Comment déverrouiller un iPhone quand on a oublié le code ?

Par Jean Mouchet

Manager Éditorial, spécialisé Comparatifs et Démarches Telecom

Comment faire quand on a oublié son code d'iPhone ? Faut-il le réinitialiser ou le restaurer ? Est-ce que l’on peut récupérer le code de déverrouillage en passant par iTunes ? Pas de panique : si votre code iPhone est oublié, nous partageons avec vous toutes les astuces pour le retrouver et accéder à nouveau à votre smartphone.

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• L’Essentiel
• Code oublié iPhone ? Il vous faudra le réinitialiser pour y accéder de nouveau.
• Comment déverrouiller un iPhone quand on a oublié le code ? Le logiciel iTunes ou le système iCloud peuvent vous aider.
• Il n’est pas possible de trouver un code iPhone oublié sans restaurer l’appareil concerné.
• Pour éviter de perdre vos informations personnelles, réalisez des sauvegardes manuelles fréquemment.

Code verrouillage iPhone oublié : peut-on le déverrouiller tout de même ?

« J’ai oublié le code de mon iPhone ! ». Cette situation déplaisante nous est arrivée au moins une fois à tous. Et pour cause. Grâce aux développements (ou par la faute !) des nouvelles technologies, les mesures de sécurité intégrées aux smartphones ne cessent de s’améliorer.

En outre, les utilisateurs qui éteignent complètement leur téléphone portable à un moment ou à un autre sont de plus en plus rares, puisque nous faisons absolument tout sur notre téléphone mobile et sommes constamment connectés à ce dernier.

C’est la raison pour laquelle vous n’avez pas fréquemment à renseigner le code de déverrouillage de votre iPhone, également apparenté au code PIN. Sans compter que deux autres méthodes ont été mises au point par Apple depuis plusieurs années : Face ID et Touch ID.

La première consiste en un système de reconnaissance faciale, tandis que la seconde est un système de lecture d’empreinte. Dans ces conditions, un code iPhone oublié est très vite arrivé.

Et lorsque cet oubli de code iPhone se produit, la solution miracle n’existe pas : il est en effet impossible de déverrouiller un smartphone Apple sans ce précieux sésame. Les raisons à cela sont multiples :

• Il s’agit d’un protocole de sécurité.
• Votre iPhone se verrouille afin que les données stockées dessus soient protégées.

Même s’il n’est pas possible de réactiver un iPhone à code oublié, il existe plusieurs façons de « récupérer » l’appareil en question pour pouvoir recommencer à l’utiliser et à profiter de votre forfait. Nous vous détaillons les marches à suivre ci-dessous.

Comment débloquer un iPhone quand on a oublié le code ?

Lorsque vous tapez la requête « J’ai oublié mon code iPhone » dans un moteur de recherche, les résultats obtenus sont nombreux. Vous trouvez d’innombrables articles présentant des solutions détaillées pour débloquer un iPhone avec code oublié.

Toutefois, la grande majorité de ces sites redirigent les usagers vers des logiciels en particulier. Or, il est fortement recommandé de toujours se tourner vers Apple car, en tant que fabricant de l’iPhone, les procédures conseillées sont les plus sécurisées.

Alors, si vous vous demandez comment réinitialiser un iPhone quand on a oublié le code, sachez qu’il existe deux méthodes principales pour se tirer de ce mauvais pas.

iPhone code oublié : le débloquer à l’aide d’iTunes

Une fois n’est pas coutume, le logiciel de lecture et de gestion de bibliothèque multimédia numérique développé par Apple peut vous servir à récupérer le code oublié d’un iPhone. En respectant ces quelques instructions, vous allez être en mesure d’accéder à nouveau au menu de votre mobile.

Cette technique requiert l’accès à un PC (doté de Windows 8 ou ultérieur) ou d’un Mac. iTunes doit être installé sur l’ordinateur, quoi qu’il arrive.

1. En fonction du modèle d’iPhone en votre possession, éteignez-le en pressant les boutons adéquats.
2. Vous allez devoir mettre votre iPhone en mode récupération : ce dispositif ne s’active pas de la même manière selon le modèle du téléphone :
   • iPhone 15, 14, 13, 12, 11, X, iPhone SE, iPhone 8 : pressez le bouton latéral.
   • iPhone 7 et version Plus : pressez le bouton de réduction de volume.
   • iPhone SE, iPhone 6s : pressez le bouton principal.
3. Maintenez le bouton correspondant à votre iPhone enfoncé et connectez-le immédiatement à l’ordinateur.
4. Tenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse sur l’iPhone.

Ces manipulations constituent la première étape du déverrouillage iPhone avec code oublié grâce à iTunes. À présent, il s’agit de restaurer le téléphone portable concerné :

1. Dans iTunes, cliquez sur le bouton « Restaurer ». Il peut également être question d’une mise à jour.
2. Ne faites rien le temps que le téléchargement du logiciel requis se termine.
3. Une fois le téléchargement achevé, débranchez votre iPhone et configurez-le à nouveau.

Dans certains cas, la solution évoquée ci-dessus ne fonctionne pas malgré tout. Si cela vous arrive, rendez-vous dans un centre d’aide Apple pour obtenir l’assistance d’un expert.

Code iPhone oublié sans iTunes : utiliser iCloud

La deuxième option vers laquelle vous pouvez vous tourner nécessite de passer par la solution de stockage iCloud. Mais attention, cette méthodologie ne fonctionne que si certaines conditions sont remplies :

• Vous disposez d’un compte iCloud.
• Vous aviez activé la fonction « Localiser mon iPhone ».
• Vous connaissez vos identifiants Apple, nécessaires pour vous connecter.

Tous ces éléments sont en votre possession ? Parfait, vous n’avez plus qu’à appliquer les conseils suivants pour déverrouiller un iPhone même sans code :

1. Dans votre navigateur, rendez-vous sur le site icloud.com et renseignez vos identifiants Apple.
2. En haut de l’écran, cliquez sur le bouton « Tous les appareils » et sélectionnez le mobile correspondant.
3. Cliquez sur l’option « Effacer l’iPhone ».

Cette action a pour conséquence, vous vous en doutez, d’effacer intégralement le contenu de l’iPhone. Y compris le code de verrouillage oublié qui vous empêchait d’accéder à votre téléphone.

Dès lors que l’appareil est déverrouillé, vous avez néanmoins la possibilité de le restaurer pour récupérer vos données personnelles si vous aviez réalisé une ou plusieurs sauvegardes par le passé.

Débloquer un iPhone sans le restaurer

La réponse à cette question risque de ne pas vous plaire… Non, il n’est malheureusement pas possible de déverrouiller un smartphone Apple sans procéder à sa restauration complète au préalable. Il s’agit tout simplement d’une mesure de sécurité.

Cependant, effectuer une restauration de l’appareil n’est pas forcément fastidieux et ce peut être l’occasion de remettre la main sur vos photos, documents et morceaux musicaux préférés sans effort. La sauvegarde préalable de vos informations personnelles est indispensable.

Comment faire une sauvegarde du contenu de l’iPhone ?

Personne n’est à l’abri d’une mauvaise manipulation ou d’un bug du système d’exploitation de son téléphone portable. C’est pourquoi il est conseillé d’effectuer régulièrement des sauvegardes des données stockées sur celui-ci.

Afin d’enregistrer vos informations, vous pouvez choisir entre utiliser iCloud ou votre ordinateur. Si vous optez pour la solution cloud, procédez comme suit :

1. Rendez-vous dans le menu « Réglages », cliquez sur votre nom puis sur « Sauvegarde iCloud ».
2. Si vous préférez effectuer une sauvegarde manuelle, sélectionnez le bouton « Sauvegarder maintenant ».

Sachez également qu’iCloud enregistre automatiquement le contenu de votre iPhone dès qu’il est branché sur secteur ou connecté à un réseau wifi. Pour parcourir les sauvegardes réalisées, retournez dans le menu des réglages et cliquez sur le bouton « Gérer le stockage ».

À partir d’un Mac, réalisez une sauvegarde de cette façon :

1. Branchez l’iPhone à l’ordinateur et sélectionnez-le dans la fenêtre du Finder.
2. Cliquez sur le bouton « Général » en haut de l’écran puis sélectionnez « Sauvegarder toutes les données de votre iPhone sur ce Mac ».
3. Enfin, cliquez sur « Sauvegarder maintenant » pour confirmer la sauvegarde manuelle.
4. N'effectuez aucune action jusqu'à la fin de la procédure, puis débranchez votre appareil.

Vous désirez protéger vos données ? Optez alors pour l’option « Chiffrer la sauvegarde locale ».

Une sauvegarde utile La fonction de sauvegarde de vos contenus multimédias et données personnelles peut aussi s’avérer fort utile le jour où vous changez de smartphone Apple. Vous serez effectivement à même de transférer cette sauvegarde sur le nouvel appareil pour profiter d’une restauration complète.

Restaurer un iPhone avec code oublié

Une fois la sauvegarde effectuée avec succès, vous pouvez vous en servir pour restaurer un iPhone dont vous auriez oublié le code, par exemple. Voici comment faire pour charger vos informations sur l’appareil en question depuis iCloud :

1. Allumez l’appareil et suivez les consignes affichées à l’écran puis touchez l’option « Configurer manuellement ».
2. Touchez ensuite le bouton « Restaurer à partir d’iCloud » et respectez les instructions qui apparaissent.
3. Saisissez vos identifiants Apple pour terminer le processus de récupération.

Via un ordinateur, la marche à suivre est légèrement différente :

1. Connectez l’iPhone à l’aide d’un câble USB puis ouvrez iTunes et sélectionnez l’appareil concerné.
2. Sur l’écran d’ordinateur, cliquez sur « Restaurer à partir de cette sauvegarde » puis sur « Continuer ».

À la fin du processus, toutes vos données personnelles se trouvent à nouveau sur votre smartphone !

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Comment définir un code de sécurité iPhone ?

Peut-être n'avez-vous pas procédé à cette configuration lorsque vous aviez acquis votre smartphone Apple. Pourtant, même si vous utilisez Face ID ou Touch ID pour déverrouiller votre iPhone, instaurer un code d'accès est une bonne façon de protéger davantage votre appareil des intrusions indésirables.

Il s'agit d'une manipulation ultrarapide qui peut s'effectuer simplement depuis votre téléphone. Ainsi, vous choisissez une combinaison alphanumérique que vous êtes (normalement) certain de pouvoir retenir :

1. Rendez-vous dans le menu des « Réglages » et sélectionnez « Face ID et code » ou « Touch ID et code ».
2. Touchez l'option « Changer le code ».

C'est fait ! À l'avenir, seuls la reconnaissance faciale ou le système de lecture d'empreinte seront exigés pour accéder à l'iPhone, mais le code de sécurité devra impérativement être renseigné dans les cas suivants :

• Si vous allumez ou redémarrez votre appareil.
• Si votre iPhone n'a pas été déverrouillé en 48 heures.
• Lorsque le code de sécurité n'a pas été renseigné depuis 6,5 jours.
• Lorsqu'une commande de verrouillage à distance a été envoyée à l'iPhone.
• Si, avec Face ID ou Touch ID, cinq tentatives erronées de déverrouillage ont été initiées.

Enfin, toujours dans le menu des réglages, vous êtes libre de paramétrer la durée au bout de laquelle l'iPhone se verrouille automatiquement. Touchez l'option « Luminosité et affichage » puis « Verrouillage automatique » pour sélectionner l'intervalle de votre choix.

Activer l'iPhone avec une Apple Watch Face ID et Touch ID ne sont pas les seuls dispositifs vous permettant de déverrouiller un iPhone. Il est possible d'obtenir le même résultat avec une Apple Watch. Rendez-vous dans les réglages puis touchez l'option « Déverrouiller avec Apple Watch » pour activer ce niveau de sécurité. Bien que cela vous dispense d'entrer un code sur votre iPhone pour l'utiliser, l'Apple Watch devra comporter un mot de passe pour servir de « clé » à votre smartphone.

Nos conseils pour ne pas bloquer votre iPhone à l’avenir

Vous connaissez désormais les différentes solutions disponibles pour réinitialiser un iPhone au code oublié. Aucune de ces manipulations n’est complexe ou insurmontable ; il est préférable en revanche de ne pas se retrouver dans cette impasse pour éviter :

• D’avoir à débloquer le code oublié iPhone via iTunes ou iCloud.
• D’avoir à restaurer le contenu préalablement sauvegardé d’un iPhone via iTunes ou iCloud.

Pour ce faire, vous pouvez adopter différentes bonnes pratiques destinées à prévenir ce genre d’incidents.

• Effectuer régulièrement une sauvegarde automatique ou manuelle de l’iPhone.
• Ne pas garder son smartphone allumé trop longtemps et penser à l’éteindre pour retenir le code de déverrouillage.
• Modifier le code d’accès de son iPhone dès à présent pour être sûr de s’en souvenir.
• Désactiver le code PIN des paramètres du téléphone mobile dans le menu des réglages.

Cette dernière option a beau être tentante parce que vous pensez sans doute que cela permet d’échapper à ce type de problèmes, il s’agit néanmoins d’une très mauvaise idée. En cas de perte ou de vol de votre mobile, n’importe qui pourrait immédiatement y avoir accès et s’en servir pour procéder à des transactions ou des manipulations frauduleuses.