Hotspots de SFR : comment accéder au réseau SFR WiFi FON ?

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Un hotspot, également appelé borne wi-fi ou point wi-fi, est un matériel générant un réseau wi-fi auquel les utilisateurs de terminaux mobiles (ordinateurs portables, téléphones mobiles, tablettes) peuvent se connecter pour accéder à internet. Un hotspot peut être en accès libre (gratuit) ou payant

Qu'est-ce qu'un hotspot ?

Chaque box de SFR peut se comporter comme un hotspot, qui peut être activé ou désactivé depuis l'interface Web de la Box de SFR, créant ainsi un réseau parfois dense de hotspots pour ses clients. Le réseau hotspots SFR WiFi demande des identifiants pour y accéder.

Un hotspot utilise une partie réservée de la connexion internet d’une box. Cette partie réservée est cloisonnée, pour un maximum de sécurité. L’essentiel du débit est réservé au réseau privé pour le titulaire de la box, seule une petite partie du débit (1 Mbps par utilisateur avec 4 utilisateurs maximum) est dédiée au hotspot.

Comment se connecter au réseau hotspot SFR WiFi ?

Libre d’accès pour les clients SFR et Fon, le réseau hotspot wi-fi nécessite d’être équipé d’un terminal mobile compatible wi-fi (mobile, ordinateur portable, tablette), de disposer de ses identifiants Espace client, et d’être dans une zone de couverture wi-fi. Pour connaître les zones de couverture du réseau SFR WiFi, vous pouvez consulter la carte des hotspot SFR WiFi sur le site internet de l'opérateur et la carte des hotspots Fon.

Pour vous connecter au réseau wi-fi, sélectionnez le réseau "SFR WiFi public" ou "SFR WiFi Fon". En ouvrant votre navigateur, vous serez redigiré vers une page d’identification. Vous aurez besoin de votre numéro mobile SFR ou le courriel SFR (Internet) et de votre mot de passe espace client pour poursuivre. Après avoir accepté les conditions d’utilisation du service et validé, vous pourrez profiter du WiFi. Avec l'application SFR WiFi, SFR Connexion ou le Gestionnaire de Connexion SFR, l'authentification est assurée automatiquement par l'application.

Si votre téléphone mobile vous le permet, il est préférable d’utiliser un réseau WiFi plutôt que la 4G/5G. En effet, votre navigation via un réseau wi-fi ne sera pas décomptée des datas incluses dans votre forfait SFR.

Les hotspots payants de SFR

SFR a noué un partenariat avec le réseau communautaire Fon : les clients La Box de SFR peuvent utiliser les réseaux des opérateurs partenaires de Fon (Belgacom en Belgique, BT au Royaume-Uni, Oi au Portugal et au Brésil,...). Pour se connecter en utilisant le réseau Fon, il suffit de préfixer ses identifiants SFR par le terme "SFR/".

En outre, SFR a noué des partenariats avec d'autres opérateurs WiFi : Bouygues Telecom, Orange, Naxos, Hub One, Kubi Wireless, Swisscom, T-Mobile, iPass et WeRoam. Lorsque vous utilisez un réseau partenaire, la page de connexion permet de sélectionner SFR qui renverra vers la page d'identification de SFR ou de Fon. Seuls les abonnés mobile SFR peuvent utiliser les réseaux WiFi des partenaires. En France métropolitaine, les réseaux partenaires sont compris dans SFR WiFi illimité des forfaits. A l'étranger, la connexion aux réseaux WiFi des partenaires sont facturés au même tarif du roaming qu'une connexion en 4G/5G.

Le réseau public SFR WiFi Fon

Il est possible de bénéficier du réseau Wi-Fi SFR depuis des hotspots disponibles sur tout le territoire. Pour cela, vous devez être en possesion d'un code SFR WiFi Fon ainsi que votre identifiant pour accéder au réseau et à la WiFi.

En quoi consiste SFR WiFi Fon ?

SFR WiFi Fon est le nom du réseau WiFi public mis en place par SFR sur tout le territoire français et à l'étranger via des partenaires. Il représente au total 21 millions de hotspots dans le monde.

Il s'agit d'un avantage précieux pour les clients SFR, qui peuvent ainsi se connecter gratuitement à un hotspot public quand ils le souhaitent.

Aujourd'hui, SFR est le seul opérateur qui propose encore un réseau wifi public.

Qui peut accéder à SFR WiFi Fon ?

Constitué de l’ensemble des Box de SFR dont la fonction hotspot est active, le réseau communautaire SFR WiFi Fon est accessible dans les conditions suivantes :

• Être équipé d’un terminal mobile compatible wifi (ordinateur, tablette, téléphone mobile).
• Disposer de ses identifiants SFR (ou RED) : numéro de mobile, email SFR et mot de passe de l'espace client.
• Se trouver dans une zone de couverture SFR WiFi.

La fonction hotspot communautaire SFR WiFi Fon n'est disponible que sur des lignes ayant un débit minimum de 4 Mbps. Le réseau SFR WiFi Fon partage la connexion jusqu'à 4 appareils extérieurs avec 1 Mbps par utilisateur.

Comment se connecter à un hotpost SFR WiFi Fon ?

Vous cherchez à vous connecter à un hotspot wifi SFR ? À partir de votre appareil (smartphone, tablette, ordinateur...), accédez à la liste des réseaux accessibles, et sélectionnez SFR WiFi public ou SFR WiFi Fon. Il vous suffit ensuite de préciser vos identifiants à l'espace client SFR. La connexion se met en place automatiquement, une fois les identifiants validés.

SFR WiFi Fon à l'étranger

En voyage, vous pouvez également vous connecter à un hotspot SFR public. Au lieu de SFR WiFi public ou SFR WiFi Fon, vous devez alors sélectionner le réseau partenaire du pays en question (BT au Royaume-Unis, Zon au Portugal, Belgacom en Belgique, etc).

La connexion s'effectue ensuite de la même manière, à l'aide de vos identifiants de l'espace client.

Le hotspot mobile de SFR : la box de poche

Si vous souhaitez néanmoins pouvoir connecter vos appareils (ordinateur, tablette, téléphone mobile) en wi-fi dans des zones mal couvertes par les hotspots gratuits, le forfait Connecté Partout ou l'option multiSIM fournissent une alternative. Associées à un routeur portable nommé “box de poche”, l'offre Connecté Partout ou l'option MultiSurf permettent une connexion wi-fi illimitée à partir d’un réseau 4G.

Abonné RED SFR ? Sachez que l'opérateur ne propose pas encore d'option Multi SIM RED SFR: Si vous souhaitez profiter du Multi Surf SFR, vous devez migrer votre abonnement chez l'opérateur SFR.

En mobilité, vous avez la possibilité d’utiliser le réseau 4G, ou 5G si vous possédez un forfait 5G SFR, de votre smartphone pour accéder à internet depuis votre tablette ou votre ordinateur. Pour ce faire, retrouvez le pas à pas du partage de connexion pour iPhone et pour Android. Le multi-SIM, compatible avec les forfaits sans engagement de SFR, permet de profiter d'une carte SIM supplémentaire pour partager l'Internet mobile sur une tablette et/ou une box de poche (parfois appelé clé 4G), et ce jusqu'à 3 cartes SIM supplémentaires.

MultiSurf est sans engagement, la carte SIM supplémentaire ne permet pas d'émettre des appels ou d'en recevoir, et est facturée 10€ l'unité. Cette option est disponible à partir du forfait Power.

Le forfait SFR Connecté Partout : le wifi partout pour tous vos appareils

Le forfait Connecté Partout de SFR permet d’exploiter le réseau 4G pour connecter vos appareils directement en wifi. SFR propose deux offres comprenant :

• Un forfait à 24,99€/mois donnant accès à 50Go en France métropolitaine et 30Go d'internet en Europe, DOM, Suisse et Andorre.
• Un forfait à 3€/jour donnant accès à internet en illimité en France métropolitaine ou à 2Go d'internet par jour en Europe et dans les DOM.
• Une box de poche 4G à 39€.

Il est possible de ne souscrire que le forfait si vous possédez déjà un équipement compatible 4G.