Information SFR - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Baillargues :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique SFR Baillargues : trouver un magasin SFR et préparer sa visite
Prendre rendez-vous en boutique SFR Baillargues
Préparer sa visite en boutique SFR Baillargues
Contacter le service client SFR
Boutiques SFR dans les autres villes de France
Trouver un magasin SFR à Baillargues : horaires et adresse de la boutique SFR la plus proche
Liste des espaces SFR près de Baillargues (34670)
Quelles sont les boutiques les plus proches ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Baillargues et/ou dans les villes les plus proches :
Adresse espace SFR Baillargues | Horaires magasin SFR Baillargues |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Polygone C Cial du Polygone route de Carnon 34000 Montpellier |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Lattes C Cial Grand Sud route de Carnon 34970 Lattes |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:30 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Lunel C Cial Les Portes de la Mer route de Nimes 34400 Lunel |
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30 samedi : 09:00 - 19:30 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Baillargues En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Baillargues et alentours peuvent être perturbés.
Existe-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Baillargues ?
Malheureusement, il n'y a aucun magasin SFR ouvert le dimanche à Baillargues.
SFR rendez-vous : comment prendre un rendez-vous en boutique SFR à Baillargues ?
Comment prendre rendez-vous en ligne ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Baillargues ? Pour cela c’est très simple :
- Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Baillargues” ou 34670, et cliquez sur la loupe.
- Sur votre écran devrait apparaître la liste des boutiques les plus proches.
- Cliquez sur le lien 'Voir la fiche détaillée'.
- Sélectionnez 'Prendre rendez-vous'.
Vous allez alors être redirigé vers une page où vous devez préciser le motif de votre demande de rendez-vous parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Après avoir cliqué sur 'Valider', vous êtes redirigés vers une page qui vous permet de choisir le jour et l'horaire de votre rendez-vous. La prochaine étape consiste à préciser vos coordonnées personnelles : votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email. Vous pouvez ensuite valider. Votre rendez-vous est bien pris en compte !
Si vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches sur Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Baillargues par téléphone.
Joindre un magasin SFR Baillargues par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Baillargues, vous pouvez procéder par téléphone en appelant la boutique de votre choix. Vous trouverez le numéro de téléphone de chaque boutique SFR ci-dessous :
Boutique SFR Baillargues | Téléphone |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Polygone C Cial du Polygone route de Carnon 34000 Montpellier |
0434439849 |
Boutique Boutique SFR à Lattes C Cial Grand Sud route de Carnon 34970 Lattes |
0467202620 |
Boutique Boutique SFR à Lunel C Cial Les Portes de la Mer route de Nimes 34400 Lunel |
0434439857 |
Vous cherchez à vous rendre en magasin SFR pour souscrire une offre ? Sachez que vous pouvez également obtenir des informations et souscrire depuis votre domicile, par téléphone, en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Préparer sa visite en magasin SFR Baillargues
Les services disponibles en magasin SFR à Baillargues
En boutique SFR, plusieurs services sont accessibles :
- La souscription d’une offre Internet SFR : vous choisissez l'offre Internet qui vous convient le mieux parmi le catalogue SFR du moment et souscrivez directement en boutique.
- La souscription d’une offre mobile SFR : vous pouvez choisir sur place votre forfait mobile parmi les offres présentées par le conseiller SFR, et même acheter un smartphone. L'ouverture de votre ligne est réalisée par un conseiller en boutique, et vous récupérez votre nouvelle carte SIM sur place.
- La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : vous pouvez souscrire une offre box et une offre mobile au même moment, ce qui vous permet notamment de bénéficier d'une réduction sur le prix de l'offre mobile. Vos abonnements box et mobile sont ainsi regroupés chez le même opérateur, pour des démarches facilitées.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous veniez de souscrire ou non, les conseillers des espaces SFR peuvent répondre à vos questions quant à l’utilisation de vos services, et vous aider à débloquer un problème. Néanmoins, pour ce type de demande, il peut s’avérer plus rapide de contacter directement le service client au 1023.
- Le service après-vente : le SAV des boutiques SFR vous permet de remplacer votre box, smartphone ou carte SIM SFR en cas de dysfonctionnement (attention, certaines conditions doivent être remplies).
- La prise en charge d’une réclamation : si vous n'êtes pas satisfait des services SFR et que vous considérez que l'opérateur n'a pas apporté de réponse suffisante à votre problème, vous pouvez faire une réclamation. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. En dernier recours, le médiateur des communications électroniques peut être saisi.
- Un atelier pour apprendre à manipuler votre box Internet : des ateliers gratuits d'une heure sont mis en place par SFR pour permettre aux clients d'apprendre à utiliser au mieux la box SFR.
Quels documents préparer pour un RDV en boutique SFR ?
Il est possible que SFR vous demande des justificatifs précis pour effectuer vos démarches en boutique. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Baillargues.
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
---|---|
Souscription Internet ou mobile 01 86 91 99 66 |
|
Échange de matériel box | Votre équipement Internet contenu dans un carton. |
Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Avant toute chose, pensez également à faire une sauvegarde de vos données pour ne rien perdre au moment de la réparation du smartphone. |
La souscription d’une offre fibre optique SFR à Baillargues
Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la fibre optique à Baillargues, vous devez tout d’abord réaliser un test d’éligibilité :
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
Si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique SFR, pas d’inquiétude, vous pourrez tout de même souscrire une offre Box THD, ADSL, ou même une Box 4G.
Quelles sont les offres SFR Fibre/THD à Baillargues ?
Bonne nouvelle pour les Baillarguois : vous devriez être éligible à la fibre ou au THD SFR ! Il existe plusieurs offres Internet SFR, qui donnent accès à Internet, à la TV et à la téléphonie fixe. Ces offres s’accompagnent d’un engagement minimum de 12 mois.
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
---|---|---|
Box SFR Fibre Starter Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
|
29,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box SFR Fibre Power Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
|
36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box SFR Fibre Premium Vérifié le 19/11/2024 Frais d'activation offerts |
|
44,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Souscrire une offre SFR fibre en boutique
S'il existe un magasin SFR près de votre domicile, vous pouvez vous y rendre pour effectuer la souscription sur place.
Vous n’avez rien à faire, à part prévoir une pièce d’identité et un moyen de paiement (RIB, chèque, carte bancaire).
Pas de boutique SFR proche de chez vous : souscrire par téléphone ou par Internet
Souscrire une offre SFR Box par téléphone
Si vous souhaitez souscrire rapidement depuis chez vous, sans aucun frais supplémentaire, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessus. Vous pourrez alors contacter un conseiller par téléphone.
Comme en magasin, lorsque vous faites le choix d'une souscription par téléphone, vous n'avez rien à faire de votre côté. Le conseiller a simplement besoin de quelques informations de votre part pour procéder à la souscription.
Quelles informations préparer pour souscrire une offre SFR par téléphone ? Pour procéder à un test d’éligibilité, le conseiller aura besoin de votre adresse postale ou de votre numéro de ligne fixe. Pour paramétrer le prélèvement automatique, un relevé d'identité bancaire vous sera demandé.
Souscrire une offre Internet SFR en ligne
Vous souhaitez effectuer les démarches vous même sur Internet ? Il vous faudra suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site de SFR en cliquant sur le bouton ci-dessus.
- Accédez aux offres Internet via le menu du site.
- En haut de page, un champ 'Je teste mon éligibilité' s’affiche. Renseignez votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe.
- Le résultat du test d'éligibilité s'affiche, et SFR vous présente les offres auxquelles vous êtes éligible.
- Choisissez l'offre qui vous convient le mieux et ajoutez-la à votre panier.
- Validez votre panier.
- Connectez vous à votre compte client SFR ou créez votre compte pour continuer la souscription.
Vous devrez ensuite préciser des informations supplémentaires pour finaliser votre commande, à savoir : votre nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées bancaires (pour le prélèvement automatique), et le choix de la date de mise en service.
Technicien SFR Baillargues : l'installation fibre ou THD chez vous
Au moment de votre souscription SFR Box (en boutique SFR, au téléphone ou en ligne), vous avez choisi une date de rendez-vous pour la mise en service de votre offre.
Ce jour-là, un technicien SFR se déplace à votre domicile pour procéder au raccordement complet de la fibre SFR et à l'installation de vos équipements. Prévoyez une demi-journée complète pour être présent le jour du rendez-vous.
En immeuble, le technicien aura besoin d'avoir accès au local technique du bâtiment (il est donc conseillé de vous procurer les clés ou de demander de l'aide à votre gardien). En maison individuelle, les points d'entrée des lignes électriques et téléphoniques doivent être indiquées au technicien.
Une fois le raccordement et l’installation terminés, vos équipements doivent être fonctionnels.
Vous êtes éligible au THD ? Vous pouvez être éligible à ce que SFR appelle le 'self-install', c'est-à-dire que vous pouvez installer vos équipements Internet sans l'aide d'un technicien.
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
Souscrire une offre mobile SFR à Baillargues
Vous souhaitez souscrire un forfait SFR ?
01 86 91 99 66Quels sont les forfaits mobile SFR Baillargues ?
Avec une offre mobile SFR, vous pouvez appeler, utiliser Internet et envoyer des SMS/MMS. Elles peuvent être souscrites avec un engagement de 12 mois (formule classique), ou avec un engagement de 24 mois (avec un nouveau mobile).
Voici l'ensemble des offres mobile SFR :
Offre | Services et engagement | Tarif |
---|---|---|
Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 19/11/2024 |
|
5,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 100 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 Promo Black Friday |
|
15,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 19/11/2024 |
|
19,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 60Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
27,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 250 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
34,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 300 Go 5G + mobile Vérifié le 19/11/2024 |
|
64,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
La souscription d’une offre mobile en agence SFR
Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Baillargues, vous pourrez vous adresser à un conseiller pour souscrire et récupérer votre nouvelle carte SIM sur place.
En magasin SFR, il est également possible de choisir un nouveau smartphone parmi les modèles exposés. Si c'est le cas, vous pouvez repartir de la boutique avec un nouveau forfait ET un nouveau téléphone !
Pour une souscription en boutique SFR efficace, pensez à apporter une pièce d’identité et un mode de paiement.
Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
La souscription d'un forfait SFR par téléphone
Ce n'est pas possible pour vous de vous rendre en magasin SFR, mais vous aimeriez être accompagné quand même par un conseiller ? Vous pouvez passer par une souscription par téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton suivant :
Vous serez mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre SFR mobile qui répondra au mieux à vos besoins. Le conseiller procède lui-même à la souscription et vous explique chaque étape en vous demandant les renseignements nécessaires.
Pour paramétrer le règlement par prélèvement automatique, le conseiller vous demandera vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).
La souscription d'un forfait SFR par Internet
Vous préférez souscrire par vous-même, en passant par Internet ?.
Pour cela, vous devez tout d’abord vous rendre sur le site de SFR :
Procédez ensuite aux étapes suivantes :
- Cliquez sur 'offre mobile' dans le menu du site.
- Sélectionnez l'offre qu'il vous faut en l'ajoutant à votre panier.
- Validez votre panier.
- Vérifiez que le contenu de votre commande correspond bien à l’offre choisie. Une carte SIM s’ajoute automatiquement à votre panier, pour 1€ de plus.
- Connectez-vous à votre compte SFR ou créez un compte.
- Renseignez votre nom, prénom, adresse, et autres informations personnelles nécessaires pour votre commande.
- Remplissez les informations liées à votre compte bancaire.
- Cliquez sur 'Continuer'.
Une fois ces étapes réalisées, votre commande est prise en compte et votre nouvelle carte SIM est prête à vous être envoyée. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter si vous changez d'avis.
Panne SFR Baillargues : comment obtenir de l'aide en magasin ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR
Il est possible de régler la plupart des dysfonctionnements Internet ou mobile soi-même grâce à quelques manipulations de base.
Avant de vous rendre en boutique SFR à Baillargues pour vous adresser au SAV, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.
Problème SFR Box |
|
---|---|
Problème SFR mobile (carte SIM) |
|
Problème SFR mobile (smartphone) |
|
Pour vous éviter un déplacement inutile, vous pouvez encore contacter le service client SFR en composant le 1023. Vous serez accompagné par un conseiller SFR.
Le service après-vente SFR en magasin à Baillargues
Vous souhaitez changer d'offre ?
01 86 91 99 66Vous avez estimé, suite à un diagnostic éventuel et un échange avec le service client SFR, que votre matériel était défectueux ? Vous pouvez procéder au dépôt de votre smartphone ou à l'échange de votre box en vous rendant en boutique SFR. Selon votre cas, vous serez orienté vers la solution la plus adaptée (échange ou réparation).
Il est conseillé de prendre rendez-vous à l’avance et de préparer les justificatifs et éléments nécessaires (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Baillargues”)
Si vous rencontrez un problème avec votre smartphone, SFR ne peut vous aider que s'il s'agit d'un téléphone acheté chez l'opérateur.
En plus du SAV à proprement parler, vous pouvez être assisté dans les magasins SFR sur des manipulations que vous ne maîtrisez pas, comme le transfert de vos données mobile d’un smartphone vers un autre, ou bien la création et l’installation de votre boîte mail SFR.
Déploiement de la fibre optique SFR à Baillargues et couverture mobile SFR
Le déploiement de la fibre optique SFR en France
D'après l'ARCEP, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique au 2ème trimestre 2020.
SFR se place en 2ème position derrière Orange, au classement des opérateurs qui comptent le plus de lignes de fibre optique déployées. Ce sont 2,5 millions de logements qui sont raccordés à la fibre SFR, tandis qu'on en compte 13,2 millions pour Orange.
Néanmoins, 9,57 millions de logements sont éligibles au très haut débit sur des réseaux à terminaison coaxiale, une technologie utilisée uniquement par SFR, qui donne accès à des débits équivalents à ceux de la fibre optique. Ainsi, si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique avec SFR, vous avez de grandes chances de pouvoir quand même bénéficier d’une connexion très haut débit, via les offres dites 'THD'.
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
S'informer sur la fibre SFR et son déploiement à Baillargues
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Baillargues ? Vous pouvez vous rendre sur cartefibre.arcep.fr pour visionner la carte des déploiements fibre de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques).
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Baillargues afin de visualiser le taux de couverture en fibre optique SFR sur le territoire. L'évolution du déploiement fibre est également détaillé trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Baillargues.
Contacter la mairie de Baillargues :
Adresse email : contact@ville-baillargues.fr
Téléphone : +33 4 67 87 81 81
Réseau mobile SFR : la couverture à Baillargues ?
En début d'année 2021, il existait 108 283 antennes relai SFR en France. Parmi elles, 50 053 étaient des antennes 4G. Ce sont ces installations qui permettent de transmettre le réseau mobile de l’opérateur : plus vous êtes proche d’une antenne relai, plus votre couverture mobile sera performante.
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour connaître l'état de votre couverture mobile :
Il est vivement conseillé de vérifier la couverture du réseau SFR à votre domicile avant de souscrire une offre auprès de l'opérateur.
Comment contacter le service client SFR Baillargues ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Baillargues vous pouvez contacter le service client.
Pour joindre le service client SFR par téléphone, vous devez composer le 1023 depuis la France, ou le +33 6 1000 1023 depuis l’étranger.
Si vous souhaitez souscrire une offre SFR Internet ou mobile, vous pouvez contacter le 01 86 91 99 66.
Comment changer d'opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Baillargues
Bonne nouvelle pour les Baillarguois qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Baillargues :
Quelle est la démarche pour passer chez un autre opérateur ?
Bien qu'on puisse penser le contraire, les démarches pour changer d'opérateur sont simples et rapides.
En effet, lorsque vous choisissez de changer d'offre en conservant le même numéro de téléphone (de votre ligne fixe ou mobile), la démarche est simplifiée.
- Vous devez tout d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre Internet ou mobile qui vous convient.
- Souscrivez ensuite une nouvelle offre Internet ou mobile, en boutique, par téléphone ou en ligne. Le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et confirmera avec vous le numéro à conserver.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : de la résiliation de votre ancienne offre à la mise en service de la nouvelle, en passant par la portabilité du numéro.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (lorsque vous souhaitez conserver le même numéro), c'est bien le rôle de votre nouvel opérateur de procéder aux différentes démarches pour faciliter le processus.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi s'il s'agit d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.
Calculer vos frais de résiliation
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation SFR Baillargues : à qui envoyer son courrier ?
Vous devez d'abord contacter le service client SFR en composant le 1023, pour informer l'opérateur de votre souhait de résilier. Il faut ensuite envoyer une lettre de résiliation à SFR par voie postale. SFR vous communiquera l'adresse pendant votre appel. Appeler le 1023 est le seul moyen d’obtenir une adresse de résiliation SFR fiable.
Il faut compter 10 jours à partir de la réception de votre courrier pour que votre résiliation soit prise en compte. Une confirmation vous sera transmise par courrier ou par email.
Les boutiques SFR dans les grandes villes de France
Vous cherchez à déménager dans une grande ville ? Renseignez-vous sur les boutiques SFR de votre ville d'accueil :