Les opérateurs sur le marché de la maison et des objets connectés

Le marché de la maison et des objets connectés est un des enjeux majeurs de ces dernières années avec la démocratisation des connexions haut et très haut débits. Si certaines entreprises sont déjà très bien positionnées (Apple, Google), qu’en est-il des opérateurs internet ?

Le Home service de SFR

Ces deux opérateurs proposent déjà des offres domotiques permettant de contrôler différents objets connectés (alarmes, détecteurs de fumée, etc.) au sein d’un logement.

Le service Maison Sécurisée SFR Home

La nouvelle solution de sécurité domotique lancée par SFR en partenariat avec Europ Assistance en avril 2024, comprend l'Offre Maison Sécurisée SFR proposée en abonnement mensuel + un Pack Alerte Video accessible à l'achat.

L'Offre Maison Sécurisée SFR est sans engagement et vendue au prix de 9,99€/mois pour les clients SFR ou 14,99€/mois pour les non-abonnés SFR. Cet abonnement mensuel vous permet dans un premier temps d'avoir accès aux services de : 

1. Auto-surveillance et stockage des vidéos pendant 30 jours. 
2. Alertes sur votre téléphone en cas de mouvements ou d'anomalies dans votre domicile via l'application SFR Maison (notifications, appels, SMS). 
3. Intervention d'un agent de sécurité à votre domicile jusqu'à rétablissement de la sécurité dans la limite de 24 heures consecutives. 
4. Maintien du système de sécurité via un relai 4G en cas de coupure de connexion. 

En complement de l'Offre Maison Sécurisée SFR, un Pack Alerte Vidéo est vendu à l'achat : 121€ comptant ou 1€ immédiatement puis 5€/mois pendant 24 mois. Ce pack inclut des équipements essentiels au service de surveillance : 

• Une centrale de sécurité
• Une caméra WiFi 
• Un détecteur de mouvement 
• Deux détecteurs d'ouverture

D'autres équipements sont disponibles pour compléter votre pack de sécurité SFR et redoubler de vigilance. Il est possible d'ajouter jusqu'à 15 accessoires en options par commande.

La domotique est l'ensemble des techniques de l'électronique, de physique du bâtiment, d'automatisme, de l'informatique et des télécommunications utilisées dans les bâtiments et permettant de centraliser le contrôle des différents systèmes de la maison (chauffage, volets, alarmes, etc.).

Le service domotique Orange

L’offre Homelive d’Orange Proposée depuis l’été 2014, l’offre Homelive de l’opérateur historique proposait, pour 9,99€/mois, une base Homelive, un détecteur de mouvement, un détecteur d’ouverture de porte ou fenêtre ainsi qu’un détecteur de fumée. Cette offre n'est cependant plus commercialisée par Orange depuis le 5 juillet 2017.

Orange propose pour son service domotique :

• La Maison Connectée qui permet de contrôler tous vos objets à distance
• La Maison Protégée dont le tarif varie selon si vous êtes en appartement ou dans une maison
• Le speaker (enceinte vocale) Djingo à 99,99€

Les freins au développement des FAI sur le marché de la maison et des objets connectés

En mars 2015, le cabinet d’étude indépendant Xerfi a publié une enquête sur l’avenir de la domotique à l’horizon 2017. L’étude identifie deux principaux freins au développement des offres connectées par les fournisseurs d’accès à internet.

Premier frein, les opérateurs ne pourront pas, selon l’étude, attirer autant de partenaires que les géants comme Apple et Google dans leurs solutions domotiques car ce qu'ils proposent se limite, pour le moment, au simple "contrôle à distance des appareils de la maison".

Le deuxième frein au développement des offres pour la maison et les objets connectés vient, encore une fois, des futurs géants de la domotique. En effet ces entreprises risquent de signer la fin progressive des box internet “à la française” en proposant leurs propres box car ces dernières sont, selon l’étude de Xerfi, “le point névralgique pour le fonctionnement d'une solution domotique”. Cette tendance est d’ailleurs déjà en cours, à l’image de la Bbox Miami, co-développée avec Google et qui contient le système d’exploitation Android, du géant américain.