votre panier et le contenu de l'offre choisie. Le prix de la nouvelle carte SIM (1€) s'ajoute au montant total.
5. Connectez-vous à votre compte SFR ou créez un compte.
6. Renseignez votre nom, prénom, adresse, et autres informations personnelles nécessaires pour votre commande.
7. Renseignez vos coordonnées bancaires.
8. Appuyez sur 'Continuer'.

Votre commande est alors terminée, vous allez recevoir votre nouvelle carte SIM par voie postale très bientôt. Si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter.

Panne SFR Digne-les-Bains : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR

En effectuant quelques manipulations simples, de nombreux problèmes techniques (Internet ou mobile) peuvent être résolus.

Avant de vous rendre en boutique SFR à Digne-les-Bains pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Avant de vous rendre en boutique SFR, il est tout de même conseillé de contacter le service client par téléphone, au 1023. Vous serez accompagné par un conseiller SFR.

Service après-vente SFR : l'accueil en boutique à Digne-les-Bains

Suite à vos échanges avec le service client SFR et/ou un diagnostic effectué, vous avez estimé que votre matériel était défectueux ? Vous pouvez alors vous rendre en boutique SFR pour procéder à un échange de box ou un dépôt de votre mobile afin qu’il soit envoyé en réparation.

Il est conseillé de prendre rendez-vous à l’avance et de préparer les justificatifs et éléments nécessaires (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Digne-les-Bains”)

Si vous rencontrez un problème avec votre smartphone, SFR ne peut vous aider que s'il s'agit d'un téléphone acheté chez l'opérateur.

SFR peut (en plus du SAV), vous aider à réaliser des manipulations qui vous posent problème : la gestion de votre boîte mail SFR, le transfert de données mobiles, etc.

Évolution de la fibre optique SFR à Digne-les-Bains et couverture mobile SFR

Le déploiement de la fibre optique SFR en France

Selon l'Autorité de régulation des communications électroniques (l'ARCEP), on comptait 20,8 millions de logements éligibles à la fibre en 2020 (donnée du 2ème trimestre).

SFR se place en 2ème position derrière Orange, au classement des opérateurs qui comptent le plus de lignes de fibre optique déployées. Ce sont 2,5 millions de logements qui sont raccordés à la fibre SFR, tandis qu'on en compte 13,2 millions pour Orange.

Néanmoins, 9,57 millions de logements sont éligibles au très haut débit sur des réseaux à terminaison coaxiale, une technologie utilisée uniquement par SFR, qui donne accès à des débits équivalents à ceux de la fibre optique. Ainsi, si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique avec SFR, vous avez de grandes chances de pouvoir quand même bénéficier d’une connexion très haut débit, via les offres dites 'THD'.

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66

S'informer sur la fibre SFR et son déploiement à Digne-les-Bains

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Digne-les-Bains ? Vous pouvez tout d'abord consulter la carte de l'ARCEP intitulée 'Carte des déploiements fibre'.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Digne-les-Bains qui répertorie les taux de couverture fibre SFR sur le territoire. L'évolution du déploiement fibre est également détaillé trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Digne-les-Bains.

Contacter la mairie de Digne-les-Bains : Adresse email : cabinet.mairie@dignelesbains.fr
Téléphone : +33 4 92 30 52 00

Quel est l'état du réseau mobile SFR à Digne-les-Bains ?

Début 2021, 108 283 antennes relai SFR étaient en service en France, dont 50 053 antennes 4G. Ce sont ces installations qui permettent de transmettre le réseau mobile de l’opérateur : plus vous êtes proche d’une antenne relai, plus votre couverture mobile sera performante.

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour connaître l'état de votre couverture mobile :

Couverture 4G à Digne-les-Bains

Il est vivement conseillé de vérifier la couverture du réseau SFR à votre domicile avant de souscrire une offre auprès de l'opérateur.

Comment contacter le service client SFR Digne-les-Bains ?

Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Digne-les-Bains vous pouvez contacter le service client.

Pour joindre le service client SFR par téléphone, vous devez composer le 1023 depuis la France, ou le +33 6 1000 1023 depuis l’étranger.

Vous cherchez à souscrire une offre SFR mobile ou Internet ? Contactez un conseiller au 01 86 91 99 66.

Comment changer d'opérateur ?

Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Digne-les-Bains

Bonne nouvelle pour les Dignois qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !

Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Digne-les-Bains :

• Les boutiques Orange Digne-les-Bains
• Les boutiques Bouygues Digne-les-Bains
• Les boutiques Free Digne-les-Bains

Quelle est la marche à suivre pour changer d'opérateur ?

Contrairement à certaines idées reçues, il est assez simple de changer d'opérateur.

En effet, lorsque vous choisissez de changer d'offre en conservant le même numéro de téléphone (de votre ligne fixe ou mobile), la démarche est simplifiée.

1. Vous devez tout d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre Internet ou mobile qui vous convient.
2. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et confirmera avec vous le numéro à conserver.
3. À partir de ces informations, vous n'avez plus rien à faire, c'est votre nouvel opérateur qui s'occupe de tout : la résiliation, la portabilité du numéro et enfin la mise en service de la nouvelle offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Au moment du changement d'opérateur, des frais de résiliation peuvent être facturés si vous avez rompu votre période d'engagement. Ils dépendent du prix de votre ancienne offre et du nombre de mois restants avant la fin de l'engagement. Si vous résiliez une offre box, vous devrez également payer des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation SFR Digne-les-Bains : comment l'obtenir ?

Vous devez dans un premier temps informer SFR de votre souhait de résilier en contactant le service client au 1023. Il faut ensuite envoyer une lettre de résiliation à SFR par voie postale. SFR vous communiquera l'adresse pendant votre appel. En effet, le service client SFR est le seul interlocuteur capable de vous communiquer une adresse de résiliation fiable.

Il faut ensuite patienter pendant environ 10 jours (suite à la réception de votre courrier par SFR) pour que la résiliation prenne effet. Une confirmation vous sera transmise par courrier ou par email.