Quel opérateur fibre choisir pour sa box en novembre 2024 ?
En novembre 2024, plus de 88.35% de la population française est éligible à la fibre optique, avec des offres allant de 19,99€/mois à 59,90€/mois. Notre guide répond à la question "Quel opérateur fibre pour moi ?" en analysant les offres selon votre budget et vos besoins en matière de débits, téléphonie fixe et services TV. Retrouvez également les promotions en cours proposées par chaque opérateur fibre.
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Choisir son opérateur fibre : les conseils de la rédaction
- Pour bien choisir son opérateur fibre optique, il faut s'intéresser à plusieurs critères : tarif, débit, services TV, téléphonie fixe, engagement, frais d'installation, avis des internautes et bien d'autres.
- Vous ne pouvez souscrire qu'aux offres des opérateurs fibre couvrant votre adresse.
- Le tarif des offres fibre varie selon les opérateurs, les débits et les services proposés.
- Des promotions et des séries limitées sont régulièrement proposées par les fournisseurs fibre.
- Les opérateurs fibre optique proposent des débits descendants allant de 400 Mbit/s à 8 Gbit/s.
Comment bien choisir son opérateur fibre optique ?
Tester avant tout son éligibilité à la fibre
Bien choisir son opérateur fibre optique, c'est d'abord une question de couverture et d'éligibilité à la fibre. Le déploiement de cette technologie est en cours en France, avec à l'heure actuelle près de 38.07 millions de logements éligibles à la fibre FTTH. Pour ce qui est du FTTLA, environ 9 millions de foyers peuvent être raccordés d'après l'ARCEP.
Selon la commune dans laquelle vous habitez, il se peut que seuls certains opérateurs fibre optique soient présents et pas d'autres. C'est pour cela qu'il vous faut réaliser un test d'éligibilité pour savoir exactement vers quel opérateur fibre vous diriger pour votre première offre en fibre optique. Si vous souhaitez savoir si votre logement est éligible à la fibre selon votre opérateur, vous pouvez tester votre adresse ci-dessous :
Si vous habitez en zone urbaine, il y a de fortes chances que vous soyez éligible aux offres fibre de tous les opérateurs. En revanche, la couverture fibre des communes de taille moyenne et des zones rurales varie fortement d'une région à l'autre. Chaque opérateur internet fibre se mobilise pour développer de plus en plus le réseau fibre dans ces zones.
Les frais d'installation de chaque opérateur fibre
Contrairement à l'ADSL qui utilise le réseau cuivre des lignes téléphoniques, présentes depuis plusieurs décennies sur le territoire, la fibre optique emploie de toutes nouvelles infrastructures réseau. Pour bénéficier de la fibre chez soi, il faut procéder à un raccordement : après souscription d'une offre, l'opérateur va faire venir un technicien chez vous.
Cette installation prend en général quelques heures et consiste à tirer le câble fibre optique depuis une armoire mutualisée jusqu'à chez vous. Une prise terminale optique sera ensuite installée au sein de votre logement et le câble fibre sera relié à votre box.
Si vous êtes déjà abonné à la fibre et que vous souhaitez changer d'opérateur, alors il n'y a pas besoin de réaliser de raccordement vu que l'installation a déjà été faite lors de la première pose de la fibre. Seul le câble fibre, propre à chaque opérateur, sera remplacé.
| Opérateur | Frais de raccordement | Frais de mise en service |
|---|---|---|
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Mis à jour en novembre 2024.
Le raccordement de la fibre engendre des frais d'installation qui varient pour chaque opérateur. Il y a d'un côté les frais de raccordement de la fibre, et de l'autre les frais de mise en service visant à activer la ligne fibre.
Il est important de prendre connaissance de ses frais lorsqu'on regarde les tarifs des offres fibre. En effet, certaines offres sont moins chères que d'autres, mais leurs frais d'installation sont plus élevés, ce qui ramène le coût total de l'abonnement (offre + installation) à un niveau identique.
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Quels sont les principaux opérateurs fibre ?
 Bbox Fit Fibre |
600 Mbit/s
WiFi 5 |
Non inclus
|
||
B&You Pure Fibre |
8 Gbit/s
WiFi 6 |
Non inclus
|
Souscrire
|
|
 RED Box Fibre |
1 Gbit/s
WiFi 5 |
Non inclus
|
||
 Just Livebox Fibre |
400 Mbit/s
WiFi 5 |
Non inclus
|
||
 Boîte Sosh Fibre |
400 Mbit/s
WiFi 5 |
Non inclus
|
||
 Freebox Pop Fibre |
5 Gbit/s
WiFi 7 |
230
chaînes |
||
Bbox Série limitée Fibre |
1 Gbit/s
WiFi 6 |
180
chaînes |
Souscrire
|
|
 Box SFR Fibre Starter |
1 Gbit/s
WiFi 5 |
160
chaînes |
||
Bbox Must Fibre |
2 Gbit/s
WiFi 6 |
180
chaînes |
||
Box SFR Fibre Power |
2 Gbit/s
WiFi 6 |
200
chaînes |
||
Série Spéciale Livebox Fibre |
1 Gbit/s
WiFi 5 |
180
chaînes |
||
Freebox Ultra Essentiel |
8 Gbit/s
WiFi 7 |
280
chaînes |
||
Bbox Ultym Fibre |
8 Gbit/s
WiFi 6 |
180
chaînes |
||
Livebox Fibre |
1 Gbit/s
WiFi 5 |
180
chaînes |
||
Box SFR Fibre Premium |
8 Gbit/s
WiFi 6 |
200
chaînes |
||
Freebox Ultra |
8 Gbit/s
WiFi 7 |
280
chaînes |
||
Livebox Up Fibre |
2 Gbit/s
WiFi 6 |
180
chaînes |
||
Livebox Max Fibre |
8 Gbit/s
WiFi 6 |
180
chaînes |
Le marché de la fibre n'a jamais été aussi riche et concurrentiel qu'aujourd'hui. Au fur et à mesure que la fibre se déploie en France, de nouveaux opérateurs apparaissent et multiplient leurs offres. Toutefois, quatre fournisseurs fibre continuent de se partager une grande partie des abonnements en France :
- SFR, détenant des offres fibre et leurs équivalents FTTLA (fibre coaxiale) à partir de 29,99€/mois, ainsi que sa marque RED, qui propose une unique offre fibre dès 23,99€/mois.
- Free, dont l'offre fibre se compose de plusieurs abonnements fibre disponibles à partir de 29,99€/mois.
- Orange, opérateur fibre proposant plusieurs offres : Livebox, Livebox Up et Livebox Max à partir de 24,99€/mois, ainsi que sa marque Sosh et sa seule offre FTTH débutant à 25,99€/mois.
- Bouygues Telecom, qui offre généralement trois abonnements à partir de 19,99€/mois. C'est également, parmi les 4 gros opérateurs, celui qui propose le plus souvent des séries limitées fibre. Son offre B&You Pure Fibre propose un débit exceptionnel de 8 Gbit/s pour moins de 25€/mois.
Lorsque vous souhaitez souscrire une offre d'un opérateur fibre, il ne faut pas seulement regarder ses débits et son tarif : chaque abonnement propose des services plus ou moins nombreux. Les offres les plus chères disposent de bouquets TV enrichis et de certains avantages, tels que des abonnements gratuits à des services de presse ou de streaming (Amazon Prime Vidéo, Netflix, Canal+, etc).
Si vous ne voulez qu'un accès à internet performant ainsi qu'une ligne de téléphone fixe, il faut alors vous tourner vers un abonnement dual play, dépourvu de services TV. C'est par exemple le cas de l'offre Bbox Fit de Bouygues ou les offres de base RED et Sosh.
Un dernier point à prendre en compte lors de votre choix d'opérateur fibre : la durée d'engagement. Seuls quelques opérateurs principaux proposent des forfaits internet sans durée minimale d'engagement : Free (pour toutes ses Freebox), SFR (uniquement pour sa box Premium), Sosh et RED. Pour les autres opérateurs, toutes les box proposées sont avec engagement de 12 mois.
| Plateforme |
|
|
|
|
|---|---|---|---|---|
|
1.2
/5
8698 avis |
1.4
/5
16188 avis |
1.2
/5
9561 avis |
2.4
/5
15835 avis |
|
4.5
/5
2227 avis |
4.5
/5
840 avis |
4.5
/5
1176 avis |
4.5
/5
689 avis |
|
1.3
/5
923 avis |
1.1
/5
1086 avis |
1.2
/5
706 avis |
1.3
/5
943 avis |
|
2.9
/5
217 avis |
2.7
/5
420 avis |
2.6
/5
706 avis |
1.7
/5
124 avis |
|
8
/10
119 avis |
8
/10
42 avis |
8
/10
183 avis |
9
/10
103 avis |
| Moyenne globale | 1.87 /5 | 1.55 /5 | 1.64 /5 | 2.43 /5 |
Dernière mise à jour le 06/09/2024.
Les fournisseurs fibre moins connus
On parle le plus souvent d'Orange, de SFR, de Bouygues ou de Free, mais sachez qu'il existe des dizaines d'autres fournisseurs internet fibre en France. De nombreux petits opérateurs méconnus proposent la fibre et ont passé des accords avec un des quatre grands opérateurs pour utiliser leurs réseaux FTTH.
Dans certains cas, ces opérateurs utilisent des réseaux d'initiative publique : il s'agit de réseaux fibre dont le déploiement a été financé par des collectivités territoriales et entrepris par des opérateurs d'infrastructures, comme Covage, Altitude Infrastructure ou Axione.
Si vous habitez en zone rurale et que vous n'êtes éligible à aucune offre des grands opérateurs, il existe peut-être des possibilités de souscription à la fibre auprès de fournisseurs locaux opérant sur des réseaux d'initiative publique. Renseignez-vous auprès de votre mairie pour en savoir plus. Alternativement, des offres internet par satellite sont disponibles si vous vous trouvez en zone blanche.
Voici une sélection de trois opérateurs peu connus mais qui disposent de plusieurs offres fibre FTTH Nordnet :
 Fibre Laser Vital |
1 Gbit/s
WiFi 6 |
Non inclus
|
||
Fibre Laser Idéal |
1 Gbit/s
WiFi 6 |
Non inclus
|
||
Fibre Laser Ultra |
1 Gbit/s
WiFi 6 |
140
chaînes |
Changer d'opérateur fibre : comment faire ?
Si vous êtes déjà abonné à une offre très haut débit mais que vous voulez choisir un autre opérateur fibre optique, la démarche de changement est très simple. Auparavant, il fallait envoyer un courrier de résiliation auprès du fournisseur pour arrêter son abonnement.
Désormais, c'est le futur fournisseur internet fibre qui s'occupera de résilier votre contrat actuel. Des frais de résiliation sont à prendre en compte, dont le montant varie selon l'opérateur fibre et le type d'abonnement que vous possédiez.
Lors d'un changement d'offre fibre, vous n'avez qu'à suivre ces étapes lors d'une toute nouvelle souscription :
- Appelez le 3179 (numéro gratuit) pour obtenir votre code RIO (relevé d'identité opérateur).
- Juste après la souscription, communiquez au nouvel opérateur fibre votre RIO et votre numéro de ligne fixe.
- Le nouvel opérateur se charge de résilier votre contrat actuel tout en conservant votre numéro de téléphone.
Puisque la fibre est déjà installée chez vous, il n'y aura aucun frais de raccordement à prévoir, sauf si vous êtes abonné FTTLA et que vous souscrivez une offre FTTH.
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La fibre optique en bref
La fibre optique représente aujourd'hui la technologie d'accès à internet émergente en France. Son principe de fonctionnement est simple : du fil de verre, conducteur de lumière, est utilisé pour acheminer des données numériques sur de grandes distances.
La fibre, par rapport aux technologies d'accès à internet xDSL (ADSL et VDSL2), a pour principal avantage d'offrir des débits de connexion 50 à 100 fois plus élevés et une meilleure latence. Tous les opérateurs commerciaux qui proposaient des offres en ADSL ont commencé à proposer de la fibre il y a quelques années. On distingue deux types de technologies fibre :
- La fibre FTTH (Fiber to the home), employant un câble en fibre optique jusqu'au domicile de l'internaute.
- Le câble FTTLA (Fiber to the last amplifier), utilisant une connectique coaxiale pour le raccordement final chez l'abonné.
Chaque opérateur internet fibre propose du FTTH, tandis que seul SFR (et sa marque RED) propose encore des abonnements fibre de type FTTLA pour les personnes non éligibles à la fibre de bout en bout. Les tarifs sont identiques entre FTTH et FTTLA.
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