Boutique Bouygues Telecom à Villefranche-sur-Saône : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Villefranche-sur-Saône

Préparer sa visite en boutique Bouygues Villefranche-sur-Saône

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans une agence Bouygues Telecom à Villefranche-sur-Saône : adresse et horaires du magasin le plus proche

Détails des magasins Bouygues à Villefranche-sur-Saône

Vous comptez vous rendre en boutique Bouygues ? Retrouvez ci-dessous la liste des magasins Bouygues à Villefranche-sur-Saône ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Villefranche-sur-Saône ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Villefranche-sur-Saône le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Villefranche-sur-Saône ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, nous vous conseillons de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues par Internet ?

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Villefranche-sur-Saône, voici la marche à suivre :

1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
2. Tapez le nom de la boutique sur Google ou un autre moteur de recherche
3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une box, acheter un nouveau téléphone, ou faire un renouvellement de mobile
6. Choisissez le créneau horaire pour votre visite
7. Indiquez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre prise de RDV est confirmée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin au créneau horaire défini.

Si votre demande ne concerne pas la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.

Appeler un magasin Bouygues Telecom à Villefranche-sur-Saône par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone l'agence de votre choix pour fixer une date.

Préparer sa venue en magasin Bouygues à Villefranche-sur-Saône

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Villefranche-sur-Saône (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est utile de vous renseigner sur les démarches réalisées en agence Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.

Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'existe plus, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services accessibles dans votre boutique Bouygues à Villefranche-sur-Saône

En passant dans une agence Bouygues à Villefranche-sur-Saône, vous pouvez disposer des services ci-dessous :

• La souscription d' un abonnement internet ou téléphone mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
• Achat d'un nouveau smartphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même activer votre carte SIM.
• Le réengagement de votre forfait mobile ou box : votre période initiale de contrat arrive à sa fin ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette action s'effectue en magasin Bouygues.
• SAV et assistance : en cas d'incident sur vos équipements internet ou mobile. Attention toutefois, il est vivement conseillé d'effectuer quelques contrôles avant de se rendre en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile sont solutionnables par soi-même.
• Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues Telecom peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.

Quels justificatifs emmener pour ma visite en agence ?

Avant de vous rendre en boutique Bouygues de Villefranche-sur-Saône, pensez à prendre avec vous les documents importants. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

S'abonner à un contrat Bbox fibre à Villefranche-sur-Saône

La fibre avec Bouygues est disponible à Villefranche-sur-Saône. Un diagnostic d'éligibilité est toutefois nécessaire afin de valider la possibilité d'obtenir la fibre. Ce test peut s'effectuer en agence Bouygues, avec un expert.

Quelles sont les offres Internet fibre Bouygues à Villefranche-sur-Saône ?

On compte trois offres fibre Bouygues Telecom : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Chacun de ces abonnements s'accompagne d' une durée minimale d'engagement d'un an, et regroupe la télévision (excepté Bbox fit), internet en haut débit et le téléphone fixe.

Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.

Souscription d' une Bbox Fibre

En boutique Bouygues, souscrire un contrat fibre se fait avec un expert. Il procède au test d'éligibilité, vous explique les modalités des contrats et effectue toutes les démarches pour vous.

Si vous voulez souscrire de cette manière, il est conseillé de prendre rendez-vous.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'existe pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire par téléphone ou internet.

Souscrire une offre Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

• Appeler un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Composer le 3106 pour joindre le service client Bouygues.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi soucsrire un contrat box par internet :

1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
2. Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
3. Vous pouvez découvrir la liste des offres Bbox actuellement commercialisées. Choisissez la box de votre choix et cliquez sur Tester mon adresse.
4. Précisez votre adresse pour permettre à Bouygues de réaliser le test d'éligibilité.
5. Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour souscrire la Bbox de votre choix.
6. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Validez la commande.
7. Ajoutez des options supplémentaires et cliquez sur le bouton Commander.
8. Renseignez vos coordonnées et sélectionnez un mode de livraison.
9. Choisissez la date et l'heure du rendez-vous avec le technicien Bouygues pour installer la fibre.
10. Réglez la somme indiquée et validez votre demande.

Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! La livraison aura lieu quelques jours après votre commande, selon le mode de livraison choisi (directement à votre domicile ou en livraison relais). L'installation ne sera néanmoins finalisée qu'après l'arrivée du technicien Bouygues pour qu'il installe l'équipement.

Le rendez-vous d'installation de la fibre à Villefranche-sur-Saône avec le technicien Bouygues

Comme précisé plus haut, une date de RDV est prise pour l'installation de la fibre par Bouygues.

Le jour J, vous pouvez connaître en temps réel où en est le technicien depuis votre appli mobile Espace client Bouygues. Il va effectuer le branchement fibre entre le local technique de votre bâtiment et votre logement. Ce local se situe en général au sous-sol (sauf si vous habitez une maison, dans ce cas cela se fait dans la rue), pensez donc à en avertir votre gardien ou munissez-vous des clés du local.

Lorsque le raccordement est finalisé, il est de votre devoir de brancher la box et le reste de vos appareils.

Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous bénéficiez d'une installation premium : le technicien s'occupe de tout, en connectant tous vos équipements, et établit un diagnostic de votre Wi-fi.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Villefranche-sur-Saône

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Villefranche-sur-Saône ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You (sans engagement), et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, appartenant à Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : nouveau téléphone à prix avantageux étalement de paiement, rachat de votre ancien téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
7. Terminez la commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Villefranche-sur-Saône : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en toute autonomie.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Villefranche-sur-Saône, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Villefranche-sur-Saône

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom à Villefranche-sur-Saône

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom en France

Selon l'ARCEP, on compte plus de 27 millions de logements éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit (lancé en 2013), dont l'objectif était de couvrir tout le territoire en fibre d'ici 2022, Bouygues Telecom participe au déploiement de la fibre partout en France, et Villefranche-sur-Saône ne fait pas exception.

S'informer au sujet du déploiement fibre Bouygues Telecom à Villefranche-sur-Saône

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Villefranche-sur-Saône ? Il existe une Carte des déploiements fibre, créée par l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Villefranche-sur-Saône pour consulter le taux de couverture fibre observé dans la zone sélectionnée. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Villefranche-sur-Saône.

Contacter la mairie de Villefranche-sur-Saône : Adresse email : com@villefranche.net
Téléphone : +33 4 74 62 60 00

Couverture 4G et déploiement du réseau Bouygues 5G à Villefranche-sur-Saône

Quel est l'état du réseau 4G à Villefranche-sur-Saône ?

Bouygues permet à 99% de la population de profiter de son réseau 4G. Au 1er décembre 2022, Bouygues comptait 24 106 sites 4G en service (source : ANFR). Il se place ainsi en second opérateur en termes de nombre de sites.

Dans les villes moyennes telles que Villefranche-sur-Saône, il existe de nombreuses antennes relai, mais elles sont moins présentes que dans les grandes villes. Pour consulter la couverture mobile de votre domicile, vous n'avez qu'à consulter la carte de couverture mobile de Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau Bouygues Telecom 5G à Villefranche-sur-Saône

Début décembre 2022, Bouygues comptait 9 184 sites 5G en service en France. Il est donc le deuxième opérateur en termes de nombre de sites. D'ailleurs, Bouygues a été le premier à ouvrir un site pilote 5G ? L'opérateur couvrirait déjà 12 000 villes en France en 5G.

La 4G ne sera pas remplacée par la 5G, mais plutôt complétée. En effet, le déploiement sera progressif, l'achèvement est prévu pour 2030 au moins.

Toutefois, les forfaits mobile Bouygues sont maintenant compatibles avec la 5G : ces derniers fonctionnent comme des forfaits 4G, tout en permettant une meilleure vitesse de navigation (sous réserve d'être situé dans une zone couverte par la 5G).

Pour bénéficier des avantages d'un forfait 5G, il est indispensable d'avoir un mobile compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Villefranche-sur-Saône ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Villefranche-sur-Saône

Bonne nouvelle pour les Caladois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Villefranche-sur-Saône :

• Les boutiques Orange Villefranche-sur-Saône
• Les agences SFR Villefranche-sur-Saône
• Les Free center Villefranche-sur-Saône

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

Contrairement à ce que l'on peut penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Villefranche-sur-Saône : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les agences Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
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