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Prendre rendez-vous en boutique Orange Guéret Préparer sa visite en boutique Orange Guéret Contacter le service client Orange Boutiques Orange dans les autres villes de France
Trouver une agence Orange à Guéret : les magasins les plus proches et leurs informations
Liste des agences Orange près de Guéret
Vous habitez à Guéret et aimeriez vous rendre en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Voici la liste des boutiques Orange les plus proches de chez vous :
Boutique Orange Gdt - Argenton sur Creuse
Route de Toulouse
Voir les coordonnées
Boutique Orange Gdt - Guéret
📍 Adresse
1 AVENUE DE LA REPUBLIQUE
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Mardi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Mercredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Jeudi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Vendredi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Samedi : 09:30 - 12:30, 14:00 - 19:00Dimanche : Fermé
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Boutique Orange Gdt - Argenton sur Creuse
📍 Adresse
24 RUE GAMBETTA
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 19:00Mardi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 19:00Mercredi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 19:00Jeudi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 19:00Vendredi : 10:00 - 12:30, 13:30 - 19:00Samedi : 09:30 - 12:30, 13:30 - 18:30Dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt Beaubreuil - Limoges
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL CORA
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 09:00 - 19:00Mardi : 09:00 - 19:00Mercredi : 09:00 - 19:00Jeudi : 09:00 - 19:00Vendredi : 09:00 - 19:00Samedi : 09:00 - 19:00Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Montluçon
📍 Adresse
49 bis BOULEVARD DE COURTAIS
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 14:00 - 18:45Mardi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 19:00Mercredi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 19:00Jeudi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 18:30Vendredi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 19:00Samedi : 10:00 - 12:30, 14:00 - 19:00Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !Souscrire en ligne
Boutique Orange Centre - Limoges
📍 Adresse
21 RUE DU CLOCHER
⏰ Horaires d'ouverture
Lundi : 10:00 - 19:00Mardi : 10:00 - 19:00Mercredi : 10:00 - 19:00Jeudi : 10:00 - 19:00Vendredi : 10:00 - 19:00Samedi : 10:00 - 19:00Dimanche : Fermé
Peut-on trouver une boutique Orange ouverte le dimanche à Guéret ?
Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche à Guéret.
Boutique Sosh à Guéret : peut-on aller en magasin Orange en tant que client Sosh ?
Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir de l'aide en boutique Orange quand on est client Sosh . En effet, le service après-vente et l'assistance Sosh fonctionnent 100% en ligne : un système qui se justifie par les prix bas opérés par la marque low-cost d'Orange.
Si vous voulez obtenir des renseignements concernant la Boîte Sosh ou un forfait Sosh , il faut donc passer par l'assistance en ligne. Pour cela, il faut vous rendre sur assistance.sosh.fr en suivre les instructions.
Qu'en est-il des boutiques France Telecom à Guéret ?
France Telecom était l'opérateur historique. L'entreprise a vu le jour en 1988 et est restée seule sur le marché de nombreuses années. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète Orange et entame ainsi une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom disparaît en prenant officiellement le nom Orange .
Ainsi, il n'existe plus de boutique France Telecom à Guéret, puisque celles-ci sont devenues des boutiques Orange .
comment prendre RDV en boutique Orange à Guéret ?
Pour vous rendre en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous aider à gagner du temps, car vous êtes sûr de ne pas attendre sur place. Par ailleurs, en précisant le motif du RDV, vous aidez les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment faire pour prendre rendez-vous ? Suivez les étapes suivantes :
Rendez-vous à l'adresse espace-client.orange.fr/rdv/creation .
Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
Sélectionnez un motif de rendez-vous dans la liste : déménagement , changement de forfait, achat d'un smartphone, passage à la fibre, etc.
Cliquez sur Continuer .
Trouvez une boutique à l'aide de votre code postal.
Consultez les créneaux horaires disponibles de la boutique. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer .
Renseignez vos coordonnées pour qu'Orange puisse vous contacter en cas de besoin.
Validez le rendez-vous.
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Préparer sa visite dans un magasin Orange Guéret
Avant de vous rendre en boutique Orange, renseignez-vous sur les services proposés en boutique mais aussi sur les documents nécessaires pour votre RDV. En effet, dans certains cas, des pièces justificatives sont demandées par Orange.
Les services disponibles dans votre boutique Orange à Guéret
En boutique Orange à Guéret , vous pouvez bénéficier des services suivants :
La souscription d'une offre.
Le passage à la fibre, sous réserve d'éligibilité.
Le déménagement d'une ligne Internet ou fixe.
Le changement d'offre mobile ou Internet.
Le passage sur une nouvelle carte SIM.
L'achat ou le remplacement d'un téléphone.
La réception d'un élément de prêt ou sa restitution.
En plus de ces services, certaines actions peuvent être réalisées en autonomie à partir des bornes installées en boutique. Ainsi vous pouvez, sans prendre rendez-vous, effectuer le retrait d'une carte SIM, ou encore tester le fonctionnement d'une Livebox ou d'un décodeur, via la borne automatique.
Quels documents préparer pour un RDV en boutique Orange / France Telecom à Guéret ?
Se rendre en boutique d'accord, mais autant ne pas se déplacer pour rien ! Avant votre rendez-vous, munissez-vous des documents suivants (en particulier pour une souscription ou un changement d'offre) :
Un relevé d'identité bancaire (RIB) : vous aurez besoin de celui-ci pour le paramétrage du prélèvement automatique. Si vous ne préférez pas mettre en place de prélèvement, un dépôt de garantie vous sera demandé par chèque, d'un montant entre de 38€ à 285€ selon la situation.Une pièce d'identité valide : une carte d'identité, un passeport, une carte de séjour ou de résident.Un justificatif de domicile : une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou autre, datant de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir votre dernière taxe d'habitation ou dernier avis d'imposition. Si vous êtes actuellement hébergé, vous devrez fournir une attestation signée, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur, accompagnée d'un document attestant de votre lien.
La souscription d’une Livebox fibre Orange à Guéret
Avant d'arrêter votre choix sur une offre fibre, il est important de réaliser un test d'éligibilité . Celui-ci va déterminer si votre logement est capable d'accueillir la fibre optique.
Quelles sont les offres Orange Fibre Guéret ?
Vous êtes éligible à la fibre optique ? Vous pouvez donc choisir une Livebox Orange . Voici un aperçu des offres commercialisées par Orange :
Offres box Fibre valables au 21/11/2024
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Just Livebox Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois33,99€/mois
Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Série Spéciale Livebox Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
39,99€/mois Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Livebox Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes
Engagement de 12 mois
42,99€/mois Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Livebox Up Fibre Vérifié le 18/11/2024
2 mois offerts !
Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
Jusqu'à 800 Mbit/s en émission
180 chaînes TV incluses
Appels illimités vers fixes + mobiles
Engagement de 12 mois
51,99€/mois Souscrire en ligne Souscrire en ligne
La souscription d'une Livebox fibre optique en boutique
Si vous voulez vous adresser en personne à un conseiller Orange , vous pouvez effectuer la souscription de votre offre Livebox directement en boutique. Dans ce cas, vous pourrez poser toutes vos questions et vous familiariser avec les équipements en démonstration. Assurez-vous néanmoins de vous rendre en boutique avec tous les papiers nécessaires (voir plus haut).
Dans le cadre d'une souscription fibre, vous ne pourrez pas bénéficier des fonctionnalités de votre Livebox immédiatement. En effet, l'intervention d'un technicien est nécessaire pour effectuer tous les branchements et vous donner accès à Internet.
Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone
Vous ne voulez ou ne pouvez pas vous déplacer en boutique Orange ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez souscrire par téléphone ou par Internet, depuis chez vous.
Souscrire une offre Internet Orange par téléphone
Si vous ne préférez pas souscrire en passant par Internet, vous pouvez vous tourner vers la souscription Orange par téléphone . Pour cela, vous devez composer le 3900 . Un conseiller Orange effectuera la souscription avec vous en direct, et pourra répondre à vos questions.
Souscrire une Livebox via Internet
Souscrire sur le site Internet d'Orange
Pour souscrire en ligne, rendez-vous sur orange.fr en cliquant sur le bouton suivant. Voici ensuite la marche à suivre :
Accédez à la section Internet depuis le menu du site.
Après avoir déterminé quelle Livebox vous convient, cliquez sur Tester l'éligibilité .
À partir de votre adresse, Orange détermine si vous êtes bien éligible à la fibre optique. Sélectionnez à nouveau la Livebox de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre .
Personnalisez votre offre en sélectionnant les paramètres de téléphonie fixe, de télévision et les autres options qui vous intéressent.
Complétez vos coordonnées.
Vous devez ensuite fournir la référence de la prise fibre de votre logement (si vous en avez une). Si vous ne la trouvez pas, un technicien se chargera de l'installation à votre place.
Sélectionnez le type d'installation (experte ou pas à pas) et le jour du RDV.
Finalisez la commande.
Vous souscription est alors prise en compte ! Il vous suffit maintenant d'attendre le jour de l'intervention du technicien Orange.
Technicien Orange Guéret : l'installation de la fibre optique chez vous
Lorsque vous avez souscrit votre Livebox, vous avez convenu d'une date d'intervention par le technicien Orange . Vous pouvez choisir entre deux types d'installation :
Intervention du technicien Orange : deux formules
Descriptif
Installation pas à pas
Installation experte
Tarif Gratuit
89€
Raccordement de la fibre optique jusqu'à votre appartement
Branchement de vos équipements
Mise en service des équipements
Connexion en wifi à vos appareils : téléphone, ordinateur, TV, etc
Diagnostic du wifi
La souscription d'une offre Orange mobile à Guéret
Quelles sont les offres mobile Orange Guéret ?
Orange propose plusieurs forfaits, avec un engagement de 12 mois . Deux de ces forfaits sont accessibles en version bloquée (formule intéressante pour les plus jeunes notamment), et vous pouvez bénéficier d'un accès à Internet sur mobile ainsi que des appels et SMS/MMS illimités (sauf avec un forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits Orange les plus populaires :
Forfaits valables au 21/11/2024
Offre
Services et engagement
Tarif
Forfait Orange 2h 100Mo Vérifié le 18/11/2024
100 Mo
2h d'appels
et SMS/MMS illimités
100 Mo depuis EU/DOM
Sans engagement
5,99€/mois Souscrire en ligneRappel gratuit Orange
Série Spéciale Orange 20Go Vérifié le 18/11/2024
20 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
20 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
17,99€/mois Souscrire en ligneRappel gratuit Orange
Forfait Orange 170Go 5G Promo jusqu’au 20/11/2024
170 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
100 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
22,99€/mois pendant 6 mois34,99€/mois
Souscrire en ligneRappel gratuit Orange
Série Limitée Orange 120Go 5G Vérifié le 18/11/2024
19,99€ pour 18-26 ans
120 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
50 Go depuis EU/DOM
Sans engagement
24,99€/mois Souscrire en ligneRappel gratuit Orange
Forfait Orange 200Go 5G + mobile Promo jusqu’au 20/11/2024
200 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
120 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
35,99€/mois pendant 6 mois47,99€/mois
Souscrire en ligneRappel gratuit Orange
Forfait Orange 300Go 5G + mobile Vérifié le 18/11/2024
300 Go
Appels
et SMS/MMS illimités
150 Go depuis EU/DOM
Engagement de 24 mois
67,99€/mois Souscrire en ligneRappel gratuit Orange
En regroupant vos offres Internet et mobile chez Orange, vous devenez un client Open , ce qui permet de profiter de réductions sur le prix du forfait mobile.
La souscription mobile en boutique Orange
Comme pour un abonnement Internet, vous pouvez vous rendre dans une boutiques Orange de Guéret pour souscrire un forfait Orange auprès d'un conseiller. Si un changement de téléphone est aussi envisagé, se déplacer en magasin présente un autre avantage : celui de pouvoir choisir un nouveau mobile directement en boutique et de repartir avec !
Pas de boutique Orange près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Souscrire un forfait Orange par téléphone
Pour effectuer une souscription par téléphone, c'est simple : il vous faut composer le 3900 pour joindre le service client Orange . Vous entrerez alors en communication avec un conseiller Orange, qui veillera à vous accompagner tout le long de la souscription.
Souscrire un forfait Orange par Internet
Souscrire un forfait en ligne
La souscription en ligne fait partie des méthodes les plus pratiques et rapides. En un quart d'heure environ, vous aurez souscrit votre offre mobile :
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous rendre sur le site d'Orange.
Cliquez sur Mobiles et forfaits , puis sur Forfaits depuis le menu.
Vous accédez à la liste des forfaits mobile Orange. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse en cliquant sur Choisir ce forfait .
Ajoutez des options pour personnaliser votre forfait si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer .
Vous pouvez demander à conserver votre numéro, ou à en changer. Optez pour ce qui vous arrange le plus. Attention, pour garder le même numéro, il est nécessaire de récupérer le code RIO de la ligne au préalable.
Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
Procédez à la validation de votre identité (par le biais d'une carte d'identité ou d'un passeport).
Complétez vos informations bancaires pour mettre en place le prélèvement automatique.
Finalisez la commande.
Votre souscription mobile est terminée ! Vous recevrez votre carte SIM par la poste dans les jours suivants.
Panne Orange Guéret : peut-on être aidé en boutique ?
Vos équipements ou votre connexion rencontrent des problèmes ? Il faut savoir que la plupart des problématiques Orange peuvent être résolues en effectuant quelques vérifications.
Les vérifications de dépannage à adopter avant de se rendre en magasin Orange
En effectuant des manipulations simples chez soi, il est possible de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements du matériel.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Guéret pour vous adresser au SAV, assurez-vous d'abord d'avoir passé en revue toutes les vérifications suivantes.
Panne Orange Guéret : les gestes à effectuer
Problème Orange mobile (carte SIM)
J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le téléphone.
J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
J'ai vérifié qu'il n'y avait pas d'annonce concernant un éventuel incident général sur le réseau Orange de Guéret.
Problème Orange mobile (smartphone)
J'ai essayé de recharger mon téléphone en utilisant un autre chargeur.
J'ai réalisé un diagnostic de ma ligne mobile
Problème Livebox
J'ai essayé de redémarrer ma box.
J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
J'ai tenté de me connecter sur plusieurs sites web.
J'ai testé ma connexion en utilisant un câble Ethernet.
J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
J'ai vérifié qu'un incident Orange n'était pas en cours (sur suivi-des-incidents.orange.fr _ de Guéret.
J'ai réalisé un diagnostic sur tester-depanner-vos-services.orange.fr
En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin, contactez le service client au 3900 . Un conseiller Orange vous apportera son aide.
SAV : le service après-vente en boutique Orange à Guéret
Vous avez effectué toutes les manipulations ci-dessus, sans trouver de solution à votre problème ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Guéret pour rencontrer un conseiller Orange.
Pour ne pas perdre de temps en boutique, pensez à vous munir de votre contrat, de vos équipements (si possible) et de tout autre élément qui pourrait être utile.
Pour un problème lié au SAV , il n'est pas nécessaire de prendre RDV au préalable. Il suffit de se rendre en boutique pendant les heures d'ouverture.
Déploiement de la fibre optique Orange à Guéret et couverture mobile
Le déploiement de la fibre optique Orange sur le territoire
Au 2ème trimestre de 2020, selon l'ARCEP, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre.
Orange est l'opérateur qui raccorde le plus de logements à la fibre optique. En effet, 13,2 millions de logements sont raccordables au réseau fibre Orange (toujours selon l'ARCEP), contre 2,5 millions pour SFR qui se place en 2ème position.
L'efficacité des performances de la fibre optique Orange est d'ailleurs très souvent saluée. C'est le cas notamment dans le rapport nPerf du 1er semestre 2020, qui place Orange comme meilleur fournisseur d'accès à Internet avec la fibre (mais aussi toutes technologies confondues).
S'informer sur le déploiement de la fibre Orange à Guéret
Si vous cherchez davantage de renseignements sur le déploiement de la fibre optique Orange à Guéret, vous pouvez d'abord consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP .
Cette carte vous permet de vous déplacer et de zoomer de Guéret pour visionner les taux de couverture fibre Orange observés selon l’emplacement. Il est même possible de suivre l'évolution du déploiement fibre par trimestre.
Un autre moyen pour en savoir plus est de s'adresser à la mairie de Guéret.
Contacter la mairie de Guéret :
Adresse email : mairie@ville-gueret.frTéléphone : +33 5 55 51 47 00
Quel est l'état du réseau mobile Orange à Guéret ?
Début 2021, il existait 135 051 antennes relai Orange en service en France, dont 69 465 . Ces antennes captent le signal du réseau mobile Orange pour le transmettre ensuite aux utilisateurs des alentours, elles sont installées un peu partout en France : l'efficacité de votre réseau mobile dépend de votre éloignement par rapport aux antennes les plus proches.
Avant de souscrire un forfait mobile Orange, il est donc conseillé de vérifier la qualité du réseau mobile à votre domicile et dans vos lieux de fréquentation. Pour visualiser la couverture mobile Orange à Guéret, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Couverture 4G Orange
Comment appeler le service client Orange Guéret ?
Pour tout problème ou question liée à votre Livebox ou forfait mobile Orange, vous pouvez contacter le service client de l'opérateur. Pour ce faire, il faut appeler le 3900 (depuis la France), ou le +33 9 69 39 39 00 (depuis l'étranger).
Comment faire un changement d'opérateur ?
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Les boutiques Bouygues, SFR et Free à Guéret
Bonne nouvelle pour les nantais qui aimeraient changer d’opérateur, Orange n'est pas le seul opérateur implanté dans la ville !
Retrouvez ci-dessous les boutiques Free, SFR et Bouygues à Guéret :
Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les démarches pour changer d'opérateur sont plutôt rapides et simples pour le client.
En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (c'est-à-dire quand vous souhaitez conserver le même numéro), les démarches sont simplifiées.
D'abord, vous devez vous tourner vers un opérateur en particulier, et identifier l'offre qui vous plairait.
Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en appelant le 3179 . Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
Passez à la souscription de votre nouvelle offre Internet ou mobile de la manière la plus pratique pour vous : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
Une fois ces informations recueillies, l'opérateur prend en charge les démarches : la résiliation de votre ancienne offre, la mise en service de la nouvelle et la portabilité du numéro.
Comment précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter '. En effet, quand vous choisissez la portabilité (la conservation du numéro), toutes les démarches doivent être réalisées par le nouvel opérateur.
Votre période d'engagement n'est pas terminée ? Dans ce cas, il est important de noter que des frais de résiliation seront facturés. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois d'engagement restants et du prix de votre ancienne offre. Des frais fixes s'appliquent également dans le cas d'une résiliation Internet (50€ environ selon l'opérateur).
À noter qu'il est possible de se faire rembourser jusqu'à 100€ de ces frais de résiliation par le nouvel opérateur (voir les offres en cours).
Adresse résiliation Orange Guéret : à qui envoyer sa lettre de résiliation ?
Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Vous devrez alors envoyer une lettre de résiliation à Orange en recommandé. D'abord, contactez le service client Orange au 3900, de manière à expliquer votre situation à un conseiller, qui pourra vous communiquer l'adresse de résiliation exacte.
Agences Orange dans les autres villes de France
Trouver une agence Orange dans la Creuse
Orange dispose également de magasins un peu partout dans la Creuse . Découvrez les autres boutiques de la région :
Les magasins Orange des plus grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Apprenez-en davantage sur les boutiques Orange de votre prochaine ville d'accueil :
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.
Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange :
Service réservé aux nouvelles souscriptions. Déjà client ? Veuillez contacter le 3900.
Un conseiller Orange vous rappellera sous 48h
En cliquant sur "Valider", vous acceptez d'être rappelé par un conseiller Orange. Votre numéro sera utilisé uniquement pour cette demande de rappel et ne sera pas transmis à des tiers.
