Information Bouygues - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Saint-Victoret :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique Bouygues Telecom à Saint-Victoret et à proximité : Adresse, Contact et Services
Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Saint-Victoret
Préparer sa visite en boutique Bouygues Saint-Victoret
Contacter le service client Bouygues
Boutiques Bouygues dans les autres villes de France
Se rendre dans un magasin Bouygues à Saint-Victoret : adresse et horaires du magasin le plus proche
Détails des magasins Bouygues à Saint-Victoret
Vous comptez vous rendre en boutique Bouygues ? Nous avons recensé un aperçu des boutiques Bouygues à Saint-Victoret ou aux alentours :
Adresse | Horaires d'ouverture |
---|---|
Boutique BOUYGUES TELECOM CC VENDIN LENS 2 ROUTE DE LA BASSEE, CC LENS 2 62880 Vendin-le-Vieil |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC AUBIERE PLEIN SUD AVENUE JEAN MOULIN, CC PLEIN SUD 63170 Aubière |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC CHATEAUNEUF CC CARREFOUR D568 13220 Châteauneuf-les-Martigues |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MARSEILLE GRD V 117 TRAVERSE DE LA MONTRE, CC GRAND V 13011 Marseille |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BAGNOLET BELEST 28 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC BEL EST 93170 Bagnolet |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Saint-Victoret ?
Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Saint-Victoret le dimanche.
Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Saint-Victoret ?
Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est recommandé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez demander un RDV via Internet, ou directement par téléphone.
Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues en ligne ?
Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Saint-Victoret, vous devez procéder comme suit :
- Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
- Faites une recherche avec le nom de l'agence sur Google ou un autre moteur de recherche
- Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
- Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
- Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une box, acquisition d'un smartphone, ou le renouveler
- Choisissez la date et l'heure de votre RDV
- Renseignez vos coordonnées et cliquez sur le bouton de confirmation
Votre demande de rendez-vous validée, il ne vous reste qu'à aller en boutique au créneau horaire défini.
Si votre requête n'a pas de lien avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de prendre rendez-vous.
Contacter une boutique Bouygues à Saint-Victoret par téléphone
Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone le magasin Bouygues choisi pour prendre rendez-vous.
Boutique Bouygues Saint-Victoret | Numéro de téléphone |
---|---|
Boutique BOUYGUES TELECOM CC VENDIN LENS 2 ROUTE DE LA BASSEE, CC LENS 2 62880 Vendin-le-Vieil |
0986010284 |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC AUBIERE PLEIN SUD AVENUE JEAN MOULIN, CC PLEIN SUD 63170 Aubière |
0986010286 |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC CHATEAUNEUF CC CARREFOUR D568 13220 Châteauneuf-les-Martigues |
0986010059 |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MARSEILLE GRD V 117 TRAVERSE DE LA MONTRE, CC GRAND V 13011 Marseille |
0986010049 |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC MARSEILLE GRD V 117 TRAVERSE DE LA MONTRE, CC GRAND V 13011 Bagnolet |
0986010455 |
Préparer sa visite en magasin Bouygues à Saint-Victoret
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Saint-Victoret (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est utile de vous renseigner sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents nécessaires.
Auparavant, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'existe plus, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.
Services accessibles dans votre boutique Bouygues à Saint-Victoret
En allant dans une agence Bouygues à Saint-Victoret, vous pouvez bénéficier des services ci-dessous :
- L'adhésion à une offre internet ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
- Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
- Le réengagement de votre offre internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous aimeriez changer d'offre ? Cette demande peut être effectuée en agence.
- Dépannage et service après-vente : en cas d'incident sur votre matériel mobile ou box. Attention néanmoins, il est vivement conseillé d'effectuer quelques contrôles avant de se rendre en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux problèmes peuvent être résolus par soi-même.
- Reprise de mobile : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile sous certaines conditions.
Vous souhaitez souscrire une offre Bouygues ?
01 86 91 99 90Quels documents préparer pour mon RDV en agence ?
Avant de vous rendre en boutique Bouygues de Saint-Victoret, pensez à vous munir des papiers indispensables. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certaines pièces sont essentielles.
Statut | Documents à préparer |
---|---|
Vous êtes déjà client Bouygues |
|
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues |
|
S'abonner à une Bbox fibre Bouygues à Saint-Victoret
La fibre avec Bouygues est disponible à Saint-Victoret. Un test d'éligibilité est toutefois indispensable pour savoir si vous pouvez souscrire la fibre. Cette action peut se réaliser en magasin Bouygues Telecom, grâce à un conseiller.
Quelles sont les offres Bouygues Fibre à Saint-Victoret ?
On compte trois offres fibre Bouygues Telecom : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Chaque abonnement fibre comprend une durée d'engagement de 12 mois, et comprend le téléphone fixe, la TV (sauf Bbox fit) et internet.
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
---|---|---|
Bbox Fit Fibre Vérifié le 22/10/2024 |
|
19,99€/mois pendant 12 mois Puis 32,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
B&You Pure Fibre Vérifié le 05/11/2024 |
|
23,99€/mois
Souscrire en ligne |
Bbox Série limitée Fibre Vérifié le 22/10/2024 Exclu client B&You |
|
29,99€/mois
Souscrire en ligne |
Bbox Must Fibre Vérifié le 22/10/2024 |
|
34,99€/mois pendant 12 mois Puis 41,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
Bbox Ultym Fibre Vérifié le 22/10/2024 |
|
42,99€/mois pendant 12 mois Puis 49,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.
Devenir client d' une Bbox Fibre
En boutique Bouygues, la signature d'un abonnement fibre se fait avec un conseiller. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, répond à vos questions sur les offres et réalise les démarches pour vous.
Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est plus prudent de prendre rendez-vous.
Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez sans problème faire une souscription en ligne ou par téléphone.
Souscrire une offre Bbox par téléphone
Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :
- Composer le 01 86 91 99 90.
- Contacter le service client Bouygues Telecom au 3106.
Souscrire une offre Bbox en ligne
Souscrire en ligneVous pouvez également soucsrire un contrat box par internet :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
- Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
- Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
- Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité à la fibre optique.
- Une fois votre éligibilité confirmée, vous êtes redirigé à nouveau vers la liste des Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
- Bouygues Telecom affiche le récapitulatif de votre commande. Validez la commande.
- Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
- Renseignez vos coordonnées et optez pour la livraison de votre choix.
- Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues pour procéder à la mise en place de la fibre.
- Procédez au paiement confirmez votre commande.
Votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours plus tard, en fonction du mode d'envoi choisi (à domicile ou en point relais). Il faudra néanmoins attendre la venue du technicien pour qu'il procède à l'installation.
Le rendez-vous d'installation de la fibre à Saint-Victoret avec le technicien Bouygues
Comme précisé plus haut, une date de RDV est prise pour l'installation de la fibre par Bouygues.
Le jour du rendez-vous, vous pouvez suivre en temps réel l'arrivée du technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Celui-ci se charge de connecter votre ligne Bbox jusqu'au local technique de votre immeuble. On trouve ce local généralement au sous-sol (ou dans la rue si vous vivez une maison), veillez donc à prévenir un gardien ou munissez-vous des clés du local.
Après le raccordement, votre mission est de connecter la box ainsi que vos équipements internet.
Si vous avez souscrit une Bbox Ultym, vous profitez d'une installation sur-mesure : le technicien procède à toute l'installation pour vous et établit un diagnostic de votre Wi-fi.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Saint-Victoret
En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quelles sont les offres Bouygues mobile Saint-Victoret ?
Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.
Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :
Offre | Services et engagement | Tarif |
---|---|---|
Série spéciale B&You 2Go Vérifié le 22/10/2024 |
|
1,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 20 Go Vérifié le 22/10/2024 |
|
6,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 100 Go 5G Vérifié le 22/10/2024 |
|
8,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 150 Go 5G Vérifié le 22/10/2024 |
|
12,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 20Go 5G Vérifié le 22/10/2024 Série spéciale |
|
16,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 300 Go 5G Vérifié le 22/10/2024 |
|
17,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 130Go 5G Vérifié le 22/10/2024 Série spéciale |
|
19,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 200Go 5G Vérifié le 22/10/2024 |
|
35,99€/mois pendant 12 mois Puis 45,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 150Go 5G Vérifié le 22/10/2024 |
|
35,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 300Go 5G Vérifié le 22/10/2024 |
|
59,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et même tester les derniers modèles de smartphones.
Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.
Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : nouveau téléphone à prix avantageux paiement en plusieurs fois, rachat de votre ancien téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.
Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.
Souscrire un forfait Bouygues par téléphone
Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.
Souscrire un forfait Bouygues par Internet
Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :
- Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
- À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
- Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
- Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
- Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
- Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
- Validez la commande pour la finaliser.
Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.
Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Saint-Victoret : est-il possible d'être dépanné en agence ?
Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.
Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Saint-Victoret, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Problème Bbox |
|
---|---|
Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Saint-Victoret
Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.
En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Déploiement de la fibre optique Bouygues à Saint-Victoret
Le déploiement de la fibre Bouygues sur le territoire
Actuellement, selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), on comptabilise 27 millions de logements éligibles à la fibre optique en France.
Dans le cadre du Plan Très Haut Débit lancé en France en 2013, visant à couvrir l'intégralité du territoire en très haut débit d'ici 2022, Bouygues participe activement au déploiement de la fibre dans toutes les régions de France, et Saint-Victoret ne fait pas exception.
S'informer au sujet du déploiement fibre Bouygues Telecom à Saint-Victoret
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Saint-Victoret ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.
Cette carte permet de zoomer sur une ville en particulier de Saint-Victoret pour consulter le taux de couverture fibre observé dans la zone sélectionnée. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie de Saint-Victoret.
Contacter la mairie de Saint-Victoret :
Adresse email : non précisé
Téléphone : +33 4 42 15 32 00
Couverture mobile 4G et déploiement du réseau 5G Bouygues à Saint-Victoret
Quel est l'état du réseau 4G à Saint-Victoret ?
Bouygues Telecom couvre actuellement 99% de la population française avec son réseau 4G. Dans le détail, ce sont 24 106 sites 4G en service pour Bouygues en décembre 2022 (source : ANFR). Il est ainsi le 2ème opérateur en nombre de sites, juste derrière Orange.
Dans les villes moyennes telles que Saint-Victoret, les antennes relai restent nombreuses mais sont implantées de manière moins dense que dans les grandes villes. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, vous n'avez qu'à consulter la carte de couverture mobile de Bouygues :
Développement de la 5G Bouygues à Saint-Victoret
Début décembre 2022, Bouygues comptait 9 184 sites 5G en service en France. Ce nombre fait de lui le second opérateur en termes de sites 5G. D'ailleurs, Bouygues a été le premier à ouvrir un site pilote 5G ? 12 000 communes seraient couvertes par la 5G de Bouygues Telecom.
La 5G ne va pas remplacer la 4G, mais bien compléter le réseau, comme la 4G l'a fait avec la 3G plus tôt. En effet, le déploiement sera progressif, il faudra certainement attendre 2030 pour une couverture totale.
Pendant ce temps, Bouygues Telecom a rendu ses forfaits compatibles au réseau 5G : ils fonctionnent de la même manière que des forfaits 4G, tout en permettant une meilleure vitesse de navigation (si vous êtes dans une zone couverte par la 5G).
Pour profiter d'un forfait mobile 5G Bouygues, il est nécessaire d'utiliser un smartphone compatible 5G.
👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues
Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)
Comment joindre le service client Bouygues Telecom Saint-Victoret ?
Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.
Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.
Comment changer d'opérateur ?
Les boutiques SFR, Orange et Free à Saint-Victoret
Bonne nouvelle pour les Saint-Victoriens qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Saint-Victoret :
Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?
⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN
Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.
En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Calculer vos frais de résiliation
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation Bouygues Saint-Victoret : à quelle adresse envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :