Accès rapide :
Prendre rendez-vous en boutique Orange Villers-Semeuse
Préparer sa visite en boutique Orange Villers-Semeuse
Contacter le service client Orange
Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver un magasin Orange à Villers-Semeuse : adresse et horaires du magasin Orange le plus proche
Liste des magasins Orange près de Villers-Semeuse
Vous habitez à Villers-Semeuse et aimeriez vous rendre en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Voici une liste des magasins Orange les plus proches de chez vous :
Boutique Orange - Charleville Mezières
13 RUE PIERRE BEREGOVOY
08000 CHARLEVILLE MEZIERES
Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt - St Brice Courcelles
Route de Louvois
51370 ST BRICE COURCELLES
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Mont St Martin
1 BOULEVARD EUROPE CENTRE COMMERCIAL AUCHAN
54350 MONT ST MARTIN
Voir les coordonnées
Boutique Orange - Charleville Mezières
📍 Adresse
13 RUE PIERRE BEREGOVOY 08000 CHARLEVILLE MEZIERES
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 13:30 - 19:00
Mardi : 10:00 - 12:00, 13:30 - 19:00
Mercredi : 10:00 - 12:00, 13:30 - 19:00
Jeudi : 10:00 - 12:00, 13:30 - 19:00
Vendredi : 10:00 - 12:00, 13:30 - 19:00
Samedi : 10:00 - 12:00, 13:30 - 19:00
Dimanche : Fermé
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :
09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra
Boutique Orange Gdt - Sedan
📍 Adresse
8 RUE GAMBETTA 08200 SEDAN
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 14:00 - 19:00
Mardi : 09:00 - 19:00
Mercredi : 09:00 - 19:00
Jeudi : 09:00 - 19:00
Vendredi : 09:00 - 19:00
Samedi : 09:00 - 19:00
Dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - St Brice Courcelles
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL LECLERC LA CROIX MAURICIENNE 51370 ST BRICE COURCELLES
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 19:30
Mardi : 09:30 - 19:30
Mercredi : 09:30 - 19:30
Jeudi : 09:30 - 19:30
Vendredi : 09:30 - 19:30
Samedi : 09:30 - 19:30
Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Reims
📍 Adresse
18 RUE DE VESLE 51100 REIMS
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00
Mardi : 10:00 - 19:00
Mercredi : 10:00 - 19:00
Jeudi : 10:00 - 19:00
Vendredi : 10:00 - 19:00
Samedi : 10:00 - 19:00
Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Orange - Mont St Martin
📍 Adresse
1 BOULEVARD EUROPE CENTRE COMMERCIAL AUCHAN 54350 MONT ST MARTIN
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 19:30
Mardi : 09:30 - 19:30
Mercredi : 09:30 - 19:30
Jeudi : 09:30 - 19:30
Vendredi : 09:30 - 19:30
Samedi : 09:30 - 19:30
Dimanche : Fermé
Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Villers-Semeuse ?
Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche à Villers-Semeuse.
Boutique Sosh à Villers-Semeuse : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?
Malheureusement, les clients Sosh ne peuvent pas obtenir de l'aide en boutique Orange . En effet, Sosh propose uniquement des services en ligne, qu'il s'agisse de l'assistance ou du service après-vente.
Si vous avez un problème avec la Boîte Sosh ou un forfait Sosh , il faut donc passer par l'assistance en ligne. Pour cela, rendez-vous sur assistance.sosh.fr et laissez-vous guider.
Trouve-t-on encore des boutiques France Telecom à Villers-Semeuse ?
France Telecom était l'opérateur historique. L'entreprise a vu le jour en 1988 et est restée seule sur le marché de nombreuses années. Suite à l'ouverture du marché des télécoms à la concurrence et à l'apparition progressive de nouveaux opérateurs (SFR puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et ainsi débute une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange .
Par conséquent, il n'existe plus de boutique France Telecom à Villers-Semeuse, puisqu'il s'agit de boutiques Orange .
comment prendre RDV en boutique Orange à Villers-Semeuse ?
Pour aller dans un magasin Orange, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Néanmoins, vous pouvez le faire pour gagner du temps sur place. En prenant rendez-vous, vous précisez aussi le motif de votre venue, ce qui aide les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment effectuer la demande de rendez-vous ? Voici la marche à suivre :
Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes client Orange, identifiez-vous (si ce n'est pas le cas, continuez le processus sans vous identifier).
Sélectionnez un motif de rendez-vous dans la liste : déménagement , changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
Cliquez sur Continuer .
Recherchez la boutique dans laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous en renseignant votre code postal.
Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Cliquez sur Continuer après avoir choisi votre créneau.
Complétez vos coordonnées, qui serviront à Orange pour vous contacter en cas de besoin.
Procédez à la validation du rendez-vous.
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :
09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra
Préparer sa visite dans un magasin Orange Villers-Semeuse
Avant de vous déplacer en boutique Orange, vérifiez quels sont les services accessibles en boutique, et surtout quels papiers seront demandés le jour de la visite. En effet, dans certains cas, des pièces justificatives sont demandées par Orange.
Les services accessibles dans votre agence Orange à Villers-Semeuse
En boutique Orange à Villers-Semeuse , vous pouvez profiter des services suivants :
La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
Le passage à la fibre, sous réserve d'éligibilité.
Le déménagement d'une ligne Internet ou fixe.
Le changement d'offre mobile ou Internet.
Le passage sur une nouvelle carte SIM.
L'achat ou le remplacement d'un téléphone.
L'obtention ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus des choix ci-dessus (pour lesquels il est utile de prendre RDV), certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. Ainsi vous pouvez, sans prendre rendez-vous, effectuer le retrait d'une carte SIM, tester des équipements Livebox ou décodeur TV, en passant par une borne automatique.
Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Villers-Semeuse ?
Se rendre en boutique c'est bien, mais autant en faire une visite productive ! Avant le RDV en boutique, pensez à regrouper les papiers et justificatifs suivants (en particulier pour une souscription ou un changement d'offre) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : vous aurez besoin de celui-ci pour le paramétrage du prélèvement automatique. Si vous ne préférez pas mettre en place de prélèvement, vous devrez fournir un dépot de garantie par chèque, d'un montant qui se situe entre de 38€ à 285€ selon votre cas de figure.
Une pièce d'identité valide : carte d'identité (française ou Union Européenne), passeport (français ou Union Européen traduit en français par la préfecture), carte de résident ou carte de séjour.
Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir votre dernière taxe d'habitation ou dernier avis d'imposition. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.
La souscription d’une Livebox fibre Orange à Villers-Semeuse
Avant de choisir une offre fibre, vous devez impérativement effectuer un test d'éligibilité . Celui-ci va déterminer si votre logement est capable d'accueillir la fibre optique.
Quelles sont les offres Orange Fibre Villers-Semeuse ?
Vous êtes éligible à la fibre optique ? Vous pouvez alors choisir une offre Livebox Orange . Voici un aperçu des offres proposées par l'opérateur :
Offres box Fibre valables au 20/12/2024
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Just Livebox Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
19,99€/mois pendant 6 mois
Puis 33,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Up Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
Jusqu'à 800 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
29,99€/mois pendant 6 mois
Puis 51,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
Livebox Max Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
34,99€/mois pendant 6 mois
Puis 57,99€/mois
09 87 67 37 94 Souscrire en ligne
Souscrire en ligne
La souscription d'une Livebox fibre optique en boutique
Si vous souhaitez vous adresser en personne à un conseiller Orange , vous pouvez procéder à la souscription de votre offre Internet directement en boutique Orange. Vous pourrez alors poser toutes les questions que vous avez en tête, et même obtenir un aperçu de ce à quoi ressemblera votre équipement. Assurez-vous néanmoins de vous déplacer en boutique avec tous les documents importants (voir plus haut).
Si vous effectuez une souscription fibre, vous n'aurez pas directement accès à Internet, même si vous repartez avec votre matériel. En effet, l'intervention d'un technicien est nécessaire pour effectuer tous les branchements et vous donner accès à Internet.
Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet
Vous ne voulez ou ne pouvez pas vous déplacer en boutique Orange ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez souscrire par téléphone ou par Internet, depuis chez vous.
Souscrire une offre Internet Orange par téléphone
Si vous ne préférez pas souscrire en passant par Internet, vous pouvez vous tourner vers la souscription Orange par téléphone . Pour cela, vous devez composer le 3900 . Un conseiller Orange effectuera la souscription avec vous en direct, et pourra répondre à vos questions.
Souscrire une Livebox par Internet
Souscrire sur le site Internet d'Orange
Pour souscrire par Internet, vous devez tout d'abord vous rendre sur le site Internet d'Orange en cliquant sur le bouton ci-dessus. Procédez ensuite de la manière suivante :
Accédez à la section Internet depuis le menu du site.
Sélectionnez la Livebox qui vous convient et cliquez sur Tester l'éligibilité .
À partir de votre adresse, Orange détermine si vous êtes bien éligible à la fibre optique. Sélectionnez à nouveau la Livebox de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre .
Personnalisez votre offre en sélectionnant les paramètres de téléphonie fixe, de télévision et les autres options qui vous intéressent.
Précisez vos coordonnées.
Orange vous demande ensuite la référence de la prise fibre de votre logement, pour déterminer si une intervention par un technicien est nécessaire. Si vous n'avez pas de prise fibre, un technicien Orange devra effectuer une intervention chez vous.
Choisissez l'installation qui vous convient (plus ou moins poussée) ainsi que le jour et la tranche horaire du rendez-vous.
Validez et terminez votre commande.
Votre souscription est finalisée ! Vous n'avez plus qu'à attendre l'intervention du technicien Orange.
Technicien Orange Villers-Semeuse : l'installation de la fibre à votre domicile
Lors de votre souscription Livebox, vous avez décidé d'une date pour l'intervention à domicile du technicien Orange . Vous pouvez choisir entre deux types d'installation :
Intervention du technicien Orange : deux choix
Descriptif
Installation pas à pas
Installation experte
Tarif
Gratuit
89€
Raccordement de la fibre optique jusqu'à votre appartement
Branchement de vos équipements
Mise en marche des équipements
Connexion en wifi à vos appareils : téléphone, ordinateur, TV, etc
Diagnostic des performances wifi
La souscription d'une offre Orange mobile à Villers-Semeuse
Quelles sont les offres mobile Orange Villers-Semeuse ?
Orange commercialise plusieurs forfaits, tous accompagnés d'un engagement de 12 mois . Deux d'entre eux peuvent être souscrits en version bloquée (idéal pour les plus jeunes), et tous donnent accès à Internet, ainsi qu'aux appels et SMS/MMS illimités (sauf forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits mobile Orange :
Forfaits valables au 20/12/2024
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Vérifié le 09/12/2024
100 Mo 4G en France
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
5,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 09/12/2024
20 Go 4G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 05/02/2025
170 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
22,99€/mois pendant 6 mois
Puis 34,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 09/12/2024
19,99€ pour 18-26 ans
120 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 05/02/2025
200 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
35,99€/mois pendant 6 mois
Puis 47,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Voyage 180Go 5G Vérifié le 09/12/2024
22€ pour 18-26 ans !
180 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
180 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
40€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 09/12/2024
300 Go 5G en France
Appels
et SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
67,99€/mois
Souscrire en ligne
Rappel gratuit Orange
En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez un client Open , ce qui permet de profiter de réductions sur le prix du forfait mobile.
La souscription d'un forfait mobile en boutique Orange
Comme pour un abonnement Internet, vous pouvez vous rendre dans une boutiques Orange de Villers-Semeuse pour souscrire une offre mobile en étant accompagné par un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui de pouvoir choisir un nouveau mobile directement en boutique et de repartir avec !
Pas de magasin Orange près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
Souscrire un forfait Orange par téléphone
Pour souscrire un forfait Orange par téléphone, c'est simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange . Vous parlerez alors à un conseiller Orange dont le rôle est de vous accompagner tout au long de la souscription.
Souscrire un forfait Orange par Internet
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne est probablement la solution la plus rapide et pratique. En quelques minutes, votre nouveau forfait est souscrit :
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous rendre sur le site d'Orange.
Depuis le menu du site, sélectionnez Mobiles et forfaits , puis Forfaits .
La liste des offres mobile Orange s'affiche. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait .
Ajoutez des options pour personnaliser votre forfait si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer .
Vous pouvez demander à conserver votre numéro, ou à en changer. Optez pour l'option qui vous arrange. Si vous voulez conserver le même numéro, pensez néanmoins à récupérer votre code RIO au préalable.
Renseignez vos coordonnées.
Validez votre identité (vous aurez besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport).
Remplissez vos informations bancaires pour paramétrer le prélèvement automatique.
Validez la commande pour la finaliser.
Votre souscription mobile est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par voie postale dans les jours qui suivent.
Panne Orange Villers-Semeuse : peut-on être aidé en magasin ?
Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Sachez que la plupart des problématiques Orange peuvent être réglées en effectuant quelques vérifications de base.
Les gestes de dépannage à adopter avant de se rendre en boutique Orange
De nombreux dysfonctionnements Internet ou mobile peuvent être résolus rapidement, par de simples manipulations.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Villers-Semeuse pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Panne Orange Villers-Semeuse : les gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'il n'y avait pas d'annonce concernant un éventuel incident général sur le réseau Orange de Villers-Semeuse.
Problème Orange mobile (smartphone)
J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour recharger mon téléphone.
J'ai réalisé un diagnostic en ligne
Problème Livebox
J'ai redémarré ma Livebox.
J'ai testé ma connexion Internet depuis différents appareils.
J'ai testé ma connexion sur différents sites Internet.
J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
J'ai réalisé un test de débit qui montre des débits anormaux.
J'ai vérifié qu'aucun incident sur le réseau Orange n'a été annoncé sur suivi-des-incidents.orange.fr de Villers-Semeuse.
J'ai réalisé un diagnostic sur tester-depanner-vos-services.orange.fr
En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin, contactez le service client au 3900 . Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.
Service après-vente : l’accueil en magasin Orange à Villers-Semeuse
Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Villers-Semeuse pour obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.
Pour que votre visite soit efficace, rendez-vous en boutique avec vos équipements (si possible), votre contrat, et tout autre élément qui pourrait aider Orange à vous dépanner.
Pour une problématique liée au SAV , il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous avant de se rendre en boutique.
Déploiement de la fibre optique Orange à Villers-Semeuse et couverture mobile
Le déploiement de la fibre Orange en France
Au 2ème trimestre de 2020, selon l'ARCEP, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre.
Orange se place en 1ère position des opérateurs, au niveau du nombre de raccordements à la fibre. En effet, 13,2 millions de logements sont raccordables au réseau fibre Orange (toujours selon l'ARCEP), contre 2,5 millions pour SFR qui se place en 2ème position.
On salue d'ailleurs souvent l'efficacité des performances de la fibre Orange. C'est le cas par exemple dans le rapport nPerf (1er semestre 2020), qui déclare Orange 'meilleur opérateur Internet' avec la fibre optique (et toutes technologies confondues).
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre optique Orange à Villers-Semeuse
Si vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Orange à Villers-Semeuse, vous pouvez d'abord consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP .
Cette carte vous permet de zoomer à un endroit précis de Villers-Semeuse pour visionner les taux de couverture fibre Orange observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Un autre moyen pour en savoir plus est de s'adresser à la mairie de Villers-Semeuse.
Contacter la mairie de Villers-Semeuse :
Adresse email : mairie@villers-semeuse.fr
Téléphone : +33 3 24 33 77 20
Quelle est la qualité du réseau Orange mobile à Villers-Semeuse ?
Début 2021, il existait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 . Ces antennes sont les installations qui permettent de capter le réseau mobile et de le transmettre aux utilisateurs, elles sont installées un peu partout en France : l'efficacité de votre réseau mobile dépend de votre éloignement par rapport aux antennes les plus proches.
Avant de souscrire un forfait mobile Orange, il est donc conseillé de vérifier la qualité du réseau mobile à votre domicile et dans vos lieux de fréquentation. Pour visualiser la couverture mobile Orange à Villers-Semeuse, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Couverture 4G Orange
Comment joindre le service client Orange Villers-Semeuse ?
Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Celui-ci est disponible par téléphone au 3900 depuis la France, ou au +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comment faire un changement d'opérateur ?
🎁 Avez-vous vu les dernières promos sur le marché ?
Dîtes-nous combien vous payez, nos experts Selectra vous dénichent une meilleure offre (service gratuit) ! Appelez simplement le :
09 87 67 37 94
Annonce - Service Selectra
Les boutiques Bouygues, SFR et Free à Villers-Semeuse
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul accessible dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Free à Villers-Semeuse :
Quelle démarche effectuer pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les démarches pour changer d'opérateur sont plutôt rapides et simples pour le client.
En effet, lorsque vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), les démarches sont facilitées.
D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour récupérer votre code RIO . Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
Souscrivez votre nouvelle offre Internet ou mobile selon la méthode de votre choix : par téléphone, sur Internet ou en boutique. Votre nouvel opérateur vous demandera votre code RIO ainsi que le numéro de ligne à conserver.
Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la portabilité du numéro, la résiliation de votre ancienne offre et enfin la mise en service de votre nouvelle offre.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. En effet, dans le cadre d'une portabilité du numéro , l'ensemble des démarches incombe au nouvel opérateur.
Il faut toutefois savoir que si votre période d'engagement n'est pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation. Leur montant varie selon le nombre de mois restants et le prix de votre offre. Des frais fixes s'appliquent également dans le cas d'une résiliation Internet (50€ environ selon l'opérateur).
À noter qu'il est possible de se faire rembourser jusqu'à 100€ de ces frais de résiliation par le nouvel opérateur (voir les offres en cours).
Adresse résiliation Orange Villers-Semeuse : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?
Vous voulez résilier mais ne comptez pas changer d'opérateur ? Dans ce cas il vous faudra envoyer une lettre de résiliation en recommandé à Orange. D'abord, vous devez contacter le service client Orange (au 3900), afin qu'un conseiller vous explique le processus de résiliation et vous transmette l'adresse postale exacte.
Magasins Orange dans les autres villes de France
Trouver une agence Orange dans les Ardennes
Orange dispose également de magasins un peu partout dans les Ardennes . Découvrez les autres boutiques de la région :
Les magasins Orange des grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Renseignez-vous au sujet des magasins Orange présents dans votre prochaine ville :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.