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Tuto : configurez l'APN de votre mobile Android sans stress !

Floriane Wittner

Par Floriane Wittner

Chargée des actualités Telecom

Ecrit le
min de lecture

Vous avez perdu l'accès à Internet depuis votre smartphone alors que vous venez d'en acquérir un nouveau ou de changer d'opérateur ? Vous ne parvenez plus à envoyer de MMS depuis votre mobile Android ? Pas de panique, une simple configuration est nécessaire pour remédier au problème. Il s'agit de paramétrer votre APN, ou Access Point Name. On vous explique tout de suite comment faire ci-dessous !

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APN : qu'est-ce que c'est et à quoi sert-il ?

mobile android

Vous avez entendu parler d'APN, mais vous n'avez aucune idée de ce dont il s'agit ? Ne vous inquiétez pas, derrière ce nom barbare se cache une utilité toute simple et indispensable pour profiter pleinement de votre smartphone et des services associés dans le cadre de votre forfait mobile.

L'acronyme APN signifie Access Point Name ou nom de point d'accès, en français. Il s'agit d'un paramétrage indispensable pour pouvoir vous connecter à Internet depuis votre mobile, ou envoyer des MMS à vos contacts.

Malheureusement, il peut arriver que votre APN se dérègle pour une raison ou pour une autre. Acquisition d'un nouveau téléphone portable, changement d'opérateur qui sème la zizanie dans vos paramètres, nouvelle carte SIM... La bonne nouvelle, c'est que ce dysfonctionnement n'est jamais irréversible !

Il faut savoir que votre APN regroupe tout un tas de renseignements de connexion liés à un réseau en particulier, c'est-à-dire à un opérateur spécifique, le vôtre. En temps normal, les données de votre APN sont configurées automatiquement. Il peut cependant arriver qu'un dérèglement survienne.

Dans une telle situation, quel que soit le modèle de smartphone en votre possession, des étapes simples permettent de rétablir vos services et résoudre le problème lié à votre accès à l'internet mobile ou à l'envoi de messages multimédias.

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La méthode pour configurer votre APN

Maintenant que vous savez exactement ce qu'est un Access Point Name, passons aux choses sérieuses : sa configuration. Il n'est jamais agréable de ne plus pouvoir se connecter au Web avec son mobile, surtout si vous avez souscrit un forfait 5G contenant une belle quantité de data !

Quoi qu'il en soit, les étapes ci-dessous devraient vous aider à récupérer l'usage normal de votre abonnement. À noter toutefois que si ces instructions ne sont pas spécifiques à un modèle de smartphone en particulier, elles le sont pour le système d'exploitation (Android). En effet, les paramétrages des iPhone sont légèrement différents :

  1. Rendez-vous dans le menu des « Paramètres » de votre smartphone.
  2. Consultez le menu « Réseau et Internet », puis « Réseau mobile ».
  3. Touchez la flèche pour dérouler les paramètres avancés et afficher les « Noms des points d'accès ».
  4. Vous consultez alors une liste d'opérateurs. Touchez l'icône des trois points verticaux sur votre écran.
  5. Sélectionnez l'option « Nouvel APN ».
  6. Tous les champs doivent alors être remplis avec les données liées à votre opérateur.

Attention, cette précision est importante : vous devez effectuer cette opération pour chaque service que vous souhaitez rétablir ! En d'autres termes, l'accès à Internet et l'envoi de MMS, qui possèdent chacun un APN distinct.

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Après avoir réalisé ces manipulations, pensez bien à redémarrer votre appareil mobile. Poursuivez maintenant votre lecture pour prendre connaissance des informations à renseigner pour configurer votre APN.

Où trouver les données opérateurs pour configurer votre APN ?

femme perplexe

Afin de mener à bien les étapes décrites ci-dessus, vous devez sélectionner uniquement les données relatives à votre opérateur mobile. Généralement, une simple requête dans votre moteur de recherche « APN + nom de l'opérateur » suffit à obtenir de bons résultats.

Voici à quoi ressemblent les paramètres MMS à renseigner dans votre téléphone portable avec Bouygues Telecom pour exemple :

Pour les paramètres Internet Orange et Sosh, il faudra renseigner ceci :

  • Nom : Orange World
  • APN : orange
  • Proxy : 192.168.10.100
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : default, supl

Si vous êtes client d'un opérateur virtuel, vérifiez en amont qui lui fournit ses infrastructures réseau pour être certain de configurer votre APN mobile avec les bonnes informations.

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