Numéro Orange : Appeler numéro Orange gratuit (01 86 26 69 47)

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Pour appeler le service client de Orange, il faut composer le 3900. Ce numéro de téléphone Orange est valable aussi bien pour les clients fibre que mobile. Il s'agit du numéro à appeler pour obtenir une assistance et régler des problèmes liés à leurs services. Pour souscrire ou demander des informations sur les offres Orange, appelez gratuitement le 01 86 26 69 47.

Quels sont les numéros de téléphone pour appeler un conseiller Orange ?

Numéro de téléphone Orange	3900
Heures d'ouverture	du lundi au samedi, de 8h à 20h
Numéro du serveur vocal de Orange	740
Appeler Orange depuis l'étranger	+33 9 69 39 39 00
Appeler pour souscrire une Livebox Orange	01 86 26 69 47   01 86 26 69 47   Me faire rappeler   Me faire rappeler
Numéro du service client Orange Pro	3901

Informations relevées le 23 avril 2025

Le numéro de téléphone de Orange est-il gratuit ?

Lorsque vous appelez le numéro du service client Orange (3900), le prix est celui d’un appel normal. Si vous êtes déjà client chez l’opérateur historique et appelez depuis votre numéro Orange, le temps d’attente pour être mis en relation avec un conseiller est gratuit.

Si vous appelez le service client d’Orange depuis l’étranger en composant le +33 9 69 39 39 00, cela vous sera facturé le prix d’un appel international vers la France. Le tarif dépendra alors de votre opérateur.

En cas de prise de contact avec le service client professionnel d’Orange, les appels vers le 3901 sont au tarif d’une communication normale et le temps d’attente est gratuit depuis les réseaux de l’opérateur. Les appels vers le +33 9 69 36 39 01 ne sont pas surtaxés, mais le coût dépend tout de même de votre opérateur.

Quand appeler gratuitement le numéro de Orange ?

Afin de limiter votre temps d'attente, nous vous conseillons d'appeler Orange au 3900 en semaine plutôt qu'en fin de semaine et l'après-midi ou en début de journée plutôt que le midi ou le soir. De plus, sachez que les débuts et fin de mois sont des périodes où le service client d'Orange reçoit plus d'appels qu'en temps normal.

Est-il mieux d'appeler un numéro Orange ou de se rendre sur l'espace client ? Pour effectuer des démarches comme désimlocker votre téléphone ou gérer vos factures, vous pouvez tout simplement vous connecter à votre espace client. En revanche, si vous souhaitez entrer en contact avec un conseiller Orange, il faudra appeler le service client de l'opérateur, ou vous faire rappeler par Orange.

Quel numéro Orange faut-il appeler pour un dépannage fibre chez un particulier ?

Pour les usagers abonnés à une offre internet ou fibre, il sera également possible de contacter Orange par téléphone en appelant le 3900. En composant ce numéro de téléphone, vous aurez la possibilité de gérer votre abonnement, de résilier une offre, de prévenir l’opérateur en cas de déménagement ou encore d’être dépanné si vous rencontrez un problème technique ou une panne.

Un conseiller Orange répondra à votre appel du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours féries).

Comment appeler Orange pour une assistance mobile ?

​Pour obtenir une assistance mobile chez Orange, vous pouvez appeler le 3900. Ce numéro est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile, du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés). L'appel est facturé au prix d'une communication normale, et le temps d'attente est gratuit si vous appelez depuis une ligne Orange .​

Quel est le numéro à appeler pour une assistance Orange TV ?

Pour une obtenir une assistance concernant la TV d'Orange, vous pouvez appeler gratuitement le service client de Orange au 3900. En appelant directement un conseiller Orange, vous pourrez résoudre tout problème relatif à vos services TV, à l'installation de votre décodeur TV.