Information SFR - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Angres :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique SFR Angres : adresse, horaires, contact, offres box et mobile
Prendre rendez-vous en boutique SFR Angres
Préparer sa visite en boutique SFR Angres
Contacter le service client SFR
Boutiques SFR dans les autres villes de France
Trouver un magasin SFR à Angres : horaires et adresse de la boutique SFR la plus proche
Liste des espaces SFR près d' Angres (62143)
Vous cherchez un magasin SFR autour de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Angres et/ou dans les villes les plus proches :
Adresse espace SFR Angres | Horaires magasin SFR Angres |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Lievin C Cial Carrefour Zac Marichelles 62800 Lievin |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Lens 50 Place Jean Jaures 62300 Lens |
lundi - vendredi : 10:00 - 12:30 14:00 - 18:00 samedi : 10:00 - 12:30 14:00 - 18:00 dimanche : Fermé |
Boutique Boutique SFR à Vendin Le Vieil C Cial Lens Ii Rn 347 route de la Bassee 62880 Vendin Le Vieil |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Angres En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Angres et alentours peuvent être perturbés.
Peut-on trouver une boutique SFR ouverte le dimanche à Angres ?
Il n'existe malheureusement pas de magasin SFR ouvert le dimanche à Angres.
RDV en boutique SFR : comment prendre rendez-vous à Angres ?
Comment programmer un rendez-vous par Internet ?
Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Angres ? Pour cela, il vous suffit de procéder comme suit :
- Accédez à la page boutique.sfr.fr.
- Dans le champ de recherche, tapez “Angres” ou 62143, et cliquez sur la loupe.
- La liste des boutiques SFR les plus proches s’affiche.
- Sélectionnez 'Voir la fiche détaillée'.
- Cliquez sur le lien 'Prendre rendez-vous'.
Vous allez alors être redirigé vers une page où vous devez préciser le motif de votre demande de rendez-vous parmi les choix suivants :
- Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
- Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
- Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
- Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
- SAV
- Réclamation
- Autres
- Atelier la Box
Validez votre demande. Vous pouvez ensuite choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR selon les différents créneaux prédéfinis. La prochaine étape consiste à préciser vos coordonnées personnelles : votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email. Vous pouvez ensuite valider. Le rendez-vous est enregistré !
Si vous ne souhaitez pas effectuer la démarche via Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Angres par téléphone.
Joindre un magasin SFR Angres par téléphone
Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Angres, vous pouvez procéder par téléphone en appelant la boutique de votre choix. Voici le numéro de téléphone des magasins SFR les plus proches :
Boutique SFR Angres | Téléphone |
---|---|
Boutique Boutique SFR à Lievin C Cial Carrefour Zac Marichelles 62800 Lievin |
0361008210 |
Boutique Boutique SFR à Lens 50 Place Jean Jaures 62300 Lens |
0361008206 |
Boutique Boutique SFR à Vendin Le Vieil C Cial Lens Ii Rn 347 route de la Bassee 62880 Vendin Le Vieil |
0361008214 |
Vous voulez souscrire une offre SFR ? Pour obtenir des renseignements et procéder à la souscription sans avoir à vous déplacer, vous pouvez également joindre un conseiller par téléphone :
Préparer le rendez-vous en boutique SFR Angres
Les services accessibles en boutique SFR à Angres
En magasin SFR, plusieurs services sont proposés :
- La souscription d’une offre Internet SFR : les offres SFR box du moment vous sont présentées et vous pouvez souscrire sur place auprès d'un conseiller.
- La souscription d’une offre mobile SFR : les forfaits SFR vous sont présentés et vous pouvez même acheter un nouveau smartphone sur place. L'ouverture de votre ligne est réalisée par un conseiller en boutique, et vous récupérez votre nouvelle carte SIM sur place.
- La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : vous pouvez souscrire une offre box et une offre mobile au même moment, ce qui vous permet notamment de bénéficier d'une réduction sur le prix de l'offre mobile. Vos abonnements box et mobile sont ainsi regroupés chez le même opérateur, pour des démarches facilitées.
- L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : nouveau client ou non, les conseillers SFR sont disponibles pour répondre à vos questions et vous aider en cas de problème. Néanmoins, pour ce type de demande, il peut s’avérer plus rapide de contacter directement le service client au 1023.
- Le service après-vente : le SAV des boutiques SFR vous permet de remplacer votre box, smartphone ou carte SIM SFR en cas de dysfonctionnement (attention, certaines conditions doivent être remplies).
- La prise en charge d’une réclamation : si vous n'êtes pas satisfait des services SFR et que vous considérez que l'opérateur n'a pas apporté de réponse suffisante à votre problème, vous pouvez faire une réclamation. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. En dernier recours, le médiateur des communications électroniques peut être saisi.
- Un atelier pour apprendre à manipuler votre box Internet : SFR propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique SFR ?
Il est possible que SFR vous demande des justificatifs précis pour effectuer vos démarches en boutique. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Angres.
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR | Justificatifs ou éléments à fournir |
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Souscription Internet ou mobile 01 86 91 99 66 |
|
Échange de matériel box | Votre box et ses accessoires dans un carton. |
Échange ou réparation d’un smartphone SFR |
Avant toute chose, pensez également à faire une sauvegarde de vos données pour ne rien perdre au moment de la réparation du smartphone. |
Souscrire une offre Internet SFR à Angres
Voir les offres Box Voir les promos en cours
Comment avoir accès à Internet avec SFR à Angres ?
En tant qu'habitant d' Angres, vous devrez probablement attendre un peu avant de pouvoir profiter pleinement de la fibre optique SFR. Toutefois, il existe des solutions alternatives pour bénéficier d'Internet à des débits très satisfaisants avec SFR. Découvrez les offres ADSL et 4G auxquelles vous êtes susceptible d'être éligible :
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
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Box ADSL Starter Vérifié le 11/10/2024 |
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29,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box 4G+ de SFR Vérifié le 11/10/2024 |
|
36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Power Vérifié le 11/10/2024 |
|
36,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box 5G SFR Vérifié le 11/10/2024 |
|
39,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
Box ADSL Premium Vérifié le 11/10/2024 |
|
44,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire |
La souscription d’une offre fibre en boutique SFR
S’il existe une boutique SFR près de chez vous, vous pouvez facilement vous y rendre pour souscrire votre offre SFR Box directement sur place.
SFR s'occupe de tout le processus pour vous : il vous suffit de vous déplacer avec vos informations de paiement (carte bancaire, RIB ou chèque selon le moyen choisi) et une pièce d'identité.
Pas de magasin SFR près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
La souscription SFR Box par téléphone
Il est aussi possible de souscrire depuis chez vous, en étant accompagné par un conseiller au téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessous (appel gratuit).
Comme en boutique, vous n’aurez pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, vous serez simplement guidé par un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et procèdera pour vous à la souscription, en direct au téléphone.
Souscrire une box SFR par téléphone : quelles informations préparer ? ? Vous n'avez besoin que de votre adresse postale (ou numéro de ligne fixe) pour que le conseiller effectue le test d'éligibilité. Un RIB vous sera également demandé pour paramétrer le règlement de votre offre par prélèvement automatique.
Souscrire une offre SFR Box en ligne
Vous n'avez pas besoin de passer par un conseiller pour souscrire ? ? Il vous suffit de procéder de la manière suivante :
- Accédez au site SFR en cliquant sur le bouton ci-dessus.
- Sélectionnez Offre Internet.
- Complétez le champ 'je teste mon éligibilité' avec votre numéro de ligne fixe ou votre adresse postale.
- Vous accédez alors à la liste des offres auxquelles vous êtes éligible parmi les technologies suivantes : fibre, THD ou ADSL.
- Choisissez l'offre qui vous convient le mieux et ajoutez-la à votre panier.
- Cliquez sur 'Valider mon panier'.
- Entrez vos identifiants pour vous connecter à votre compte SFR, ou créez un compte.
Vous devez alors renseigner votre nom, prénom, numéro de téléphone et informations bancaires, pour finaliser votre commande et paramétrer le prélèvement automatique. Vous devez également choisir la date de mise en service.
Souscrire une offre mobile SFR à Angres
Vous souhaitez souscrire un forfait SFR ?
01 86 91 99 66Quelles sont les offres mobile SFR Angres ?
Les offres mobile SFR vous permettent d'accéder à Internet, d'appeler (en illimité la plupart du temps) et d'envoyer des SMS et MMS. Celles-ci s'accompagnent d'une durée d'engagement de 12 mois (forfait seul) ou de 24 mois (forfait et nouveau téléphone).
Voici l'ensemble des offres mobile SFR :
Offre | Services et engagement | Tarif |
---|---|---|
Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 11/10/2024 |
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5,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 20 Go 5G Vérifié le 11/10/2024 |
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15,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 11/10/2024 |
|
19,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 60Go 5G + mobile Vérifié le 11/10/2024 |
|
27,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 250 Go 5G + mobile Vérifié le 11/10/2024 |
|
34,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
Forfait SFR 300 Go 5G + mobile Vérifié le 11/10/2024 |
|
64,99€/mois
01 86 91 99 66Souscrire en ligne |
La souscription d’une offre mobile en agence SFR
Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Angres, vous pourrez vous adresser à un conseiller pour souscrire et récupérer votre nouvelle carte SIM sur place.
En magasin SFR, il est également possible de choisir un nouveau smartphone parmi les modèles exposés. Si c'est le cas, vous pouvez repartir de la boutique avec un nouveau forfait ET un nouveau téléphone !
Pour vous assurer une visite en boutique efficace, n'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité et de vos informations bancaires.
Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire un forfait mobile SFR par téléphone
Vous ne pouvez pas vous rendre en boutique SFR mais vous souhaitez tout de même être accompagné par un conseiller pour votre souscription ? Il est possible de souscrire par téléphone. Il vous suffit de cliquer sur le bouton suivant :
Vous joindrez alors un conseiller, formé pour vous proposer l'offre SFR mobile qui réponde au mieux à vos attentes. Le conseiller réalisera lui-même la souscription, en vous informant de chaque étape par téléphone.
Vous devrez communiquer vos coordonnées bancaires pour mettre en place le système de prélèvement automatique avec SFR.
La souscription d'un forfait SFR par Internet
Vous préférez souscrire par vous-même, en passant par Internet ?.
Pour ce faire, rendez-vous sur le site de SFR :
Procédez de la manière suivante :
- Accédez aux offres mobile depuis le menu du site.
- Sélectionnez l'offre qu'il vous faut en l'ajoutant à votre panier.
- Validez votre panier.
- Vérifiez le contenu de votre panier : l'offre choisie correspond-elle bien à vos besoins ? Il faut également prendre en compte les frais de 1€ pour la carte SIM.
- Créez un compte SFR ou connecte-vous si vous en avez déjà 1.
- Renseignez votre nom, prénom, adresse, et autres informations personnelles nécessaires pour votre commande.
- Complétez vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).
- Cliquez sur 'Continuer'.
Votre commande est alors terminée, vous allez recevoir votre nouvelle carte SIM par voie postale très bientôt. Vous disposez néanmoins de 14 jours pour changer d’avis et vous rétracter.
Panne SFR Angres : comment obtenir de l'aide en magasin ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR
Il est possible de régler la plupart des dysfonctionnements Internet ou mobile soi-même grâce à quelques manipulations de base.
Avant de vous rendre en boutique SFR à Angres pour vous adresser au SAV, assurez-vous que toutes les vérifications ci-dessous aient été effectuées.
Problème SFR Box |
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Problème SFR mobile (carte SIM) |
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Problème SFR mobile (smartphone) |
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Pour vous éviter un déplacement inutile, vous pouvez encore contacter le service client SFR en composant le 1023. Vous serez accompagné par un conseiller SFR.
Le service après-vente SFR en magasin à Angres
Vous souhaitez changer d'offre ?
01 86 91 99 66Suite à vos différentes vérifications en ligne ou auprès du service client SFR, vous arrivez à la conclusion que votre matériel est défectueux ? Vous pouvez dans ce cas vous déplacer en boutique SFR, où l'échange ou la réparation de votre matériel sera pris en charge.
Pour ne pas perdre de temps, vous pouvez prendre rendez-vous à l'avance, et vous munir de tous les papiers qui pourraient faciliter votre démarche (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Angres”)
Si vous rencontrez un problème avec votre smartphone, SFR ne peut vous aider que s'il s'agit d'un téléphone acheté chez l'opérateur.
SFR peut (en plus du SAV), vous aider à réaliser des manipulations qui vous posent problème : la gestion de votre boîte mail SFR, le transfert de données mobiles, etc.
Fibre optique SFR : le déploiement à Angres et couverture mobile SFR
La fibre SFR dans les zones les moins denses
En début d'année 2013, le Plan Très Haut Débit du Gouvernement a vu le jour : un programme ambitieux qui vise à garantir un accès à Internet en très haut débit à tous les français, d'ici 2022. Le Plan Très Haut Débit s'inscrit même sur le plus long terme puisqu'il vise une installation complète de la fibre optique en France d'ici 2025.
C'est dans ce cadre que la fibre optique se déploie petit à petit depuis presque 10 ans. Ainsi, si vous ne pouvez pas encore bénéficier de la fibre optique, votre logement devrait être éligible avant 2025. Réalisez un test d'éligibilité régulièrement pour en être sûr :
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre SFR à Angres
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Angres ? Rendez-vous sur cartefibre.arcep.fr pour accéder à la 'Carte des déploiements fibre' de l'ARCEP.
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville d' Angres pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. L'évolution du déploiement fibre est également détaillé trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie d' Angres.
Contacter la mairie d' Angres :
Adresse email : coupin.maryse@ville-angres-62.com
Téléphone : +33 3 21 44 90 30
Réseau mobile SFR : l'état de la couverture à Angres ?
On comptait 108 283 antennes relai SFR en service début 2021 sur le territoire français. Parmi elles, 50 053 étaient des antennes 4G. Ce sont ces antennes qui font le lien entre SFR et votre téléphone mobile, en transmettant le réseau 4G (et 5G) jusqu'à vous : plus vous êtes proche d’une antenne relai, plus votre couverture mobile sera performante.
Cliquez sur ce bouton pour en savoir plus au sujet de votre couverture mobile :
Renseignez-vous, avant toute souscription auprès de SFR, sur l'état de la couverture mobile SFR dans les lieux que vous fréquentez le plus.
Comment joindre le service client SFR Angres ?
Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Angres vous pouvez contacter le service client.
Pour contacter le service client SFR par téléphone, composez le 1023 (ou +33 6 1000 1023 depuis l'étranger).
Si vous désirez souscrire une offre box ou mobile SFR, vous pouvez contacter directement le 01 86 91 99 66.
Comment effectuer un changement d'opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches d' Angres
Bonne nouvelle pour les Angrois qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près d' Angres :
Quelle est la démarche pour passer chez un autre opérateur ?
Contrairement à certaines idées reçues, il est assez simple de changer d'opérateur.
En effet, lorsque vous choisissez de changer d'offre en conservant le même numéro de téléphone (de votre ligne fixe ou mobile), la démarche est simplifiée.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et confirmera avec vous le numéro à conserver.
- À partir de ces informations, vous n'avez plus rien à faire, c'est votre nouvel opérateur qui s'occupe de tout : de la résiliation de votre ancienne offre à la mise en service de la nouvelle, en passant par la portabilité du numéro.
En effet, l'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Lorsque vous effectuez une portabilité de numéro, c'est en effet à votre nouvel opérateur d'effectuer les démarches pour faciliter votre changement d'offre.
Au moment du changement d'opérateur, des frais de résiliation peuvent être facturés si vous avez rompu votre période d'engagement. Ils dépendent du prix de votre ancienne offre et du nombre de mois restants avant la fin de l'engagement. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi s'il s'agit d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.
Calculer vos frais de résiliation
Il faut néanmoins savoir qu'une partie des frais de résiliation peut vous être remboursée par votre nouvel opérateur (à hauteur de 100€ environ).
Adresse résiliation SFR Angres : où faut-il envoyer son courrier ?
Il vous faudra d'abord communiquer à SFR votre désir de résilier. Pour cela, contactez le service client SFR au 1023. Il faut ensuite envoyer une lettre de résiliation à SFR par voie postale. SFR vous communiquera l'adresse pendant votre appel. Appeler le 1023 est le seul moyen d’obtenir une adresse de résiliation SFR fiable.
Il faut ensuite patienter pendant environ 10 jours (suite à la réception de votre courrier par SFR) pour que la résiliation prenne effet. Vous recevrez la confirmation par email ou par courrier.
Les boutiques SFR dans les grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente SFR présents dans votre prochaine ville d’accueil :