Moselle fibre : comment avoir la fibre optique avec Moselle Numérique ?

 Moselle fibre inscription : pré-raccordement de son domicile

Le pré-raccordement a lieu pendant les travaux de construction du réseau. Cela consiste à faire pénétrer un câble en fibre optique directement chez vous, depuis le dernier point public du réseau. Grâce à ce pré-raccordement, vous bénéficiez de l’installation d’une prise optique terminale (PTO) dans votre domicile. Le pré-raccordement a lieu pendant la période de travaux prévus dans l’objectif d’apporter le Très Haut Débit aux habitants de Moselle. En outre, il permet de vérifier qu’il n’y a aucune entrave au passage du câble.

Il faut avoir en tête que Moselle Fibre installe le réseau sur le domaine public, à la limite de votre logement. La demande d’un raccordement à Moselle fibre est la dernière étape si vous souhaitez en bénéficier, et cette dernière a normalement lieu à la fin des travaux. Vous avez la possibilité de vous inscrire pour bénéficier d’un raccordement durant les travaux et gagner du temps.

Ce pré-raccordement n’est en aucun cas une obligation. Si vous ne souhaitez pas le faire, vous pourrez bien entendu être raccordé à la fibre à partir de l’ouverture commerciale du réseau, en dehors de toute inscription à la fibre Moselle. Pour vous inscrire, consultez le planning des inscriptions sur le site Internet moselle-numerique.fr.

Selon l’avancement des travaux, une réunion publique d’information sur les raccordements peut être organisée. Si c’est le cas, vous en serez informé grâce à un flyer qui vous sera envoyé. Durant la réunion, vous aurez la possibilité de poser toutes vos questions et d’effectuer une demande de pré-raccordement pour votre logement dans un délai de 15 jours. En dehors de ces dates, aucune inscription ne sera prise en compte.

Découvrez si votre logement est éligible à la fibre optique Moselle dès à présent en indiquant votre commune ci-dessous et en cliquant sur "Lancer" :

Moselle fibre raccordement : comment se déroule-t-il ?

Quelles sont les différentes étapes du raccordement ?

Pour bénéficier de la fibre Moselle, il vous faut installer une prise fibre optique dans votre foyer. Pour cela vous avez deux choses à faire :

1. Dans un premier temps, vous devez vérifier l’éligibilité de votre logement à la fibre sur le site Internet de Moselle Numérique.
2. Vous devez souscrire ensuite un abonnement auprès de l’opérateur de votre choix, présent sur le réseau.

Votre logement sera ensuite raccordé et l'opérateur activera votre ligne. Sachez que le raccordement réalisé pendant les travaux ainsi que celui réalisé par votre opérateur dans le cadre d'une souscription sont financés par Moselle Fibre. Ainsi, rien ne vous sera demandé par l’entreprise lors des travaux.

Déploiement fibre optique Moselle : comment savoir si la fibre est disponible chez moi ?

Vous souhaitez bénéficier de la fibre ? Un conseiller Selectra peut vérifier votre éligibilité fibre par téléphone.

09 87 67 37 78

Le déploiement de la fibre optique en Moselle s’effectue zone par zone. Les zones et le planning de déploiement sont décidés par les collectivités locales concernées, en commençant par les zones actuellement les moins biens desservies pour les services en Hauts Débit.

Vous pouvez suivre l’évolution des travaux et de l’ouverture du service sur moselle-numerique.fr, en cliquant sur la page «tester mon éligibilité» : il vous suffit ensuite d’indiquer votre commune et votre adresse.

Lorsque vous effectuez cette recherche d’éligibilité, votre logement peut être signalé par une pastille de couleur verte, jaune, rose ou orange. Ces couleurs ont pour objectif de vous informer de l’avancement des travaux et de l’éligibilité de votre logement au Très Haut Débit.

• Si une pastille verte s’affiche, c’est que vous êtes éligible. Vous pouvez passer commande auprès du fournisseur d’accès Internet de votre choix.
• Si la pastille est jaune, c’est que vous serez prochainement éligible à la fibre optique Moselle. Vous pouvez prendre contact avec l’opérateur de votre choix.
• Si la pastille est orange, c’est que les travaux ne sont pas terminés et que donc le déploiement fibre est toujours en cours dans votre zone.

Vous avez la possibilité de participer à une réunion publique organisée par Moselle Numérique, responsable de l’exploitation et de la commercialisation, en présence de l’ensemble des opérateurs. Cette réunion vous permettra d’avoir des réponses à toutes les questions que vous vous posez à propos de la fibre en Moselle.

Comment se déroule l’installation de la fibre à votre domicile ?

Une fois que vous avez choisi votre Fournisseur d'Accès à Internet, ce dernier conviendra d’un rendez-vous afin de procéder à la mise en service de votre ligne, pour vous donner l’accès à la fibre. Le jour venu, une équipe de techniciens se présentera donc chez vous pour effectuer le raccordement. L’intervention du technicien dure de 2 à 4h selon la complexité du raccordement.

Voici les étapes principales :

1. Le technicien commence par ouvrir la chambre dont dépend votre maison, dans le but de récupérer le point de branchement, à l’extérieur de la propriété.
2. La fibre est ensuite tirée dans le fourreau qui est déjà emprunté par le câble téléphonique, grâce à un câble de tirage (aiguille). Généralement, l’arrivée des fourreaux se trouve dans le garage, non loin du compteur électrique. Il est conseillé de vous assurer que cet emplacement soit accessible aux installateurs et que rien ne gêne.
3. Selon vos préoccupations d'ordre pratique ou esthétique, et après un examen de l’habitation, le technicien déterminera le trajet qui lui paraîtra être le mieux adapté pour la circulation de la fibre jusqu’à la prise optique, en utilisant l’un des fourreaux, les plinthes ou encore les cloisons.
4. La prise fibre optique sera ensuite installée et soudée par le technicien. L’emplacement de cette dernière est important puisqu’elle est reliée à votre box. Dans le choix de l’emplacement, le technicien prendra en compte la manière dont vous souhaitez connecter vos différents équipements à votre box.
5. Pour finir, le technicien effectuera un test de débit. Si tout est en ordre, l’installation sera terminée et vous pourrez bénéficier de la fibre.

À savoir En cas d’échec de raccordement, le technicien vous indiquera l’origine du problème. Sur le domaine public, la réparation sera réalisée par votre fournisseur d’accès à Internet. Sur le domaine privé, il vous reviendra de faire les travaux nécessaires. Une fois les travaux accomplis, l’opérateur pourra revenir pour terminer le raccordement à la fibre.

À la suite de l’intervention du technicien, ce sera à vous de brancher les équipements que votre opérateur vous aura fait parvenir (box, décodeur TV…). Si vous souhaitez qu’un technicien de votre opérateur vienne vous installer les équipements, qu’il les paramètre et qu’il vous aide à la prise en main de leurs services, vous devez lui en faire directement la demande. Cette prestation peut vous être facturée.

Il faut avoir en tête que ce n’est pas parce que vous disposez de la Prise Terminale Optique que l’accès au Très Haut Débit est possible chez vous. Si cette prise permet d’apporter la fibre dans votre habitation, elle ne vous permettra pas de profiter de la fibre si vous n’avez pas souscrit d’abonnement auprès d’un opérateur. Vous devez donc obligatoirement attendre l’ouverture commerciale du réseau et souscrire une offre pour avoir accès à Internet en Très Haut Débit avec la fibre optique.

Quels sont les opérateurs présents sur le réseau Moselle Numérique ?

4 opérateurs sont présents sur le réseau Moselle Numérique. Ayez néanmoins en tête que cette liste est non exhaustive car il est possible pour tout opérateur de commercialiser ses offres sur le réseau Moselle Numérique.

Fibre Orange Moselle

2 mois offerts !
Just Livebox Fibre	400 Mbit/s 400 Mbit/s  WiFi 5	Non inclus	À partir de 19,99€		09 71 07 88 04 Souscrire Engagement 12 mois
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En réception : jusqu'à 400 Mbit/s  En émission : jusqu'à 400 Mbit/s  Compatible WiFi 5	19,99€/mois pendant 6 mois puis 33,99€/mois.  Appels vers fixes
2 mois offerts !
Livebox Fibre	1 Gbit/s 700 Mbit/s  WiFi 5	200 chaînes	À partir de 24,99€		09 71 07 88 04 Souscrire Engagement 12 mois
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 700 Mbit/s  Compatible WiFi 5	24,99€/mois pendant 6 mois puis 42,99€/mois.  Appels vers fixes
2 mois offerts !
Livebox Up Fibre	2 Gbit/s 800 Mbit/s  WiFi 6	200 chaînes	À partir de 29,99€		09 71 07 88 04 Souscrire Engagement 12 mois
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s  En émission : jusqu'à 800 Mbit/s  Compatible WiFi 6  Répéteur WiFi 6 sur demande	29,99€/mois pendant 6 mois puis 51,99€/mois.  Appels vers fixes + mobiles  -5€ sur Netflix  2ème décodeur sur demande  100h d'enregistrement TV
2 mois offerts !
Livebox Max Fibre	8 Gbit/s 8 Gbit/s  WiFi 6	200 chaînes	À partir de 34,99€		09 71 07 88 04 Souscrire Engagement 12 mois
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 8 Gbit/s  Compatible WiFi 6  3 répéteurs WiFi sur demande	34,99€/mois pendant 6 mois puis 57,99€/mois.  Appels vers fixes + mobiles  -5€ sur Netflix/Disney/Max  2ème décodeur sur demande  300h d'enregistrement TV
2 mois offerts !
Série Spéciale Livebox Fibre	1 Gbit/s 700 Mbit/s  WiFi 5	200 chaînes	39,99€		09 71 07 88 04 Souscrire Engagement 12 mois
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 700 Mbit/s  Compatible WiFi 5	39,99€/mois sans condition de durée.  Appels vers fixes

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SFR Fibre Moselle

Frais mise en service offerts
Box SFR Fibre Starter	1 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 5	160 chaînes	29,99€		09 87 67 96 18 Souscrire Engagement 12 mois
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 5	29,99€/mois sans condition de durée.  Appels vers fixes
Frais mise en service offerts
Box SFR Fibre Power	2 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 6	200 chaînes	36,99€		09 87 67 96 18 Souscrire Engagement 12 mois
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 6  Répéteur WiFi sur demande	36,99€/mois sans condition de durée.  Appels vers fixes + mobiles  Netflix, Prime ou Max pendant 6 mois
Frais mise en service offerts
Box SFR Fibre Premium	8 Gbit/s 8 Gbit/s  WiFi 6	200 chaînes	44,99€		09 87 67 96 18 Souscrire Sans engagement
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 8 Gbit/s  Compatible WiFi 6  2 Répéteurs WiFi sur demande	44,99€/mois sans condition de durée.  Appels vers fixes + mobiles  Netflix, Disney ou Prime pendant 9 mois

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Bouygues Télécom

Frais de mise en service offerts
Bbox Fit Fibre	600 Mbit/s 600 Mbit/s  WiFi 5	Non inclus	À partir de 19,99€		09 87 67 18 00 Souscrire Engagement 12 mois
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En réception : jusqu'à 600 Mbit/s  En émission : jusqu'à 600 Mbit/s  Compatible WiFi 5	19,99€/mois pendant 12 mois puis 32,99€/mois.  Appels vers fixes
Exclu client BYou
Bbox Série limitée Fibre	1 Gbit/s 700 Mbit/s  WiFi 6	180 chaînes	31,99€		Souscrire Sans engagement
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 700 Mbit/s  Compatible WiFi 6	31,99€/mois sans condition de durée.  Appels vers fixes
Frais de mise en service offerts
Bbox Must Fibre	2 Gbit/s 900 Mbit/s  WiFi 6	180 chaînes	À partir de 34,99€		09 87 67 18 00 Souscrire Engagement 12 mois
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s  En émission : jusqu'à 900 Mbit/s  Compatible WiFi 6  Cafeyn offert 6 mois	34,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois.  Appels vers fixes + mobiles  Prime offert 6 mois  Universal+ offert 6 mois  Enregistreur TV 100h
Frais de mise en service offerts
Bbox Ultym Fibre	8 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 6	180 chaînes	À partir de 42,99€		09 87 67 18 00 Souscrire Engagement 12 mois
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 6  2 Répéteurs WiFi sur demande  Cafeyn offert 12 mois	42,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois.  Appels vers fixes + mobiles  Prime offert 12 mois  Universal+ offert 12 mois  Enregistreur TV 100h

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Free Fibre

Freebox Pop Fibre	5 Gbit/s 700 Mbit/s  WiFi 7	230 chaînes	À partir de 29,99€		09 71 07 88 21 Souscrire Sans engagement
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En réception : jusqu'à 5 Gbit/s  En émission : jusqu'à 700 Mbit/s  Compatible WiFi 7  Répéteur WiFi sur demande  Cafeyn inclus 3 mois	29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois.  Appels vers fixes + mobiles  Canal+ Live offert 3 mois  Max Basic inclus 3 mois  100h d'enregistrement
Freebox Ultra Essentiel	8 Gbit/s 8 Gbit/s  WiFi 7	280 chaînes	À partir de 39,99€		09 71 07 88 21 Souscrire Sans engagement
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 8 Gbit/s  Compatible WiFi 7  Répéteur Wi-Fi inclus	39,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois.  Appels vers fixes + mobiles  CANAL+ Live inclus 3 mois  Max basic inclus 3 mois  320h d'enregistrement
Freebox Ultra	8 Gbit/s 8 Gbit/s  WiFi 7	280 chaînes	À partir de 49,99€		09 71 07 88 21 Souscrire Sans engagement
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 8 Gbit/s  Compatible WiFi 7  Répéteur Wi-Fi inclus  Cafeyn inclus	49,99€/mois pendant 12 mois puis 59,99€/mois.  Appels vers fixes + mobiles  Netflix et Prime inclus  Disney+ et Canal+ Live inclus  Max basic inclus 3 mois  320h d'enregistrement

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En quoi consiste le projet Moselle Numérique ?

L’histoire du projet Moselle Numérique

Aujourd’hui, avoir un accès à Internet est devenu primordial pour tous. La qualité du débit a toute son importance puisque c’est cette dernière qui est garante de l’envoi et de la réception de données mais aussi de la capacité de recevoir des services. Face à ce constat, l’État Français a décidé d’agir et de lancer les RIP (Réseaux d’Initiative Publique), faisant de l’investissement dans le numérique un chantier prioritaire sur tout le territoire français.

En effet, l’accès à la fibre optique permet le développement de nouveaux usages et de nouvelles activités liées à l’économie numérique, comme le télétravail, l’imagerie médicale et l’e-médecine, la télésurveillance, les cours en ligne… et peut donc s’avérer être un atout dans l’économie d’une région.

Il faut savoir que toutes les communes françaises ne sont pas égales dans leur accès à la fibre et au Très Haut Débit. Avant le lancement des RIP, la fibre optique était principalement développée au sein des zones urbaines, grâce à l’investissement des opérateurs privés comme SFR, Free, Orange ou Bouygues Télécom. Par contre, les zones moins peuplées, plus isolées et rurales étaient à l’écart du développement de cette technologie. Ces zones moins denses concernent 500 communes en Moselle.

La création de Moselle fibre

Afin de remédier aux écarts entre les zones rurales et urbaines dans leur accès au Très Haut Débit, le Conseil Départemental de la Moselle a décidé d’investir pour apporter le THD via la fibre optique à tout le département, afin que ce dernier soit mieux couvert.

Pour cela, le Syndicat Mixte d’Aménagement Numérique de la Moselle, nommé Moselle Fibre, a été créé le 29 mai 2015. Il regroupe 19 communautés de communes mosellanes, ce qui correspond à près de 300 000 mosellans et 500 communes. À l'issue du projet, 160 000 logements devaient être raccordés pour plus de 6000 kilomètres de câbles fibre optique installés sur 4 ans.

L’objectif de Moselle Fibre est de gérer la construction, l’exploitation et la commercialisation du Réseau d’Initiative Publique, réalisé en Fibre Optique à domicile (aussi appelée FTTH: raccordement intégralement fait via un câble de fibre optique). Moselle Fibre a pour finalité de permettre aux abonnés de disposer du Très Haut Débit et de pouvoir choisir leur opérateur.

À savoir La fibre en Moselle permet de proposer des offres avec un débit minimum de 100 Mbit/s. Ce débit permet de souscrire des offres Internet, téléphone et télévision auprès des opérateurs présents sur le réseau. Quelques mois après l’ouverture des offres commerciales, près d’un foyer sur 2 a souscrit un abonnement à la fibre.

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