Dégroupage Free : offres disponibles, test de dégroupage et cartes de suivi

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Les lignes se situant dans la zone dégroupée de Free peuvent profiter pleinement des offres internet dual et triple play de l'opérateur. Il existe 4 offres ADSL/VDSL pour les zones dégroupées chez Free. Pour les domiciles en zone non dégroupée, Free propose également une offre internet, mais elle ne bénéficie pas des services TV.

• L’essentiel
• Vous devez réaliser un test d’éligibilité pour savoir à quelles offres Free vous êtes éligible.
• Le dégroupage Free ne concerne que les offres ADSL, ADSL2+ et VDSL2.
• En zone non dégroupée, vous devez payer un supplément de 5,99€/mois et les services TV ne sont pas disponibles
• Pensez à bien vérifier si vous êtes éligible aux offres fibre de l'opérateur, plus rapides.

Informations de l'article mises à jour le 22 novembre 2024.

L’Union Européenne imposant à l’opérateur historique d’un pays de fournir un accès dégroupé aux autres opérateurs (SFR, Bouygues, Orange), ces derniers ont la possibilité de proposer des offres internet dégroupées depuis 2002, année de la mise en place de la phase commerciale du dégroupage et de l’entrée de Free sur le marché.

Qu’est-ce que le dégroupage ?

Il existe trois catégories de dégroupage : le non dégroupé, le dégroupage partiel et le dégroupage total.

Les zones non dégroupées

Dans les zones non dégroupées, le fournisseur d’accès à internet (FAI) loue la ligne téléphonique issue du réseau cuivre à Orange (anciennement France Télécom). Les zones non dégroupées ont tendance à disparaître avec le développement de nouvelles lignes téléphoniques et des offres en fibre optique FTTH ou coaxiale.

Elles se trouvent désormais principalement en campagne, dans des zones moins denses. Fin 2022, près de 99,5% des foyers en France sont raccordés à une centrale téléphonique (NRA) dégroupée.

Le dégroupage partiel

Dans les zones en dégroupage partiel, les FAI possèdent leur propre réseau concernant les services haut débit (internet), mais doivent louer les lignes à Orange pour les services de téléphonie et de bas débit (fax).

Le dégroupage total

Dans le cas d’une zone totalement dégroupée, les FAI utilisent leurs propres réseaux pour acheminer les services (internet, téléphonie, télévision) vers l’utilisateur. Il n’y a donc plus d’abonnement requis auprès d'Orange.

Les zones de dégroupage de Free

Les questions de dégroupage concernent uniquement les offres internet ADSL, ADSL2+ et VDSL2. Les offres fibre ne sont pas concernées par ces problématiques puisqu'elles utilisent un réseau tout à fait différent et très récent. Vous pouvez voir l’évolution des zones dégroupées de Free sur sa carte du dégroupage.

Free en zone dégroupée

Selon votre éligibilité, Free propose 4 abonnements ADSL en zone dégroupée. La Freebox Révolution, disponible pour 23.99€/mois pendant 1 an puis 29.99€/mois (engagement 12 mois), comprend un lecteur Blu-Ray, l'option TV incluse ainsi que le bouquet TV by Canal comprenant 50 chaînes supplémentaires (dont Eurosport).

La Freebox Mini 4K, pour 34,99€ par mois, inclut Android TV et la Freebox TV pour avoir accès aux 220 chaînes. Avec engagement de 12 mois, l'offre est à 15,99€/mois la première année.

La Freebox Mini 4K n'est plus disponible Depuis la fin d'année 2022, la Freebox Mini 4K n'est plus proposée par l'opérateur de Xavier Niel. Le catalogue Freebox se compose désormais de la Freebox Révolution, la Freebox Pop et les Freebox Delta et Delta S.

Viennent ensuite les offres Freebox Delta, Delta S et Pop. La Delta est l'offre haut de gamme de l'opérateur, comprenant un service TV enrichi avec abonnement Netflix, Amazon Prime, un bouquet kiosque Cafeyn, les assistants vocaux Alexa et OK Freebox ainsi que le boitier Apple TV 4K 128 Go en option pour 2,99€/mois pendant 48 mois. Elle coûte 49.99€/mois (39.99€/mois la première année) et est sans engagement.

L'offre Delta S est une offre dual play uniquement composée de l'internet haut débit et des services de téléphonie fixe. Au même titre que l'offre Delta, elle peut être enrichie d'un pack domotique en option pour 59€ et d'un disque dur NAS de 1 To pour 40€. Elle coûte 39.99€/mois.

Enfin, la Freebox Pop est une offre intermédiaire comprenant les services TV et un répéteur wi-fi Pop inclus sur demande dans l'abonnement. Elle coûte 39.99€/mois (29.99€/mois la première année) et est aussi sans engagement.

Offres box ADSL valables au 22/11/2024

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
Freebox Pop ADSL Vérifié le 18/11/2024	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission  230 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles   Sans engagement	29,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois 09 71 07 88 21 Souscrire en ligne

Free en zone non dégroupée

En zone non dégroupée, seule la Freebox Crystal était encore récemment proposée, avec internet et la téléphonie fixe. L’option TV n'était pas disponible. Un supplément de 5,99€/mois s'ajoutait au tarif standard, pour un total de 35,98€/mois. Habituellement, vous conservez votre abonnement téléphonique Orange (anciennement France Télécom).

Free propose de supprimer cet abonnement. La formule Freebox Only vous permet, en zone non dégroupée, d’annuler votre contrat Orange. Cette option est facturée 50€. Pour cela, il faut vous rendre dans votre espace abonné Free et cliquer sur le lien Migrer vers Freebox Only depuis la rubrique Mon Abonnement, puis suivre les étapes indiquées sur votre écran. Un code RIO vous sera demandé lors de la confirmation de votre choix.