Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Sanary-sur-Mer :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Sanary-sur-Mer : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Sanary-sur-Mer

Préparer sa visite en boutique Bouygues Sanary-sur-Mer

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans une agence Bouygues Telecom à Sanary-sur-Mer : coordonnées et heures d'ouverture

Toutes les agences Bouygues à Sanary-sur-Mer

Vous cherchez à vous rendre en boutique Bouygues ? Voici la liste des magasins Bouygues à Sanary-sur-Mer ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Sanary-sur-Mer ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LA VALETTE DU VAR
CENTRE GRAND VAR
83130 La Valette-du-Var
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC AUBAGNE
ROUTE DE GEMENOS, GALERIE CCIAL AUCHAN
13400 Aubagne
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC TOULON MAYOL
RUE DU MURIER, CCIAL MAYOL
83000 Toulon
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MARSEILLE BONNEVEINE
112 AVENUE HAMBOURG, CC BONNEVEINE
13008 Marseille
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00
samedi : 09:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MARSEILLE ST LOUP
57 BOULEVARD ROMAIN ROLLAND, CCIAL AUCHAN
13010 Marseille
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Sanary-sur-Mer ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Sanary-sur-Mer le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Sanary-sur-Mer ?

Afin d'aller plus vite sur place, nous vous conseillons de réserver un horaire de passage. Vous pouvez demander un RDV en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Sanary-sur-Mer, vous devez procéder comme suit :

  1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
  2. Recherchez le nom du magasin sur un moteur de recherche
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
  5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une Bbox internet, achat d'un téléphone mobile, ou remplacer son ancien mobile
  6. Indiquez le jour et l'heure du rendez-vous
  7. Indiquez vos coordonnées et validez la demande

Votre visite est confirmée, vous pouvez vous rendre en boutique à la date définie.

Si votre demande ne concerne pas la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas obligatoire de programmer un RDV.

Appeler un magasin Bouygues Telecom à Sanary-sur-Mer par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone votre boutique Bouygues pour fixer une date.

Comment appeler les agences Bouygues à Sanary-sur-Mer ?
Boutique Bouygues Sanary-sur-Mer Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LA VALETTE DU VAR
CENTRE GRAND VAR
83130 La Valette-du-Var
0986010405
Boutique BOUYGUES TELECOM CC AUBAGNE
ROUTE DE GEMENOS, GALERIE CCIAL AUCHAN
13400 Aubagne
0986010061
Boutique BOUYGUES TELECOM CC TOULON MAYOL
RUE DU MURIER, CCIAL MAYOL
83000 Toulon
0986010403
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MARSEILLE BONNEVEINE
112 AVENUE HAMBOURG, CC BONNEVEINE
13008 Marseille
0986010047
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MARSEILLE BONNEVEINE
112 AVENUE HAMBOURG, CC BONNEVEINE
13008 Marseille
0986010048

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre dans une agence Bouygues à Sanary-sur-Mer

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Sanary-sur-Mer (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est recommandé de vous renseigner sur les démarches réalisées en agence Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cette appellation a disparu, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services accessibles dans votre boutique Bouygues à Sanary-sur-Mer

service client boutique bouygues

En allant dans une agence Bouygues à Sanary-sur-Mer, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes :

  • L'adhésion à une offre box ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
  • Achat d'un nouveau smartphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même activer votre carte SIM.
  • Le réengagement de votre abonnement internet ou mobile : votre durée d'engagement s'achève bientôt ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette demande peut être effectuée en agence.
  • Dépannage et service après-vente : en cas d'incident sur vos équipements internet ou mobile. Attention toutefois, il est vivement conseillé d'effectuer quelques contrôles avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux soucis techniques sont solutionnables en autonomie.
  • Reprise d'un ancien téléphone : L'opérateur peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous remplissez les conditions.

Quels papiers préparer pour ma visite en boutique ?

Avant de vous déplacer en boutique Bouygues de Sanary-sur-Mer, pensez à prendre avec vous les documents importants. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certaines pièces sont essentielles.

Quels papiers faut-il amener pour un rendez-vous en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom
  • Une pièce d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un IBAN / RIB
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un IBAN / RIB
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

S'abonner à une offre fibre Bouygues à Sanary-sur-Mer

La fibre avec Bouygues est disponible à Sanary-sur-Mer. Un test pour vérifier votre éligibilité est toutefois indispensable pour être certain-e de profiter de la fibre. Ce test peut se réaliser en agence Bouygues, avec un expert.

Quelles sont les offres Bouygues Fibre à Sanary-sur-Mer ?

Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Chaque abonnement fibre est associé à une durée d'engagement de 12 mois, et inclut le téléphone fixe, la TV (sauf Bbox fit) et internet.

Offres box Fibre valables au 17/12/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit Fibre
Vérifié le 09/12/2024
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
19,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 32,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
B&You Pure Fibre
Vérifié le 09/12/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission
  •  Sans engagement
23,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Bbox Série limitée Fibre
Vérifié le 09/12/2024
Exclu client BYou
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Sans engagement
29,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Bbox Must Fibre
Vérifié le 09/12/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 900 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
34,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 41,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym Fibre
Vérifié le 09/12/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
42,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 49,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

Devenir client d' une offre internet fibre

En magasin Bouygues, souscrire un contrat fibre se fait avec un expert. Il procède au test d'éligibilité, répond à vos questions sur les offres et réalise les démarches pour vous.

Si vous souhaitez souscrire par ce biais, il est plus prudent de prendre rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez aisément souscrire par téléphone ou internet.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, vous pouvez vous tourner vers l'une de ces deux options :

  • Appeler un conseiller au 01 86 91 99 90.
  • Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire une offre Bbox par Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire une Bbox via internet :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
  3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Une fois la Bbox de votre choix ciblée, cliquez sur Tester mon adresse.
  4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
  5. Une fois votre éligibilité confirmée, vous êtes redirigé à nouveau vers la liste des Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
  6. Bouygues Telecom affiche le récapitulatif de votre commande. Validez la commande.
  7. Ajoutez des options supplémentaires et cliquez sur le bouton Commander.
  8. Remplissez le reste des informations demandées et choisissez votre mode de livraison.
  9. Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues pour procéder à la mise en place de la fibre.
  10. Réglez la somme indiquée et confirmez votre demande.

Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! La livraison aura lieu quelques jours plus tard, selon le mode de livraison choisi (chez vous en point relais). Il faudra néanmoins attendre la venue du technicien pour qu'il procède à l'installation.

L'installation de la fibre à votre domicile à Sanary-sur-Mer avec le technicien Bouygues

technicien bouygues

Comme dit plus haut, une date de RDV est prise pour l'installation de la fibre par Bouygues.

Le jour J, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Il va effectuer le branchement fibre entre le local technique de votre bâtiment et votre logement. Ce local se trouve en général au sous-sol (ou dans la rue si vous vivez une maison), si vous avez un gardien, pensez à le prévenir à l'avance, ou ayez en votre possession les clés.

Une fois le raccordement effectué, il est de votre devoir de brancher la box ainsi que vos équipements internet.

Si vous avez souscrit une Bbox Ultym, vous avez le droit à une mise en place premium : le technicien s'occupe de tout, en connectant tous vos équipements, et optimise votre connexion Wi-fi.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Sanary-sur-Mer

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Sanary-sur-Mer ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You (sans engagement), et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Forfaits valables au 17/12/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Série spéciale B&You 2Go
Vérifié le 09/12/2024
  •  2 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 2 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
1,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 09/12/2024
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 100 Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 25 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
9,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 150 Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
  •  150 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
12,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 20Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
Série spéciale
  •  20 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
16,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 300 Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
  •  300 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 130Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
Série spéciale
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 130 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 200Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 200 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
35,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 45,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 150Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
  •  150 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 150 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
35,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 300Go 5G
Vérifié le 09/12/2024
  •  300 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 300 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
59,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et également visualiser les téléphones en vrai.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : achat d'un smartphone à prix réduit étalement de paiement, reprise de smartphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
  4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Terminez la commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Sanary-sur-Mer : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Sanary-sur-Mer, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues à Sanary-sur-Mer : les vérifications à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai effectué un redémarrage de ma Bbox.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Sanary-sur-Mer.
  • J'ai consulté l'assistance Bouygues Telecom via assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le smartphone.
  • J'ai utilisé ma carte SIM à partir d'un autre téléphone, sans succès.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Sanary-sur-Mer.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai consulté sav.bouyguestelecom.fr pour réaliser un diagnostic en ligne.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Sanary-sur-Mer

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Sanary-sur-Mer

Le déploiement de la fibre optique Bouygues en France

De nos jours, d'après l'ARCEP, on compte plus de 27 millions de logements éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit lancé en France en 2013, ayant pour but de couvrir en fibre tout le pays d'ici 2022, Bouygues fait partie des acteurs majeurs du déploiement de la fibre optique en France, et Sanary-sur-Mer ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Sanary-sur-Mer

Vous voulez plus d'informations au sujet du déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Sanary-sur-Mer ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Sanary-sur-Mer pour visionner la couverture en fibre optique Bouygues selon différents emplacements. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Sanary-sur-Mer.

Contacter la mairie de Sanary-sur-Mer : Adresse email : contact@sanarysurmer.com
Téléphone : +33 4 94 32 97 00

Couverture 4G et déploiement du réseau Bouygues 5G à Sanary-sur-Mer

Quelle est la couverture mobile à Sanary-sur-Mer ?

Bouygues Telecom couvre actuellement 99% de la population française avec son réseau 4G. Début décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 24 106 sites 4G en service (source : ANFR). C'est donc le 2ème opérateur, après Orange, en nombre de sites.

Dans les communes moyennes comme Sanary-sur-Mer, les antennes relai restent nombreuses mais sont implantées de manière moins dense que dans les grandes villes. Pour consulter la couverture mobile de votre domicile, vous n'avez qu'à consulter la carte de couverture mobile de Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement de la 5G Bouygues à Sanary-sur-Mer

Au 1er décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 9 184 sites 5G en France. Il est donc le deuxième opérateur en termes de nombre de sites. L'opérateur Bouygues a d'ailleurs été l'initiateur de la 5G en lançant un pilote à Bordeaux en 2018 ? L'opérateur couvrirait déjà 12 000 villes en France en 5G.

La 5G ne va pas remplacer la 4G, mais bien compléter le réseau, comme la 4G l'a fait avec la 3G plus tôt. En effet, il faut s'attendre à un déploiement progressif, l'achèvement est prévu pour 2030 au moins.

Toutefois, les forfaits mobile Bouygues sont maintenant compatibles avec la 5G : ceux-ci fonctionnent comme des forfaits 4G, à la différence qu'ils offrent une plus grande vitesse de navigation (à condition de se trouver dans une zone couverte par la 5G).

Pour bénéficier des avantages d'un forfait 5G, il est nécessaire d'utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Sanary-sur-Mer ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Sanary-sur-Mer

Bonne nouvelle pour les Sanaryens qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Sanary-sur-Mer :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

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☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
  4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : la résiliation de votre ancienne offre,.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Sanary-sur-Mer : à qui envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :

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