Boutique Numericable Guénange : adresses, horaires et services

Préparer sa visite en boutique Numericable/SFR à Guénange

Contacter le service client SFR

Boutiques SFR dans les autres villes de France

Boutique Numericable Guénange : peut-on encore les trouver ?

Les opérateurs SFR et Numericable ont fusionné en 2014, et depuis quelques années, les offres Numericable ne sont plus proposées. Ainsi, les clients Numericable ont migré peu à peu vers SFR.

Si vous êtes un ancien client Numericable et que vous aimeriez obtenir des renseignements, vous pouvez vous adresser au service client SFR au 1023, ou vous rendre dans une boutique SFR à Guénange.

Trouver une agence Numericable à Guénange : les espaces SFR

Bien qu'on ne puisse plus trouver de boutique Numericable, il est possible, en tant que client Numericable, d'être accueilli en boutique SFR près à Guénange ou aux alentours.

Voici la liste des boutiques SFR les plus proches :

Préparer sa visite en agence Numericable SFR Guénange

Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Guénange la plus proche de chez vous ? Pour être renseigné du mieux possible, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Découvrez ci-dessous la méthode pour prendre rendez-vous en magasin SFR, ainsi que les services auxquels vous pouvez avoir accès.

Comment prendre rendez-vous ?

Pour prendre RDV en magasin SFR/Numericable, vous pouvez procéder, au choix, de deux manières différentes :

Prendre rendez-vous en ligne

Depuis chez vous, vous pouvez très facilement prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, en suivant ces quelques étapes :

1. Accédez à boutique.sfr.fr.
2. Dans le champ de recherche, tapez “Guénange” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
3. La liste des boutiques les plus proches s’affiche.
4. Sélectionnez une boutique en cliquant sur Voir la fiche détaillée'.
5. Cliquez ensuite sur 'Prendre rendez-vous'.

Précisez le motif de votre RDV parmi les choix suivants :

• Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
• Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
• Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
• Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
• SAV
• Réclamation
• Autres
• Atelier la Box

Validez votre demande. Choisissez ensuite le jour et l'heure du rendez-vous selon les créneaux proposés. Renseignez vos informations personnelles et validez votre demande. Votre demande est alors bien prise en compte !

Prendre rendez-vous par téléphone

Si vous préferez ne pas passer par Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Guénange de votre choix par téléphone :

Les services disponibles en boutique Numericable SFR à Guénange

En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :

• La prise en charge des clients Numericable : ça tombe bien, vous êtes concerné ! Suite à la fusion entre SFR et Numericable, SFR a pris en charge les clients Numericable et c'est aussi le cas en boutique.
• La souscription mobile ou Internet : vous aimeriez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous êtes conseillé quant à la meilleure box à souscrire selon vos besoins. Il est également possible de souscrire un forfait mobile SFR en boutique.
• L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous veniez de souscrire ou non, les conseillers des espaces SFR peuvent répondre à vos questions quant à l’utilisation de vos services, et vous aider à débloquer un problème. Toutefois, il est recommandé de se tourner vers le service client au 1023, avant de se déplacer en boutique.
• Le service après-vente Internet ou mobile : si votre box, votre carte SIM ou encore votre smartphone SFR sont défectueux, vous pouvez vous rendre en magasin SFR pour vous adresser au SAV, qui veillera à remplacer votre équipement défectueux (sous réserve que les conditions soient remplies)
• La prise en charge d’une réclamation : si vous êtes insatisfait des services SFR, il est possible d'effectuer une réclamation en boutique. En cas de litige, vous devez dans un premier temps vous adresser au service client SFR, puis au service consommateur. Si vous n'avez toujours pas obtenu satisfaction, vous pouvez alors saisir le médiateur des communications électroniques.
• Un atelier de formation box : vous n'êtes pas à l'aise avec vos nouveaux équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers pour apprendre à utiliser sa box. Ceux-ci durent une heure et sont gratuits.

Les offres Internet accessibles en magasin Numericable SFR

Les offres box ADSL et 4G SFR

En boutique SFR, vous pouvez obtenir des informations quant aux offres Internet commercialisées par SFR. à Guénange, malheureusement, la fibre n'est pas accessible partout. En attendant son déploiement dans votre zone, vous pouvez profiter d'une offre ADSL ou même 4G :

Les forfaits mobile SFR

Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez souscrire une offre mobile SFR. Voici plusieurs offres mobile qui pourraient vous convenir.

Forfaits 5G SFR Plusieurs forfaits 5G sont également proposés par SFR depuis fin 2020. Néanmoins, pour bénéficier de la 5G il est nécessaire de posséder un smartphone compatible.

Comment contacter le service client Numericable ?

Le service client Numericable n'existe plus à proprement parler. Pour une demande qui concerne Numericable, il faut s'adresser au service client SFR.

Pour cela, il vous suffit de composer le 1023 (ou le +33 6 1000 1023 si vous vous trouvez à l'étranger).

Pour une souscription Internet ou mobile, vous pouvez composer le 01 86 65 29 72.

Les magasins SFR implantés dans les grandes villes de France

Vous comptez déménager dans une grande ville en France ? Informez-vous sur les points de vente SFR présents dans votre prochaine ville d’accueil :

• Boutiques SFR / Numericable Paris
• Boutiques SFR / Numericable Marseille
• Boutiques SFR / Numericable Lyon
• Boutiques SFR / Numericable Toulouse
• Boutiques SFR / Numericable Nice
• Boutiques SFR / Numericable Strasbourg
• Boutiques SFR / Numericable Montpellier
• Boutiques SFR / Numericable Bordeaux
• Boutiques SFR / Numericable Lille
• Boutiques SFR / Numericable Rennes