DNS Free : comment changer le serveur DNS de ma Freebox ?

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Qu'est-ce que le DNS Free ?

Free, en tant qu'opérateur internet, fournit ses propres serveurs DNS à ses abonnés. Le DNS Free est le service de résolution de noms de domaine proposé par défaut avec les offres internet de Free. Lorsque vous naviguez sur internet avec une Freebox, votre ordinateur ou appareil mobile utilise automatiquement les serveurs DNS de Free pour traduire les noms de domaine en adresses IP.

Cependant, ces serveurs DNS peuvent parfois rencontrer des problèmes de performances ou de disponibilité, ce qui peut entraîner des ralentissements ou des erreurs de connexion. C'est pourquoi de nombreux utilisateurs choisissent de changer les paramètres DNS de leur Freebox pour utiliser d'autres serveurs DNS publics plus fiables et rapides, comme ceux de Google ou Cloudflare.

Bien que le DNS Free soit suffisant pour une utilisation basique, opter pour un autre DNS peut considérablement améliorer la stabilité et la vitesse de votre connexion internet.

Comment changer le serveur DNS Freebox ?

Modifier les serveurs DNS utilisés par votre Freebox est un bon moyen d'optimiser et stabiliser votre connexion internet. Cette opération se fait via les réglages du protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) qui gère l'attribution automatique des paramètres réseau, dont les DNS, aux appareils connectés.

Peu importe le modèle de Freebox que vous possédez (Révolution, Mini 4K, One, Pop, Delta, etc.), voici comment procéder :

1. Rendez-vous sur l'interface d'administration de votre box en vous connectant depuis un navigateur à l'adresse http://mafreebox.freebox.fr.
2. Une fois identifié, accédez aux "Paramètres de la Freebox" puis au "Mode avancé" et à la section "DHCP".
3. Dans les réglages du serveur DHCP, vous verrez 5 champs permettant de renseigner les adresses des serveurs DNS.
4. Commencez par déplacer les adresses IP actuelles (celles de Free) des champs "DNS 1" et "DNS 2" vers les champs "DNS 4" et "DNS 5".
5. Puis, saisissez les adresses IP des nouveaux serveurs DNS que vous voulez utiliser dans les champs "DNS 1", "DNS 2" et "DNS 3". Les plus populaires sont ceux de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou Cloudflare (1.1.1.1).
6. Validez les modifications en cliquant sur "OK".

Pour que l'ensemble de vos appareils utilisent ces nouveaux réglages DNS, il faut forcer un renouvellement du bail DHCP. Vous pouvez soit :

• Redémarrer complètement votre Freebox
• Déconnecter puis reconnecter le réseau WiFi
• Débrancher puis rebrancher le câble Ethernet

Après cette opération, tous vos équipements se verront attribuer la nouvelle configuration avec les serveurs DNS modifiés lors de leur prochaine demande d'adresse IP auprès du serveur DHCP de la Freebox.

Configurer le serveur DNS Freebox

Sous Windows

Pour changer la configuration du serveur DNS Freebox sur un ordinateur Windows, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Tapez la combinaison de touches "Windows + R" afin d'ouvrir le menu Éxécuter.
2. Écrivez "ncpa.cpl" puis appuyez sur Entrée.
3. Clic droit > Propriétés sur l'icône de la connexion sur laquelle vous souhaitez agir.
4. Cliquez sur "Protocole Internet version 4" puis "Propriétés".
5. Cochez les paramètres suivants pour les activer (s'ils ne le sont pas déjà) : "Obtenir une adresse IP automatiquement" et "Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement".
6. Confirmez le changement de serveur DNS Free avec "OK".

Sous Mac/OS

Si votre système d'exploitation est celui de la marque à la pomme, voici la démarche pour configurer votre serveur DNS :

1. Menu "Pomme" puis "Préférences Système".
2. Recherchez "Réseau" et ouvrez le menu correspondant.
3. Cliquez sur "Avancé" après avoir choisi le type de connexion à vérifier.
4. Onglet "TCP/IP", sélectionnez "Via DHCP" dans le menu déroulant "Configurer IPv4" et validez avec "OK".

Résoudre les problèmes de DNS avec Free

Même après avoir changé les serveurs DNS de votre Freebox, vous pouvez parfois rencontrer des difficultés liées au système de noms de domaine. Certains symptômes courants sont des pages web qui ne se chargent pas, des erreurs "Site internet indisponible" ou une navigation extrêmement lente.

Dans ce cas, voici quelques pistes pour résoudre les problèmes de DNS Free :

• Redémarrez complètement votre Freebox en la débranchant, patientez quelques minutes, puis rebranchez-la. Un simple redémarrage peut régénérer la connexion et la résolution DNS.
• Videz le cache DNS de vos navigateurs web et de votre système d'exploitation. D'anciennes données en cache peuvent perturber la résolution.
• Vérifiez que les nouveaux serveurs DNS configurés fonctionnent correctement en effectuant un test en ligne de résolution de noms de domaine.
• Si le problème persiste, réinitialisez les réglages DNS de la Freebox aux valeurs par défaut de Free, puis reconfigurez-les avec d'autres serveurs DNS publics.
• En dernier recours, contactez le support technique de Free qui pourra diagnostiquer d'éventuels dysfonctionnements sur leurs infrastructures réseau et DNS.

En combinant redémarrages, suppressions des caches, changements de serveurs DNS et éventuellement intervention du support, vous devriez pouvoir régler la grande majorité des soucis de résolution DNS Freebox.