Boutique Numericable Fontenay-aux-Roses : horaires, services accessibles et papiers à préparer

Préparer sa visite en boutique Numericable/SFR à Fontenay-aux-Roses

Contacter le service client SFR

Boutiques SFR dans les autres villes de France

Boutique Numericable Fontenay-aux-Roses : ont-elles disparu ?

Numericable et SFR ont fusionné en 2014, et depuis quelques années, les offres Numericable ne sont plus proposées. Ainsi, les anciens clients Numericable ont peu à peu migré vers des offres SFR.

Si vous êtes un ancien client Numericable et que vous aimeriez obtenir des renseignements, vous pouvez vous adresser au service client SFR au 1023, ou vous rendre dans une boutique SFR à Fontenay-aux-Roses.

Trouver un magasin Numericable à Fontenay-aux-Roses : les espaces SFR

Bien qu'on ne puisse plus trouver de boutique Numericable, les anciens clients Numericable peuvent être accueillis en magasin SFR près à Fontenay-aux-Roses ou aux alentours.

Voici ci-dessous la liste des magasins SFR les plus proches :

Préparer sa visite en boutique Numericable SFR Fontenay-aux-Roses

Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Fontenay-aux-Roses la plus proche de chez vous ? Pour s'assurer de ne pas perdre de temps, il est conseillé de prendre RDV au préalable. Découvrez la marche à suivre pour prendre rendez-vous en boutique SFR, ainsi que les services accessibles.

Comment prendre rendez-vous ?

Pour prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, vous pouvez procéder de deux manières différentes :

Prendre rendez-vous en ligne

Il est possible de prendre rendez-vous très simplement en boutique SFR/Numericable en suivant les étapes ci-dessous :

1. Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
2. Dans le champ de recherche, tapez “Fontenay-aux-Roses” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
3. La liste des magasins les plus proches d'affiche.
4. Cliquez sur 'Voir la fiche détaillée'.
5. Cliquez ensuite sur 'Prendre rendez-vous'.

Vous allez alors être redirigé vers une page où vous devez préciser le motif de votre demande de rendez-vous parmi les choix suivants :

• Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
• Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
• Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
• Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
• SAV
• Réclamation
• Autres
• Atelier la Box

Cliquez sur 'Valider' pour continuer. Choisissez ensuite le jour et l'heure du rendez-vous selon les créneaux proposés. Après cette étape, renseignez votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email, puis validez. Le rendez-vous est enregistré !

Faire une demande de RDV par téléphone

Si vous préferez ne pas passer par Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Fontenay-aux-Roses de votre choix par téléphone :

Les services accessibles en agence Numericable SFR à Fontenay-aux-Roses

En boutique SFR, vous avez accès à différents services :

• L'accueil des anciens clients Numericable : ça tombe bien, vous êtes concerné ! Suite à la fusion entre SFR et Numericable, SFR a pris en charge les clients Numericable et c'est aussi le cas en boutique.
• La souscription mobile ou Internet : vous aimeriez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous êtes conseillé quant à la meilleure box à souscrire selon vos besoins. Vous pouvez aussi souscrire un forfait SFR sur place.
• L'assistance Internet et/ou mobile : nouveau client ou non, les conseillez répondent à vos questions et vous aident à résoudre les problèmes liés à vos services SFR. Néanmoins, pour ce type de demande, il peut s’avérer plus rapide de contacter directement le service client au 1023.
• Le service après-vente Internet ou mobile : si votre box, votre carte SIM ou encore votre smartphone SFR sont défectueux, vous pouvez vous rendre en magasin SFR pour vous adresser au SAV, qui procèdera (si les conditions sont respectées) au remplacement de l'équipement défectueux
• Le demande de réclamation : si vous êtes insatisfait des services SFR, il est possible d'effectuer une réclamation en boutique. En cas de litige, vous devez dans un premier temps vous adresser au service client SFR, puis au service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
• Un atelier de formation box : ancien client Numericable, vous n'êtes pas à l'aise avec vos nouveaux équipements SFR ? L'opérateur met en place des ateliers gratuits d'une heure pour apprendre à utiliser la box SFR et ses fonctionnalités.

Quelles offres sont accessibles en boutique SFR Numericable ?

Les offres fibre SFR

En boutique SFR, vous obtiendrez des renseignements sur les offres Internet proposées par l'opérateur. Voici un aperçu des offres les plus populaires :

Les offres SFR mobile

Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile SFR en boutique. Voici plusieurs offres qui pourraient vous intéresser.

Forfaits 5G SFR Des forfaits 5G sont également commercialisés par SFR depuis fin 2020. Néanmoins, pour profiter de la 5G vous devez utiliser un smartphone compatible.

Comment contacter le service client Numericable ?

Il n'existe plus de service client Numericable à proprement parler. Pour toute demande concernant Numericable, il faut désormais s'adresser au service client SFR.

Pour cela, il vous suffit de composer le 1023 (ou le +33 6 1000 1023 si vous vous trouvez à l'étranger).

Si vous souhaitez souscrire une offre SFR Internet ou mobile, vous pouvez contacter le 01 86 65 29 72.

Les boutiques SFR des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous au sujet des boutiques SFR présentes dans votre future ville d'accueil :

• Boutiques SFR / Numericable Paris
• Boutiques SFR / Numericable Marseille
• Boutiques SFR / Numericable Lyon
• Boutiques SFR / Numericable Toulouse
• Boutiques SFR / Numericable Nice
• Boutiques SFR / Numericable Strasbourg
• Boutiques SFR / Numericable Montpellier
• Boutiques SFR / Numericable Bordeaux
• Boutiques SFR / Numericable Lille
• Boutiques SFR / Numericable Rennes